营销学的研究方法如下:
传统研究法
1、产晶研究法。即对产品(商晶),如农产晶、机电产品、纺织晶等分广别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学。
2、机构研究法。即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。该方法侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销间题,其研究结果形成了批发学、零售学等。
历史研究法
这是从发展变化过程来分祈阐述市场营销间题的研完方法。如分析市扬营销的含义及其変化、工商企业100 多年来销管理哲学(观念)的演变过、机构的生命周期现象等,并从中找出其发展变化的原因和规律,一般都重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方达。
管理研究法
这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法,它是从管理决策角度研究市扬营销问题,其研究框架是。
其研究框架是,将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大都分,研究全业如何根据其“不可控变数”(即市场坏境因素的要求),结合自身资源条件(企业可控因素),进行理的目标市场决策和市场营销组合决策。
第一,企业营销由市场环境而改变。小市场有小市场的营销手段,大市场有大市场的营销方案第二、企业的发展所决定的。一个企业发展,他必须改变很多不利因素,策略就需要改变
第三、行业规范、政策等影响
第四、国际因素的影响
第五、市场竞争因素
总之,营销是不断改变的,没有一成不变的东西,这个社会就是适者生存,适合这个社会,那么就能发展,不适合就会被淘汰,
一:纵观西方发达国家的市场营销历史,可以发现市场营销观念的演进可大致分为五个阶段:生产观念,产品观念,销售观念,市场营销观念。各个阶段皆有其发生的历史背景及任务。 营销观念的演进受内外环境的影响,它的演变是动态的,顺应竞争潮流的。
二.生产观念 生产观念产生于工业革命初期,当时生产力水平较低,产品大多是生活、生产必需品,产品供不应求,选择性少,销售不成问题。该观念是以生产为中心的指导思想。企业的重心在于大量生产,力求产品标准化,通过降低成本而获利。
三.产品观念 产品观念出现在生产观念后期,同类产品不只一家生产,消费者开始比较产品质量的差异,愿意出高价购买更优质产品。该观念以品质为中心,企业管理重心在于产品创新和不断提高产品质量。
四.销售观念 销售观念产生于20世纪30年代后期,由于科技进步和科学管理,生产大规模发展,产量迅速增加,从卖方市场向买方市场过渡,逐渐出现某些产品供过于求。该观念以销售为中心,企业的重心在于推销工作,用尽各种推销手段和工具,通过提高销售量而获利,不管产品是否符合消费者的需要。
五.市场营销观念 该观念产生于20世纪50~70年代,在买方市场形成后产生的。注重消费者需求导向和竞争导向。消费者需求是市场营销活动的起点及中心,企业的任务在于认清消费者的需求,比竞争对手更快地开发产品以满足市场需要。
六.社会营销观念 该观念产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源危机、通货膨胀、失业增加,环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下,企业以兼顾顾客眼前利益和长远利益、顾客个人利益和社会整体利益为中心而开展营销活动。总之,要统筹兼顾三方利益,即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
以企业为中心的观念、以消费者为中心的观念、以社会久远利益为中心。市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理的基础领导思维。它是一种观念、一种立场、或一种企业思维方法。其中心是准确处置企业、顾客和社会三者之间的好处关联。方企业一百多年来市场营销管理哲学,观念。的演化过程大体阅历了以下三个阶段。1。以企业为中心的观念。即企业利益为基本取向和最高目标来处理营销问题的观念。详细包含生产观念、产品观念和推销观念。生产观念就是企业的一切经营活动都以生产为中心的经营管理哲学,是一种最古老的营销管理哲学,发生于十九世纪末二十世纪初。因为当时市场规模扩大、物质短缺、市场需求茂盛,产品供不应求。企业只有提高产量、下降本钱。便可取得丰富利润。因此、企业的中心问题是扩展生产价廉物美的产品,而不用过多关注市场需求差别。在这种情形下、生产观念为众多企业所接收。生产观念认为。消费者老是爱好能够随处买到和价格低廉的产品,企业应该集中“精神提高生产效力和扩大分销”范畴。增长产量,降低成本。其典型口号是、我们生产什么,就卖什么。产品观念就是企业的一切经营活动都以进步产品德量和生产优美产品为中央的经营管理哲学。与生产观简直在统一时期风行。产品观念认为、消费者最爱好高质量、多功效和存在某些特点的产品并乐意出较高价钱购买品质上乘的产品。因此。企业管理的中央是致力于生产优质产品、并一直不断改进。其典型表现是“好酒不怕巷子深”。推销观点就是企业的所有经营运动都以推销企业现有产品为核心的经营管理哲学。风行于ニ十世纪三、四十年代。这一时代,因为科技提高,迷信治理和大范围出产的推广,商品产量敏捷增添,市场商品供过于求、如何把现有产品销售出去。已成为企业面临的重要问题。推销观念以为,消费者通常有一种购买惰性或对抗心理,若听天由命。花费者就不会大北购置本企业的产品。因而。企业必需采取各种倾销技能跟手腕来乐服、其至强迫消费者购买。其典范表示是“咱们卖什么,就让人们买什么。”2。以消费者为中心的观念。即市场营销观念。该观念构成于二十世纪五十年代。战后。随着第三次科技革命的崛起。产品技巧不断翻新、新产品竞相上市、市场竞争进一步激化。同时,西方各国政府接踵推行高福利、高工资、高消费政策。社会经济环境呈现疾速变更。消费者有较多的可安排收入和空闲时光,对生涯质量的要求提高,消费需要变得更加多样化、购买抉择更为精明、要求也更为刻薄。如何使企业产品合乎消费者的需要。已成为企业必须解决的重问题。该种观念认为,企业的一切打算与策略应以消费者为中心正确断定目标市场的需要与愿望。比竞争者更有效地知足目标市场需要。依据市场需求来组织企业的一切营销活动。其座右铭是。“顾客需要什么。我们就生产供给什么。”3、以社会久远利益为中心的观念、即社会营销观念。70年代以来、跟着寰球环境损坏、资源缺乏、人口爆炸、通货膨胀和疏忽社会服务等问题日益重大。请求企业顾及消费者整体与长远利益。即社会利益的呼声越来越高。在西方市场营销学界提出了一系列新的观念,统称为社会营销观念。该观念认为。企业的营销决议既要斟酌消费者的面前利益,又要考虑深远利益。同时还要考虑社会利益和企业利益的同步增加,并通过比竞争者更有效地使顾客满足来实现企业的目的。与市场营销观念的差别在于,它要求企业在利润、消费者需要的满意和社会利益三者之间均衡、而不是仅仅象市场营销观念那样。只器重消费者的眼前须要、以就义消费者的长远利益和社会整体利益来换取企业利润。
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