销售总监和销售经理是干什么的?

1、销售总监是一个公司的职位，其的职责是负责整个销售部门，销售总监是一个执行者，也应该是决策者，这样就能完全体现出销售总监的市场的主导能力和市场快速反应能力。

如果说企业老板是战略决策者的话，营销总监则是方针制定、战术运用的指挥者和实践者。甚至更多时候，后者由于贴近市场更了解市场而承担了决策者的角色。

2、销售经理，Sales Manager ，是指导产品和服务的实际销售的人。通过确定销售领域、配额、目标来协调销售工作，并为销售代表制定培训项目。分析销售数据，确定销售潜力并监控客户的偏好。有较强的组织能力，沟通能力，交际能力，创造能力，商务技能，谈判策略以及管理下属能力。

扩展资料

销售经理内容

1、区域销售计划的制定与执行：根据本区域内各目标客户群的需求分析及公司年度销售计划，分解并制定本区域销售人员具体的销售目标；组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标；　

2、销售回款：指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况，确保其处于正常范围；每月分析下属的应收帐反馈信息，指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收；

3、销售费用控制：根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标，组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务，审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销售费用控制指标；

4、.市场开发：根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标，配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案，促进公司及产品品牌的提升；了解客户需求动态，指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪；以实现公司市场占有率不断增长的目的；

5、客户关系管理：根据公司业务发展需要，通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道；负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系；

6、售后服务：依据公司的售后服务规定及产品特点，通过与客户服务、技术等相关部门沟通，协助组织、协调所辖区域的到货、产品安装、技术支持、售后维修等工作，共同实现售后服务目标；

7、销售信息管理：根据公司业务发展需要及区域市场特点，组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息，并对市场信息进行分析、预测并制定对策，及时向相关部门提供建议；对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策的制定提供支持；

8、销售团队建设：根据公司的长远发展需要和规章制度，组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议，帮助下属员工提高工作业绩，增强团队凝聚力和合作精神，以建立一支高效的销售团队，支持销售目标的达成。

参考资料销售经理百度百科

营销总监主要是为服务的企业制定短期及长期战略规划及实施策略，组织新老产品的成功上市销售，为企业打造一支高效、稳定销售团队。一般应具备以下能力：\x0d\x0a1、具有较强的人际沟通能力：营销总监既要与公司领导和各级部门打交道，还要与各种各样性格的客户打交道，没有良好的沟通能力是做不了的；\x0d\x0a2、具有较强的营销能力：在产品销路不好的情况下，能够给产品打开市场销路；\x0d\x0a3、具有较强的管理能力和组织协调能力：营销总监是一个团队的领导，要把下面每个员工的优势特长都发挥出来，协调好各人的关系，必须有较强的管理领导能力；\x0d\x0a4、具有较强的市场判断及预测能力：对于当前的市场要了如指掌，并对将来的市场走势做出预判，以便及时调整方向策略；\x0d\x0a5、具有较强的谈判能力：在市场经济下，追求利益最大化是每个公司的目标，在各方之间如何平衡双方的利益，是个技术难题，没有较强的谈判能力也不行；\x0d\x0a6、对后起之秀的培训能力：营销总监除了发挥自己的长处，也应该带领新人迅速成长，以帮助团队壮大发展，要对后辈关怀提携，要善于培训指导，以加快其提供个人业务能力；\x0d\x0a除了以上这些，一般来说，营销总监还需要一些其他条件才可以担任，比如：\x0d\x0a1、学历及证书要求：市场营销、经济、管理等相关专业大学专科及以上学历，具有相关从业资格证书；\x0d\x0a2、经验要求：至少3到5年以上相关行业经验，具备产品营销经验；\x0d\x0a3、专业知识：要具有战略管理知识、管理学知识、人力资源知识、财务管理知识、法律知识、统计学知识、质量管理知识、成本管理知识、品牌管理知识、营销管理知识等等。

品牌营销总监承担着公司财务业绩的重任，工作内容繁多。如果只是谈品牌营销总监的 “核心” 工作，其实只有三条。

第一、品牌营销策略。

在市场竞争如此激烈的环境下，营销总监应该组织市场的调研、悉心研究客户的需求、悉心研究竞争对手的动态和策略、提出产品的定位和改善方案（甚至需要与研发、生产部门一起研究产品），在既定的商业模式下，提出一整套有效、兼顾长短期业绩的营销策略。这些策略在实践的过程中不断调整，以变适应新的变化。

第二、营销人员激励机制。

商业模式再好，营销策略再好，都要靠人去实施和执行。员工的工作状态和态度决定了最后的成败。所以，营销总监的第二个核心工作，就是与人力资源部门及其他的营销管理人员一同制定好营销人员和营销团队的激励机制，包括他们的薪酬、提成、福利、业绩奖励、人文关怀、工作氛围、成就认可、职场进步等。

第三、品牌战略。

1、从企业经营层面来看，品牌总监善于发现企业品牌的核心价值，并将这种价值准确、清晰地定位出来；

2、围绕品牌的核心价值将企业的所有价值链活动统帅起来，让企业花出去的每一分钱都为企业的品牌资产添砖加瓦，而避免品牌游离、摇摆所带来的资源浪费；

3、帮助企业实现从肤浅品牌向深度品牌的飞跃，真正实现品牌溢价，实现企业的盈利。

品牌营销策略属于技术和战略性工作，而激励能力属于人际能力中团队建设的一部分。同时，品牌营销总监是公司发展的核心岗位之一，在选拔品牌营销总监时，至少应该从这两个维度重点进行评价和甄选。选错人，品牌营销工作就会举步维艰、困难重重，影响公司的业绩。

顺便说一句，有些公司的营销策略和激励机制都来自于老板或总经理。品牌营销总监只是一个执行者。这是另外一个话题了。

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