为什么说晋商“从横欧亚九千里，称雄商场五百年”

“凡是有麻雀的地方，就有山西商人”，曾经纵横欧亚九千里、称雄商场五百年的晋商，在中国民族商业史写下了一段充满传奇色彩的故事，与徽商、浙商、苏商、粤商并称明末清初五大商帮。晋商对中国商业主要有两大贡献：一是开创并垄断了中国对蒙古的边贸和对俄国的外贸；二是开创了金融汇兑的票号业，被余秋雨先生称为“中国金融业的乡下老祖父”。晋商受孔孟之道的影响，把儒家传统的做人准则与经营理财相结合，儒商并举，讲究“君子爱财、取之有道”，都是一些具有高贵商业品格的商人。经商必然要营利，但他们的逐利行为是在正确的义利观指导下的正当商业活动，并不惟利是图，在信义和利益问题上有着自己独特的理解和主张；他们以诚信无欺为本，把商业信誉看得高于一切，宁可蒙受巨大经济损失也要维护商号的信誉；他们把同行叫作“相与”，公平竞争，相互扶持；他们把拓展贸易领域作为做强做大的主要途径，不断创新经营方式，调整和扩大经营范围，在以马车为主要交通工具的年代，艰难地走遍了天下，从武夷山到恰克图的茶路上，曾经白骨连连，那都是晋商留下的苦难……

然而,民国初期,国内烽烟四起,时局动荡不安,晋商瞬间灰飞烟灭。在中国近代史册上留下悲壮的一页。

所以说晋商“纵横欧亚九千里，称雄商场五百年”

晋商始终把“讲求诚信、先义后利”的理念贯穿其经营与管理之中，诚信义利已经成为明清晋商的金字招牌，并内化为其经商的精神之

。

如祁县乔家在包头开设有复盛公商号，因其经营时不图非分之利，不缺斤短两，在当地信誉卓著，人们都愿意购买“复”字号货物。曾有

一次，复盛油坊一位伙计在销售的食用油中掺假，被掌柜发现后，立即停止销售，以维护商号信誉。

马克思说：“信用，在它的最简单的表现

，是一种适当的或不适当的信任。”任何一个商人，即使从自己的利益考虑，也必须培养和保持良好的信誉，以此来取信于人。晋商的代表

物之一、 “复”字商号掌门人乔致庸，对经商的理解即是首先重信誉，其次讲仁义，最后才是商利。

晋商太谷广誉远药店以生产“龟龄

”、“定坤丹”名扬海内外，其长盛不衰的一个内在原因，就是配药时精购原料，人参一定用高丽参或老山参，鹿茸一定要用黄毛茸、青

。品质有保证，药效自然可靠，信誉便著于市场。

正是在经营中严把质量关，晋商才凭借“诚信”招牌赢得了顾客的青睐。”近代维新名士

启超有“晋商笃守信用”的评价，这说明，“诚信”已经成为当时晋商的一大特征。

　营销是一个互信互利的过程，晋商在做生意中深谙此道。

他们主动与顾客建立相互信任的道义关系、情感关系，尽量淡化主客双方的买卖

系，结成了互相信赖的朋友关系。

扩展资料：

讲信用、守诺言是中华民族的美德，信用是现代社会的基础，是经济运行的平台。当今一些企业在营销活

中，出现坑蒙拐骗、假冒伪劣，甚至在产品中掺入有毒有害物质，导致市场信誉出现了严重的危机。商道酬信，奸猾可能获一时之利，却很

获一世之功。

但凡成功之商，都是坚守“诚召天下客，义纳八方财”、“经营信为本，买卖礼当先”，在观念上塑造 “童叟无欺，诚信为

”的经营形象。因此，在现代市场营销中企业必须遵循以“信”为核心的市场营销道德。

梁启超所言：“晋商笃守信用。”

“以义制利”的义利观

晋商是明清时期资本最为雄厚的地域性商人集团，驰骋商界长达5个世纪之久。“主顾至上”是晋商在长期商业实践中积累的一个重要理念。曾任平遥蔚丰厚票号北京、上海、汉口等分号经理的李宏龄就说，主顾对于商号，犹如观众对于演员，没有观众，演员无从谈起。在任何情况下，主顾都是第一位的。那么，商号靠什么来争取和吸引顾客呢？祁县富商乔致庸总结多年从商的经验，认为一是守信，二是讲义，三才是取利。商人经商的目的当然是为了追逐利润，但若把取利放至首位，按人趋利避害的本性，自然不免会采取不义手段，坑害顾客，赚黑心钱。顾客吃了一回亏，便不会再光顾。一些奸商之所以旋起旋灭，不能做大做久，就是这个道理。

正是基于这种守信为先的经营理念，晋商强调对待顾客要以诚相待，童叟无欺；出售商品要货真价实，不缺斤短两；营销策略上，要坚持薄利多销，析利于毫毛。因此，晋商中虽不乏“不务仁义之行，而徒以机利相高”的奸诈之人，但讲信用的商人毕竟占据主流。如介休商人范永斗与辽东通财货，久著信义，受到清顺治帝的召见，诏赐张家口房地，成为皇商，因而大获厚利。祁县乔氏在包头开的“复”字商号，坚持所售米面货真价实，从不掺假，不仅从不缺斤少两，而且还比其他商号给的更足，因此包头市民都愿意购买“复”字商号的米面，生意越做越红火。清末，乔氏的“复”字油坊曾将大批胡麻油从包头运到山西销售。经手的伙计在油中掺假，掌柜发觉后，立即饬令以纯净的胡麻油换下掺假的油，再行销售。平遥蔚丰厚票号北京分号，经手京官的大量存放款和汇兑，1900年八国联军攻占北京，许多京官携带京师票券逃往上海，要求在沪兑换现银。由于时局动荡，上海许多商号都不予兑换，时任蔚丰厚上海分号经理的李宏龄认为事出非常，应照顾主顾利益，便力排众议，酌量予以兑换。蔚丰厚号由是声名益振，生意愈兴。祁县乔氏创办的大德通票号，存款以山西省居多，放款则多在外省。1930年蒋阎冯中原大战后，晋钞严重贬值，大约25元晋钞才能兑现1元新币。大德通原先在山西收的存款都是晋钞，此时如仍以晋钞支付，可大发一笔横财。但大德通考虑到客户的利益，还是动用历年的公积金，以新币支付存款，信誉因而益增。

晋商不仅对顾客讲信用，就是对合伙经营的其他商户，也恪守诚信的商业道德。明人王士性在《广志绎》中提及，当时晋商采用“伙东制”经营方式，一人出资本，联合其他伙计一起经商，虽不曾立誓，却无人私藏私吞。有的人的祖父借贷后在道上亡故，债主已放弃这笔借款，几十年不再追讨，然而借款者子孙长大后得知此事，更加辛勤劳作，设法筹措款项把债还上。其他财东见了，觉得这样的人诚信可靠，都争相聘为伙计，共同经商。到了清代，晋商实行股份制，股东也都严格遵守诚信的商业道德。汾阳人催崇吁，受雇于人，往来于张垣（今河北张家口）、云中（今内蒙古托克托东北）卖丝，一年亏损了十几两银子。雇主不大满意，偶出怨言，他听后生气异常，觉得自己并无私藏贪污行为，只因缺乏做生意的本事才赔本，遂以刃切腹，肠子流出数寸，临咽气前对雇主说：“吾拙于贸易，致亏主人资。我实有愧，故不欲生。”以死来表明自己的清白。

晋商在长期的经营中，积累了丰富的经验。他们常将一些成功的经验编成商谚，如：“售货无诀窍，信誉第一条”；“秤平、斗满、尺满足”；“宁叫赔折腰，不让客吃亏”；“买卖不成仁义在”；“生意没有回头客，东（财东）伙（伙计）都挨饿”等等；或编成对联，如：“诚招天下客，义纳八方财”；“仁中取利真君子，义内求财大丈夫”。通过这些商谚和对联，向子孙和商号的职工进行传授。年深日久，诚信经营的理念和商业道德便在他们的脑海里深深扎根，规范着他们的一言一行，因而极少出现欺诈舞弊的行为。一旦有人失足，便会为同行所耻，乡里所鄙，亲人所指，而被商号辞退，再无就业机会，也没有颜面返回故土。因此，人人引以为戒，不敢轻易犯奸耍滑，违背商业道德。 明清时期的众多商帮中，晋商之所以能够做大做久，原因固然很多，但坚持“以义制利”、诚信经营，则是其中最为重要的原因。晋商之信，足以为今日从商者之师。

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