做销售应该注意什么

做销售应该注意什么,第1张

如何做到一个专业的销售人员?销售研究的是客户,每个专业销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么,大概包括以下方面:

1、我们的服务态度

2、我们销售人员的专业水平

3、我们的产品质量

4、我们产品的价格

5、我们的服务速度

6、我们的员工形象

7、我们的售后服务

8、我们产品功能的扩展

9、我们品牌的信誉

10、他们的舒适程度

职业销售人员就是以销售产品为职业,以销售养活自己,这种销售人员不一定是成功的销售人员,而专业销售人员则在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他们已将销售作为实现自身价值的一种手段,他们将销售变成了艺术。

你如何说服客户购买你的产品,那么就要靠你自己对自己产品的认识和把握。准确、快速、简捷地表达产品特色是业务人员必须做到和具备的能力。

一个品牌在一个市场占有一席之地,或是小有名气,肯定离不开以下几点:

一、经销商的营销理念

任何品牌都是靠人 *** 作起来的,一个有超前营销理念的经销商肯定会首先占领商机,占领市场。管理,用人,营销等等都是非常重要的。

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二、经销商的资金与商圈

光有理念没有资金也是不行的,所以一定要有资金基础,这样做什么都方便。商圈就是你所做的行业,有多少朋友能够帮到你,多个朋友多条路,多个朋友路好走,毕竟个人的能力还是有限的,这就是商圈的作用。

三,品牌本身的,品牌的品质,包装,定位,厂方的支持力度与配合程度。这点是非常重要的,经销商哪怕什么都具备了,厂方的质量不能稳定,包装不够靓丽,资料不够齐全,广告不能到位,对经销商也不配合与支持,开发了一个经销商就任其自生自灭,换着哪个有能力有钱的人这个品牌都难 *** 作成功。

四、终端展示形象

专卖店的地理位置及专卖店展示形象这也非常重要, 我所到之处,在当地做得比较优秀的经销商店面都比较有特色,干净整齐,店员热情待客,导购介绍专业,货架产品新鲜。做得很不理想的经销商不但店面弄得像杂货店,且脏乱差,就是有顾客上门也是要理不睬的,可想而知这哪像个品牌店,更不像做生意的,怎么能够把生意做大做强嘛。销售也没有按先进先出的原则,新鲜的货在仓库,反而陈旧的货在终端展示,有的甚至已经超过保质期,消费者一看生产日期较长了且包装褪色严重,谁都不会感兴趣。

五、因地制宜

这个有几种因素,有当地的气候,当地的消费水平,当地的消费观念这就需要你来调整品牌的产品型号及档次,一定要因地制宜,不能把别的地方成功模式强加于当地的消费观念,虽说可以引导,但还是有差异化。还有广告模式,有些地方人喜欢电视广告,有些人喜欢报纸杂志,有些人喜欢户外广告及墙体广告等等,广告就是要达到花少的钱得到最大的经济效益。这个一定要因地制宜。

1、不要只拼价格而要对顾客利益最大化

如果促销活动本身就是血拼价格,没有其它噱头,那么一定要将活动给顾客创造的最大利益点提炼出来并作为宣传主题

如:返现方式,则以“最高返现xx元”作为宣传点,更有吸引力,但,如果把返现让利转化成消费者利益点,变成“最高可省xx元”,则又更能打动消费者。

2、不要用“暴力”主题

直白不是暴力,一些企业在促销活动主题中喜欢用“抄底”“疯狂”“1折起”等以削价为主要意思的词汇,然而需要注意的是,并不是这些宣传主题就能够打动消费者,促销既要考虑活动期间的销售盈利,也要考虑活动之后的平常销售及品牌形象。

过于“暴力”的促销主题,可能影响消费者对品牌的信任,大部分消费者希望自己能够从商家促销中得到实惠,又不希望被贴上“爱便宜、抢尾货”的标签,因此,一定要综合分析自身品牌与产品定位,切忌盲目“暴力”包装。

3、不要物质,而用情感式主题打动顾客

情感营销之所以受消费者认可,是因为它在能够满足消费者对产品本身特定需求、优惠购买希望的同时,还能够打动消费者在某一方面情感上的诉求,形成共鸣,建立持久的关系,既而形成消费习惯或品牌忠诚度。

促销主题情感化,实际上是指主题应该具有一定文化性,如一些企业在促销主题上,喜欢用“圆梦计划”。

4、不要自己玩,互动、召集语气的主题更吸引顾客

“寻找…”、“嘉年华”、“一起”等带有互动、召集意思的词语常常被用在促销主题中,以吸引顾客的参与兴趣。

5、逆向思维,不要“扎堆”

促销主题“撞车”屡见不鲜,一旦活动本身没有太多亮点,很容易被顾客忘记,甚至记错了“东家”,中秋、国庆期间,促销主题大多围绕“国庆、中秋”做文章,扎堆现象严重,虽然想搭节假日喜庆的风,但也容易因为没有特点而被淹没。因此,不妨逆向思维一下,制定一个有别于主流的活动主题。

6、不要只是“标题党”

衣服促销活动不能只是希望于“标题制胜”,尤其不能杜撰一些名不副实的促销主题,企图通过一些招眼的促销标题先“忽悠”顾客进店。活动的成败是一个系统的流程管控,涉及方方面面,标题只是一个“饵”。

7、不要只是清库存,提前备好新品

在促销期到来之前,商家要提前备好新品,保证货源充足。从取势的角度来看,能强化服装店品牌在消费者心目中的地位。对于营销预算有限的服装店,以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。

8、不要一成不变,挖掘新奇促销方式

值得注意的是,服装店的促销切勿过分依赖单纯的降价打折。为了减轻库存压力、增加现金流而进行的大幅度打折,会破坏服装店的品牌形象,影响后续的销售。

替代性的策略是,可以考虑提高产品的附加值和增加一些服务,这样能在增加短期销量的同时,不会对消费者造成太大的负面影响。

开发新用途发现和引导新的消费习惯是服装店挖掘销量的有力途径。一些别出心裁的消费方式,如买衣服送干洗等等优惠销售,往往能产生出奇制胜的效果,这些都是服装店营销的创新典范。


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