网络营销中，营销漏斗是什么意思？

营销漏斗全称为"搜索营销效果转化漏斗"，漏斗的五层对应了企业搜索营销的各个环节，反映了从展现、点击、访问、咨询，直到生成订单过程中的客户数量及流失。从最大的展现量到最小的订单量，这个一层层缩小的过程表示不断有客户因为各种原因离开，对企业失去兴趣或放弃购买。

营销漏斗模型指的是营销过程中，将非用户（也叫潜在客户）逐步变为用户（也叫客户）的转化量化模型。营销漏斗的关键要素包括：营销的环节，相邻环节的转化率。

营销漏斗模型的价值在于其量化了营销过程各个环节的效率，帮助我们找到薄弱环节。

营销漏斗模型不是固定的，但其最终结果一般是相同的，就是达到用户购买或消费的目的。

营销漏斗模型重点在于量化，互联网营销的漏斗模型构建较为容易，其他类型营销的漏斗模型构建往往要通过定量调研的方式实现。

如图所示：

作为一个披着天蝎座外衣的处女座，每次收到诈骗短信，都特别恶心。

即使做骗子，也总得有点职业精神吧？建行的短信通知并不是机密，它的语言表达、排版格式，都很容易学到的呀？为什么不好好模仿，做得像一点呢？你在侮辱我的智商好吗？

稍一研究才发现，事情并不是那么简单。

假如一个骗子看到我的报怨，肯定会非常不屑：“你知道什么是大数据吗？听说过“精准营销”吗？知道啥叫“重剑无锋，大巧不工”吗？就您这智商，也敢看不起骗子？”

知乎上搜到一个诈骗网站的例子（背景是2012年）：

WTF？搞什么飞机？！还有千元以内的iPhone？！是真的正品你给我来一打！还双卡双待？iPhone是在大陆生产的好不好？

一旦你这么想，那么很可惜，在进入骗子的销售漏斗之前，你就已经不再是他们的潜在客户了。

诈骗短信的本质是销售愚蠢，让弱智者为自己的智商交税。

简单一点分类，假设有3种人，智商余额分别为20%、50%和80%，那么诈骗短信的目标客户就是20%这个群体。怎么样迅速有效地把这类客户筛选出来，是诈骗短信这个产品设计的关键。

灵敏度控制一直是困扰防火警报器的一个难题：过于灵敏，就会经常误报，虚惊一场；过于迟钝，就可能在发生火灾时漏报。

因为涉及火灾，警报器的设置一般更倾向于将灵敏度调高一些，宁可忍受误报的困扰，也不能容忍巨大的人员财产损失。

诈骗短信也存在“灵敏度”的问题：

“高仿”短信，自然能吸引更多的潜在客户，但接下来的二次、三次筛选，一对一“客服”， 开更多的银行账户，制作更多的假材料等等，也会使骗子的交易成本大幅上升；弱智短信吸引的潜在客户少，但同时也更为精准，留下更为理想的潜在客户。

显然，设计特别弱智的诈骗短信，更符合销售规律。把聪明人和中等智商的人及早筛选出来，销售漏斗中漏下来的客户，成交的概率就会提高很多。

所以，你认为特别弱智的诈骗短信，其实正是骗子高明的地方，至少从营销的角度看，骗子的努力值得我们尊敬。

群策CRM:CRM客户关系管理系统实现精准营销的步骤：

1、RFM模型:最近一次消费、消费频率、消费金额

2、客户信息数据:信用、印象、行业特征数据、消费习惯……

3、交叉销售:找对人、说对话、做对事，关联产品精准销售…

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