在中网管家看来,网络营销的手段就像高中数学中几何的点线面原理一样,需要从三大部分进军。何为点线面?如何开展?以下就做一下大致的阐述。
点
这种状态主要是指企业由少数几个网站管理员来负责具体管理,有的企业甚至由某个办公室人员兼职偶尔管管。这种状态下,因网管人员对企业决策层的影响力微乎其微,加上网管人员自身的局限,网络影响力仅波及少数几人。这种类型的企业目前占国内企业的99%以上,应该说是目前国内网络营销现状的主流。我们不妨将之称为网络营销的初级阶段。
在初期,点状态下的企业不能盲目的更风砸抢做网络广告,而是从事一些免费的营销点,从微小处着手。一般,建议在点状态下的时候营销方式可以采取的方式为如下几种:
1、搜索引擎推广。
对于网站而言初期搜索引擎推广非常重要,新建的地方网站要尽快尽可能多的被搜索引擎收录,被收录页面越多为网站带来的流量越大。
2、网站内容建设。
网站前期,往往是一个框架,很多内容没有得到充实。网站内容是推广的依托,内容“精、细、全”,才能在当地的行业中有自己发展的亮点。“精细全”的内容建设将直接影响用户的回头率。
精:指网站首页和频道首页内容一定要做精,只有精品内容才能吸引用户。
细:指栏目要尽可能细分,我们的网站本身就是用户细分的产物。
全:指网站在定位范围内内容一定要全面详细,这样才能留住用户。
不同的目标用户想得到的服务或内容不同,在做好上述三点的前提需要站长思考的还有:(1)网站内容给谁看的;(2)谁将是你站点的访客;(3)谁会对你的站点感兴趣?同时站长要注意分析网站建设前期的用户都在那些页面停留,把握好用户的浏览习惯。
3、链接交换。
网站初期尽量多做一些交换链接,尤其是和当地的知名网站的交换链接有利提高用户网站品牌的信赖感,甚至可以把网站的交换链接做成网址导航效果。交换链接和其它推广方法最大的区别是省时省精力,并且有持续性的效果。交换链接需要及时的更新。在我们没有精力做其它方面推广的情况,一定要维护好地方网站的交换链接。
4、熟人推广。
我们在网站建设期一定要多向朋友介绍,尽量让熟人圈子上自己的网站,尽量在自己能够影响到的人群中推广自己的地方网站。一个人知道,很快周围就会有更多的人知道,朋友、同事、同学等熟人圈子是站长一个非常好的、免费的推广渠道。同时,通过熟人圈子体验更容易收集到网站的改进意见。
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5、其他的营销推广方式。
第一年由于资金的限制,我们挑选一些费用较低,或者免费的推广方式。如论坛帖子推广,个性签名推广,SEO营销,博客营销,SNS营销,百度百科营销,百度问答应营销,搜索引擎营销,视频营销。其中个性签名推广、SEO营销、博客营销、SNS营销、百度百科营销、百度问答营销、搜索引擎营销基本不需要花费开销。
线
这种状态下的企业,网络营销不仅有网络相关人员或部门参与,企业领导层、销售部门、企业文化建设等很多部门都参与了进来。应该说这类企业对网络营销已相当重视,而且有很多部门积极参与进来。这类企业目前在国内占1%的比例都不到。这类企业已能较充分地利用网络进行营销和企业文化、品牌的建设了,非常的难能可贵。这种状态我们可称之为网络营销的中级阶段。
处于中期线状态的企业运营推广就是显得更加的重要。
1、继续内容完善。
适度对网站定位进行调整和补充完善,内容要不断的加速更新,仍然保持“精细全”的发展战略,做出网站的特色和亮点才能够更快的发展。
2、管理团队建立。
通过考核建设一个志愿管理团队已经相当的重要,志愿管理团队的建立将加速网站的发展。通过网站志愿者管理团队的建设,聚集不同类型的人才,将为网站的内容建设和带来良性的发展,同时可以利用网站志愿管理团队的熟人圈子形成推广的合力。
3、组织线上线下活动。
活动是联系线上线下一个非常好的媒介,而且活动也是在人们生活中一个非常普及的行为。
4、与商家结盟。
此时由于我们已经拥有一定的用户量,选择与商家联手合作,可以让商家提供一些小礼品,作为网站活动的奖品,既宣传了商家,又宣传了网站,实现互赢。
5、与传统媒体合作。
传统媒体在当地已经拥有相当数量的用户群,与他们合作,比如在BBS上建立一个版块,为他们提供新闻源头,又把网友门的声音传播了出去。另外还可以与地方信息类报纸合作,通过资源互换,增加曝光度。
6、尝试获取稳定收益。
地方网站在与商家结盟,与传统媒体合作后,提升了网站的品牌影响力,这时就可以尝试通过品牌广告的展示为网站带来稳定收入,有了稳定收入,就可以用传统的方式来近一步提高网站品牌的影响力,具体情况可以结合本地实际情况开展。
7、其他的营销推广方式。
在初期的基础上再添加QQ营销、邮件列表营销、email营销等常用方式。
面
这种状态下的企业,网络营销已不仅仅局限于企业本身了,不仅企业各个部门、各员工积极参与,而且还让自己的客户、代理商广泛参与进来,共同来建设企业的网络营销传播系统,形成强大的合力与影响力。这类企业会把网络营销当成企业的重要生命之源。这类企业目前国内凤毛麟角,国外也只有少数企业才做到。这种状态已是网络营销的高级阶段,对网络的运用已是游刃有余。
处于面状态的强势企业一般就可以通过以下方式巩固地位,造成更大的影响力。
1、与政府合作。
此时网站用户较大的品牌影响力,宣传政府形像,宣传城市,使网站得到更多公众认可。
2、拓展增值业务。
网站的忠实会员基本上都是粘着在社区里面,随着社交网络的出现以及一些社交程序的发布,网站需要将社区用户向社交网络转化,通过自主经营或频道外包的方式推出一些对用户有吸引力的增值业务。
3、保持网站品牌度。
这个时期我们网站一定要避免过分媒体化,与电信、政府和新闻媒体拼资源,最好通过合作方式保持稳定的地方资讯来源,并可以在一些重要活动场合适度出现,提高网站品牌的曝光度,才能够保持网站品牌的可持续性发展。
4、拓展周边城市或领域。
由于之前有地方的局限性,现在处于成熟期的网站可以把自己的成功模式复制到周边城市,或周边领域,扩大市场份额。
5、其他的营销推广方式。
由于前期的有利态势,后期可以采用网络广告的投放来更大范围的扩大网站的知名度。
随着新世纪的到来,全球经济的显著特征就是企业朝多元化、一体化发展,在发展的同时,改革与创新也不断的深入,其涉足的领域更广,竞争更为激烈。在瞬息万变的市场经济中,繁荣与衰败、取胜与出局,更换交替,不断轮回,其间唯一不变的活跃因素便是营销。因为不管市场经济如何推动企业发展,企业自身的营销理念才是生存之本,它决定一切,主宰企业兴衰。注重营销,注重用户的需要,注重与其它企业的协调发展,注重企业整体形象与整体素质,已成为新世纪的企业求生存、谋发展。迎接新挑战的战略指导思想。市场营销是企业管理中的命脉,是企业参与市场竞争的重要砝码。市场营销中视顾客为上帝,以消费者市场为主要研究对象。现代营销战略家阿尔。拉依斯曾经论述:"市场营销是一场战争,敌人是竞争对手,顾客是赢得胜利的基础。"从早期的快餐业、饮料业到近年的电脑业、汽车业以及房地产业,都反映出市场营销的"战争"特性。这种战争是没有硝烟的战争,是以价格、渠道、媒体、促销等为武器的战争。它的胜负不取决于武器的先进,而取决于正确的营销策略以及高效的运作能力,这种能力就是市场竞争力。
营销适用于一切企业,首先体现在大企业,综观层出不穷的行业大战,多为大企业充斥其间,它们资本雄厚,人才济济,市场经验丰富,有敢于争夺市场的先决条件。而中小企业往往势单力薄,资源匮乏,它们又如何面对激烈而又残酷的市场竞争呢?答案就在营销战略上利用有限的资源,挖掘最大的潜力,创造无尽的价值。"兵不在广,而在于精",况且,"船小好掉头",只要进行深入的研究和合理的分析,扬长避短,市场一定会掌握在自己手中,企业也必将会有长远的发展。
如此看来,企业家要了解"市场营销"这个专名词的定义是非常有必要的。市场营销的含义就是指与市场有关的一切人类活动,即为满足人的需要和欲求而利用市场来实现潜在交换的活动。它是企业与顾客之间双方寻求有价值的物品的交换活动。著名的麦卡锡教授在《基础营销学》一书中,第一次提出市场营销组合"4p策略",即产品、价格、销售区域及促销手段,以此满足目标市场顾客的需求。克特尔教授又在此基础上提出"大市场营销"的"6p策略",即加进了政治力量和公共关系,后来他在1986年6月来中国讲学时,又提出加进了探查、划分、优先、定位,这就构成了营销组合的10p策略。
随着新经济的迅速发展,新型营销的模式也随之产生,主要表现为四种类型:一是服务营销、二是网络营销、三是概念营销、四是整合营销。新型市场营销与传统市场营销之间最大的区别就在于市场的主导位置不同。前者是消费观念导向,"以消费者为中心",把市场看成生产过程起点,企业的职责首先是进行市场调查,了解顾客的实际需要,从而生产提供适销对路的产品;后者是生产观念导向,"以生产为中心",把市场作为生产过程的终点,企业的职责就是直接将产品推入市场。新型市场经济模式的创新性使得原来只注重眼前效益的传统营销模式受到重创,同时也为企业的发展带来了新的机遇,这一飞跃也使企业的营销观念从过去的以企业为中心转变到现在的以顾客为中心,从而形成了真正意义上的以人为本的管理模式。
新型市场营销模式经过不断的实践总结及发展演变,已受到广泛的认可和重视。根据其特性和规律,制定市场 *** 作规范,完善运营机制,重点围绕发挥企业自身优势,激发营销队伍的创造性来开展科学营销,牢固树立市场决定一切的经营观念。由此看来,企业的经营管理工作应该把如何创新新经济条件下的企业市场营销作为当前的首要任务。按照新型市场营销模式的四种类型,结合行业和企业背景,可从以下几个方面进行尝试:
一、倡导优质服务,以公平、公正、公开的工作原则面对用户。
长期以来,电力行业都把"人民电业为人民"作为自己的服务宗旨。"视顾客为上帝"已不是仅仅停留在口头上的一句美言,它必须货真价实。日前,电力系统开展的"光明工程",就是按照营销学中新型营销观念--"以消费者为中心"组织实施的。它一改过去那种"门难进、脸难看、事难办"的工作作风,用微笑服务迎送每一位客户;一改过去那种"吃、拿、卡、要"的不良现象,用严密的规章制度和严格的组织纪律约束工作人员;一改过去个别职工滥用职权所出现的"人情电"、"关系电"、"权利电",按标准化、规范化的服务要求,让客户得到方便、快捷、满意的服务。
通过改善服务,大力开拓丁电力市场,取得了明显的经济效益,从根本上增强了电力的整体实力,从而更好的向社会提供优质良好的服务。
二、强化营销队伍,整理销售渠道,科学规范管理。
由于电是一种特殊商品,它能满足顾客的核心利益。因此,电力部门应以这些核心利益为出发点,重视分析与研究市场需要,了解顾客现在和将来的需求,以"以消费者为导向"的观念来指导整个公司的运转。从组织结构、部门关系、设备配备、经费使用到人员安排以及激励机制的制定和完善等,都以市场为核心进行统筹安排。其间,利用完善的销售网络,利用现代观念、现代技术手段,建立正常的工作秩序,运用市场营销的理论与营销组合策略,进行点到点、点到面、面到面的广泛交流,也是一种提高企业综合竞争能力的有效手段。另外,建立一支善于打硬仗的营销队伍,能够出奇制胜地占有市场,也不失为一条制胜法宝。
三、完善经营管理体系,提高工作效率,全面参与市场竞争。
常言道:知己知彼,方能百战百胜。在新经济活动中,信息的获取是重中之重,它能激活整个市场,使营销这一"战争"更为激烈。因此,设立相关的市场研究机构及信息网络通道,对提高营销工作效率和全面参与市场竞争有着必要的保证。日本丸井百货公司原为13平方米的一家小店,由于后期加强了对经济环境的分析及大量的市场调查,发现了日本青年的支出模式有超前消费的冲动,于是,商品实行分期付款。这一举措很受青年人的欢迎。于是这一批固定消费者在其总顾客流量中占到82%。如今,这家公司已发展成为日本有名的大企业。
信息对电力来说,也是重要资源的一部分。为了使营销活动顺应"从满足购买者的需要发展到满足购买者的欲望","从价格竞争到非价格竞争","从地方营销发展到全国营销和国际营销"的时势,就必须时时监控营销环境中的大的影响力量,就必须随时了解市场的变化,这样才能打有备之战。
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