作者简介
他用40年时间创建了两家世界500强企业,是目前唯一在世的日本四大“经营之圣”(另三位分别是松下公司的创始人松下幸之助、索尼公司的创始人盛田昭夫、本田公司的创始人本田宗一郎)之一。
他是4000多名经营者追随的企业导师,曾出版过10多本介绍企业经营理念和人生哲学的图书。
关于本书
《阿米巴经营》这本书是由著名的企业家稻盛和夫创作的,稻盛和夫用了40年的时间创建了两家世界500强企业,曾经一度受到4000多名经营者追随,也曾出版过10多本介绍企业经营理念和人生哲学的图书。
在京瓷公司成立5年后,也就是1964年的时候,为了保持公司的发展活力,稻盛和夫独创了一种阿米巴经营方式。“阿米巴经营”理念及管理方式,也被誉为“京瓷运营成功的两大支柱之一”。
-核心内容
稻盛和夫从阿米巴经营的起源开始说起,然后介绍了阿米巴经营的优势和前提条件,紧接着介绍了阿米巴经营的员工教育和阿米巴经营模式的目的,最后向我们介绍了阿米巴的敬天爱人的经营哲学。
一、阿米巴经营由来
其实,阿米巴又称为变形虫,属于原生动物变形虫科,虫体赤裸而柔软,它的身体可以向各个方向伸出伪足,使形体变化不定。
变形虫最大的特性是能够随外界环境的变化而变化,不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。
这让稻盛和夫很兴奋,他决定就用“阿米巴”来形容他的小集体管理,让阿米巴经营作为京瓷经营管理的基础。
二、阿米巴经营的优势
“阿米巴经营”能够提高员工参与经营的积极性,增强员工的动力,而这些正是京瓷集团的优势所在。
另外,“阿米巴经营”的小集体策略,是一种使效率得到彻底检验的系统。由于责任明确,能够确保各个细节的透明度。
三、阿米巴经营的前提条件
阿米巴经营并不是单纯的利润管理手段,而是实现全员参与的经营方式。当然光靠单位时间核算衡量现场业绩是无法实现参与式经营的。
参与式经营的实现需要一定的条件,我们关注的主要有以下五点。在序章里,笔者提到过阿米巴经营是一种赋权式经营模式,之所以这样说,就是因为具备这些条件才实现了有效的赋权。
第一个条件是企业内部的信任关系。作为经营者,要相信员工的能力,要有企业发展需要依靠员工智慧的姿态。
阿米巴经营成立的第二个条件是数据的严谨。如果做不到这一点,阿米巴经营就无法真正发挥作用。阿
阿米巴经营成立的第三个条件是及时把数字反馈给现场。阿米巴经营是一种让现场员工根据数字作出判断、采取措施的制度。因此,必须及时把数字反馈给现场。
第四个条件是时常检查阿米巴的编成是否符合工作特性,尤其是工作流程。现代企业经营越来越重视灵活性和速度。如果阿米巴的分割和工作特性不符,就有可能在某些环节出现差错或无法灵活处理发生的问题。
因此,如果发现有比现在更利于发挥出阿米巴潜力的编成办法,要毫不迟疑地进行分裂或合并。而
第五个条件是员工教育。现场员工如果缺乏一定的知识,就无法根据经营数字发现问题并找到合理的解决方式。
这就需要基于实际案例加强现场教育,高层管理人员或经营者要有和阿米巴成员一起解决问题的姿态。
四、阿米巴经营模式的目的
阿米巴的目的,就是通过小集体的独立核算经营模式,实现了全体员工参与经营,凝聚全体员工力量的经营管理体系。我将通过三点来阐述阿米巴经营模式的目的:
第一、确立与市场挂钩的部门核算制度,公司经营的原理和原则是——“追求销售额最大化和经费最小化”。
如果想要在全公司实践这一原则,就要把组织划分成多个小单元,采取能够及时应对市场变化的部门核算管理。
第二、培养具有经营者意识的人才,根据需要把组织划分成若干个小单元,把公司重组为一个中小企业的联合体。
把各个单位的经营权下放给小单元的领导,从而培养具有经营者意识的人才。
第三、实现全体员工共同参与经营,我们要激励全体员工为了公司的发展而齐心协力地参与经营,在工作中感受人生的意义和成功的喜悦,实现“全员参与的经营”。
五、阿米巴敬天爱人的经营哲学
推行阿米巴经营模式,不仅要合理划分阿米巴组织,建立经营会计核算体系,更重要的是树立并践行“敬天爱人”的经营哲学。
“敬天“的含义是深刻理解并遵循企业经营管理、人的心理行为的规律。
我们应该意识到,违反社会的规律,靠制度、规范、惩罚、检查等手段硬性改造一个组织或个人,其效果是极其有限的,甚至会以失败告终。
我们需要做的是在深刻认知规律的基础上,合理地利用“善”的部分,抑制或规避“恶”的部分。
“爱人”指爱护员工,把他们当作自己的生意伙伴,通过帮助每个人成功,实现公司经营的成功。
企业除了为股东创造价值、服务社会之外,还要保障员工及其家庭的生活,并为其谋幸福。
因此,稻盛和夫将京瓷的经营理念定为:应在追求全体员工物资与精神两方面幸福的同时,为人类和社会进步与发展做出贡献。
“爱人”不仅指上级对下级的爱护,也包含阿米巴组织之间相互扶植。划分阿米巴组织之后,为了实现各自最大的经营利益,阿米巴之间有时也会出现竞争。
如果阿米巴之间不能互帮互爱,就不可能发挥公司整体的力量。
面对内部竞争和冲突时,不执着于嗔、贪、痴、慢、疑等想法,而是想想"作为人何谓正确",根据"具有普遍性的,正确的为人之道"来做出判断,也许心中的魔障就自然消失了。
将“爱人”理念再升华,就包含着企业对社会和客户的爱护。企业用优质的产品和服务为客户创造价值,自然会赢得客户的信任和尊重,自身也能获得良好的业绩。
我们知道美国对于那些不听从他命令的国家,往往就是实行制裁手段,要么就是使用暴力,在1979年时美国制裁了日本京瓷企业,而作为京瓷的商业领袖者,稻盛和夫在面对美国的制裁时并没有选择退缩,或者说是跪着把钱占了,而他要堂堂正正的站起来也把钱挣了,于是他为公司定下了策略,自主研发做到极致,成功的完全摆脱了美国在于一些技术上的压制。
稻盛和夫绝对算是近几十年中最优秀的企业家之一,是少有的能够把主题深化的商业领袖,很多人经常不厌其烦地述说自己成功的世界,好像一直在成立自己的事件当中,有一句话叫做好汉不提当年勇,要提这种商业领袖就不得不提到日本的稻盛和夫,在他整整42年的企业经营生涯中,一手创造了两个世界500强的企业,一个是京瓷,一个是kddI。
当时美国想要制裁日本京瓷,就像如今美国制裁中国华为一样,可是当时的稻盛和夫没有选择妥协,也没有选择跪着去挣钱,而是提出了一个问题,如果欧美国家不再向我们转让技术的时候,我们该怎么办?难道一直要严重的依赖欧美国家的核心技术吗?那就相当于这些欧美国家一直抓住了蛇的7寸,我们只能任他摆布。
当初京瓷公司一直从西欧这些先进国家里面引进技术,这也就使得京瓷一直受助于人,如果美国突然把技术封锁了,那么金子公司一下就失去了方向,相当于自己的命运全部掌握在别人的手里,而这个时候稻盛和夫既没有慌乱脚步,也没有选择妥协,而是带领着带领着代领着继续前进,为公司定下了策略,那就是自主研发做到极致。而最后他做到了,现在京瓷公司已经不需要依赖欧美国家。
稻盛和夫是日本成功的企业家,创造过很多具有传奇色彩的公司,如京瓷公司连续几十年保持10%以上的利润率,只用了10个月的时间挽救了日本航空这家濒临破产的上市公司,还有很多著名的公司如软银都曾经向稻盛和夫请教过经营的策略。他的成功经验有哪些值得我们学习和借鉴的地方呢?
首先,企业经营中最重要的东西,是人心。企业是由人组成的,只有人心齐,企业才能蒸蒸日上。
京瓷的经营理念,把企业员工的利益摆在了第一位:
阿米巴是什么意思呢?
阿米巴经营的三个目的:
制造部分的人虽然意识到要削减费用,但对 增加销售却既不关心,也感觉不到责任,在费用或者成本方面因为大公司的“统账”问题,也基本感受不到对于削减费用的压力。阿米巴的做法是把整个企业划分为若干个小单位,让这些小单位之间进行公司内部的买卖。比如,按照制造工序划分的原料、成型、烧制、加工等工序,如果由原料部门将原料卖给成型部门,那么原料部门就产生了“销售”,成型部门就产生了“采购”。如此,各个部门就如同一个小型企业一样,能够独立核算。 这种做法在京瓷被称为“公司内买卖”,是阿米巴经营的一大特征 。
每个阿米巴都有一个阿米巴长,阿米巴长需要明白做经营,那么久需要了解“ 单位时间核算表 ”,即阿米巴的收入和费用,并计算两者的差额--附加价值,用这个附加价值除以总劳动时间,就是每个小时的附加价值。这样做的目的,主要是为了将市场的变动能够直接传递到公司内部的各个角落。
这点比较像华为的风格,全名持股,即使是任正非,也不过只持有公司 1% 的股权而已
要让全体员工团结一致,首先必须有全体员工都能认同的企业目的,或者叫经营理念。
细分组织,有个三个条件:
主要依靠经营领导人的价值判断,做出公正公平的定价
“螃蟹只会比照自己壳的大小打洞”,公司的规模超不过经营层的气量。
在阿米巴经营中构建组织就是根据这样一条原则:“首先有职能,然后一句职能构建组织”
在细分组织的时候,从经营者的视角来看,以什么单位核算才能更清晰地看见经营的实态,这才是关键。
适应变化
经营管理部门的三个作用
理想的公司内部规则的制定需要参照以下5条标准:
销售部门和制造部门都是利润中心
每个阿米巴小单位以每一天为单位管理收支核算,有利于快速做出经营判断
京瓷会计学的根本就是在会计问题上也要追究本质,要回归到经营的原理原则上对会计问题做出判断。
一一对应原则:主要物品和金钱流动,表示这种流动结果的票据,就要一一对应地附上,必须做确实的处理
多种确认的原则:所有业务流程中的每个环节,都要有多人员或部门进行多次确认
完美主义的原则:追求完美
肌肉坚实的原则:排除任何不必要的经费开支。
提升效益的原则
现金本位的经营原则:把焦点集中在“现金的流动”上,从而使经营单纯化。
玻璃般透明的经营原则:要把经过财务处理后的经营数字透明化,要让干部和普通员工都能读懂,这是很重要的。掌握经营的实态,员工就能产生经营者意识。
三个要点:
为了获取足够的利润而彻底降低成本。也就是说,不采取“成本+利润=售价”这种思维方式,而是认为“售价-成本=利润”
定价即经营 ,领导人必须对销售部门手机来的信息进行认真分析,正确把握市场和竞争对手的动向,在正确认识自己产品的价值的基础上,决定价格。
定价与降本联动 ,领导人在决定价格的一刻,就必须思考降低成本的方法,定价与降本联动。
能力要用将来进行时 ,能做到这一条的人就能把困难的工作引向成功。
设定具体的目标
把每个阿米巴都做强 ,阿米巴经营的出发点就是要通过各个阿米巴的勤奋努力,提高各自的经营效益,从而提升公司整体的效益。
上级领导要站在前头,不能完全放权给下级
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