大客户营销：大客户的价值与意义有哪些？

大客户是企业的生存之本、发展之源。

美国营销学者赖克海德和萨瑟的理论，一个公司如果将其顾客流失率降低5％，利润就能增加25％～85％，而大客户就是为了提高客户的忠诚度和满意度。

大客户的价值是一种长期客户价值，企业与大客户的关系是一种长久信赖的关系，企业从他们身上获得了很高的利润回报。可以说大客户与企业的关系如树根与水分的关系，企业这个根基需要大客户这股水的滋润和哺育

品牌定位是最最关键的，是让目标客户记住你，记住你的差异化。品牌定位通常是通过产品定位来表现的，也就是通过产品差异化来表现的。广告定位无非就是通过广告的形式向目标受众，也就是你要传播信息的对象，传递你的品牌定位。

主要做好品牌定位就可以了，业内一些人经常会提到产品定位、价格定位、渠道定位、广告定位等等，都是故意在复杂化概念，让自己看的比较专业而已，说白了就是产品、价格、渠道、广告传播方面怎么做。

只要记住品牌定位就可以了，其他的就这么简单。

第一：技术+运营

这个职位是实名网络营销倪涛自己的职位，那么作为一个依靠互联网生存的公司，作为网络运营是很有必要的，本人具备需要丰富的网络经验，网络营销资历，混迹互联网建站和营销六七年，所以本人开发了培训之家这个网络平台，需要有充足的个人人脉和网络运营的经验，作为一个对网站要求只能需要技术来完成，也就是说做的好的是销售，而一些支持都来源于技术，这样的人需要有充足的抗压能力和分辨互联网的发展趋势，扎实的技术读懂代码，解决网站问题，服务器维护，网络安全。

PS:此职位的人也就是所谓的树根，树根扎实才是一棵大树成长的根基，无论是什么行业都需要一个处理核心问题的人，比如贸易的互联网，纺织的 *** 作参杂，快餐店的实体技术等，无论是什么行业这个职位的人需要牢牢抓住，这并不是会一门技术就能养家糊口，而是需要全面的分析能力。

第二：市场+销售

大家都知道人脉，市场，销售才是一家公司运营的最终发展的标准，其他职位都是为了这个职位所服务的，这个职位的人需要牢牢抓住用户的心理，知道每个年龄段想要的是什么，比如0-20需要的是学习，20-30岁需要的激情创业，30-40岁需要的稳定小利发展，40-50需要的只是一种爱好投其所好而已，这样的人需要有强烈的恒心，越挫越勇的精神，要有大的目光而不是眼前的小名小利，需要开清的是市场而不是几毛钱几块钱的日常开销，需要掌握人脉懂的说话稳住人心。

PS：此职位的人也就所谓的树枝，需要能伸展多少就多少，一棵树往往看的是树的茂盛而不是树根，树根都是埋在树底下的，比如：出去跑单子，让人融资，让人信服于你，都需要树枝的扩散才能增加树的范围，这样的人需要的是冲劲提出一切要求和给人欲望，让人有激情。

第三：财务+人力

这是目前实名网络营销倪涛最担心也是最不满意的一个职位，这个职位直接跟金钱和人才息息相关，如果没有一个好的财务管理者，和人力资源的选拔者，那必然会影响树的生存，就好比到底是给树浇水施肥还是给树上石头一个道理，浇水施肥才能让树着装成长，相反就适得其反了，但是对于一个平均年龄不到22的三人创业者来说确实这一点不能满意，但大家还年轻可以容忍。

总：心态很重要，面对创业初期会遇到各种不一样的问题，大家需要的是恒心是毅力，是那种誓不罢休的心态，做事需要的是积极心态，不藏不掖能用打架解决的事就不要闷着心里，更不要最开始就谈分红股份，这是很忌讳的，实名网络营销就遇到过好些创业刚起步的团队就问如果我做的多到时候分的钱比较少怎么办。

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