遍地丛生“旗舰店”，是体验革新还是营销噱头呢？

有人曾经算过一笔账:目前在一线城市繁华商业街开一家店，1平方米的年租金约在13000元左右，假设店的面积为600平方，一年的房租就在800万左右，加上人工、税收、水电等费用，这个旗舰店一年的销售额要达到1500万才不至于亏损。事实上，很多“旗舰店”都承载着巨大的租金压力及风险，但品牌们为何铤而走险继续开？线下流量一个位置好的旗舰店，吸引客流和转化消费的能力更强。无论城市大小，都有最繁华、人流量最多的商业地段。区别在于一线城市的商业地段的人流量和平局消费力，几倍于县城的商业地段。

比如广州天河的正佳广场商圈，上海的淮海路、南京东路等；在南京的新街口、山西路等，这些地方都是天然的流量池，每天都是几十上百万的人流。

还有一个更重要的原因，就是繁华商圈的人流，90%以上是年轻人，这正是各大品牌都想法设法笼络的客群。

广告效应

“规模取胜，看中广告效应。”是品牌开设旗舰店的普遍心理。

核心商业中心是高收入人群人流量非常大的地方，不仅广告的效果非常明显，而且非常有针对性。

检索大牌们开的旗舰店，大部分开在一二线城市流量巨大的商圈。更重要的是，除了本地客流，这些商圈还有数量可观的非本地客流。

以上海南京东路为例，这里几乎是每个初次来上海旅游的游客都会到访的景点，很多时候，观光客在这里看到的品牌店铺，就定义了他们心目中这个品牌的形象。

也就是说，在这里开旗舰店，除去高流量高销量，它还是一个面向国内市场（尤其是二三线城市）的天然广告牌。

这个看得见的广告牌，比在电视台投放广告更具有冲击力。再说了，如今在上海的淮海路上竖立一块固定广告牌一年恐怕也得花好几百万吧。

体验经济

今天的商业重心，正从“如何把产品卖给谁”转向“为谁打造什么体验”。

消费者在到店购物的过程中，更为倾向收获优质而多元化的体验。这就不难理解为什么当下很多品牌都通过旗舰店对品牌进行升级迭代了。

在上海南京东路的耐克001旗舰店，整个店铺设计成一个运动场的样子，在地板上铺上跑道，开辟了专门用来打街头篮球的空间，设立了一块横跨两层楼的大屏，顾客可以在对面的阶梯式休息区打FIFA游戏——

这背后的逻辑很简单，如果线下店不能用体验让消费者产生购买的冲动，那么它的存在价值就会进一步被电商所削弱。

含义：旗舰店是指城市中心店或地区中心店。

一般是某商家或某品牌在某地区繁华地段、规模最大、同类产品最全、装修最豪华的商店，通常只经营一类比较成系列的产品或某一品牌的产品。

比较常见的有化妆品品牌旗舰店、服装品牌旗舰店、眼镜旗舰店、家具品牌旗舰店等，近年来经营IT通讯产品的旗舰店也有所增多。旗舰店一词来自欧美大城市的品牌中心店的名称。

拓展资料（有关旗舰店的相关资料介绍）：

建店模式：

旗舰店主要有三种建店模式，一是代理商建店，一般由产品的地区代理建立，如众多的服装品牌旗舰店；

二是生产商直接建店，一般是总部授权，各地分公司承建，如某些IT通讯产品旗舰店；三是集成商建店，一般是同类产品集成商自己建店，如眼镜行业的旗舰店。

头两种模式往往会遇到代理商与生产商的博弈，因众多产品生产商的销售渠道呈现多元化，在同一地域范围很可能存在多个同品牌背景下的经济竞争实体。

如代理商和分公司各自有不同的销售渠道，但都在同一地区销售，这势必将旗舰店置于两者博弈的焦点之上，即谁建旗舰店谁占先机，但同时旗舰店也给自己带来一定压力，如价格上灵活性下降、经营成本的增加等。

特点及其作用：

一、权威性。有效肃清假冒伪劣产品，起到以正视听的作用。

二、身份明确。维护消费者的知情权益。

三、经营稳定。长期经营不是短期行为，能有效维护自身形象及消费者利益。

四、值得信赖。能让网购者真正放心购物，明白购物。

五、成本低，效率高。这是一般网店所具有的特点，作为官方网店效果更明显。

参考链接：百度百科：旗舰店

旗舰店首先要搞清楚“旗舰”的含义。旗舰是一些国家的海军舰队司令、编队司令所驻的军舰，因舰上挂

有司令旗，故叫“旗舰”。

顾名思义，旗舰店是企业在营销过程中设在某地最高级别的品牌形象展示店，一般来讲就是所处地段极佳、客流极强、销售极好之样板店，是代表某品牌或某大类商品的专卖店或专业店。例如阿玛尼旗舰店就属于品牌专卖店，而茂昌眼镜公司旗舰店就属于品牌专业店。

旗舰店是竞争加剧的市场经济时代的产物，对促进连锁经营、树立品牌形象均大有益处，而且也是企业拓展市场份额的有效手段。

那么作为旗舰店的管理者，又该如何经营管理好旗舰店呢？

首先，也是最重要的，就是员工的素质和形象，其与旗舰店甚至该品牌的形象密切相关。

以茂昌旗舰店为例，对员工的要求并不是一味要年轻漂亮，公司更看重的是他们的综合素质。因为眼镜的销售不同于一般商品买卖，还包括验光、视力检查等诸多方面。茂昌的营业员、验光师都经过专门的培训，从事专业多年，且精通磨片、割边、修理等眼镜加工的各个环节，具有丰富的实践经验。而且，30岁至45岁这个年龄段的营业员、验光师，都有一定的生活阅历和营销经验，对于顾客的心理能够更好把握，从而在导购时能对潜在顾客提出较为准确的建议，从而使他们变成现实顾客。

员工服务水平的高低，对企业形象和顾客满意度的作用不可小视。有调查显示，42％的消费者表示售货员态度对其挑选商品影响非常大。因此，要做好旗舰店，营业员的微笑、主动、诚恳、热情、感恩，甚至接受挑战等，都是不可或缺的因素。他们必须意识到自己就是旗舰店的员工，必须清楚肩负的使命和个人形象的重要性，要让员工明白他们之所以有高于他人的可观收入，也是借助于旗舰店这一载体的优势。

旗舰店的购物环境，也必须具有特色并与其地位相匹配。为了打造时尚和个性化的品牌形象，旗舰店应该营造出充满人文情怀的购物环境，并在装修、规模、风格等方面都能十分强烈地吸引人们的视线，让顾客在不知不觉中感到自己在这里领略了美、享受了美，使其在不知不觉中感受着品牌文化，进而体验一种全新的生活理念。

旗舰店不仅仅是一个概念、一个品牌、一种哲学、一套生活方式，旗舰店也应该是形象的旗舰店，用来更好地展示企业品牌形象；还应该是销售的旗舰店，要有好的销售业绩；更应该是管理的旗舰店，可以高效地管理商店（其中包括对员工的管理）。总之，旗舰店是企业顺应商业发展需要和参与市场竞争的必然产物，是品牌竞争的有力手段，对企业本身有重大意义，对行业发展也能起到绝佳的示范作用。

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