人格化营销和情感的关系

赋予品牌人的情感，产生共鸣。人格化营销是赋予产品人的性格和情感特征，形成品牌特有的价值观,态度，格调。从而进行沟通交流式营销。人格化营销的核心内容是品牌人格化。品牌人格化，简言之，就是赋予品牌人的情感，与人共鸣，与人打拉近关系。

微信营销是基于强关系营销！之所以要人格化，体现为两点，第一，客户细分，寻找目标客户群体的痛点需求点和兴奋点来布局内容。把客户贴标签分类，针对性提供信息和服务。第二，营销主体定位，把自己以及自己的企业形象定位为鲜活有生命的个体，要能过有小清新的姿态与粉丝互动，让粉丝客户能够感受到客服的人格魅力。

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