很多代理人在保险销售时还是遵循着几年前的老“套路”,以产品为中心,追求的是能够快速成交。在新的时代,要适应新的环境,适应客户新的需求,要尽快调整自己,把自己从一个保险销售向财富顾问进阶。新规之下,我们测评了千余款重疾险产品,筛选出了市面上最好的十款重疾险,速戳→重磅!新定义重疾排名公布!第一名竟然是它!
而现在的客户更希望的是能以个人为中心,结合他们个人以及家庭的具体情况,为他们选择和适配最适合他们的保险产品。把关注点从快速成交转化到客户服务上去。
2、正确的话术
正确的话术是拉近客户距离和取得客户信任的关键。以往的话术往往从数据聊起,告诉客户一个人一生得重大疾病的概率是多少多少。再伴随一些案例的插入,无非也就是因为得了重大疾病让整个家庭和个人陷入困境等。现在网络资源很发达,那些数据客户在网上也能看到,而一味地诉说卖惨的案例,往往会让客户产生反感。
其实与其说很多卖惨的案例,还不如正面向客户普及重疾险的重要性,并且重点突出对家庭的责任等。让客户明白配置重疾险不只是单单考虑自身的情况,也是阻隔因重疾而给家庭带来的巨大损失。
3、参与保额设计
客户明确要购买保险后,就让客户选择保额然后签字付钱。这也是常见的误区之一。其实可以参与到客户的保额设计中去,因为客户并不专业,不清楚保额设计的原则,很多客户都会出现保额购买过高或者过低的情况。
薄荷保是北京车薄荷科技有限公司旗下品牌,通过服务和技术的有机结合,为新生代家庭提供一对一个性化的保险解决方案和全生命周期的高品质服务。
商业保险的重大疾病全国使用的同一规则,是2007年由保险同业公会和中华医师学会制定,各家保险公司的所有重大疾病保险全部为一个规则,规则规定其中的三点为:
1、所有被作为重大疾病保险销售的险种,必须包含前面六种;
2、所有超过6种达到25种的重大疾病险,除必须有前6种外,其后的25种重大疾病必须是统一的病种,不得变更;
3、25种重大疾病的定义必须按保险同业公会和中华医师学会统一的标准,包括彩页、宣传用语、合同定义、病理解释等,都必须一字不差的按规定发布。
所有超过25种以上的疾病由各公司自行拟定。
25种重大疾病如下:
1)恶性肿瘤—不包括部分早期恶性肿瘤
2)急性心肌梗塞
3)脑中风后遗症—永久性的功能障碍
4)重大器官移植术或造血干细胞移植术—须异体移植手术
5)冠状动脉搭桥术(或称冠状动脉旁路移植术)—须开胸手术
6)终末期肾病(或称慢性肾功能衰竭尿毒症期)—须透析治疗或肾脏移植手术
7)多个肢体缺失—完全性断离
8)急性或亚急性重症肝炎
9)良性脑肿瘤—须开颅手术或放射治疗
10)慢性肝功能衰竭失代偿期—不包括酗酒或药物滥用所致
11)脑炎后遗症或脑膜炎后遗症—永久性的功能障碍
12)深度昏迷—不包括酗酒或药物滥用所致
13)双耳失聪—永久不可逆,须三岁后申请理赔
14)双目失明—永久不可逆,须三岁后申请理赔
15)瘫痪—永久完全
16)心脏瓣膜手术—须开胸手术
17)严重阿尔茨海默病—自主生活能力完全丧失
18)严重脑损伤—永久性的功能障碍
19)严重帕金森病—自主生活能力完全丧失
20)严重Ⅲ度烧伤—至少达体表面积的20%
21)严重原发性肺动脉高压—有心力衰竭表现
22)严重运动神经元病—自主生活能力完全丧失
23)语言能力丧失—完全丧失且经积极治疗至少12个月,须三岁后申请理赔
24)重型再生障碍性贫血—外周血象须符合一定条件
25)主动脉手术—须开胸或开腹手术
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