那时候,这个远离当时商业中心的大厦孤零零地矗立在工农路路首,旁边甚至还有农田。工农路上当时只有零星的杂货店和低档餐饮店,部分服装裁缝店、食品店参杂其中,连基本的消费人群都很难保证,更别说什么商圈。加之与同时代的很多商业体相似,江都供销大厦面临着机制僵化和业态同质,处于经营艰涩、低效运行之中。
1992年,江都供销大厦新的领导班子提出了“创建领导购物时尚、引导消费潮流的现代大商场”的决策,一改当时业界传统的百货经营理念和经营方式,积极创新思路,把购物消费与策划推动有机结合起来,大胆采用各类营销手段,给原有沉闷的商圈吹来了一阵清新的策划风、文化风。
1993年,毛泽东100周年诞辰纪念日,几百个孩子在商城东大门排出几百米远的队伍,集体背诵毛泽东诗词,吸引了全县人民的目光。之后,“法国人带来的巴黎风情”、“和世界杯一起心跳”、“温情借送雨衣”、“腾飞2000”、“315自行车拉力宣传周”、“景观台上爬上大老虎”、“圣诞老人发礼品”、“时装模特走猫步”等一系列策划促销活动,既展示了商城的年轻与活力、激情与梦想,也让商城的销售业绩迅速增长、不断攀升。
一个商场红火一条路。在江都商城的示范带动下,原本冷清的工农路越来越热闹,初步展现出商圈的雏形,日渐成为江都时尚购物族的第一选择。
商业竞争中,最根本的是经营理念的竞争。面对周边大小商铺不断紧逼的竞争态势,江都商城始终坚持先进的经营理念,步步超前,其经营模式成为行业典范。
90年代前期,面对假冒伪劣产品充斥市场,严重损害消费者权益的情况,江都商城率先旗帜鲜明地向全社会庄严承诺:“商城购物,假一罚十”,并且将字印在购物袋上,时刻接受消费者的监督。商城的信誉立即在纷繁复杂的市场中脱颖而出,也在江都商圈内树立了好的声望,引领了市场的良性发展。
在“假一罚十”的基础上,商城又明确向消费者提出“商品不满意,可以无理由退货、换货”。这一服务措施更加受到了消费者的欢迎,对商城的满意度大幅提升,并立即在江都商圈引发了连锁效应。
2003年以来,商城大胆实行“货比三家”策略,如果消费者在商城购买商品价格高于同城其他商铺同类商品价格,商城可以退货、退款。在消费者享受到商城高质量的商品、高质量的服务后,商城的商品价格又得到透明化公示,受到了消费者的监督,也更具备公信力。
“问渠那得清如许,为有源头活水来”。为保持商城品牌的新鲜度和高档次,商城规定每年销售后三名的商品自动撤柜,以保障商城商品能够跟上时代的节拍,成为时尚的引领者。
商城的经营理念无时无刻不在影响着江都商圈的人们,商城的每一个动作都会产生巨大的蝴蝶效应,促进了工农路商圈的繁华,商城也逐步成长为江都百货业的“领头羊”。
当时间迈入21世纪,面对愈演愈烈的商业竞争,江都商城从容应对,在竞争中谋求发展,在发展中实现升华。
2001年7月,在江都市政府和市供销总社的支持下,商城进行了大刀阔斧的产权制度改革,形成了产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度框架,企业新的名称也敲定为“江苏宏信商贸股份有限公司。”宏信,即弘扬诚信之意。通过采取干部双向聘用考核机制,经理层、柜组长、营业员自愿入股的内部股份制等举措,使员工从以前的“精神上的主人”变成了“物质上的主人”。员工们信心满怀、干劲倍增,企业的业绩也逐年增长。
在保持主业——百货业加速发展的同时,商城又瞄准向大型商贸集团转变的目标,积极稳健地迈出了裂变多元发展的步伐:相继成为欧洲家电巨头伊莱克斯、三星电器等数十种著名品牌在江都、扬州、苏中苏北的分销商、独家经销商和特约经销商;以江都商城为母体,先后开办了空调、摩托车、烟酒副食等销售分公司;引进肯德基等国际知名品牌连锁经营,实现了与洋品牌共进共荣;
2003年与外商共同组建“百乐门外商俱乐部”,
2004年新建“百乐门大酒店”,以消费为中心,构建“吃、喝、玩、乐、购”的同心圆商业模式;
2005年,围绕“小超市、大连锁”的思路,利用“江都商城”的地区品牌优势抢占农村市场,成立“江苏宏信超市连锁股份有限公司”;
2007年,投资1200万元成立了“扬州宏远汽车有限公司”,开设了现代汽车4S店及汽车综合销售;同时,成为扬州地区内贸企业中第一个涉足外贸领域“吃螃蟹”的,目前公司出口额达1.5亿美元,出口创汇1000万美元……
一连串开江都商界先河的点睛之笔,一系列先进的现代营销理念,江都商城领衔打造了“工农路商圈”,促进了江都商贸业的繁荣。站在新的起点,江都商城更加矫健地迈出新步伐,攀登新高峰,抒写更为绚丽多彩的新篇章。
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