◆步步为营，逐渐引诱：谈判要有步骤、按步骤进行，谈判要一个一个问题解决，谈判不能快，谈判要策划，有备而谈。
（1）谈判是一场策划。高明的推销员在与客户谈判之前，以将谈判步骤、要谈及的问题全部罗列出来，并安排先后顺序，对客户将预期提出的一些问题进行初步判断。
实际谈判中，经常会出现被客户牵着鼻子走的局面，主要原因就是谈判没有策划，没有自己的思路。在谈判过程中，被客户打断，就失去了自己的主线。等谈完后，才发现与客户在某个问题上纠缠了几个小时，其它的事项根本没有提及。整个谈判失败！如果先策划，按计划的思路进行，客户提出疑问或者故意想引开你，你只需对客户提出的问题简单做答，马上回到原来的步骤中继续谈判。
（2）谈判不能快。有些推销员到客户那里将所有事项一讲完，就认为自己的谈判完成了，结果客户提出一大箩筐的问题，自己一个也解决不了，事情还是没有办成。
如：经理安排推销员到某客户处安排一次促销，并结算上一笔的货款。推销员去之后，将促销计划告诉了客户，马上提出办款的事情。客户于是向推销员提出了一大堆的市场问题，推销员一听，完了！一个也解决不了，款看来是办不到了。
为什么？太快！顺序不对！在没有弄清楚对方的需求之前，切忌将自己的底牌很快抖出。重新安排一下谈判步骤，按步骤一项项进行，结果会大相径庭。先到客户那里了解市场情况，客户肯定会向你提出许多市场问题，等客户将市场问题说完了，你告诉客户经过认真考虑安排一次促销来缓解、解决市场问题，并就市场下一步发展与客户探讨，最后提出办款的事。我们可以想一下，自己是客户，会拒绝办款吗？不办，有些说不过去！
（3）谈判是讲条件的过程，切忌将你的问题全部说出，要一个一个陈述，一个个商讨解决方案。不要在第一个问题没有解决之前，抛出第二个问题。否则第二个问题一说，你马上要陷入被动的、没有结果的、新谈判中。
（4）谈判是一场陷阱游戏，要故意设一些善意的“陷阱”，引诱客户“就范”。
◆有礼有节，不卑不亢：尊重客户，有原则地尊重，得体地尊重。
尊重客户是一件永远正确的事情。陈安之老师在演讲是曾举过一个“背对客户，也要100%尊重客户”的例子。一个业务代表与客户预约晚上10：00通电话，业代与妻子8：00就上床睡觉了，9：45闹钟响了。业代起床，脱掉睡衣睡裤，穿上西装，梳妆打扮一番，精神抖擞，10：00准时与客户通了电话。打电话5分钟。接着又脱掉西装，穿上睡衣睡裤，上床睡觉。这是妻子开始发问了，“老公，你刚才干什么呀？”“给客户打电话。”“你打电话只有5分钟，却准备了15分钟，何况又可以在床上打。你是不是疯了？”“老婆，你不知道啊！背对客户也要100%尊重客户，我睡着给客户打电话，虽然客户看不见我，可是我看得见我自己！”
尊重别人是一种美德，更何况“客户是上帝”，我们需要聆听客户抱怨，我们有时候需要扮演“出气桶”的角色。客户许多时候是想倾诉，找一位听众。
但这里我要说的是：尊重客户要有原则地尊重，得体地尊重。
实际推销中，有些推销员是彻头彻尾地阿谀奉承客户，不敢说半个“不”字。这叫“过火”、“过犹不及”！我曾经陪一名业代与客户吃饭，整个3小时，业代全部阿谀奉承客户，什么“您了不起！”“您生意做得大！”“您为人好，大家一致好评！”“您这里，我们最放心！”“您是我们学习的榜样！”……客户也喜欢这样，晕晕糊糊，给我们讲起了创业史。3小时就这样流走了，什么都没有谈成。
还有一部分客户经常喜欢故意在推销员面前摆谱，刁难业务代表。碰到这种客户，一味尊重是谈不成生意的。
我曾经遇到过这样一个客户，他生意做得大，是我们的二级客户，一直想做一级客户，公司去了许多人，考察都感觉暂时不行。我去拜访他，刚进门自我介绍完，就被骂一通“你们公司的人都是一群废物！废物！废物！还来干什么？”我一下子愣了！不知道说什么了！接着他又将刚才说过的话重复了一遍。我忍不住了！为了公司的形象，为了个人的尊严，我有义务从今天开始重新在客户这里树立公司人员的形象！我平静而有力地说：“**经理，我知道你对我们公司有些误会，我礼节心拜访，你不应该这样对我。就算我们在街上偶然撞上，你也不会这样对待一个陌生人。更何况你现在还在做我们的产品，还想继续做我们的产品，还是赚钱的！你不应该这样对我，有问题说出来，时间变化了，情况变化了，我们在一起商量，才有解决问题的可能！”他看出来，这个小伙子与其它人不一样，将抱怨的情况、原因全部说出来了，还主动向我道歉！后来生意做成了，我们反而成了好朋友！
在谈判过程中,还有一个情与原则的矛盾点。有许多推销员与客户建立了良好的感情，面对工作中的一些制度化、标准化的规定，反而不敢直接向客户讲解，害怕破坏了彼此的交情，在一些政策性的问题上给客户讲的也是粗糟化，让客户产生误解。结算期到时，矛盾也出现了，结果不欢而散！在这里我强调几点：
a、政策性东西不要一步到位；
b、拿不清的事情不要擅自决策；
c、客户抱怨要认真倾听；
d、 则性的问题不能模糊，要认真讲解。
◆及时出手：善于识别与把握成交机会，达成交易。
（1） 识别成交机会
哪些是成就机会？如：客户在询问性能、特点、质量后，接着又问了产品价格，也没有表示什么疑问，接着谈起了售后服务的一些问题。此时成交机会已经出现，客户提出的售后服务你都解答，成交已水到渠成！
客户就只针对价格进行谈判外，其它都不提什么疑问时，成交机会出现。这时推销员只需要向客户解释“物有所值、物超所值”，打消客户对价格的怀疑，马上就可以成交。或者在进行多轮讨价还价后，稍微让出一点利，并告诉客户这已经是我的底限，不要错过机会。
（2） 巧言妙语促成交
在零售学中有这样一项统计：20%的顾客是事先已计划购买某种产品，80%的顾客都是临时产生购买欲望，并进行购买决策的。可以说大部分顾客是随机购买的，受推销员的影响较大，推销员的介绍说明、服务是其购买决策的一个重要依据。推销员又主要是通过语言、交谈、问话来影响顾客的。通过研究没有成交的一些案例可以清楚看出：都是没有识别成交机会，没有利用谈话、问话的技巧来促成交易。所以有时候，我们也说：“没有成交，就是你没有说好，没有问好。”
A、最常用的谈话技巧：“两点式”谈话法，也就是你只向顾客提供两种选择的余地，而不论哪一种，都迫使对方成交。
例一：问顾客
a、“你买一袋还是买一件**产品？”
b、“你买一件还是买两件**产品？”
例二：当顾客问：“**产品，现在有红色的吗？”
推销员回答：“没有”（错误回答）
推销员回答：“现在有黄色和兰色两种，这两种颜色都很好看。”
另外，问话要尽量多用肯定的语气问。
例一：“你有没有联系电话？”（错误）
“你的联系电话是多少？”（正确）
例二：“你要不要**产品？” （错误）
“你要几件**产品？” （正确）
B、引用别人的话打动顾客
巧妙引用第三者的话，向你的顾客说出对你推销产品的评价，有时会很有用。
实例一：有时推销陷入僵局，这时刚好进来一个顾客说：“用过**产品，效果不错”。局面一下子改变了。
实例二：做终端时，用大户、知名店的行动、评价打动说服顾客。
7、 售后细节的处理技巧
售后细节的处理是销售过程一个重要的环节,它关系到是否真正实现销售和第二次购买。涉及到合同、货款、售后跟踪、市场 *** 作等，这里我主要谈的是通过售后细节处理怎么样与客户建立起朋友关系？把客户向朋友、伙伴方向发展。
“顾问式”客户服务，与客户共同进步。
（1）你是否曾推荐几本营销杂志、商业杂志给客户？
（2）你是否将业态的发展趋势告诉客户？
（3）你是否记得所有客户的生日，有没有打电话祝福？
（4）你是否带客户上过公司的外部网页，搜索过行业的一些信息？
（5）你是否告诉客户怎么样在糖酒会、博览会上挑选新产品？
（6）你是否与客户讨论他下一步生意将怎样做？
（7）你是否向客户建议怎样管理销售人员？
（8）你是否向客户建议怎样做自己的品牌？
……
在心里问一问自己，你为“顾问式”客户服务做过什么？为什么有些推销员认为业绩高，也很轻松？有的业绩不好，还很累？这主要是客户服务差别带来的。你在正常的业务处理、客户抱怨处理、客户管理工作完成后，试着将上面的一些问题做一做，再丰富，实施，等着你的是----惊喜！
1、营销的重点不是营销产品，而是营销自己。
2、有一分耕耘，就有一分收获。
3、你思考、我动脑产量提升难不倒。
4、爱整洁：穿着整齐，岗位清洁。
5、顾客反馈勤分析，品质改善有主意。
6、客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到。
7、市场是海，企业是船；质量是帆，人是舵手。
8、只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。
9、守信用：说到做到、信守承诺。
10、投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。
11、有计划：策划周详，准备充分。
12、负责任：凡事自省，检讨改进。
13、追求品质卓越，尽显企业精华。
14、适应市场，满足市场，创造市场。
15、强化竞争意识，营造团队精神。
16、实施成果要展现，持之以恒是关键。
17、提高售后服务质量，提升客户满意程度。
18、产业竞争靠产品，产品竞争靠品质。
19、急用户所急，想用户所想。
20、市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。
21、追求客户满意，是你我的责任。
22、重视合同，确保质量：准时交付，严守承诺。
23、没有措施的管理是空谈，没有计划的工作是空洞。
24、良好的销售是打开市场的金钥匙。
25、以精立业，以质取胜。
26、争取每一个客户不容易，失去每一个客户很简单。
27、创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。
28、抱怨事件速处理，客户满意又欢喜。
29、以优质服务赢得客户满意。
30、服务只有起点，满意没有终点。
31、有礼貌：文明用语、礼貌待人。
32、保护环境，预防污染；节省资源，减少浪费。
33、全员参与，持续改善；遵守法规，造福社会。
34、以一流品质获取市场信任。
35、只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
36、有能力：思路清晰，执行到位。
37、市场是企业的方向，质量是企业的生命。
38、顾客满意是我们永远不变的宗旨。提供一流的服务，让顾客完全满意。
39、有条理：轻重缓急，有条不紊。
40、以持续改进寻求企业发展。
41、敢担当：重视错误，勇于承担。
42、以卓越管理树立企业品牌。
如何管理团队的句子_管理语录如何管理团队的句子_管理语录_
1、 【优秀创始人要具备】1、战略的眼光,看到事业别人看不到的。2、号召力,激情可感召团队,振臂一呼英雄齐集。3、融资的能力,战略执行的头等大事就是搞到钱，4.强大执行力,毅力,定力。5.畅达沟通说服的能力。五者兼备,堪称五星上将,亦可团队互补。洞察力,号召力,融资力,执行力,沟通力！
2、 【优秀管理者】1，一定要成果导向；2，能够坚持经营方针；3，有宏伟理想并坚持；4，不被常识捆住手脚；5，热爱自己的工作甚过其他；6，会培养锻炼下属和建设团队；7，对问题追根寻源；8，必须充分预见风险并敢于挑战；9，大外着眼小处着手；10，有绝对执行力。下属坚持在执行中理解。
3、 【优秀管理者的标志：为下属做好职业规划】1、点燃下属的激情，让其自信；2、为下属创造学习机会，创新性工作；3、鼓励和培养下属的自主思考力和团队协作精神；4、根据个性调整工作岗位，让下属做适合的工作；5、辅导小题大做与大题小做，让下属走正确的路。
4、 【优秀企业家的共同特点】1.懂得做人2.善于决策3.相信自己4.明确目标；5.充满热忱6.顽强精神7.重视人才；8.充分授权；9.激励团队；10.终生学习；11.持续创新；12.架构关系；13.抓住机会；14.有效沟通；15.经营未来；16.赢得拥戴；17.勇于自制；18.培养领导；19.注重家庭；20.关注健康。
5、 【优秀人才的素质】1、积极主动做好每一件事。2、对工作充满激情。3、创造性地考虑完成任务的路径。4、能给你的同伴以及时的提示与善意的提醒。5、站在老板的角度想自己的工作。6、成为团队的和谐基因。7、坚持不懈、坚韧不拔、坚守自律、8、忠诚。具备了这些素质,你的事业前景就会越来越光明。
6、 【优秀团队管理者必备四种能力】1、帮助员工发掘自己的潜能。2、了解并满足员工需求。超越个人利益，去追求远大使命。3、充当首席能量官。4、认识自我。
7、 【优秀团队十多十少】1.多一点自励，少一点妒嫉；2.多一点责任，少一点圆滑；3.多一点自觉，少一点依赖；4.多一点善良，少一点邪念；5.多一点真诚，少一点虚伪；6.多一点宽容，少一点计较；7.多一点奉献，少一点攀比；8.多点用心，少一点应付；9.多一点合作，少一点清高；10.多一点俭朴，少一点浪费。
8、 【有效沟通】1、向领导：多做结果分析，并主动回报过程；2、向团队：明确告知方向与目的，并允许过程犯错；3、向朋友：要体谅谦让，并给予鼓励和支持；4、向合作方：运作中取得较好的平衡，并提供双赢的方案；5、向客户：先了解对方需求，并告知在需求中的好处
9、 【与同事沟通10个技巧】1.不要有亲疏远近之分；2.保持合适的距离；3.态度上让对方感到尊重。4.学会适当的赞美；5.委婉指出错误切忌指责批评。6.对待分歧求大同存小异。7.对待晋升、功利，保持平常心。8.与团队沟通不搞圈子沟通。9.不要带不良情绪。10.勿讲他人坏话。
10、 【员工成长】1.你只有成就员工,你才能成就团队,成就公司，进而成就老板；2.很多人怕员工出风头,居功自傲,那是因为你要么心胸不够要么你仅仅是利用员工而没有把员工当做自己人；3.好的老板一定要关注员工的成长甚于公司的成长,公司最大的投入也应该放在员工身上而不是固定资产,营销等。
11、 【员工士气6大来源】1、合理,公平,有竞争的薪酬结构；2、员工感受到尊重和心理满足；3、有轻松,乐于分享的人际关系,简单,和睦的团队文化；4、个人目标达成度,享有达成目标的愉悦；5、从工作中获得快乐,互相鼓励,关心,让企业成为一个家；6、常被关注,积极的正向团队氛围。
12、 【远离7种客户】他们的钱宁可不赚：1、指手画脚咆哮不断，半夜两点质问细枝末节，让团队抱怨连天；2、不符合公司长远战略；3、增长乏力，如果你已尽所能，还是尽早抽身；4、非你擅长的客户，若已失败别硬撑；5、优柔寡断，不断修改指令浪费时间；6、严重付款拖延；7、拼命压价，或利用你压其他人的价。
13、 【在活动中教会孩子助人为乐】从家里开始进行对孩子这方面的教育。孩子还小的时候，就每天对他进行是非对错的教育，而且父母自己要为孩子做出好榜样。让孩子加入到团队的活动中来：例如，让儿童为教堂义务劳动，或者打扫附近的公园，这类活动都能教会孩子助人为乐。
14、 【在路上】1、做事尽力，做人尽心，别人服你，才会扶你；2、你关怀伙伴，伙伴就是你的；你关怀这个世界，这个世界就是你的；3、给予的环境是天堂，索取的环境是地狱；给予的团队很快乐，索取的团队很痛苦；4、成功的路上拒绝抱怨，注意力放在他人身上，他人会成长；注意力放在自己身上，自己会成长！
15、 【在团队工作中处理人际关系的10个原则】1、改变自己，影响他人。2、关心他人，胜过自己．3、团队利益，高于其它：4、宽以待人，严于律已：5、推崇忠诚，成为品德：6、沟通咨询，成为习惯：7、负面影响，决不传递：8、换位思考，善于倾听：10、尊重他人，群策群力。
16、 【造成执行力不力的16种原因】1、目标不确定；2、战略不清晰；3、指令不明确；4、渠道不畅通；5、人员不到位；6、结构不合理；7、职责不清楚；8、轻重不分；9、跟踪不到位；10、标准不统一；11、奖罚不分明；12、团队不合作；13、文化不务实；14、培训跟不上；15、职业 *** 守不忠；16、EQ不过关。
17、 【怎样利用数据来实现客户与公司的价值】1.明确目标。倘若你还不知道试图解决的问题是什么，那么想要通过研究数据来找到答案基本属于缘木求鱼；2.团队至上。有团队的参与，会使得挖掘和提炼的数据更有说服力；3.收集内部数据；4.锁定相关指标....--【如来语录】~
18、 【帐篷经济学】开公司就像搭帐篷①中心支柱越高越强，帐篷越大越稳(拳头产品)；②核心支柱竖起后，还需支点撑起空间(围绕核心竞争力拓展产品线)；③遇狂风帐篷易被卷走，要加固（团队凝聚力,价值观）；④防虫（内部腐败）；⑤定期检修（克勤克俭,自我超越）。你的公司做到这些了吗？
19、 【找到一个工作，只需要彰显你的长处】1、但要想提升自己的空间，就要规避自己的短处。2、人的性格多种多样，有些性格让自己舒服了，却不利于职业的发展；而有些性格适合配合团队工作的场合，却禁锢了单独的执行力。3、凡在职业生涯中有收获的人，都是能够清楚认识自己的人。
20、 【整合营销规划的九步法则】1.市场调查2.分析企业优势、劣势、机会、和威胁3.市场定位和经营战略4.制订针对性营销策略5.品牌规划与低成本企业整合营销传播策略6.品牌规划与低成本企业整合营销传播策略7.招商规划和策略8.营销团队建设及管理9.营销预算与年度营销实施计划。
21、 【执行力差的17大根源】1)目标不确定；2)战略不清晰；3)指令不明确；4)渠道不畅；5)人员不到位；6)结构不合理；7)职责不清；8)轻重不分；9)跟踪不到位；10)标准不统一；11)奖罚不分明；12)团队不合作；13)文化不务实；14)培训跟不上；15)职业 *** 守不忠；16)EQ不过关；17)模糊激励体系。
22、 【执行力强的九大特征】1、自动自发；2、注重细节；3、为人诚信，敢于负责；4、善于分析、判断，应变能力强；5、乐于学习，追求新知，具有创造性思维；6、对工作投入度高；7、有韧性；8、有团队精神，人际关系良好；9、有强烈的求胜欲望。
23、 【职业化的4个素质要求】1）分析问题、解决问题的能力；2）沟通、交往的能力。不能与客户良好沟通、彼此理解的人，无法胜任咨询工作；3）领导的才能与潜力。麦肯锡要求的是具有领导意识和领导能力的人；4）团队精神。某一个咨询顾问可能不是最优秀的，但团队组合起来就是世界最强的。
24、 【职业素养的七项修炼】1、第一项修炼、问题意识；2、第二项修炼、时间意识；3、第三项修炼、目的意识（成果意识）；4、第四项修炼、责任意识；5、第五项修炼、客户（服务）意识；6、第六项修炼、团队意识7、第七项修炼、成本意识。
25、 【中层管理必读】：《给你一个团队，你能怎么管？》《教练式管理》《执行：如何完成任务的学问》《追求卓越》《高效能人士的7个习惯》《影响力》《卓有成效的管理者》。《只有偏执狂才能生存》《二十二条商规》《从优秀到卓越》《活法》《基业长青》《影响力》。管理思想
26、 【中层管理者必备什么样的5项素质】1）影响力：做好表率，用影响力来管理团队，而不是靠组织职位与权力；2）自发性：充满活力、积极、阳光、主动性、前瞻性；3）执行力：一流的点子永远不如二流的执行力；4）关注细节，关注小事，防患于未然；5）教练员的角色：通过培训和授权，使部属充分自我管理。
27、 【中层领导力的3个层次】1）个人领导力阳光心态：要想领导别人，首先领导自己。内心是一团火，才能释放出光和热；2）团队领导力情商和影响力，能够引领其他成员，就会形成团队；3）组织领导力以组织的价值观为本。团队有动力、有愿景、有魅力，拥有共同的价值观，吸引更多的人领导力发展
28、 【中小公司人力资源管理要点】1、不要过分追求所谓体系化、标准化，实用是第一位；2、选对人是关键，特别是具有高潜质而出身一般的，发现潜力股；3、设计好薪酬机制,特别是奖励机制，不要让员工因为钱离职；4、重视团队文化建设,建立基于合作与竞争的管理机制。
29、 【中小企业老板的三只手】1、第1只手：紧抓业务不放松，焦点是大客户、重要客户，目标是老客户满意、新客户增长；2、第2只手：掌控财务增盈利，焦点是现金流、税务、回款，目标是管控成本提升盈利能力；3、第3只手：推升人效促激励，焦点是分配机制、员工需求、核心团队建设，目标是高激励高效高产出!
30、 【助你成功的万能谈话技巧】1、以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况。2、上司传唤责无旁贷句型:我马上处理.3、表现团队精神句型:你的主意真不错!4、说服同事帮忙句型:这个报告没你不行啦!5、面对批评表现冷静句型:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议.
团队口号
1. 快乐工作，心中有梦，齐心协力，再振雄风。
2. 攻守并重，全员实动，活动目标，服务导向。
3. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌!
4. 主动出击，抢得先机，活动有序，提高效率。
5. 服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
6. 技巧提升，业绩攀升，持之以恒，业绩骄人。
7. 素质提升，交流分享，精耕深耕，永续辉煌。
8. 永不言退，我们是最好的团队!
9. 情真意切，深耕市场，全力以赴，掌声响起。
10. 落实拜访，本周破零，活动管理，行销真谛。
11. 客户服务，重在回访，仔细倾听，你认心情。
12. 多见一个客户就多一个机会!
13. 大家好，才是真的好。
14. 经营客户，加大回访，用心专业，客户至上。
15. 一鼓作气，挑战佳绩!
16. 团结一心，其利断金!
17. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。
18. 客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。
19. 成功决不容易，还要加倍努力!
20. 目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!
21. 不吃饭不睡觉，打起精神赚钞票!
22. 因为自信，所以成功!
23. 赚钱靠大家，幸福你我他。
24. 索取介绍，功夫老道，热忱为本，永续经营。
25. 因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!
26. 销售没有冬天。
27. 众志成城飞越颠峰。
28. 忠诚合作积极乐观努力开拓勇往直前。
29. 全员齐动，风起云涌，每日拜访，铭记心中。
30. 付出一定会有回报。
31. 三心二意，扬鞭奋蹄，四面出击，勇争第一。
32. 一马当先，全员举绩，梅开二度，业绩保底。
33. 时不我待，努力举绩，一鼓作气，挑战佳绩。
34. 失败铺垫出来成功之路!
35. 观念身先，技巧神显，持之以恒，芝麻开门。
36. 本周举绩，皆大欢喜，职域行销，划片经营。
37. 每天多卖一百块!
38. 相信自己，相信伙伴!
39. 回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心。
40. 业务规划，重在管理，坚持不懈，永葆佳绩。
41. 专业代理，优势尽显，素质提升，你能我也能。
42. 经营客户，加大回访，用心专业，客户至上!
43. 道路是曲折的，钱途无限光明!
44. 团结一致，再创佳绩!
45. 风起云涌，人人出动，翻箱倒柜，拜访积极。
46. 今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌。
47. 本周破零，笑口常开，重诺守信，受益无穷。
48. 全员实动，开张大吉，销售创意，呼唤奇迹。
49. 行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。
50. 每天进步一点点。
51. 市场是企业的方向，质量是企业的生命
52. 市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手
53. 顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求
54. 我们的策略是:以质量取胜
55. 市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局
56. 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单
57. 提高售后服务质量，提升客户满意程度
58. 抱怨事件速处理，客户满意又欢喜
59. 不绷紧质量的弦，d不了市场的调
60. 制造须靠低成本，竞争依赖高品质
61. 客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到
62. 重视合同，确保质量:准时交付，严守承诺
63. 产品的品牌就是品质的象征
64. 三新二点：新机遇、新挑战、新市场服务只有起点，满意没有终点
65. 网内存知己，天涯若比邻
66. 艰苦坚实、诚信承诺、实干实效
67. 市场是企业的方向，质量是企业的生命
68. 市场是海，企业是船，质量是帆，人是舵手
69. 顾客是我们的上帝，品质是上帝的需求
70. 我们的策略是:以质量取胜
71. 市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局
72. 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单
73. 提高售后服务质量，提升客户满意程度
74. 抱怨事件速处理，客户满意又欢喜
75. 不绷紧质量的弦，d不了市场的调
76. 制造须靠低成本，竞争依赖高品质
77. 客户想到的我们要做到，客户没有想到的我们也要做到
团队管理名人语录
1、已所不欲，勿施于人。
2、首先是管好自己，对自己言行的管理，对自己形象的管理，然后再去影响别人，用言行带动别人。
3、卓有成效的管理者善于用人之长。
4、管理工作中最重要的是：人正确的事，而不是正确的做事。
5、管理者的最基本能力：有效沟通。
6、企业的成功靠团队，而不是靠个人。
7、赏善而不罚恶，则乱。罚恶而不赏善，亦乱。
8、赏识导致成功，抱怨导致失败。
9、世界上没有两个人是完全相同的，但是我们期待每个人工作时，都拥有许多相同的特质。
10、首先要说的是，CEO要承担责任，而不是权力。你不能用工作所具有的权力来界定工作，而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使命和行动以及价值观和结果负责。
11、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现，从小没有培养好团队精神，长大以后即使天天培训，效果并不是很理想。因为人的思想是从小造就的，小时候如果没有注意到，长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。
12、团队精神要从经理人自身做起，经理人更要带头遵守企业规定，让技术及素质较高的指导较差的，以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智，互利共生，互惠成长，不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。
13、一家企业如果真的像一个团队，从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。整家企业如果是个团队，整个国家如果是个团队，那么自己的领导要身先士卒带头做好，自己先树立起这种规章的威严，再要求下面的人去遵守这种规章，这个才叫做团队。
14、做企业没有奇迹而言的，凡是创造奇迹的，一定会被超过。企业不能跳跃，就一定是（循着）一个规律，一步一个脚印地走。
15、大成功靠团队，小成功靠个人。
16、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。
17、沟通是管理的浓缩。
18、管理被人们称之为是一门综合艺术--综合是因为管理涉及基本原理自我认知智慧和领导力；艺术是因为管理是实践和应用。
19、管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。
20、管理就是沟通沟通再沟通。
21、管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。
22、管理是一种实践，其本质不在于知而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
23、合作是一切团队繁荣的根本。
24、将合适的人请上车，不合适的人请下车。
25、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队，而是通过别人的成功来获得自己的成功。
26、企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。
1、主谓短语：由有陈述关系的两个成分组成，前面被陈述部分是主语，表示要说的是谁或什么；后面陈述的部分是谓语，说明主语怎么样或者是什么。陈述关系用语序而不用虚词表示。
2、动宾短语：由支配涉及关系的两个成分组成，前面起支配作用的部分是动语，表示动作行为；后面被支配的部分是宾语，表示做什么、是什么。支配关系用语序而不用虚词表示。
3、偏正短语：由名词、动词或形容词与它们前头起修饰作用的词组合而成，其中名词、动词、形容词是中心语，名词前面的修饰部分是定语，动词、形容词前面的修饰部分是状语。可再分为两种：
定中短语：由定语和名词性中心语组成，期间的修饰关系有时用“的”作定语标记。
状中短语：由状语和动词、形容词性中心语组成，其间的修饰关系有时用“地”作状语的标记。
4、中补短语（后补短语）：中补短语也叫后补短语，由动词或形容词与后面起补充作用的成分组合而成，常用“得”字表示，起补充作用的成分是补语。还可分为两种：动补短语：动+补；形补短语：形+补。
5、联合短语：由语法地位平等的两项或几项组成，其间是联合关系，可细分为并列、递进、选择等关系。有时用”和、并、或“等连词表示。
扩展资料：
短语有两方面的功能：
一方面是作句法成分，所有短语都能充当一个更大的短语里的组成成分；另一方面是成句，大部分短语加上句调能独立成句。有少数短语不具备成句的能力，例如，“所”字短语。
短语的功能是凭它相当于哪类词的功能决定的。功能相当于名词的叫名词性短语；功能相当于谓词的叫谓词性短语，通常以动词、形容词为中心。主谓短语的功能类凭该短语的谓语中心的词性而定。
固定词组（固定短语）包含三大类：
1、结构对称的习惯语。如“你一言我一语”、“东一鎯头西一棒槌”等。这类习惯语多用作状语来修饰动词，表示动作行为的方式。如“大家你一句我一句地说开了。”“他深一脚浅一脚地在雪地上走着。”
2、四字熟语，包括四字构成的成语和习惯用语。如“一丝一毫”，“年富力强”，“喜笑颜开”等。这类固定短语的语法功能比较多样而灵活，以每一个短语接近某类词而定，但又未必具有该类词的全部的语法功能。如“喜笑颜开”接近动词，故它可以充当谓语等，但它不能带宾语。
3、专有名词。如“人民英雄纪念碑”、“人民大会堂”等。这类固定短语具有名词的语法功能。
参考资料来源：百度百科——短语
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