营销环境的变化，实际上是营销的本质发生变化，而营销的本质是营销模式的变化，营销模式是企业经营的灵魂，任何一个企业把产品转化成为商品销售的时候，营销模式起到了关键性的作用，而一种模式的生存、发展、甚至迷惘、死亡均是与许多因素互相交融在一起的，大到营销环境的变化与企业营销环境的变化，小到企业营销文化、企业产品、企业产品价格、员工等，模式成为如今企业讨论的热门话题。
在不断变化中的营销环境里，模式将作如何的变化？其变化的意义在什么地方，企业在创造一种赢利模式的时候，是否需要对模式有更加深刻的认识，以至于模式的变化将直接关系到企业的生存。我们把模式的演变根据时代营销环境的变化，分为几个营销时代，同时也在不同的时代里面，确定不同的营销模式，从而能够更加清晰的发现模式留下的轨迹，便于我们更加认清营销模式的未来走向，便于企业发展过程中对赢利时间的判断，同时也可以客观地对照营销模式的价值所在。
企业对于模式的定位是非常困难的，尤其是营销模式的定位，有些是朝令夕改，有些是多年未见移动，而有些是照样画葫芦，有些甚至根本没有具体的模式在运做，这样的情况下，对于一种优良模式或者说赢利模式的创造是没有好处的，而没有一种可以创造性的模式，其销售的业绩肯定也是徘徊不前的，根本无法在现在的营销环境下竞争，导致的结果就是市场混乱，恶性竞争与无序竞争的加剧，所以模式的发展与使用，是不能够回避的，企业在未来营销环境下，有自己的赢利销售模式，将是根本的优势所在，也是发展之方向。
未来营销模式的演变格局将作如何发展，根据时间的推移与我们的回望，从现在看，基本上可以分为四个营销模式阶段，分别为：
第一，(冷)交换销售模式阶段，主要是商品交换的时代，这个时代产品销售以交换货物为主要目标，这个时代花费了几千年。
第二，为模仿式机械销售模式(热模式)，以引进西方观念为销售起点，在通过漫长的计划经济环境而产生的机械式营销模式，这样模式也花了几百年。
第三，为合成模式，根据自己本国的具体情况，创造与发现了一些属于自己家门口的营销模式，加上与一些先进国家所套用的手法，成为中西结合的营销模式在蔓延，这种模式花了几十年，直接到了本世纪初。
第四，为信息化营销模式，完全与世界接轨，成为先进的营销主流，这种营销模式就是未来与现在营销模式的发展与走向。
从时间与时代的变迁来看，营销模式作为特定的销售理念一直在发生着变化，其中变化的大小与影响力将对整个时代的营销有着决定性的作用，这里主要是与环境的变化一脉相承的， 现在看来，环境营销模式也是有决定性的意义的。也可以归结为四个营销时代的结束与开始。
A．(冷)交换销售模式
B.(热)机械销售模式
C.合成化销售模式
D.信息化销售模式
从几个模式的比较来看，能够发现模式演变后带来的销售领域革命性的变化，冷模式带来货物交换的繁荣，热模式带来新的交易方式，合成模式变成全新的技术革命，信息模式带来营销的新跨越，其中合成转化在短短的二十几年完成了交替，是这个社会营销环境变化的结果。
未来在信息营销模式的带动下，如何来运作这样的模式成为未来模式的主流，如何来看信息营销给未来营销带来的积极意义，这就需要在现在的营销环境下，审视现有营销环境的焦点，如，信息营销模式的表现方式是否具备未来营销模式的特征；信息营销模式的具体内涵能够有多少可以发挥；信息营销模式的关键链接是否能够体现真正的价值等；包括信息营销模式的后续问题，都将是我们关注的话题。
信息营销模式的表达方式是否具备未来营销模式特征
未来营销模式有些是可以预计的，有些是可以想象的，好像我们可以预测未来社会环境，特别是营销环境的变化，基本上属于在信息化的前提下，通过学习、交流与互动来达到我们所传递的各种消息，营销领域也是这样的，现在我们营销传播的方式方法已经有了比较大的变化，靠号召来发动我们的营销战术模式已经将退出主流，面对面通过实时实地的个性化教育与推广将代替大面积的传播推广，所以未来的营销模式基本上是靠信息便捷的个体交换来实现我们的销售与推广，然后通过商业网络的货物交易系统来实施销售。那么，现在的信息营销就是未来营销的初级阶段。
信息营销的基本特点现在我们在营销领域当中看来并不完善，有时可能还没有完全迈入，停留在机械营销时代的一些特点，模式上也是在左右摇摆中，但这没有影响到信息营销模式的开展与应用，主要现在信息营销初级阶段的特点是通过信息的低级别运作，特别是信息的网络化运作已经展开，在营销模式上看，
一是信息的获取比机械时代要积极多了，通过不断的信息积累与信息收集，然后把信息用在销售面上；
二是信息发布也转入有大面积散播到定点渠道的传播上，虽然有些时候是通过人的因素在复制与传播，但也体现信息传播的一(冷)种变化；
三是信息格局出现互动，反馈信息与改变信息速度大大加快，对于销售模式的改进有了长足的进步；
四是信息平台的有效转移，不再看重利用大众媒体的广泛性，而是利用媒体事件的重要性来达到传播的平台。
五是实现信息的着落上也出现未来基本的征兆，就是销售经过的全程化跟踪，能够在较短的时间内知道销售的结果，并作出处理与反馈。所以以上五点的逐步展开，已经可以看出信息营销模式的效率在提高，并能够发挥一定的作用。
信息营销模式的具体内涵能够发挥什么作用
信息营销的内涵如何，是否能够达到未来营销模式的基本要求，我们能够知道未来营销的快捷与便利，具体落实在营销的各个环节当中，在销售模式的分布上看，渠道流通与信息互动，终端卖场与信息互动的连接，营销环境与信息替代的时间，信息发布与投入、人员 *** 作与培训、客户接触与反馈、信息化处理技巧等，信息化的内涵是否具备竞争与 *** 作，将直接影响到信息化营销模式的推广。
信息化营销内涵的具体表现是信息对于传统营销的替代过程，我们现在的营销模式主要集中在模式本身的利益上面，对于模式的演变并不十分看重，也就是说是对短期行为的表现。目前营销模式是一个成本化的销售模式，以市场和企业互相为中心的一种模式，在互相平衡中发展，两者是互为犄角，这就是信息营销的一种手段，未来的信息内涵模式将是把信息由各种渠道汇总后落实在需要的客户身上。如果能够把信息传递给需要的客户，那么我们的传统经营模式将彻底改变，包括渠道模式、销售模式、结算模式等，现在做的是对整体信息化扁平处理的初级状态，能够在一定的条件下有所转化，也将大大改变传统机械模式的销售。
信息营销模式的 *** 作手段是否成为关键的链接点
设想未来营销模式是信息流程式的，表现为信息的收集、处理、运用、反馈、再生、扩张、转化等，通过信息的各个处理器来销售，从收集客户的基本信息开始，生产商或者销售商根据不同的需求定期进行信息更换，并把各种优质的产品展现在客户面前，通过配送信息来完成客户的需求。那么现在我们看到的会员制信息、老客户档案信息、客户需求信息、客户基本状况信息在逐步展开的时候，也是在慢慢引伸当中。
关键点就是模式在出发点的时候，是否符合销售的实际需要与未来转化需要，现在许多企业在做诚信营销，在做老客户更新营销、在做数据库销售等等，包括连锁销售，这些均是信息营销模式落实的前者模式，可以看成是雏形。实际上 *** 作手段的越现代化，其成本越下降，对于追求赢利模式的厂商是一致的，越早为赢利模式信息化将是发展趋势。
信息营销模式的延伸与落实具有十分重要的意义
在看未来营销模式的时候，我们提倡对模式需要有革新的勇气，现在好多企业喜欢研究市场的表面现象，比如什么企业什么模式在市场上的作用，完全忽略了对模式需要的分析，现在的数据库营销模式，就是在体现信息营销的基本状况，但体现的不够全面，这与营销环境有关系，但需要分析信息营销在传统营销上的层级作用。
信息化营销现在看好像有些远，具体就是消费与现有社会结构不吻合，消费层次也不一样，但这不妨碍信息化营销步伐的前进。如何处理信息将成为信息连接的关键点。在信息营销模式的着落上，已经在市场上能够看到社区的不断完善，信息个体资料的不断突破，信息需求的日益旺盛，以及信息获取的渠道的增加等，中间环节的流通领域也在发生变化，独立营销与销售、连锁加盟的扩张、跨区域销售队伍与门店的组合、渠道直选的出现（找商）、售后服务的承诺等也在变革当中，信息营销模式正在发生着“渴望性”的转化，只待时机的到来。
在统述未来营销模式的时候，只是感受营销力量在推动营销整体的转化，而营销模式的转化将加快对营销理念的革新，营销模式最终将适合社会的实际需要，将在营销领域当中体现灵魂的意义，未来营销模式在看信息营销的现在，就好像看到营销事业的不断进步，在触动着整个社会商品交易的各个角落。
跟营销策略一样，企业的总体战略也面临着越来越严峻的挑战。在上个世纪 90 年代，一个产品可以畅销 5 年、10 年。现在是 21 世纪，产品的生命周期被迅速压缩了。21 世纪是互联网时代，这对企业的营销效率、营销的精准性、营销投资效率都提出了非常高的要求。这就要求企业的营销行为要结合技术，充分提高营销的效率和效用。生于上世纪 70 年代的曹虎“很年轻”，但背景却相当耀眼，生物化学学士、MBA、消费者行为学博士、科特勒咨询集团中国区总裁……看起来，几乎是一个“学者”的典范，但是这个年轻人却同样有“财富 500 强”企业亚太区部门经理、国际著名战略咨询公司高级顾问的职业经历。
与其他出生于 70 年代出生的那代人一样，曹虎也随着中国的改革开放而成长、成熟。如果说以 25岁为分水岭，那么之前的曹虎对于营销和商业只是朦朦胧胧的渴望，对于中国营销只是斑驳的片断，那么，与科特勒兄弟以及科特勒咨询集团的结缘使他的人生骤然展开了一个巨大的空间，此后近十多年的时间里，在中国市场的不懈耕耘使他成为东方与西方、理论与实践、知识与商业之间的整合践行者，而这种整合与践行，正是当下改革进入深水区的中国以及日益成长壮大开始具有全球雄心的中国企业所迫切需要的。
购物将成“娱乐行为”
谈及营销，也是曹虎最擅长和感兴趣的“点”，一般来说，他会以时间为线展开分析。“互联网的初衷并非是要成为一个巨大的营销平台，但今天它正在朝这个方向演化。互联网从对行业利润结构的影响很大。”曹虎认为，在上个世纪90 年代初中期，手提电脑、通信设备十分昂贵，根本谈不上虚拟办公、外包等形态的业务。
而现在，科技的发展使人们的办公、生活发生了根本性的变化，导致消费者的需求、动机、行为和生活方式发生了变化。随着互联网时代的到来，这些改变将更具有颠覆性。
不难发现，在上个世纪 80 年代末以及 90 年代初，国内企业是生产导向的，由于产品稀缺，生产的产品根本不需要考虑如何营销，所以那个时候“营销”基本上得到发展。
但随着社会的发展和市场的放开，企业的生产规模也在扩张，市场迅速进入了产品丰富、客户稀缺的卖方时代，营销的作用才开始突显。“营销只有在产品丰富的时候才出现，其根本目的是在消费者面临众多选择的时候，仍会选择我们的产品。这时，创造产品差异化，才是营销的根本目的。”曹虎说。
随着财富的增加，消费者的可支配收入多了，消费者的消费心理和行为发生了很大变化。曹虎举了一个例子，过去人们收入很少的时候，购买行为基本是经济性行为，强调的是 Economical value，人们买冰箱、电视，要反复比较性价比。
当可支配收入增加的时候，消费者的行为就发生了变化，除了产品功能外，更为看重其他产品属性，以满足自己更高层面的需求，比如身份、地位。可支配收入增多了，购物变成了一种娱乐行为。这些势必对营销产生深远影响。
互联网时代激发“屌丝经济”
跟营销策略一样，企业的总体战略也面临着越来越严峻的挑战。在上个世纪 90 年代，一个产品可以畅销 5 年、10 年。现在是 21 世纪，产品的生命周期被迅速压缩了。21 世纪是互联网时代，这对企业的营销效率、营销的精准性、营销投资效率都提出了非常高的要求。
这就要求企业的营销行为要结合技术，充分提高营销的效率和效用。“正是由于这个时代的变化，原来成熟的大企业遇到了瓶颈，而搅局者往往都是门外汉。”曹虎认为，互联网时代的魅力所在是非常容易实现“跨界”，就算是普通人，只要有机会，都会有颠覆巨头的机会。
为什么搅局者往往是门外汉？毫无疑问，互联网时代激发的就是“屌丝经济”，也就是整个社会经济金字塔的底部经济。通过互联网手段，门外汉们很容易抓住这个契机赚取金字塔下两层的钱。“我觉得市场永远是两级需求，总有一批人需要高端的、个性化的、定制的产品，也总有一批人需要标准化、价格低的产品。市场是永远存在的，企业营销必须找准一
个定位，带给顾客差异化。”曹虎说。
在互联网时代，具体的营销推广方式和战略随着科技的发展呈现为多元化发展。“以前就是大面积做广告和硬性推销，现在人群越来越细分了，很多社会组织开始运用 Web2.0 到 3.0。运用 Web3.0 的最终结果是人的自由度空前提高，需求也千变万化，与之相适应，企业必须通过更多精准的、个性化的渠道，向消费者售卖商品；通过更具接触性的媒体，让消费者了解产品信息。”所以，根据曹虎的理论，营销在渠道、媒体方面也发生了很大的变化，渠道越来越多元化了。在这个阶段，市场细分，客户偏好和分销渠道的紧密匹配将是很多成功企业的营销秘诀。
“情感品牌”愈发重要
“原来的购物事件从‘专门性’的事情变成‘碎片化’的时间消费。”曹虎分析，购物过程已经发生变化，因为购物过程已经完全融入了人们生活。的确，在过去消费者的行为很难被跟踪，而在电商领域，只要稍微用大数据分析就可以完全把握消费者的行为，并作出预测。
在未来，营销的具体范围也会发生很大变化，这和中国企业的发展轨迹是有关系的。过去中国企业要么是做国际贸易，要么是做区域贸易，现在越来越多的中国企业开始走出去，真正参与全球竞争，而不是简单地做 OEM 订单。“实际上这不是营销，只是销售。”曹虎认为，企业要在不同的市场推出不同的产品，要打造品牌，要建立全球性的营销组织。对中
国企业来说，这种营销的广度和深度都是空前的。
在未来，企业的营销专业能力的将会不断提升，因为企业作出营销决策，需要把握事实、数据，进行科学分析，使之成为决策的基础。同时企业也需要创意，因为逻辑分析的尽头一定是创意。与此同时，企业的营销人员还要有很强的逻辑思维能力、社会观察能力，去观察社会变化，创造新的产品。
“我觉得从大的战略上讲，企业的两种能力越来越被强化，一是营销情感化，二是营销战略化。”专注于研究消费者行为的曹虎认为企业将为越来越关注建立基于情感之上的品牌，营销的边界消失了。“未来消费者行为的变化，尤其是心理的变化越来越大，很多以前没有出现过的情况都出现了，比如同性恋结婚，以前很少有，现在越来越多。”的确，在社会的
急剧变化中，企业需要深度挖掘消费者的生活状况，保持社会观察力，对一切充满好奇心。对生活不敏感，企业就不可能捕捉到市场机会。
正如菲利普·科特勒所说：“我们的营销人员需要更多的水平思维，用右脑思维，用创意来创造新的需求。”在未来，曹虎认为营销人员还要培养自己非常强的水平思维能力。“现在企业面临的是差异化竞争，没有差异化就没有营销。如何进行差异化竞争？当产品在价格、功能方面没有什么差别的时候，你怎么突出差异化？靠的就是水平思维能力，发掘新的系列产品以及新的使用方式。”
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