李飞：什么是优秀的营销策划麻烦告诉我

清华大学经济管理学院营销学副教授 李飞

营销策划，就是企业通过激发创意，有效地配置和运用自身有限的资源，选定可行的营销方案，达成预定的目标或解决某一难题。

什么是优秀的营销策划？仁者见仁，智者见智，大家并没有达成共识。我倒觉得达成共识并不难，关键在于大家对营销要有一个大体一致的理解。营销并不是我们每个人拿在手里的万花筒，可以随心所欲地变换图景，营销有自己独特的内容和要求，即营销包括若干基本要素的组合，营销必须达到一定的经营目标。这是评价营销策划的基础。我们可以用五个标准来衡量一个营销策划的优劣，它们是：全面性、创意性、正向性、可行性和效益性。

一、全面性。是指营销策划的内容，必须是营销基本要素的综合运用。这些基本要素至少包括定位战略、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略五个方面。缺少其中任何一个因素，都不能称为是优秀的营销策划。或许一家企业仅仅通过铺天盖地的电视广告，就使其产品畅销了大江南北，我们也不能认为它是一个优秀的营销策划，至多它是一个优秀的广告策划。

二、创意性。是指营销策划的内容必须独特新颖，令人叫绝。平平淡淡，没有新鲜感，就谈不上什么策划了，不过是一种计划安排。创意是营销策划的重要特征之一。点子常常是创意的产物，因此它是营销策划不可缺少的内容。韦尔奇所说的“不创新就死亡”，同样适用于营销策划业。因此，模仿秀不能成为优秀营销策划的候选者。我认为，不容易想到不容易做到的创意，是死点子；容易想到容易做到的创意，是差点子；不容易想到容易做到的创意，是绝点子。

三、正向性。是指企业策划的创意必须有利于达成预定的目标，是为目标服务的，否则再好的创意也没有价值。比如，向某个明星赠送别墅、珠宝，也算是非常有影响的创意。但是这对提升企业形象不仅没有正向效应，反而起到了反向效应，这就不是好的营销创意。一些厂商的广告密度达到了令人反感的程度，纵然使销售增加，也不是一个优秀的策划。我认为，高知名度加高坏誉度，是臭名远扬（最次）；低知名度加高坏誉度，是臭名近扬（较次）；高知名度加高美誉度，是有口皆碑（最好）。

四、可行性。是指策划构想要有实现的可能，做到这一点，必须将创意与企业现有人力、物力、财力合理结合，最终能落到实处。那种叫好不叫座，无法实现的创意都不是真正的策划。正像再好的点子，如果无法实施，只是启发人们的思路，不会产生效益。中国古代有一则寓言故事恰好说明了这一点。传说老鼠们为了防备猫的袭击，在一起开会商量对策，一只非常聪明的小老鼠提出了一个极具创意的建议：“给猫脖子挂上一只铃铛，猫一走来，我们就会听到铃声，马上就跑。”一只年长的老鼠问道：“谁去给猫挂铃铛呢？”结果，没有一只老鼠敢去。当然这只是一个无法实现的创意。

五、效益性。是指营销策划必须产生理想的效益，或是推动了效益的增长。我们评价任何一个营销策划，都不是在进行作文竞赛，看谁的方案写得漂亮；也不是在进行富豪榜排列，看谁花的营销费用多，而是看谁的策划带来的效益最高，而效益高的原因主要是策划的结果，而不是烧钱包的结果。让人边骂边买的策划自然不是好策划，让人连声说好而不掏一分钱的策划则更遭。

这五个要素缺一不可，它是构成优秀营销策划最起码的条件。如果一个策划缺少了其中一个要素，那么我们就可以断定，这个策划不是优秀的营销策划。当然，这仅是我的个人观点，也不一定正确，不是这次大奖赛的标准。不过，我还是希望获奖者符合这五个标准，以使我们这个大奖赛成为真正严肃的营销大奖赛，而不是广告大赛、推销员大赛、产品大赛、促销大赛、公关大赛，也不是拍卖奖牌的聚敛钱财的活动。

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