销售年度总结及明年工作计划

销售年度总结及明年工作计划范文如下：

加入公司也有时间了，回想起来时间过得还挺快的，在xx各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务。

工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况总结如下：

一、认真学习，努力提高

因为所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必须要大量学习行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。

有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、存在问题

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。

回首20xx，展望20xx！祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚！也祝我自己在新的一年里业绩飚升！

月销售工作总结注意事项：

1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

计划

1、订好年度大目标——比如：你要开发多少新客户、你要赚到多少钱、你要给自己添一些什么硬件设施等等。你想得到的，全都是你的目标。不要怕写出来。写都不敢写的话，那你完蛋了，不用努力了。因为你没有方向。

2、将年度目标细化，每月每周甚至每天的工作是哪些。

3、从问题中总结出来的不足之处，新的一年如何来学习，补足。

最后，给自己一些好的激励和奖励计划——如果达到哪些目标，可以给自己奖励一些什么。

有些销售代表在销售任务的压力下，为了赢得订单而忽略了诚信，但没有意识到信任往往是客户从一种品牌转向另一品牌的重要因素，为了眼前的小利益，最终失去的不仅仅是长期的客户关系，更多的是销售代表及企业在大众心目中的位置。

具体的范文模板

链接：https://pan.baidu.com/s/1uapzkEsWeqltnEBRGZU7ew

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一份完整的营销策划书

一份完整的营销策划书，营销策划活动大部分是根据活动、新品、时节等推出的具有时效性的宣传营销，一个好的营销策划要蕴含产品的卖点。下面看看一份完整的营销策划书。

一份完整的营销策划书1

一份营销策划方案应包含以下4方面的内容：

市场分析：目标用户，产品力，竞争优势营销目标和衡量标准营销通道及预算营销内容规划/创意

最后汇总梳理出一张完整的营销策划地图，明年所有营销活动都应该围绕这个地图展开。

市场分析

市场分析部分需要回答这几个问题：who（我的目标用户是谁）what（我的产品是什么）why（用户为什么选择我）——这个是我们后续营销的基础。

营销目标及衡量标准

明年业务目标和挑战是什么：比如xx产品在xx地方的市场占有率提升xx，营业额提升xx等，要实现这个目标面临的挑战是用户对我们的产品品牌知道的比较少？或者是对产品质量不信任等。——我们的营销目标应该是围绕这个业务目标制定。

基于公司业务目标，梳理出营销目标和衡量标准。一般营销目标分为两类：品牌类（品牌知名度，影响力等）和效果类（多少销售额，线索数等）各家叫法有差异，但意思差不多。合格的营销策略目标应该是符合SMART原则。这个后续再详细介绍如何制定营销目标？

制定目标需符合SMART原则

注意我们定制的营销目标一定要明确出衡量方法。如销售线索指的是进入公司数据库中经销售验证过的有效线索数。品牌知名度由权威机构调研从第x名上升至第1名。大家可以借助各种营销工具，如SEO的监测工具（SEMrush，buzzSumo），网站分析工具（GoogleAnalytics，百度分析），网页优化工具（Crazyegg).

营销通道及预算

根据目标用户画像（后续详细讲解如何制作用户画像？），找出这群人的触媒习惯，在不同决策阶段选购产品时的关注点及内容形式偏好等。然后从三个纬度列出媒介计划。

PaidMedia（付费媒体）：就是我们通过付费方式去吸引用户的媒体，如谷歌广告，社交媒体广告等。

OwnedMedia(自有媒体)：指公司运营的各个内容平台，如网站，博客，各媒体平台官方账号等。

EarnedMedia（直译为挣得媒体）：这个一般是用户自发的在论坛，社媒上讨论公司的产品，服务及品牌等，相当于消费者免费给公司做宣传，所以叫做挣得媒体或者赢得媒体。如果这个用户对消费者或者在行业里很有影响力，那是对企业产品很有力的宣传，所以现在越来越多的企业，已经将也就是红人营销/KOL营销作为了一种重要方式。不过这个就是付费的喽。

媒体梳理完成后，根据第二步中细化的各类营销目标，预估出每个媒体通道的预算。这块一定要写清楚，花xx钱，实现xx目标。这是我们申请预算时，老板最关心也是最容易被挑战的地方。

营销内容/创意

这一步我们需要梳理出，需要哪些营销内容，来帮助实现营销目标。这一步我们需要输出一份营销内容计划表，这个计划包含内容的标题，目标，形式，传播通道。

一份完整的营销策划书2

什么叫营销策划

营销策划的定义：为解决一个问题，把问题分解成具体要做的事情，在特定时间和预算内，有步骤地达成目标。

完整的营销策划

完整的营销策划过程： a策划思路及目标：营销策划方案的目的.，思维方式，运作模式。 b具体的组成部分，如何做背景分析，执行demo的演示，方案逻辑与展示形式，方案的执行目标与资源。

c排期及预算：媒介排期表，费用报价表。 d展示方案及执行：看方案的人的诉求和喜欢，优化方案的思路，二次传播的即时反馈。 d最后要来份掷地有声的结案报告。 3运作模式分为外包或自己做。 外包的流程：略（适合那些有实力的大公司） 自己运作的流程：案前的准备，方案制作，方案执行。

错误的营销策·划打开方式

为什么90%的策划工作在做无用功？ 关于做什么？他们推广目标通常用：曝光这样的字眼。 关于怎么做？套方案，找行业数据，上来就写。 怎么做得好？找段子手，追热点，刷数据。

正确的营销策划·打开方式

正确的策划工作应该怎么做？ 关于做什么？要有一个清晰的目标，例如分钟的购买转化率达到15%，第三季度网站访客达到21000每天。 关于怎么做？先用一张纸和笔把方案的结构写出来。 关于怎么做的好。要进行用户调查内容测试数据反馈。

营销策划的终极目的

明确做策划方案的目的和类型。 营销策划的方案的目的只有一个，就是有效流量及有效转化。 目的的分为，战略目的，测试目的，引流目的，品牌目的。

营销策划的工作流程

正确做方案的工作流程和时间分配。 错误的时间比是5%的时间策略，15%的时间做媒介计划10%的时间做执行计划70%的时间做流浪计划。这样会产生很多很多问题。 正确的，营销策划时间分配。 35%的时间制定策略，35％的时间做流量计划，20％的时间做媒介计划，10％的时间做执行计划。

营销策划的目标分解

有步骤的分解营销目标，制定营销策略。例如设定目标是3月份月入100万，单价4万，转化率是1%，需要多少个有效流量，然后在类似微博微信论坛，等各个渠道，需要知道怎样的内容更适合，文章，图片，视频，活动。产品定位确定产品的核心卖点和目标受众。

一份完整的营销策划书3

一、整体流程

营销策划方案要完整详细地介绍营销团队在营销实践比赛中营销活动流程，主要包含项目与营销团队介绍、营销市场调查、营销战略分析、营销策略分析、项目执行概要、财务分析、营销效果评估和营销风险与控制八个方面的内容。

二、突出策略性

营销实践比赛的主要目的是推广产品的品牌、增强企业产品销量，因此，不同营销团队在营销战略的制定上不会有特别大的差异。因此，营销策略是在营销策划方案中的最富特色、最具创意、最关键的一部分，在市场营销学

中有很多营销策略，本文主要选取市场营销理论中经典4P理论进行营销策略制定。

三、项目简介与营销团队介绍

营销策划方案首先要介绍本次参加比赛项目和比赛主题，介绍下比赛的基本内容和比赛流程。然后进行团队成员的介绍，目前由于同学们往往以销售团队的形式参加比赛，主要有以队长和队员两种职务，

要进行营销策划、广告设计、项目展示与推六、产品销售、库存和财务管理、售后服务等各项工作的分工介绍营销团队成员后要进行营销团队的文化建设设计，包含团队名称、团队logo、团队的营销理念、团队营销口号等等文化建设成果，有文化、有理念的营销团队可以给客户留下更深刻的印象。

四、市场调研

营销市场调研主要包括产品调研竞争者调研消费者调研。产品调研是指市场查找产品的信息，分析主办方提供产品的特点、产品规格以及在市场上的零售价格。竞争者调研主要调查在比赛中的竞争者的数量和竞争者特点一般包括校园商家、电商和其他比赛竞争团队。消费者调研主要调查消费者基本信息（年级、性别、所在学校），喜欢的产品类型、产品包装形式、产品销售场所、产品的销售模式等各种消费者偏好信息。

五、营销战略分析

通过市场调查的信息，很多参赛团队会采用SWOT综合分析方法进行分析，分析参赛团队的机会与威胁、优势与劣势，并制定对应的各个战略。在进行SWOT综合分析后，参赛团队再通过使用STP营销战略分析，进行市场细分、目标市场和市场定位，不过这里的STP战略要微观具体一些，是对本次比赛做战略分析。

六、产品及产品进货量的选择

根据前期市场调查的结果，团队成员将就产品知名度、产品的受欢迎程度、产品价格（以不同的包装为单位），以及产品的捆绑销售程度，进行排序计分的方式，第一名计最高分，最后一名计最低分（允许并列名次出现），得到了比赛中产品评分表：

在表中，参赛团队可以清楚地看到某些产品在所有产品中的巨大优势，参赛团队选择了这些产品作为参赛团队此次比赛的主打销售产品。其次，为了使参赛团队销售的产品多元化，参赛团队也选择了得分第二名的产品作为此次比赛中的辅助销售产品。除此之外，如果确实因客户需要，可以在第二次补货时补订一些产品。

结合往年各类营销实践比赛和学校实际情况，为了督促团队成员进行销售，团队应制定每个人产品的销售目标，其次，选取主打销售产品数量的25%~30%作为辅助产品的进货量。

七、财务分析

营销团队在争取销售量在前面的情况下获得少量的利润。因此，营销策划方案应主张以价格和服务来吸引消费者，并且除了必要的交通成本和人力成本，尽可能地减少网络营销成本和其他活动营销成本，以争取最大的利润。在营销策划的财务分析中，主要做好销售额、销售成本的预测，并制作销售团队的利润表。

八、营销效果分析

营销比赛评价标准主要基于营销团队在比赛中的销售额，因此营销团队的进货数量要维持在参赛队伍的前列，其次，营销团队争取尽可能销售团队进的全部商品，争取做到零退货。最后，营销团队将在比赛结束后进行库存检查，计算商品的销售数量。同时，营销团队也应该制定利润目标，在比赛结束后，参赛团队会进行最后的财务核算，计算实际利润，并和预期利润比较，进行营销效果评估。

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