手机短信营销效果解决方案?

手机短信营销预期目标伴随着不一样的行业,企业的供求不一,所展示的预期目标都是呈现出很大差异,而其中影响较大的关键因素,是营运商家懂不懂得应用手机短信小技巧.

　目前商户在应用手机短信运营推广分下述俩种：

一种是商户促销打折优惠的。如店铺商品信息出来后，根据发送短信的形式短信通知自家的会员或业务流程企业等，让有合作意向的顾客赶来消费或咨询。

一种是用作品牌推广。比如，节日放假促销、发简短祝福语等。除此以外手机短信营销推广的传递并没有地域的受限，有时候发送的时间范围较为灵便，有时候我们一起在收发到手机信息过后，全部都是下意识点开阅续的，可以说手机信息营销推广的阅读量是相当高的。最尤为重要的一点是营销短信直接成本是比较低的，假若你去报刊或短视频中打上这条广告推广直接成本非常高的，而营销推广的手机信息直接成本这条只要几分钱就就行了.

目前伴随着我们一起更重视速率和及时性，说不定这条信息内容对商户而言今天是非常尤为重要的，而在今儿事后这条信息内容就变得举足轻重了，而用作信息内容传递速度快和及时性强的形式就是指营销短信，由于营销短信往往简单化，有时候直接成本是比较低的，才可以说成是非常简单直接的广告宣传方式了。

一、发送前期准备

1.首先，要有一个靠谱的短信发送平台一个靠谱的短信群发平台是短信营销的物质基础，若平台不正规，很容易被用户定为“垃圾短信”，给用户体验带来不好的影响，我认为短信发送平台的评判标准要从一下几个方面入手：平台规模：公司一定要正规，对方的营业执照、增值业务许可证、短信接入业务代码使用证等材料，样样不可少；

价格：市场上短信价格1-8分不等，5分左右刚刚好，太低的可信度比较低，太高的又会增加成本；

抵达率：抵达率至少要达到90%，低于90%的平台不建议使用，如果抵达率能达到95%，那这样的平台还是值得信赖的。

发送速度：短信注重时效性，尤其在验证类短信里更为重要，一旦发送速度超过用户等待预期，会造成大量的流失；

后台信息：短信发送的报告、截图、日志等都可以再后台关注，了解黑名单、关键字过滤等信息后，对短信稍加推送方式稍加调整，可以提高短信的精准性。

2、对短信进行分类，维护不同的内容短信一般分成验证码类、系统类和营销类，由技术部门维护不同的代码、接口。验证类短信大家都比较易于理解，而系统类短信是和商品、用户触发的各种行为有关的，比如充值到账、提款到账、商品发货、付款成功等等，营销类短信就是各种营销推送短信，最常见的就是淘宝店铺的短信推送，用各种文案、优惠引导你消费。所以，一条营销短信的推广方式好不好，直接关乎企业的收益是否会提高。二、如何发送营销短信

1、发送条件有哪些？按固定条件

什么是固定条件？比如用户注册三天后并没有购买记录，或者有的客户有过购买记录，但近1个月未购买，又或者顾客的购买金额超过XX元等等都算是固定条件，对满足这些条件的客户进行短信推广。自定义条件

一种是企业平台自己设定的条件，比如给部分用户发送购买优惠券，以此来提高用户的购买转化率。另一种是配合营销活动，电商平台每年都会推出各种营销活动，特别是在双十一、周年庆、双十二这类的日子，如果用短信推广的方式配合这些营销活动进行推送，会起到很好的转化效果。2.短信文案要怎么写？一条短信的文案既要让用户能通读，又要满足其购买欲望，同时达到营销转化的效果并不是一件容易的事情。我在编辑文案时都会斟酌很久，结合自身考虑，什么样的短信会更吸引我？通常用户对内容上包含折扣信息的短信会更感兴趣，而如何将折扣信息编辑成夸张且真实，就要动脑仔细推敲。另外，短信词句的搭配也会给用户带来不同的阅读感受，用户能不能点击链接就看你能不能get到用户的点，究竟是轻松、正式、Q等等哪一种语气会更受欢迎，通常也和企业品牌、定位、形象有很大联系，比如说，一提到三只松鼠，它的形象以及客服服务特点你是不是就瞬间明了了？3.如何选择发送时间？短信发送时间和为你公众号的推广时间比较类似，总体来看，早上10-12点，下午3-5点，晚上19-22点这几个时间段效果相对比较好，一般电商都是晚上的转化效果最佳，但这并不是绝对的，时间的确定需要结合自己平台的实际情况和商品类别去分析，可以先对部分用户在不同时段推送短信做试验效果。电商平台我推荐是晚上17-18点这个时间段发送，在19-22点这个时间段可以观察到比较高的转化率。三、发送后还需要做哪些？发送了短信就OK了吗？并不是，作为运营的我们，还要实时监控短信发送的效果，分析发送数据，总结宝贵经验。监控短信发送效果

主要监控短信的实时达到率、到达时间等，有没有出现异常的情况，评估短信平台质量的目的，就是要保证大部分用户能够收到短信。数据分析

有效的数据分析可以精准的看到有多少人点击短信，多少人交易，成交额是多少。事后再将数据进行分析，完美的呈现给老板一份数据报告。这些数据在平台后台都能查到，再导入为excel文件，分析结果用漂亮的仪表盘呈现，最后发给老板。

英国无线营销公司Enpocket最新发表的报告显示，76%的英国手机用户会阅读然后再删除他们手机接收到的短信营销信息。23%的手机用户会把这种信息存储下来以便以后阅读，20%的手机用户会把这种信息给一位朋友看。平均8%的收到短信营销信息的手机用户将对信息作出回应，6%的手机用户会访问相关的网站，4%的手机用户会购买广告宣传的产品。此外，美国移动电话应用软件供应商AvantGo称，他们公司通过移动电话发布广告的回复率比一般直复营销的回复率平均高出5到10倍。种种优势显示，无线营销有着广阔的发展前景，有预测将发展成为80亿美元的产业。从上面的分析来看短信营销的前景似乎相当美好也很吸引人，但是，同email营销一样，无线营销实施者必须解决一个前提问题：提供经过用户许可的，用户希望获得的信息。避免互联网世界中的垃圾邮件让用户怨声载道的情况发生，无线营销才有前途。否则企业又要做大量的无用功，而且垃圾短信的成本可是要比垃圾邮件的成本大多了；而我们这些消费者继垃圾邮件之后又要再次面临被铺天盖地的垃圾短信淹没的恶梦了。 就我个人而言，其实并不是顽固的排斥所有的邮件广告和短信广告，其实对接收到的某些广告和信息甚至相当感兴趣，只是这样的情况不是太多。例如一些女孩子感兴趣的服饰，化妆品，数码产品等方面的流行趋势和促销优惠的信息，还是十分欢迎的，但对那些无聊的乃至不健康的短信十分排斥。所以就我自身体会而言，我认为要进行有效短信营销的关键是短信能满足不同用户的需求，对潜在客户的细分，能提供给目标客户有用的信息。例如女性用户和男性用户所欢迎的短信是不同的，而青少年和成年人的需求关注的重点也不同。例如女性用户，她们喜欢将中意的信息相互转发，一个关于电影票打折的文本信息曾经转发高达3.9万条。而欧洲一家公司注意到，当地小孩经常在放学后跟朋友外出吃饭，于是开发了一种特别优惠券，通过手机短信传递，内容是麦当劳打折券。结果获得极大的成功。（注：手机在西方12岁到16岁的小孩中使用普遍）。这两个短信营销的成功在于它们都抓住了目标客户的特点和需求。 但是在运用短信营销的时候也要注意短信这种特殊的营销方式的自身的一些特点，例如短信息使用最普及的优良消费人群是：年轻的女性消费者和时尚的拇指族，所以不是所有的商品都适合于短信营销的。那些青年人感兴趣的商品采用这种营销方式可能会有意想不到的收获。中国企业利用短信营销成功的例子是汇源集团；作为全国果汁饮料的龙头企业，汇源集团原有品牌根基毋庸置疑。而为了抓住年轻人消费市场，北京汇源今年以标新立异的“以男女性别划分”的“她他营养素水”入市，高速驶入全国运动型饮料市场。一柔一刚的产品包装、功能上的细分和 “众里寻她千百度”的手机短信营销，迅速为它赢得了市场。它迎合了青少年交友的爱好，为购买者搭建了一个交友平台，赢得了大量的青年消费者。 还有需要关注的是短信营销产生的是一种密切、即时的效果，由于手机随身携带，可随时随地送达接收人，是一种真正个人化、交流导向的营销媒介。所以可以进行连续性的全程短信内容服务，实现 “放长线钓大鱼”的短信营销模式。例如一个叫“快乐减肥”的案例，针对现代人不断升温的减肥需求，通过短信息接收为其量身定做减肥计划，根据用户填写的生理参数提供最有营养与健康意义的营养配餐和锻炼方案。

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