1、接触人多。营销客户受理接触的人员多,提升沟通能力,抄核收比较不接触人员。
2、挑战性强。营销客户受理遇到的问题较多具有挑战性,抄核收不具备。
“SG186营销业务应用系统”功能简介
一、系统结构和特点概述、
1、应用和数据采用全省集中管理。
2、新系统采用BS模式, 客户端通过网页访问服务器, 不用下载客户端。
3、采用工作流引擎,系统的流程是通过配置流程图配置上去, 功能界面简洁。
4、采用图形化工具,实现营销业务流程的简便定义。 5、可以动态地调整完成善、修改、营销工作流程,实现营销业务的实时动态重组。
6、在流程控制方面,可进行流程回退、流程挂起、流程恢复、流程中止、流程人工调度等各种特殊流程控制的实际需要。
7、当营销业务办量期限已到时,发出相应的消息,通知用户超时;可以在任务到期前固定时间给用户发出提醒消息。
8、并可进行各个流程活动的当前工作量统计,提供超期用户清单、超期量、超期率等,对超期工作可进行异常报警。 9、适应营销发展方式和管理方式的转变,进一步提升营销服务能力和水平,进一步规范营销管理及业务流程,满足“SG186”工程建设原则和要求,确保“统一领导、统一规划、
http://wenku.baidu.com/link?url=GDWO0tShCbNRSGHBG4FaSVOKwCUL4nzJHU0uncfPlNxQ89RzDnjUxzsd0JXJHUG8EtOODBsOd-QLS_HJkonFbK9H_V33_plTjbIukRcACPK
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