设计师陶磊在《梦想改造家》中为什么犯了众怒？

这几天《梦想改造家》的设计师陶磊的事情在网上发酵，他从以下几个点实实在在犯了众怒。

第一是不尊重客户需求，用别人的痛处成就自己的理想。从最开始的时候，老人就指出她想要一个二楼的小洋房。这种设计要求是非常朴素的，也是很符合他的生活状况的。但是设计师根本就没有尊重老人的期望，完全按照自己设计出了一个像上个世纪厕所一样的建筑。我理解很多建筑师以设计出千奇百怪的建筑来体现自己的能力，但是你的这种爱好，或者你要成就自己的设计，也不应该以不尊重客户，牺牲客户作为基点吧！

第二在设计过程中完全不考虑成本和实用性，对客户的使用没有责任心。从它的设计里面可以看出，他为了解决采光的问题，把院中种了20年的小树直接砍掉，一点都不环保。并且设计的东西都是华而不实的，在供暖问题上花费了大量的资金，但这个地区真没必要全部都铺设地暖。长长的走廊，让老人进出非常的不方便也不安全。现在给大家展现的就是一个红砖结构的建筑，里面的东西也不齐全，但是已经花了100多万。100多万老人完全可以造一个非常现代化的他理想中的小洋楼了。设计师的这些设计不但没有方便老人，还带来了非常高额的成本。

第三设计师未公开道歉，展现出了他的高高在上和不愿承担。梦想改造家栏目组已经出来澄清因为疫情的原因，所以房屋还没装修完，并且所耗费的成本也是老人和他们各承担一半。在我看来，用六七十万得到这么一个房子，实在有些欺负人，可至少栏目组已经有了承担结果的态度。但是设计师陶蕾并没有任何的道歉行为，甚至说自己小时候就居住在农村，似乎这就是他记忆中的样子，但设计不是与时俱进的吗，想要回味童年为什么不那自己的房子来造？我想在现实生活中遇到这样的设计师，应该很让人崩溃。

设计师是用他自己的专业知识来帮大家实现自己梦想中的家，而不是把自己的想法强加在客户身上。他设计出的这套房子既不实用，也不美观。某音上有人评价，这个房子就像上世纪的公共厕所，也不知道他设计出这样的东西有什么值得骄傲的。而老人作为弱势群体，没有得到自己想要的房子，还要承担高额的费用，也是让大家群情激愤的重要因素之一。希望这个事情可以早日解决吧，也希望这个所谓的设计师以后可以给他的客户更多的尊重。

1.箭牌 箭牌1994年前后成立，在1996年生产了国产第一批连体坐便器，是卫浴行业的先行者。1998年谢总技术改造，窑炉技术达到国内巅峰，奠定了乐华系品牌的陶瓷优势基础。并且，最重要的是，箭牌在业内首次提出了三年保修，终身维护的售后服务措施。2003年提出了整体卫浴的概念。箭牌产品釉面进行三道喷釉，最后一层喷自洁釉，釉面厚度1.1mm，将吸水率降到最低，而国外品牌一般釉面厚度为0.6mm， 国内一般品牌釉面厚度约在0.3~0.6mm。箭牌的陶瓷产品经过高温烧制，能使产品吸水率低于0.2% ，而大部分的陶瓷产品标准是低于0.5%。和安华一致。但是国家标准和国际标准的提出，箭牌是先行者。 2.安华 安华在市场最大的优势，就是率先提出了三秒冲水，并提出高温微晶自洁釉。但是目前，我们有些舍本逐末，追逐市场主流的价格战，而忘记了产品价值的塑造。早年的系列产品也并没有更新换代。并且，目前的终端话术塑造和店面形象以及人员素质偏低。所以安华的优势，在现阶段并没有明显凸显出来。安华的优势，在我看来，就是话术的优势！因为我们提出了很多近几年的新概念，而这些新概念被恒洁偷走，他们把这些新概念结合到产品中，而我们没有。所以，我们应该着重把产品价值引导和塑造作为最基本的工作，毕竟现在新产品一直在推，我们也不应该用老一套的话术应对新的安华潮流， 3.恒洁 恒洁要多说一点 第一，恒洁目前的广告投入和广告投资转化做的很优秀。他们趁“梦想改造家”的噱头，做了2季主题活动，我认为这是一项很大的竞争力。因为我身边很多朋友都在看梦想改造家，恒洁借助这个广告，进行两季活动的市场营销模式，很明显，是在投广告之前策划好的。所以，我认为，今年年底的双旦活动，是恒洁借助梦想改造家最大的发力点！智能双Q的主题契合，自己改造与双旦迎新的契合，在市场都有很大的竞争力。所以，在这场双旦大战，我认为安华应该另辟蹊径，他们做主题活动，做的是7000元价位的智能坐便器，以工厂直接 *** 控的旗舰店向外扩展辐射成以省会为首的主题活动，我们完全可以做一次避开高价位智能坐便器抢占分体智能马桶盖和低价位智能坐便器市场的活动，同时我们做的单品浴室柜套餐相对于恒洁买浴室柜送龙头来说，也有很大的竞争力，他们60厘米柜子是多层板，我们pvc的60厘米也是一个价格，那么显而易见，送龙头只是一个噱头，消费者只要来一次安华，就明白了恒洁的价格陷阱。所以我们要展开我们这方面的优势，把这几个点在双旦活动中展开，旁敲侧击，慢慢逐个攻破，拉进与恒洁的距离。 第二点，就是恒洁的导购整体素质。做过市场调研的都知道，恒洁的导购话术、衣着、举止和服务，在行业里绝对是一流的。我不知道恒洁的 *** 作模式是什么样的，他们目前省会和直辖市的旗舰店，都是工厂直营，我认为他们的话术以及终端服务的传播，是通过这个工厂旗舰店进行传播的。以旗舰店作为标杆，辐射到外围，让地区经销商学习旗舰店的 *** 作模式。我们的情况不同，我们是经销商 *** 控各个店面，所以，作为策划和培训人员，我们就应该把这些点做到极致，然后去经销商的大店树立标杆，然后把这些内容让经销商辐射到各个店面和分销。 第三点，就是恒洁坐便器的卖点:“超旋风冲水”。不同于终端常见的超旋冲水，以冲水孔排布作为噱头，恒洁一点是改善了坐便器的导水圈，使得水压的冲力得到更好的发挥，第二点是在水封位置设计了一个导流板，能有效的引导水流朝一个方向冲走，不发散不反流。这种技术在冲水的试验中，比普通的马桶冲力要明显提高很多，所以恒洁一直在推广“超旋风”系列产品。我认为，我们应该重新定义我们的超旋风冲水。我去恒洁调研，恒洁很少有把瀑布冲水、常规超旋冲水、辅助冲水结合起来的产品，我们就可以把三功能冲水作为噱头，引导产品价值。 第四点，就是恒洁产品价值的归纳和传播。恒洁的智能坐便器Q9有24个卖点，我们的旗舰智能坐便器13303，目前我学习到的，只有12个卖点。差距有些大，所以，产品价值引导方面，我们应该把这个放在日程上，至少把淘宝上杂牌的卖点超越。 以上就是我归纳的三个品牌的卖点。箭牌调研的比较少，所以了解不多。安华不多说，我们都知道，也不赘述。所以，这篇文章着重讲了恒洁的优势。接下来的市场调研，我会着重把恒洁旗舰店的 *** 作模式研究透，同时把他们的优点学习，把他们的缺点作为突破口去进行市场突围。

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