软文营销的特点是什么？

软文营销具有以下几个特点：1、本质是广告——追求低成本和高效回报，不要回避商业的本性。2、伪装形式是新闻资讯、管理思想，企业文化，技术、技巧文档，评论、包含文字元素的游戏等一切文字资源。——使受众“眼软”（只有眼光驻留了，徘徊了，才有机会）3、宗旨是制造信任——使受众“心软”（只有相信你了，才会付诸行动）4、关键要求是把产品卖点说得明白透彻——使受众“脑软”（有了印象，还要了解清楚，否则脑子还是硬梆梆的）5、着力点是兴趣和利益——使受众“嘴软”（拿人家的手软，吃人家的嘴软）6、重要特性是的口碑传播性——使受众“耳软”（朋友推荐的，更愿意倾听）

软营销”与“强势营销”的一个根本区别在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方则是企业。网络营销从消费者的体验和需求出发，采用拉式策略吸引消费者关注企业，来达到营销效果。个性化消费需求的回归也使消费者在心理上要求自己成为主动方。消费者不欢迎不请自到的广告，但他们会在某种个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的信息。

在网络上，如果你要想隐藏你自己，就没人会知道你是谁、你在哪里，这就增加了你在网上交流的安全感，因此在网络社区这个公共论坛上，人们会就一些有关个人隐私或他人公司的一些平时难以直接询问的问题而展开讨论。基于网络社区的特点，不少敏锐的营销人员已在利用这种普遍存在的网络社区的紧密关系，使之成为企业利益来源的一部分。

网络礼仪是互联网自诞生以来所逐步形成与不断完善的一套良好、不成文的网络行为规范，如不使用电子公告牌BBS张贴私人的电子邮件，不进行喧哗的销售活动，不在网上随意传递带有欺骗性质的邮件等等。网络礼仪是网上一切行为都必须遵守的准则。

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