定期存款营销工作的难度

需要从客户的风险承受能力、储蓄与消费习惯、投资经历、客户配置等几方面因素出发考虑，定存的目标客群可以锁定在风险规避客户、消费自律客户、投资受伤客户、持有外汇客户、主动配置客户等五大类客群。

定期存款的特点是存期固定，利率较高。对客户而言，定期存款安全无风险，且利率高于活期存款。同时，因为多数的定期存款提前支取会损失较高利率，故对银行而言，定期存款较为稳定，可以长期锁定客户和资金。

定期存款8大优势：

① 本息安全：定期存款保证本息安全，且有存款保险制度，每个客户在一家银行的本息最高可赔付50万元。

② 可提前支取：如果投资楼市、股票、基金??一旦临时支取不仅有可能被套、损失收益、有时候甚至还会有损失本金的风险，但是如果是定期存款提前支取，尽管现在靠档计息跟周期付息被叫停了，会损失部分利息，但是有条件的客户也可以考虑通过存单质押跟存单转让来减少提前支取带来的收益损失。

③ 存款证明类功能：在出国签证办理方面，定期存款有理财产品无法取代的作用和优势。

④ 存期多元：定期存款在存期方面相当丰富，理财产品在这方面，尤其是资管新规颁布后，期限将较偏长且较单一。

⑤ 收益连续：这方面是定期存款较理财产品较明显的优势，理财产品在到期再购买的中间存在着闲置期，尤其是频繁购买短期的客户，一年计算下来这些“闲置”期确实不短。

⑥ 锁定长期收益：在利率下行的趋势，定期存款尤其三五年定期可以锁定长期收益。

⑦ 办理条件宽松：定期存款办理条件较为宽松，几乎人人可办理，尤其是孩子，所以在压岁钱的管理上等方面，定期存款营销有更多的“文章”可做。

⑧ 办理流程简单：按照现行合规要求，理财销售较定期存款配比着多道 “程序”，比如首次购买必须到网点进行风险评估、理财销售必须进行录音录像等。

首先就是要加大宣传力度，而且要提高自己的语言表达能力，同时在和别人说话的时候，一定要将这个存款的优点都详细的表达清楚，然后一定要实事求是，不要出现虚假宣传情况。

存款是立行之本，是资金运营、创造效益的基本保障。在存款市场竞争形势激烈的当下，各行都开始树立“主动负债”意识，拓宽筹资渠道，全面增强存款竞争能力。那么如何有效的增存款、促效益、抢市场，做好银行存款营销必不可少。

突出“三个重点”提高营销效果

一是把对公客户作为营销重点。要把辖内财政、学校、医院和经营实力强的优质企业作为营销的重点，找准着力点和突破口，最大可能地争取行政机关、事业单位在农村信用社开户，争取企业的资金都通过农信社账户结算。同时，加大对产业化龙头企业和节能环保、新兴产业等优质客户的营销力度，努力吸收对公存款，降低存款成本。

二是把重点工程作为营销重点。要密切关注各级政府主导的扶贫、滩区迁建、煤改气、保障性住房等重大建设项目，主动对接相关部门，积极协商、沟通，在合规的前提下为客户提供最大程度的便利。

三是把重点客户群作为营销重点。要留意日常流动客户，发现和关注大客户、黄金客户等重点客户群，特别是中小微企业主、个体工商户、种养殖大户等，了解客户情况，千方百计营销存款和农信社产品。

用好“三个策略”转变营销方式

一是批量营销策略。变往年扫街、扫楼式 的“ 一对一”营销为“ 一对多”批量营销，组织员工深入行政机关和事业单位、重点企业和行业大户、社区和商户，以代发工资、电子银行业务为抓手，通过金融知识进校园、防范电信诈骗进企业、小小银行家等形式多样的营销活动，以及日日升、周周盈、ETC、银铁通等 优势业务宣传，推动个人客户的批量式增长。

二是精准营销策略。坚持存量客户维护和新增 客户拓展齐头并进，根据客户存款、贷款等金融资产规模，以及职业、偏好、综合贡献度、服务需求，对存量客户和目标客户按照富裕晚年、工薪阶层、企业主、个体工商户等进行细分，区别对待，精准营销。同时，针对春节、元宵节、妇女节等节日，推出不同的主题活动，实现辖区群众的广泛关注和高度参与。

三是微信营销策略。更加注重线上营销，将微信作为客户开发管理、交流沟通、感情维系的重要工具，将客户群体进行分类，建立不同类别的微信群，如工薪阶层群、学生家长群、个体工商户群等，指定专门人员推送一些养生、育婴、教育和生活百科等客户感兴趣的文章对微信群进行维护，吸引新客户入群。将农信社享档档和日日升等优势业务、“开门 红”活动及活动动态制作成宣传页，在微信群里和朋友圈发布，提高营销效率，降低营销成本。

储蓄存款的营销以客户的行外资金和三方存管资金为主要渠道，柜员要以热情周到的服务以及我行在存款营销和三方资金回流上的优惠政策为吸引客户的主要手段，柜员在日常办理业务的过程中要多和客户沟通，做到多问、多想、多观察。下面是我收集的储蓄存款的营销话术有哪些内容，小伙伴们赶紧学起来吧。

案例一

一位李先生拿着大额现金来存款，但不知道何时会使用。

柜员：您好，李先生，现在活期利息较低，建议您开通通知存款业务，它有定期的收益，活期的便利，收益是活期利息的3倍，另外您也可以将资金合理分配，一部分存成定期，一部分做成通知，现在定期3个月利率已经3.1%，而且定存一旦急用也可以提前支取或部分支取，不会影响您资金的使用。如果您在其他行还有资金的话，可以转过来集中一起做。

案例二

一位经常来我行办理柜面转账业务的客户，柜员在多次为其办理业务的过程中了解到该客户资金周转频繁，现金流较大，知道其在外行有资金。

柜员：您好，先生，我行推出了一款“盈利宝”的产品，收益为活期存款的5倍左右，随取随用，非常适合像您这样经常流动使用资金的客户，如果您选择该产品的话，您会发现在不影响您正常资金运转的同时，还会有一笔可观的收益，办完这笔业务我可以介绍一名专业理财经理给您详细讲讲。

案例三

一位张女士经常持普通卡到柜面办理异地汇款业务。

柜员：您好，先生!您的业务如果用我行的沃德卡办理跨行或异地汇款，手续费是全免的，交银理财卡汇款享受6折优惠，能为您节省不少手续费呢!另外您的资金如果有几天沉淀的话，我行还有“盈利宝”产品，天天计息，随取随用，收益率2.65%，是活期利息的5.3倍，具体办理方法，我让专职客户经理详细为您简单介绍一下。

案例四

客户已签约三方存管协议。

柜员：您好!我看您签有三方存管协议？

客户：是的。

柜员：我行现在有款盈利宝的产品，收益是活期的5.3倍，而且具有活期的便利，当您资金不买股票时只要轻点鼠标，将资金转入我行后即可通过网上银行随时申购。当您需要使用资金时，只要在当天下午3点前赎回，闭市前转入股市就不会影响您进入股市。

客户：有这么好？

柜员：是的，具体 *** 作细节我让一位专业理财经理为您详细介绍。

案例五

某客户来前台柜面办理业务，柜员通过沟通了解到该客户对股市行情较为关注。此时，柜员适时推出我行三方存管业务，吸引客户的资金回流。

柜员：您好，先生!我看您平时比较关注股市，您炒股吗？您的股票三方存管业务是在交行确认的吗？

客户：不是，是在建行。

柜员:哦，先生，我行推出的三方存管业务，平时转账快捷、方便，定期还会转款抽奖，名额多，礼品丰富。而且我行还专门针对股票客户开发了新产品，随取随用，收益相当于活期的5.3倍，您可以考虑一下将三方存管帐户转入我行。

案例六

客户李先生有大量闲置资金存放在证券账户中。

柜员：李先生，您好，您经常做证券业务，资金量这么大放在证券账户上很浪费的.。我行现在有一款针对证券客户的产品特别适合您。您空闲下来的证券资金转入银行就可申购，每天按2.65%来计息，是活期的近6倍，支取也很方便，每天下午3点前赎回当时资金就能到账，有活期的便利、定期的收益，非常适合您。

案例七

客户王女士账户有大量的闲置资金不确定何时使用，到柜台咨询短期理财产品。

柜员：王先生，您好，如果您不确定资金什么时候使用，我给您推荐一款银行的短期理财产品，每天按2.65%来计息，随取随用，利率是活期的5.3倍，在不影响您使用的同时，还有较高的收益。我先让一位专业理财经理给您详细算算？

分析：

在上述案例中，柜员在熟悉掌握客户资金动向和储蓄存款营销的各项优惠政策及相关理财产品的基础上，为客户做了成功的储蓄存款营销，为客户的下一步深度挖掘奠定了基础。

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