营销诊断的意义哪些

营销诊断借用了医疗学说的一个名词，非常形象地诠释了这一企业的经营活动。我们认为，企业也是人，社会学中称之为"法人"。同"自然人"一样，"法人"也有自己的生命周期，也有生老病死。营销诊断就好象给企业"看病"一样，要找出症结所在，对症下药，才能使企业"病体"回复健康和正常。

通常情况下，营销诊断是我们为企业进行整合营销传播策划工作的第一项内容，也是我们与企业合作开始爬的第一级台阶。在与企业初始的接触中，我们便会受到企业各级员工连珠炮似的提问，归纳起来无外乎两种：

我们的营销到底"病"在哪里？

我们的营销为什么会"生病"？

不要讥笑企业的浮躁与幼稚，市场营销太容易出差错了。从计划经济时期跋涉而来的企业大多患有"免疫能力低下症"，要在极短的时间内面对买方市场，在还没有完全准备好的情况下，就匆忙地进入激烈的市场竞争，用不到二十年的时间去做西方工业国家一百年做的事，本身在心理和"体质"上就缺乏抵抗力。从企业的经营发展战略到企业内部营销环境及资源，再到具体的市场营销组合，无一不是百孔千疮，光靠自身的抗体恐怕己是力不从心，而且，头痛医头，脚痛医脚也使企业疲于奔命，苦不堪言。痛定思痛之后，企业终于开始说：还是治本吧！

第一、问答营销是一种非常新颖的营销手段，主要通过问答的形式，向潜在的客户推介相应的产品，使得客户能够通过快速的浏览问答的具体内容，获取到自己所需要的资讯。问答营销最重要的是要将客户关心的内容展示出来，从客户的角度和立场进行发问，解决客户最为棘手的难题。

第二、问答营销除了满足客户的探知欲望以外，有经验的问答营销公司通常还可以直接或者间接的对推荐的产品及服务进行适当的包装，使得客户在基本了解相关情况的基础上，对于营销内容的好感和可信度进一步的提升，达到比较理想的问答营销效果。

第三、问答营销还应当注重适度控制，掌握好一定的度，不可以过度的夸大产品及服务的优点，以免给人以一种过于夸张的感觉。在问题的设置上必须有所讲究，尽量表达出商家希望传达给客户的内容，同时可以适量进行艺术化的包装。

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