1、业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、跟单、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务 *** 作的人员。在制单时，都可以称为业务员。
2、营业员，在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。
3、促销员通常也叫导购员，一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员，在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。
4、销售代表是一种职位，代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表。
5、客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表。（以银行为例）客户经理的职责包括：全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织全行各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。
6、销售经理，是指导产品和服务的实际销售的人。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。作为经理级别的都具有管理和被管理的意味。
7、商务经理为组织招投标、签订合同，根据行业和市场的情况来制定公司的商务策略，建立商务运行团队，利用公司的内外部资源实现公司的商务活动顺利进行。
8、部门经理是协调部门内和企业内的资源调配的管理人员，主要职责是为部门的整体业绩负责.
9、区域经理是指拥有营销经验能力；或拥有成熟营销团队；或拥有成熟地方、领域市场资源的个人或企业。区域经理负责公司在每一个区域的生意发展和组织建设工作，下辖若干个客户经理和当地销售代表，向市场经理汇报。
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们抽出时间写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是我帮大家整理的xyk营销工作总结，希望对大家有所帮助。
xyk营销工作总结1xyk营销工作其实是一个需要时间、需要体力和综合心里承受能力的工作，我们作为xyk营销的一线员工，一定要对这 些问题有很清楚的认知。我们怎样用有限的时间，有限的体力去创造无限的价值呢？！那就要对做业讲究方式方法：现在xyk营销的作业方式无非就三种
1、陌生 拜访（如扫楼）；
2、设点营销（如在商场超市摆摊设点）；
3、团体办卡（如为某个企业整体办理卡片）。知道了有三种作业方式还要知道每种作业方式的优缺 点，这样才有利于你去选择选用那种作业方式去实现业绩走向成功。
一、陌生拜访：优点：成本低；实施起来容易；门槛低；锻炼自我
缺点：客户分散；效果不好；劳民伤财
二、设点营销：优点：实施起来容易；容易出量
缺点：有一定成本；客户分散；效果一般；优质客户不稳定
三、团体办卡：优点：一般都是优质客户；容易出量
缺点：进入门槛高；会产生一定成本
其 实我个人认为，最好的作业方式是以上三种组合用，他们之间是可以相互转化的。当xyk业务员有团体办卡活动的时候，一边要做着这次的活动，还要分出精力来 筹备下一次的活动；或者你在做陌生拜访的时候，也要分出一部分时间和精力来筹备活动，毕竟团体办卡是可以出来量和优质客户的。
对银行来说，xyk销售需要好方案，对于一个业务员来说，xyk销售话术是能否推销成功的关键，金投xyk为您带来更多xyk营销案例知识。
xyk营销工作总结2今年以来，工行支行把发展xyk规模，抢占xyk市场份额作为yhk工作的重点，依托自身资源，通过争揽高端客户，营销集体办卡，抢占优质特约商户，扩大发卡规模，通过全行共同努力，收到了显着成效，截至9月10日，xyk发卡量4500张，是去年总发卡量的5倍，位居工行分行xyk发卡量榜首，实现yhk中间业务收入66万元。
一是明确市场定位。为扩大发展xyk规模，抢占xyk市场份额，该行对xyk市场进行客观准确的调研、分析、预测，多次召开部门、网点负责人座谈会，提高思想认识，转变观念，把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来，努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。
二是完善考核机制。年初，该行将xyk目标任务分解到部门、网点，实行“双挂钩”政策，即：指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩，同时，对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源，下达目标任务。通过制定《yhk营销奖励办法》等激励措施，对完成任务的员工按标准进行奖励，对未完成任务的.员工加重进行处罚。既做到人人参与，又与岗位职责挂钩，使员工做到心中有目标，肩上有压力，工作有动力，最大限度调动员工积极推广、介绍、宣传、营销xyk的积极性。
三是主动出击营销。该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面，制定实施了市场营销联动机制，充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能，达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。东庞支行深入矿区，加大对集团客户营销力度，一次成功营销xyk374张在xyk的推广过程中，注重发挥公司、住房等对公业务优势，通过客户经理向房地产开发公司、贷款新增户、住房按揭客户宣传、介绍该行各类新兴业务把yhk与贷款营销等业务有机结合起来，有针对性地一次捆绑营销xyk，提升服务品质。
xyk营销工作总结3作为一名xyk营销人员，就一定要具备信心、耐心、恒心，掌握系列营销技巧，树立“服务营销”的意识，有计划，有步骤地走向市场。
一、首先是对产品的把握，熟悉xyk的各项功能，站在客户角度分析，充分地理解把握xyk专业知识，才能让自己有信心走向市场推广。
二、与客户面对面的营销：这时就需要一定的营销技巧，营销技巧是我们在工作不断总结，完善出来的。首先在拜访客户时，就需要一个有吸引力、诱惑力的开场白，一个能让客户愿意与你沟通的理由，最好在该单位（有人缘，有一定权力）的人中找到一个突破口，希望能借用他的影响力来帮我们营销，达到事半功倍的营销效率，当突破口打开后，还要善于分析客户心理，利用好整体效应，跟风效应，普遍客户都有一种心理，当某个客户先办下xyk时，他的心理还是有些疑问“到底办了卡广发能有这么多好处吗？会不会只是我一时冲动”，这时他通常会鼓动其它同事办卡，因为他会觉得，只有办卡的人越多，才能证明他的选择是对的，当这种办卡气氛挑起时，一定要捉住机会，速战速决，缩短客户考虑期，争取该单位大面积办卡，当该单位推广工作结束时，顺便向他们索取转介绍，这样可以使我们客户资源不会枯竭，一个客户营销工作的结束，也是另一个客户营销工作的开始，多走些捷径，少走些弯路。
三、在营销过程中，我们经常碰到一些客户不同的拒绝，这时需要我们对客户的拒绝做出最敏捷的反应，要在日常工作中不断总结，做到成竹在胸，从容应对，做出有效拒绝处理。以下举一些常见的客户拒绝及应对方式：
（1）“我身上有好几张银行xyk，我不想再办xyk了”这种类型客户通常收入高，工作稳定，是各家银行所争取的目标，同时也比较了解xyk的一些实用性。应对：应重点突出我们广发卡与他行xyk对比优势，如我们免息期是最长的，我们积分最优惠，我们可在免息分期购物，我们办卡成功有送赠品，同时我们申办简便，效率高，服务好，“在不增加您任何负担下，我们免费帮你办一张广发xyk，让你多一份用卡的选择不是很好吗？”
（2）“我平常习惯都只用现金，我不需要办卡”这种类型客户应着重介绍xyk的安全性、便利性，鼓励客户养成刷卡消费的习惯。应对：“如果办了我们广发xyk，在给你带来方便快捷的生活方式同时，又能享受积分奖励，免费赠品以及广发银行的优质服务不是很好吗？”
（3）“你们广发网点太少，还款不方便”。应对：“的确目前我们广发网点较少，但我们正在不断扩张网点中，而且针对还款我们目前有多种方式，比如你可以再办一张自然人生理财卡，做捆绑自动还款，当你用xyk刷卡后，我们理财卡会在你的xyk到帐日的最后一天自动还款，你可以先从xyk透支消费挣积分，这边在理财卡上挣利息，而又不必担心错过最后还款期，这不是一举两得吗？同时我们每个月还会给你寄送对账单，让您明明白白消费，适时掌握自己财务收支状况。”
综上所述，我个人感觉无论是哪种类型的客户，无论他有几张xyk，只要他还没办我们广发xyk，都是我们目标客户，只要我们有针对性突出我们广发xyk优势，掌握各家商业银行xyk最新动向，正确引导，都有可能成为我们广发xyk的服务对象。
择市场营销，助你轻松就业，成就高薪梦想——就业面最广、需求岗位最多的实用型专业欢迎你!
一、什么是市场营销
美国市场营销协会对市场营销下的定义是： 营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。
市场营销不仅仅是推销，事实上市场营销的核心是建立一个能够长期销售的系统，而使推销成为多余。市场营销工作几乎涵盖了一个企业运营过程中的所有方面。
市场营销自其诞生至今，已有一百余年的历史。它已成为各国企业和组织开拓市场，满足市场需求，在激烈的市场竞争中获取市场领导地位，赢得最大市场份额的武器和工具。在企业中，它正发挥着越来越重要的、无可替代的核心职能作用，而市场营销专业人才在企业中所在的工作部门，往往是企业的核心部门。
二、您为什么要选择本院市场营销专业
1.就业面广，需求量大。随着我国经济结构的调整，第三产业地蓬勃发展，为市场营销人员的就业提供了广阔的空间，市场营销专业在全国人才市场需求排行榜上名列前茅，历年平均就业率达97%左右，是一个具有稳定的发展前景、广阔社会需求空间的专业。
2.发展空间大，薪酬无极限。各地人才市场数据分析显示，目前我国市场营销专业人才需求量大，中高级市场营销人才非常紧缺，且市场营销类岗位对学历要求不是很高，专科生可与本科毕业生、甚至研究生处于同一起点。市场营销专业给你提供挑战高薪、实现自我价值的绝佳机会。据最新统计，2015年成都是除北、上、广、深一线城市以外市场营销专业最好就业的城市，市场营销专业的薪资水平也相对较高。
3.强调专业特色，师资力量雄厚。本院市场营销专业注重培养学生的市场营销职业素养及实战技能专业教师均来自企业或担任企业的兼职顾问，具有丰富的营销实战和教学经验同时建立了校企联合实训基地，按企业需要培养学生的知识与技能。
三、您选择本专业的条件和学制：
1、招生对象：参加高考的普通高中文、理类考生和对口中职考生。
2、学制年限：全日制三年(最长不超过五年)。
四、通过本专业培养你将成为这样的人才
本专业培养适应社会主义市场经济发展需要，服务地方经济建设，面向现代工业、商业及流通、服务企业的营销部门一线岗位，具有敬业精神、创新能力和较强实践能力，能全面、系统、熟练掌握市场开发、销售管理、客户维护与服务、营销活动策划、网络营销、零售管理等工作内容，具备从事销售业务、客户服务业务、营销策划业务等市场营销职能活动的基本知识和和技能，成为充满激情、能说会做的高素质技能型营销专门人才。
五、您在大学期间的主修专业课程
除英语、体育等公共课程，本专业主要课程如下：
1、专业基础课程：经济学基础、管理学基础、统计实务、基础会计学、经济法实务、公关关系和商务礼仪、市场调研与分析等。
2、专业核心课程：市场营销学、消费者心理学、国际市场营销、网络营销、客户关系管理、营销渠道管理、广告实务、营销策划理论与实务、商务谈判、品牌与产品管理等。
3、实习及实训
包括离校顶岗实习和ERP企业经营模拟实训、市场调研实训、推销技巧实训等多种方式。通过实训，使学生掌握招聘与应聘的技巧、演讲的技巧、各种企业管理模式的设计、领导艺术、基层管理技能、科学管理理论的运用等实践技能，为就业后从事管理工作打下基础。
六、您毕业后可以从事的工作
本专业学生毕业后可在工商、外贸、金融、保险、证券、旅游、房地产等企事业单位从事企业营销管理、客户资源管理、网络营销管理、营销策划、市场调查和咨询等工作。
具体可从事岗位包括但不仅限于以下岗位：
1.产品销售(代表性岗位：促销人员/销售人员/店长)：主要在生产企业、商场、超市、商贸企业从事产品销售等工作。
2.市场推广(代表性岗位：业务员/区域开发人员/区域经理)：主要从事各大企业产品在各销售区域的推广等工作。
3.市场调查(代表性岗位：市场调查人员)：主要从事制定市场调查方案，组织实施市场调查项目，制作调研报告，收集各类市场情报及相关行业政策和信息等工作。
4.营销策划(代表性岗位：策划人员/策划经理)：主要从事各种营销活动策划方案的撰写、实施等工作。
5、客户关系管理(代表性岗位：客户专员/客户经理)：全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务，同时协调和组织企业各有关部门及机构为客户提供全方位的服务。
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