蔡柏玉老师 ——创新思维赋能教练

中科院心理所硕士研修

国家二级心理咨询师

《结构思考力》认证讲师

左圆右方·创新思维©认证讲师

CAF （中国）引导师协会认证引导师

AACTP （美国）行动领导力国际授权认证讲师

曾任：招商银行（北京）丨成长企划岗（培训主管）

曾任：京东物流丨服务提升岗（培训经理）

曾任：叮咚互动丨总经理助理/运营培训经理

擅长领域：创新思维、结构化思维、高效表达、人才孵化、问题分析与解决……

实战经验：

蔡老师9年专注于职场思维训练领域，致力于将工具与逻辑思维、创新思维等相结合融入人才培养中，激发员工 自变革、自创新、自增长 ，为企业打造可 持续发展的创新思维人才孵化链。曾服务招商银行、中国银行、京东物流、 国家电网等107家企业，累计培训场次超1500场，学员超5000人，课程好评率达95%，是一位名副其实的创新思维人才赋能教练。

 

→ 曾：为京东物流针对性制定并开展《京东物流客服创新体验席》项目

＜成果＞： 将创新思维与服务合二为一，用极致的服务打造品牌口碑，助力物流客服投诉解决率提升3%，月度上线采纳率7.7%。同时，为企业年孵化600+创新人才。

→ 曾：为招商银行北京支行打造【创新思维营销赋能训练营】

＜成果＞： 助力员工业务绩效年度人均增长率10%，实现从思维创新到业绩创新，并持续为招商银行xyk中心（总部）输送优秀的创新型人才，累计300+人。

→ 曾：为国家电网打造【结构化导师制创新】项目

由“经验萃取圈，赋能发动机”课程衍生而来，分为“结构导师”、“经验萃取”、“文化反哺”三个阶段，被评为国家电网创新项目。

部分授课案例：

授课企业 主讲课题 累计期数

招商银行 《结构性思维——高效表达》 80+ 期

《职场通用思维导图》 50+ 期

《激发赋能——创新人才孵化营》 80+ 期

《经验萃取圈——赋能发动机》 76+ 期

京东物流 《视觉引导，创新资讯》 15+ 期

《思维创新》 21+ 期

《引导赋能——构建创新孵化营》 50+ 期

《问题分析与解决——创新思维工作坊》 31+ 期

中国科学院心理研究所 《激发赋能——创新人才孵化营》 23+ 期

建设银行 《思维创新》 47+ 期

上海银行 《经验萃取圈——赋能发动机》 36+ 期

《左圆右方，思维创新》 26+ 期

中国太平保险 《问题分析与解决——创新思维工作坊》 61+ 期

主讲课程：

《哲科思维，创新杠杆》

《思维导图在职场中的应用》

《激发赋能——创新人才孵化营》（工具）

《深度思维，结构共识——高效沟通与表达》

《经验萃取——传承成功经验，复制绩优方法》

《问题分析与解决——创新思维工作坊》

授课风格：

● 感染型： 声情并茂、寓教于乐、深入浅出

● 探索型： 哲科思维、逻辑训练、兴趣启发

● 心智型： 实 *** 演练、应用实践、互动反思

部分服务客户：

招商银行、广发银行、上海浦东发展银行、中国银行、上海银行、建设银行、江西银行、兴业银行、中信银行、江苏银行、汇丰银行、渤海银行、滨海银行、交通银行民生银行、光大银行、恒丰银行、建设银行、国家开发银行、北京银行、南京银行、杭州银行、农业银行、重庆银行、唐山银行、中国邮政储蓄银行、辽宁省农村信用社联合社、河南省农村信用社、平安银行、甘肃银行、廊坊银行、友邦保险、中国太平保险成都分公司、北大方正人寿、中商至善；京东集团、京东物流、京东商城、京东金融、攀登读书会、中科院心理所、国药空港、深圳航空、国家电网、华为荣耀、中国移动、海尔集团、混沌大学、深圳市光明书院、兴华教育集团、紫荆教育、汉唐置业、叮咚互动、纵通信息科技、河南胜天通信、我爱我家、即客有楼科技、正天置业……

部分学员评价：

蔡老师乐观豁达、有亲和力，授课风格活泼、形式多样，比如，她经常会用绘画图表或奇特的文字板书引导大家的思考；她非常注重与学员互动，时常激发并赋予大家学习的乐趣、思维的转换与延伸，气氛非常活跃；同时，她讲课的内容也是干货满满，很多案例都非常接地气，与我们日常的工作和生活息息相关，让我意识到之前没注意过的许多细节问题，给了我强烈的触动及深刻的启示，深有一览众山小、举首便可拨云见日之感。

——北京大学  齐经理

蔡老师深入浅出，善于把控现场气氛。运用情境模拟与教练引导技术，通过经典案例、实战辅导将培训课程与案例融会贯通，增强学员的参与性和互动性，帮助学员迅速达成改善和提升技能的目的，保证了课程的实战性、实用性、实 *** 性。

——中国人民大学商学院  杨老师

蔡老师是果敢、雷厉风行的行动派，别人在犹豫不决时，她却可以出其不意地获得他人无法企及的成果。她的思维开阔、逻辑紧密，总能在培训过程中带给我们逆转的乐趣和创新的反思，让我们在惊叹于她的独特表达的同时，也为她环环相扣的课程设计感到惊奇，更为她独特的视角和哲科艺的思维感到臣服。陶醉其课程之中，满满的获得感。

—— 新浪微博   潘导演

蔡老师的课程讲授思路清晰、逻辑严谨，表达流畅、真诚，富有感染力。在学习和引导的过程中，蔡老师充分激发我们的主观能动性，让我们沉浸在思维转化与创新探索的乐趣之中，并跳出固有思维看问题、跳出课程本身看自身、跳出知识点看应用，学习之外的反思、获得和启发，更让我们感到意外并意犹未尽。

——国药空港  陈经理

蔡老师热爱培训并充满激情，具备丰富的管理实战经验，注重结合学员实际情况有效的引导。她认真负责的态度及孜孜不倦的园丁精神，感染并激励着所有学员的学习和成长，是培训行业领域中的专家，更是京东学员的良师益友！

—— 京东物流  郭主管

蔡一（1929.1-）男，江苏省涟水县人。南京大学国际商学院副教授。中国经济思想史学会理事，中国企协古代管理思想研究会理事。1992年毕业于上海财经学院会计专业，从教40年，从事过哲学、经济学、市场学、中国经济思想史、中国传统管理文化的教学与研究，主研是中国传统经济思想和管理思想。主持过政治理论、经济学、中国经济史学等教研室工作。专著有《中国古代经济思想教程》(高级版1989)、《华夏管理文化精粹》(高教版1996)。主编《社会主义政治经济学》(人民日报版1985)。合著有《社会主义市场学》(1982)、《市场营销》(1987)。论文40余篇，主要有《略论贾谊富民思想》、《李 的富民思想》、《中国古代提高经济效益思想初探》、《中国传统管理学要素初探》、《<管子>人才思想及其启迪》、《古代治兵术与现代企业管理》、《论中国城市化的道路》等。其学术成果曾由《中国社会科学》、《经济学动态》、《南京大学学报》、《光明日报》、《新华日报》发表书评或报导，认为学科体系有创新，学术有创见，古为今用有突出贡献，并两次获江苏省哲学社会科学优秀成果二等奖，一次获南京大学优秀教材一等奖。

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