郑州民生银行xyk中心待遇

民生银行xyk中心客户经理2009年薪资待遇调整如下：

发卡：10元/张 开卡：15元/张 第一次刷卡：15元/张

也就是说：你发一张卡 如果客户开卡并且进行刷卡消费的话，那么你可以得到10+15+15=40元的提成。

底薪：见习客户经理1000元 客户经理1600元（含600元补助）高级客户经理2200元（含800元补助）

合同签五年，前半年试用期。年薪大概是5-7万，试用期基本工资为转正后的80%。

[经典回顾]

在和客户进行沟通的时候，自己的观点非常重要，因为你所说的每一句话都会给客户产生一定的影响，客户会根据你说的话去主观的判断你的公司、你的产品以及你自己，从而确定自己是否和你继续谈下去。

当我们与客户进行初次约见的时候，可能会由于一些外在的原因，比如因为自己急于表达自己的销售意图而出现心情紧张、情绪激动等，造成在表达中的错误，而这些错误都是我们忽视表达方式而造成的。

在一些新销售员身上大多会出现这样的情况，当他约见一个客户的时候往往是非常的激动，心想自己终于可以成交一笔业务了，当他怀着激动的心情去和客户进行交谈的时候，结果80%是失败的，原因何在呢？就是因为他在和客户进行交谈的时候，由于心情的紧张不能快速、清晰、准确地表达自己的思想及观点，自己在约见客户之前准备的一系列观点由于情绪紧张而全部忘到了九霄云外，由此而出现了语言表达模糊、逻辑错误、废话连篇等现象，不能够给客户传达正确的观点。

一些久经沙场的老销售员他们都有这样的经验，你越是慌张的想表达自己的观点，你的语言就越是没有次序，越是漏洞百出，和客户的沟通就越是困难，最终，给客户留下的印象也是非常糟糕的。

在大多数客户眼里，如果一个销售员无法简洁清晰地表达自己的观点，那么他肯定是无法明白客户的需求的，他所在的企业可能也是缺少一定的科学管理及组织性。因此，客户无法相信你的产品。所以，我们在和客户进行沟通的时候，我们在提高自身技能、了解产品知识的同时，也应该十分重视自身的修养及语言表达能力的培养，要用简洁明晰的观点告诉客户需要的信息，把客户拉做成自己的同盟军。

[案例分析]

在郑州有一家汽车销售公司，曾靠着大量的市场需求而生意火爆，小童是这家店里的销售顾问，虽然每天来看车的人都非常多，但是，即使人再多，销售顾问小童对待每一位客户都是同等的认真，他都会用很简洁的语言为客户介绍每一台车的性能及具体参数。其他销售顾问看见小童这样做不解地问题：“客人这么多，你不抓住几个准客户卖车，对一些只是看看而已的客户说得那么清楚有什么用呢？”小童听了之后，只是笑了笑，并没有说什么。

俗话说：“三十年河东，三十年河西”，由于汽车行业的飞速发展，在郑州这个本不是很大的城市进驻了众多的汽车4S店，各种车型的产品如雨后春笋纷纷冒出，一个想要购车的客户往往要转好几个店才最后决定，在这个时候要抓住一个客户可以说是非常之难，很多销售顾问由于压力增大，销售业绩提不上去纷纷转行，但小童却依然很轻松地做着销售。

一次，小童接待了一位来看车的客户，经过初步的沟通之后，小童得知这位客户已经去过三家4S店，由于每个车型都有各自的优点，都是他所需要的，眼看就要天黑了，可是他还是一直犹豫着不能够确定该购买哪一款车，他要求小童为他介绍一下这一款车。

得知这个情况后，小童开始从该车的品牌、外观、发动机、功能等，用非常简洁清晰的语言做了一个20分钟的详细介绍，同时也提出了自己的几个观点，客户听了小童的介绍后，显得非常的激动，高兴地说：“原来你的车有这么多的功能啊！售后保修时间这么长，发动机的输出功率也是这么大。”最后客户很满意地购买了这台车。

客户之所以会买小童的车，并不是因为像客户所说的小童的车比其他的车功能强大，动力强劲，其实这台车的功能、动力等其他车也有，只是客户在看其他车的时候，其他的销售顾问没有向客户介绍清楚而已。

在这个案例中我们看到，同样的产品由于销售员的表达方式不同而确定了客户选择产品的对象，曾经有一位营销高手说：“其实销售失败的原因是由于很多时候我们不能够清晰的传达给客户正确的信息。”的确是这样的，正如案例中我们所看到的，当很多的销售员水平相当的时候，只要你能够全面的把自己的观点表达清楚，你就会更胜一筹，抓住客户的心。

要把自己的观点很清晰的呈现给客户，在面对客户的时候我们不仅要敢说而且还要会说，在现代销售行业，很多销售人员都是敢说，却不会说，尽管有些销售员一见到客户就叽叽喳喳地说个不停，就连客户走出了大门他还在追着客户努力地说着自己的观点，可是这有什么用呢？话没有说到点子上就等于白说。

菜市场吵架的大妈们相信很多人都见过，如果我们注意观察会发现，其实他们非常地善于争论，也能够很清晰地表达自己的观点，虽然他们说的无非就是你欠我两瓶醋、你家的猫吃了我家东西之类的事情，但是他们所说的每一句话都是一针见血，都具有非常强的杀伤力，因为你说的多了，对方不一定有耐心听下去，所以他们通常是以精简而取胜。作为一名销售员，我们在和客户进行沟通的时候，理应也是如此，用精简的语言而把客户拉到自己一边。

[巧手点金]

面对形形色色的客户，面对挑剔的客户，面对我们功能强大内容繁多的商品，我们怎么样才能用最简洁清晰的观点来打动客户呢？具体我们要做到以下几点：

第一，明确自己的目的。确定客户需要什么样的信息？我们必须要让客户知道哪些内容？这是我们和客户沟通的第一要义，对于一些比较难懂的专业术语，我们尽量用口语的形式传达给客户，以便让客户一听就知道我们想要说的是什么，我们所表达的观点要清晰，对于一些内容繁杂的说明要简要，简化，简化，再简化，力求用最短的语言在最短的时间内让客户明白，从而避免客户烦躁的心理。

第二，找到核心问题。客户最关心的是什么？我们所表达的重点是什么？这一点必须在第一时间就明白，然后用明显易懂的方式把自己的语言组织起来。比如客户想要知道汽车的动力，我们可以直接告诉对方输出功率、扭矩等，或者举一个清晰而简单的例子让客户在脑海中有一个概念。在语言表达中我们的语速及节奏是非常应该注意的，因为这直接影响着我们语言的清晰。

第三，逐层递进。在和客户沟通时最忌讳的就是眉毛胡子一把抓，使客户不知道你说的是什么？各个观点应该分层去论述，不要把两个以上的观点综合在一起去论述，找到一个明确的方向，来论证表述自己的观点。

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