2、缺点在于欧莱雅线上营销的定位特色和营销力度都不足。
让品牌和消费者更近。让品牌和消费者更近,始终围绕这个中心布署战略。如何让品牌和消费者更好的沟通,动漫化。消费者也许会拒绝帅哥、美女、偶像、但很少拒绝童真和可爱,互联网工具,微博、旺旺等沟通,话语方式、以松鼠的口吻拟人化通,杂志、做看似与销售无关的杂志。其实是一种情感沟通。如何更快一点,提高坚果从树枝到消费者客厅的速度、提高消费者从购买到收货的速度,追求速度就是在追求产品的新鲜和更好的消费者体验。如何做到更加个性化--基于大数据的收集和挖掘。充分了解消费者,从而做到更个性化的服务。如何让坚果更好吃。数据信息平台化--互联网时代最大的特点是数据海量,同时又是数据碎片化。客户的数据散落在不同的平不同的沟通介质、比如微博、微信和天猫。
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