如何管理团队营销

团队营销的管理基于团队的基础管理。对团队的营销管理（不知道是不是应该这样理解），只是团队管理中的一部分，即便你的团队类型是营销团队。那么，管理营销类的团队，不能只盯着业绩。最终良好业绩的取得，是团队管理者对自己的团队进行多角度多层面实施有效管理的结果。

管理团队的营销离不开公司政策、管理制度、管理流程、相关制式表格等所有管理工具。同时更要进行不间断的培训，这是支撑和支持团队成员保持饱满热情的有效手段。下面我们略略展开说一下。

1、既要做好指挥员又要做好指导员。熟悉并掌握每一个团队成员的背景及性格特点，即所谓知己知彼，这样才能充分使用和调动每名成员，发挥每名成员的能动性。

2、充分了解并掌握，吃透公司政策，若团队管理者是政策制定的参与者效果更佳。这样可以最大限度的用好用足相关公司政策，充分发挥公司政策的指导性，为完成业绩奠定政策面的基础。

3、根据当期政策，在制度框架下，制定完整的销售计划。该计划的形成，源于对市场，对竞品，以及自己产品的充分了解，要有详实，准确的数据及相关资料作为依据。再根据团队成员的销售能力等条件，将销售任务进行客观的分解，从计划上分解到每一个人或分队。

4、为确保有效实施销售计划，在确定可以获得各种必要的宣传、活动的前提下，召集团队成员对基本面，市场情况，竞争对手当期采取的营销形式，产品特点以及己方的种种优势进行客观分析，同时下达销售指标。这个会要准备充分，分析客观，数据准确，方式得当，深入浅出进行阐述。

5、任务下达之后，要对每个人的销售动作进行跟进，并要求以“作业”的形式按期按时通过电子邮件等方式汇总至团队负责人。团队负责人要逐个分析，诊断，发现问题及时解决。如果是个别问题，就要一对一进行处理，如果为普遍现象就有必要检视自己的计划是否存在问题，抑或是团队成员存在普遍性的弱点，这就要集中进行处理，或通过政策进行纠偏。

6、组织培训。培训内容很广泛，既有产品的，又有销售技巧的，也有政策解读的，也有心理疏导的。作为团队负责人，应该是一个多面手，要有敏锐的观察力，及时发现问题，并拿出相应的方案，采取相应的措施。有些方面我们可能不能做很好的培训，也就是说，虽然培训做了，但是效果不好。那既然这样，就需要我们去团队外面请来专业的人员进行培训。

7、树立标杆。在营销活动中，及时发现优秀的团队成员，并将其树立为榜样，这样就可以通过优秀的团队成员提高团队内的工作热情。我们知道，榜样的力量是无穷的。所以我们要不断的在团队内部发现并树立起标杆。甚至可以在培训或总结会上，通过团队成员的自我阐述，分享成功经验，分享成功喜悦，释放正能量，鼓舞士气。

值得一提的是对“作业”的要求，必须严格，按时，严谨。要制定相关流程及管理制度。以示重要。同时，管理者要耐心细致逐一阅读并回复。这是重要的一环，对团队成员有深刻的影响，同时通过批阅作业，可以及时发现团队成员的异动和问题，避免对销售管理失控。

另请参考我的“如何建立良好的团队，如何管理团队。”

抛砖引玉，仅供参考。管理工作要因时而异，因事而异，因人而异，异地而已。

营销团队往往是一个企业内部最有活力，最有热情的团队，那么如何管理好营销团队，希望下面的方法对大家有所帮助!

一、营销管理者不要强求改变团队人员的个性

大家都知道从古至今有非常优秀的团队，团队成员的个性差异化很是明显。那就是《西游记》取经团队，试想，如果唐僧把孙悟空的个性打磨成逆来顺受的话，还能不能发挥孙悟空的本领，如果不能的话，何谈能够顺利保护唐僧取经。只因为孙悟空的个性化太强导致他在天宫混不下去，他触犯了较多的天条天规。虽然悟空个性较强但他有一颗对团队的忠诚度和乐于助人的态度值得“二师兄”八戒学习的。

在一个营销管理团队中作为一位优秀的团队管理者，不要刻意的去改变团队成员的个性化。要时刻引导个性较强的成员朝着正确的轨道上来，个性较强是他的弱点。那么个性较强的人往往是团队中的业务骨干，怎么去发挥他在团队中的积极性与重要性就需要管理者的用人艺术了。

二、营销管理者要会赞美团队成员

一句话说的人笑，一句话说的人跳。同样的话说出来的“味道”就不同，同样的事情不同的人说就会有不同的效果。作为管理者如何激发团队成员的积极性呢?就是要学会赞美他们。现代的幼儿教育注重的是启发和赞美孩子，幼儿园老师在每次的家长会上就告诫家长朋友们，不要打击孩子，比如：你看你们班上的King多听话，你看看你多调皮，作业也没有他做的好，人家也不气爸爸妈妈等等。这时孩子的自尊心就会伤到伤害，那么我怎么去客服孩子身上的缺点呢?作为家长该如何的去引导孩子呢?我们要学会赞美他们，每当孩子得到一点进步时，作为家长的我们就要去赞美，“儿子，老师说今天不上课时很听话表现的很好，老师都表扬你了妈妈听了很开心。为了表示对你的进步妈妈决定买一个玩具作为奖励”孩子每天都在不同的领域进步，在老师和家长的赞美和肯定中不断的进步。

在团队的管理中是不断的提高组织的上线来提升团队的整体水平，取其上得其中，取其中得其下的道理。那么我们在不断的赞美团队中的长板与短板，那么团队的整体素质就会得到提高。

团队管理者要营造积极的工作氛围与环境，营造出开心工作，快乐营销的工作氛围是发挥团队能量的基石。在快乐营销团队管理中激发人的潜能尤为重要，开心快乐工作中员工的工作效率提高数倍。一句话来提高团队成员的积极性---认可，不断的来认可他们的成绩。

“你今天这是装扮很漂亮，很是淑女”女同事听到这样的话心情就很愉悦，工作起来也很开心、工作效率也大大提高。“你的观点我很认同…….”许许多多赞美的'语言和场合作为团队的管理者你时刻都要抓住，做一位赞美同时的职业管理者你准备好吗?你学会如何赞美别人了吗?

三、团队的业绩是逼出来的吗?

学习好的孩子盼考试，学习差的孩子怕考试。这是问什么呢不言而喻，学习好的孩子考试后能得到家长与老师的认可和同学们的欣赏。

相反，学习差的孩子考试后害怕老师与家长的批评。这两种结果看是不同，相同的都是需要荣耀和好的一面。好孩子是打出来的吗?显然不答案是否定的，营销团队成员中也有类似的通病，每到年度的营销经理人做述职工作报告时，达成好的营销经理士气高昂，受到不同的礼遇。心里不用提那个高兴劲有多么的高。相反完成差的就截然相反。

四、销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。

打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。二则树立典型和样板，激发销售团队的潜能，别人能做到的你一定能做到。三则选好团队的领导，领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。四则做好培训，培养一种赢文化。五则做好激励和处罚，表扬先进，鞭策后进，整体提升。

五、以结果为导向，量化管理。

销售目标进行月度分解到门店为基本单位，各级销售人员对自己的目标负责。导购负责所促销的门店，业务代表负责自己管理的片区，城市经理负责整个城市，省级经理负责全省，大区对整个大区销量负责，销售总监则对全国负责。前提是销售目标的制定和分解科学，可执行性强。可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力，进行目标完成率排名考核，处罚下游，鼓励中游，奖励上游。就像学生考试，试题很难，对每个学生是一样的，也同样能根据分数的高低排出名次。另外一种是设立较低的目标，大多数人超额完成，能鼓舞士气，同样进行完成率排名。总之不管考试题的难易，最终优胜者是排名靠前的。一定要考试，不然就不知道好坏了。所有的销售人员都参加数字化的目标考核。销售团队的管理就以结果为导向，对自己的销售目标负责。

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