什么是卖惨营销？

卖惨带货、悲情营销

“我们家的石榴又大又甜...无人收购，很多石榴裂开烂在地里，只能做肥料。”随着凉山州会理石榴的成熟，网络平台上出现了少部分“网红”以“作假”“卖惨”直播的方式带货。

当记者找到了上述视频中的当事人时，面对相关工作人员的询问，老人坦承是有陌生人叫着帮忙出镜拍视频，但文字内容是捏造的。除了这类卖惨视频，有些主播在直播时还会选用品相更好的石榴造假，或故意压低石榴价格，称石榴几毛钱一斤都没人要，以引起果农恐慌，低价抛售石榴，从中渔翁得利。

卖惨营销在互联网世界是一个经典套路。从刚开始被各路“大V”们反复用在各类社交平台上，用来获取捐赠、打赏，引流变现。到如今卖惨的套路又被移植到了短视频场域和直播带货等场景中。短视频带货已成为一种较常见的营销方式，不过，也有一些直播通过“卖惨带货”，以一些严肃的社会话题为噱头，博取观众的同情和注意，借机兜售商品。

二、 “卖惨带货”卖的是产品，消费的是人性

制假卖假这种一条龙的服务，可谓是赚尽了网友们的血汗钱，却仍有人对其深信不疑。“悲情营销”利用的是人们的同情心以及这种同情心背后的物质资源，但这些从来都不是无限的，爱心终会耗尽，等到真正需要援助的个例发生时，人们的同情心已经磨出一层茧子了，不再敏感了。

靠卖惨带货，以博取同情心的方式售出产品，虽然能够在短期内带来效益，但绝不是长久发展之际，这些商家在逐利冲动下的另辟“捷径”，同情之心早晚用完，这些做法不仅涉嫌欺诈消费者，更多果农和地方产业造成不良影响。“狼来的故事”小孩都懂的道理，过度消费顾客的同情心与信任，只会伤害顾客的情感，甚至产生抵抗心理～对未来农业产业的名声也产生了较为负面的影响，反而影响了未来地方相关产品的销售和发展。

三、 加强平台监管，营造优质网络营商环境

目前直播电商风口正盛，而各大平台纷纷入场，但由于平台监管力度不足、缺乏引导之类的原因，导致演戏炒作卖货、卖惨营销等内容低质画风的现象再次出现。农民们也成为了一些别有用心之人获得利益的工具，这些背后的导演在获得利益后可以立即脱身，转战他地。而最终损害的还是但当地的商家形象和水果品牌。

也在提醒相关部门需要加强网络平台监管，积极引导主播以及消费者的正确价值观，促进消费双方之间建立长久有效的信任买卖机制。从平台管理、用户管理等各方面出发，充分利用好网络平台，营造优质网络营商环境。

四、 拓宽农产品销售渠道、提升农业抗风险能力

农产品悲情营销禁而难止，也侧面体现出农村农产品销售渠道匮乏，销售方式单一，让农民对于自身产品销售缺乏一定的安全感，无法将好的产品以更加清晰高效的方式展现给消费者，突显出拓宽农特产品销售渠道、建立长久有效供需渠道、提升现代农业抗风险能力的必要性。作为基层工作者，是与群众连接的第一线，在清晰掌握农产品销售状况以及产品特性时，应积极协助开展农产品相关的销售事宜，帮助农民开拓销售渠道，为农民争取长久合作资源，帮助农户建立更加安全的网络销售渠道，以更加安全有保障的形式将农产品销售出去。

1、借景型情感营销

借景型策略是让情感服务于诉说功能，是通过强调产品功能优势，来谋求提升销量的策略。为此，在创意执行中，营销人往往会先营造出一个充满了人情味的动人场景，然后再将产品代入其中，用“借景生情”的方式来诠释产品功能。

2、情绪表达：主动去表达消费者的情绪因为忙碌的工作环境和巨大的生活压力，消费者积攒了许多情绪，可这些情绪碍于某些因素不能公开表达。这时如果品牌站出来，将目标消费者的这些情绪用文案或是产品表达出来，很容易就会让其产生共鸣，从而引发现象级传播。

3、嫁接型情感营销

嫁接型情感策略，与借景型策略非常相似，区别主要在于，借景型策略是要借景生情诉说功能，因此本质上是在做“命题作文”。而相比之下，嫁接型策略的自由度则要大很多，因为它不需要将情感指向产品功能，而只需要基于消费者情感洞察，将品牌或者产品与用户情绪进行嫁接，进而拉动销售，或者达到其它希望顾客采取的行动即可。

4、情绪放大：用特定元素放大消费者的情绪乡土、呆萌、幽默等特殊的元素，也很容易唤醒消费者的情绪。

以乡土元素为例。乡土元素和现代生活往往有比较大的反差，这种反差会让人有一种想“吐槽”的冲动，进而激发消费者的一系列高唤醒的积极情绪。

“卖惨营销”是个老生常谈的话题，之前是弄个牌子，写上自己的不容易，以博得大家的同情来销售，这种情况还算不错，最起码能看到本人，可是现在网络时代，这种“卖惨营销”换了马甲呈现在人们的视野中，让消费者们无法辨认。消费同情心是对自己产品的不自信行为，更是对消费者的欺骗行为，这种行为不是长久之事，必定会被取缔“下架”。

现如今很多挂有“清仓大甩卖”的门店不多了，这样的店面基本“最后一天”永远都没有那一天的到来，不过，人们对这样的情况已经见怪不怪，也明白其中的销售方式，但是，其实，这种行为就是“卖惨”，让大家都以为要倒闭了，最后的货，都便宜出售，误导消费者博得大家的同情心和好奇心。实体销售，有店面，有人吆喝，对于消费者的“欺骗”算是实体的，能看到，能听到，大家也理智了很多，不再过分的相信。

到了网络时代，“卖惨营销”的花样层出不穷。某些销售平台，弄几张照片，写上“水果滞销，果农痛哭”、“大蒜滞销，帮帮我们”、“求求支持”等等宣传语，然后再配上老农一筹莫展“悲情”的表情，网友看到这种情一般都会动恻隐之心。刚开始，产品滞销情况基本属实，不少人出于同情之心会尽自己的微薄之力买一些，帮帮他们度过难关。可是，这种情况被不法商人看到好处后，开始打着“感情牌”来消费老农，同一个人，同样的表情，换换产品，换换宣传语，难道这位老农家有良田万顷，种这么多不同种类的水果还是每个季度换个作物？这难道不是在侮辱消费者的智商？这种行为，最终导致的后果就是真正有需要的老农们失去了帮助，断了客源，伤了人心。

没想到的是，短视频的兴起，也出现了“卖惨营销”的套路。更令人匪夷所思的是，竟然还有剧本，有演员，有曲折的故事，完全已经把这种方式做成了产业链，真是夸张呀！甚至很多坐拥几百万粉丝的主播，已经靠出轨、破产、家庭矛盾等故事来带货，甚至出现号称弄错价格大打出手的行为，误导消费者赶紧下单。“卖惨营销”不能没有底线，必须要合法合规，要满足消费者的知情权，如果最终真的成为了常态，成为了“欺骗”，那必然会没人关注，完全透支消费者的同情心。

“卖惨营销”多源于自媒体或直播间，主要为了吸引关注和流量，但其本质属于虚假宣传，极易导致客户或消费者误解。

这种营销手段虽然短时间内能够增加流量或销量，但长此以往不仅自砸招牌、毁了商誉，对被“卖惨”的农产品来说也是巨大伤害。

一、四川攀枝花凯特芒果“大量滞销”，农民“亏得血本无归”。

据当地政府人士称，没有出现芒果滞销的情况，这种行为就是“卖惨营销”。

比如“痛心，几百万斤黑布林滞销，老农含泪……”、“上百万斤某某急盼销路，别让果农血本无归……”、“家里某某人绝症，靠种植某某为生……”等等。

这类文章中基本上都充斥着3个信息，“几百万斤某种农产品滞销”，“因卖不出去而血本无归”，“家里某人得了绝症，靠种植某种农作物为生”。

而一般稍微有点爱心的人，都看不得这种文章，因为会心痛，进而就会购买文章中所出现的农产品。

二、农产品抗风险能力相对较弱，受市场影响较大，关系农户切身利益。

“卖惨营销”制造的滞销假象，不仅影响当地农产品声誉，而且有可能拉低农产品价格，让农户的预期收入减少，一定程度上扰乱了农产品市场交易秩序。不管是无中生有，还是夸大事实，“卖惨营销”的伎俩损人不利己，欺骗消费者感情，透支公众信任。

三、除了多年的“老梗”——水果滞销，还有各种“滞销”、“破产”、“抗癌”、“家门不幸”等故事。

媒体曾报道过，一位长相容易博得同情的老大爷，频繁出现在各地各种水果滞销的网络营销之中，被网友戏称“老大爷都不够用了”。

四、此外，营造出来的“滞销”假象，可能会整体拉低农产品的销售价格，降低所有农户预期的利润收益。

从这个角度来说，“卖惨营销”违背了公平竞争原则，属恶意投机“抢跑”，是一种不正当的竞争方式。对此，有专业人士认为，不管是无中生有还是夸大事实，根本不能算是营销，而应该算作造谣。

总而言之，卖惨式营销不仅坑害了农民，也欺骗了消费者，该出手管管了，不然对于我国农产品的发展危害很大。

明明这些地方的水果很畅销却被一些网络账号扭曲为“大量滞销”，这真是咄咄怪事。这类几乎每年都会出现的“卖惨营销”，背后主要是“一些大型团购电商和个人带货在搞鬼”。其主要目的无非是两个方面：一些是纯粹博取流量，通过“卖惨”的方式来吸引眼球；另一些则是为了赚取舆论的同情心来带货。

很显然，无论是出于何种目的，这类建立在扭曲事实基础上的“卖惨营销”，都是百害而无一利。比如，它可能直接伤害一个地方好不容易建立起来的水果品牌形象。要知道，没有哪一个地方的水果产业，能够真正通过“卖惨”博取同情来获得长远发展。此外，“卖惨”“滞销”对应的就是“低价”，这实际也是对正常的水果市场价格机制的扰乱。

因此，对这样一种屡禁不止的不良营销风气，或者说“毒流量”，显然应该有更加有效的治理举措。

我们注意到，面对这种充斥在网络空间、跨地域的悲情营销、虚假营销，水果产地的市场监管部门以及果农，似乎都难以给予有力的“反击”。如此次事件发生后，当地市场监督管部门也只是“第一时间联系公众号运营方，责令其‘删除上述悲情营销内容’，并对其进行政策讲解、法律宣传”，这很难说能够真正让“卖惨营销”者长教训。这一现状，启示在对类似病态营销的治理上，还需要更多力量的协力合作。比如，相关行为是否已经构成造谣、欺诈，警方或可介入调查。此外，网络平台也应该对这类账号有更严格的惩处。唯有真正提高“卖惨营销”的成本，才能让参与者有所忌惮。

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