芳 · 向 | 林芳芳:赋能每一个有梦想的创业者

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一个女孩要走过多少路,才能被称为女人?

 在乐恩控股创始人林芳芳身上,她历经了三次的蜕变,林芳芳称之为女性的三次生命,第一次生命是父母给的,那是无法选择的出生;第二次生命是走进婚姻,那是你慎重地选择人生道路上同行的人;第三次生命是创业,这一次,你会用女性独特的柔和与深邃,去大展身手,去发现内心的力量,去闯出一片天地。

很多乐恩人都听过那个一道光的故事,在一个神迹降临的夜晚,乐恩控股创始人林芳芳突然从婴儿啼哭,丈夫争吵,满地琐碎与消磨中抬起头,她突然悟出了一个能够伴随一生与解脱自己的秘钥:快乐和感恩是解放自己心态的不二法门。她突然领悟到了, 不能把快乐的钥匙交到别人手中,你自己才是人生的主人。

 

都说是一个机缘巧合让林芳芳的人生迎来了拐点,是微商让林芳芳成为一个创业者,成为一个不敢休息的人。其实可能并不完全是这样,你不得不承认,有些人的基因里就是刻着努力、乐观的基因,创业于她更像是植入骨髓的本能。

2020年6月15日,在乐恩控股高层合伙人密训中,在碧海蓝天的三亚,乐恩控股创始人林芳芳对公司平台、团队管理、未来战略部署做了新的规划。 这个从团队长一路走来的品牌创始人,这个将心比心的梦想家,对于乐恩品牌从公司到终端做出了长远的规划,甚至在行业内形成了模板和标杆。乐恩,一直在创造着无限的可能。

大爱·利他

微商企业化,企业平台化

创业至今,林芳芳在辽阔的世界版图中四处游走,从团队长到创始人,七年时光刻画出林芳芳现在的轮廓。 现如今,林芳芳带领一群拥有独立气质的女性,深刻的改变了这个本来由男性主导的商业圈。她们渴望提升自己,渴望通过创业实现自身价值的同时,帮助更多其他志同道合的女性。

 

正是共同的梦想让这样一群不甘平凡的女性聚集在此,并在很多想法上擦出了火花,林芳芳一手打造了商学院和专门的增长运营体系:“要做的事情还很多,远不止这个品牌而已,我想要赋能整个微商行业,为志同道合的人提供一站式服务,解决更多人的就业问题。我一直相信我生存在一个拥有未来的行业里,我没有理由不去做。”

对于未来,林芳芳一直都秉承着“与其做行业的盈利者,不如去做行业规划者和鼓舞者”的信念。 对于实现“微商企业化,企业平台化”   的漫漫长路,林芳芳也走了很久,并在今天初步建立了雏形, “建立一个强大的、伟大的企业”这样的信念一直推动着林芳芳,她的这一生,注定要为之奋斗。

微商行业有个很严重的问题就是难以长久,其中最主要的原因是体制与制度不健全导致的内部矛盾激化。乐恩控股一直在向专业化靠拢,逐步完善管理体系,实现稳步长久的走下去的长期战略。

现在,越来越多的个体加入到乐恩中,除了渴望平衡时间与财富的文员、见惯生死的普通医疗从业者、不甘在家带娃的宝妈、普通公务员、多年网络经验的营销人员外,一些品牌创始人和实体店店主,实业老板等也加入了其中。一个积聚人才的团队正在逐步壮大。

长期复利主义思维

为每个平凡个体量身订制成长方案

  “在乐恩里,每一个平凡人都值得被重视,每一个个体都有机会去成就更优秀的自己。”经历了人生转变,林芳芳更懂得这份初心的可贵。

个人再完美也不过是一滴水,而一个优秀的团队则能汇聚成大海。

乐恩对每一个成员的成长都十分重视,独创了一整套可复制的实战动销体系,采用分层机制,针对不同成长阶段的经销商,给予最有效最合适的培养内容, 从新人到团队长,每个人都能在事业发展的不同阶段找到最适合自己的成长方案。

如果说一开始是为了摆脱手心向上的生活让林芳芳对赚钱愈发渴望的话,那么后来,对代理的责任更是让她一往无前。已经拥有不少积蓄的她完全可以停下来休养,可一想到身后的成千上万人依赖着她养家糊口,她就不得不整理心情重新出发。 “我希望更多的人能加入进来,并不是说一定要赚多少钱,而是能力的提升,比如待人接物、管理沟通等方方面面,当代理的能力提升了,赚钱就是分分钟的事情。”

“同行者实现自己的初心和梦想是乐恩控股的初衷,我希望每个在乐恩停留过的人,都能得到成长”。

林芳芳不断在主流商业圈探索碰撞,不断用自己的力量为微商正名,推己及人,林芳芳也不断践行着这种商业力量和思维,并知行合一地向终端传达下去, 在本次合伙人密训会议上,林芳芳对着全体高层、中流砥柱做了这样的团队业绩销售管理:哪怕在短期内,你的收入会有短暂性的下降,可是你要记住,那叫做成长,你要给旗下的总监制定学习和成长的目标,你会明白组建团队的重要意义。

未来战略部署

为了梦想绽放的生命

2020年是微商行业发生巨变的一年。不少微商纷纷转型社交电商,抑或在电商法的感召下变得更为规范,乐恩控股无疑就是行业变化的小缩影。种种都在传递出一个信息——未来,唯有规范才是正道。

 

很多时候,只有方向对了,努力才不会重来。

 

《新周刊》曾经在“她世纪”专题里说过,这是一个她世纪,永远不要藐视女性的力量。

 许多女性小小的身躯里,往往潜藏着无限的能量。她们注重细节,有很高的情商等,这样的特质一旦被她们用到事业上,对于新时代需要的职业特质来说,她们更能如鱼得水,经常王者归来一般。

“人生要选择一条正确的路,而不一定是容易的路。一个人一定要非常清楚自己的人生愿景,要清晰自己的目标,充分考虑自己的价值取向。要从长远做出决策,不要只顾眼前。”

对于关键选择, 林芳芳 主张 “ 如果方向对了,就要勇敢跨出去,要相信相信的力量,相信自己努力勤奋的去学习,一定会在新行业里有所积累 ” 。

 

​而且,她具有优秀创业者的典型特征:迭代学习能力特别强。她比别人加班更疯狂,就像创立乐恩的初期,在公司员工的眼里,他们的老板好像很少凌晨两点前回家。

林芳芳最近在读《创业维艰》、《王阳明全集》,她觉得人生是一场修行,短的叫旅途,长的才是人生。经过历练,不断遇见更好的自己。要相信每个女人都是自己的太阳,无需借谁的光。

正像《向前一步》中的Facebook首席运营官谢丽尔•桑德伯格所说的那样,有时候,可能社会上会有些声音让女性裹足不前,可能会说女性就该怎么样,但是不要理会这些,继续向前。女性同样能够影响这个世界。

在未来,乐恩将发展出无限可能,不断壮大,不仅仅会形成一个全国范围创业型的组织,更会形成一个关于女性成长,绽放女性力量的学习型组织!

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创业已经不再是男士的专属,越来越多的女性也开始寻求经济与精神上的双重独立,并走上了 创业之路 。下面由我与大家分享农村女性 创业 故事 ,希望你们喜欢!欢迎阅读!

王芳芳,甘肃省成县索池乡大草湾村一位普通农村妇女,过去在县城从事服装生意,2013年她放弃原有生意,在网上开办了成县云雾山土特产馆,运用微博、微信等新媒体帮助乡亲宣传和营销农特产品,走出了一条由传统产业向新电商农特产品的成功转型之路。至目前,该网店信用已经成为五星级诚信网店,销售当地核桃、土蜂蜜、松子等农特产品金额达到10余万元,使家乡大山沟里的农特产品通过电子商务走向了全国各地,有效增加了当地农民收入,也为自己走出了致富之路,并多次受到了省市领导的关怀和视察,成了远近有名的农村妇女创业成功典型。

不懂就学,在挫折中磨砺创业意志

最初,她作为一名农村妇女,王芳芳对电脑并不熟悉,更谈不上使用微博、微信了,如何在淘宝上开网店?买卖东西?这一切对她都是陌生的。在2013年成县的电子商务刚刚起步期,她凭着自己一点QQ聊天上网的 经验 ,一次偶然的机会,让别人给自己注册了新浪微博,便开始自己的新媒体与电商之路。

“第一笔交易是通过微博给广东的顾客发了10斤蜂蜜和20斤松仁,但当时自己还没有网店,也不会使用支付宝,然而这位顾客对我非常信任,通过银行账号给我汇钱,第二天我就认真地挑选优质的松仁和蜂蜜发给了客户。客户收到后对我们的农产品赞不绝口,通过哪笔交易,让我认识了电子商务的可行性,更加增加了我的创业的信心,随后就开始向身边开网店的朋友学习如何在淘宝上开网店、如何利用微博和微信来做营销。”王芳芳回忆说。

然而,后来的发展遇到了很多困难和挫折,比如对电脑知识的不熟悉、网店图片做的不美观,无人问津不懂得如何去做营销,农产品在物流运输中出现质量等一系列问题、、、、、她曾经一度想过要放弃。但就在要放弃时,她反复问自己:难道这点困难就难倒你了吗?晚上思来想去,不能轻言就放弃。在丈夫、朋友的支持下,她参加了成县政府主办的网店培训班,了解了电子商务有关知识,掌握了网络营销的基本常识

永不言弃,在奋斗中描绘创业蓝图

创业的道路是曲折和艰辛的,王芳芳也正是在这艰难曲折的道路上一路走了过来。初期,首先遇到的是产品物流问题,对于生鲜农产品来说,要保持它的新鲜性和时令性,从田间摘采到客户手里,不能超过48小时,由于当地交通不便,往往新鲜的樱桃、杏子等可口的农产品到达顾客手里的时候已经不再新鲜、甚至会出现不能吃的状况,如何解决物流的问题?成了制约生鲜农特产品销售的主要问题。看到农民手中的新鲜农产品不能及时地销售,她有时吃不好,睡不着,就在此时,她曾经运用的微博开拓了她的思路,在微博上进行呼吁和求助,终于开创出一种新的营销模式。即对于时令性较强的樱桃、杏子等农产品,积极与其他网络销售平台合作,将销售的中心放到周边的兰州、西安等城市,采取预订,确保采摘、物流、送到客户手中不超过48小时的快速销售模式。通过这种方式,不仅解决了物流这个制约因素,而且通过与其他网络平台的合作提高了网店的知名度和销售额。

通过这种有效模式,今年5月份她累计帮助当地群众销售鲜樱桃1000多笔,销售金额达到10万元以上。使当地樱桃很快畅销一空,增加了农民的收入,解决了农产品买卖难题。同时,她的上门收购服务让当地农民足不出户就变卖了农特产品,既拓宽了农特产品销售 渠道 ,又真正帮助农民得到了实惠,让自己丰富了销售经历和营销思路。

然而她并没有局限于获得的满足感,当她听说成县籍的画家姚屹东在省城兰州美术馆要举办画展时,她积极与对方联系,免费为画展提供了“云雾芳果”系列家乡农特产品,成功将家乡农产特品推向了省城 文化 市场,实现了销售的多渠道,为家乡的农产品也添上艺术的色彩。

感恩乡亲,在回报中分享成功的喜悦

王芳芳虽然取得了一点成功,但她没有忘记当地父老乡亲,没有忘记关心她、帮助她的当地党委、政府,没有忘记社会的支持。2014年6月,她与合作伙伴一起拿出6000多元为成县索池乡寨子小学的孩子们购置了书包、文具和图书等学习用品。同时,她也加入了成县当地的民间爱心机构--成县爱心联盟,经常帮助那些孤寡老人和困难群众,正是这样一种情怀,更加让她坚信一定要带给大家更多无污染、纯天然的农家产品,帮助身边更多困难的人走向脱贫致富之路。

王芳芳的成功创业,为全县乃至全市广大农村妇女、青年开展电子商务、勤劳致富树立了榜样。她是广大农村青年就地致富和转移致富的模范和榜样,是全县农村妇女、青年中具有新时代精神的佼佼者。她的创业 事迹 也必将对进一步推动全县电子商务的发展,帮助当地农特产品销往全国,助推县域经济的发展起到积极的作用。

与“一票某决权”博弈,创业者应该知道什么?

近日,对于ofo面临的困境,腾讯创始人马化腾评论其溃败的真正原因可能在于「Veto Right」。

有媒体报道评论,在ofo内部,多家不同轮次的投资机构都拥有一票否决权,由于多次在核心问题上无法达成一致,错过了与摩拜合并的最好时机,也直接导致了重大融资流产,甚至如今的困境。

该事件把「Veto Right」送上了舆论的火山口。

什么是「Veto Right」?

为什么会走到如此分散的困境?

创业早期,什么样的治理结构是「更优选择」?

借助硅谷的成熟经验以及过去的投资实践,蓝驰创投始终坚持在早期阶段尽力帮助创业者构建更加均衡的治理结构,避免公司发展后期的时候,因为不合适的治理架构阻碍创业公司获得更好的发展机会。

以下为蓝驰创投对「Veto Right」的拆解与实践 总结 。希望对早期创业者有所帮助。

什么是「Veto Right」?

Veto Right,即「一票否决权」,在交易文件中也会称为「保护性条款」(protective provisions),常表现为:公司的某些重大事项须经某些股东(或其委派的董事)的同意。

一般情况下,创业公司的早期投资人(尤其是各轮次领投方)或者中后期具备强话语权的投资人会享有一票否决权。

「否决权」分散的原因?

理论上,无论创始团队还是投资机构,都不希望企业陷入管理僵局。那么,这样的潜在风险又是如何产生的呢?

从创业公司角度来看,存在对公司治理认知不足的现象。创业者有时更关注投资人对哪些事项一票否决然而,对于他们之间如何协同,怎么行使一票否决权,会不会造成决策僵局,以及这些管理问题带来的不利影响,创业者有时缺乏足够认知。

此外,由于供需关系导致,某轮投资人因为所在基金有强烈的投资策略、风控需求,要求获得一票否决权,为公司治理埋下隐患,后续投资人依葫芦画瓢将有可能提出同样诉求。

中国投资行业经过多年的野蛮生长,对周期的经验还在积累过程中,为了保护基金利益并规避风险,会存在过度依赖法律工具的现象。在业内,仍会有从业人员对一票否决权的需求和潜在伤害缺乏认知对于不同阶段、业务的公司,哪些应该属于需要特别约定重大事项,没有清晰的界定。在投资机构内部,因为管理模式的原因,条款的谈判审核有时会和项目管理脱节。最终导致的结果是,会有机构通过法律工具与创业公司建立了一种控制与被控制的机制,或者监管和被监管的关系。

什么是更成熟的否决权模式?

实 *** 中,一票否决权的形式主要分为“分类投票”和“合并投票”两种模式。

从蓝驰创投的实践来看,采用分类模式的公司,发展到后期,否决权会比较分散。而合并投票模式,会更利于董事会/股东会的统一决策,对提升公司管理效率大有益处。具体如下:

Separate Class Voting(分类投票):单一投资人独享一票否决权,或不同轮次投资人共同享有其所在轮次的一票否决权。这种模式下,伴随融资的轮次越来越多,创业公司需要出让的否决权会越来越多。

具体来看,可能存在多种形态,举例说明:

1、某创业公司先后完成A、B、C三轮融资,对应的领投方均享有独立的否定权,跟投方不享有

2、同样完成A、B、C三轮融资,每轮的多个投资方按照约定的轮次内majority比例来共同行使否决权,但每轮的否定权之间是相互独立的。

Single Class Voting(合并投票):所有优先股股东(即投资人)按比例共享否决权。这种模式下,无论创业公司经过多少轮融资,否决权都将由优先股股东共同商议后做出统一决策并行使。

同样,举例说明:

1、某创业公司完成A轮融资,交易文件设立preferred majority(优先股合并投票)结构,约定A轮领投方、跟投方、以及未来所有投资方,需要按照约定比例来共同行使否决权

2、同样完成A轮融资,A轮领投方、跟投方设立series A majority结构,按比例共同行使否决权。一段时间后,公司完成B轮融资,经协调重新设立结构,调整为preferred majority结构,约定现有和未来所有投资方,需要按照预定比例来共同行使否决权(根据后续融资情况,比例可能不时调整)。

根据在VC/PE领域涉猎广泛的汉坤律师事务所网上公布的《2017年度VC/PE项目数据分析 报告 》,在其2017年内所经手的项目中,仍有近三分之一的VC/PE项目是采取“分类投票”的治理结构。而根据未经完全统计的行业数据,在早期和VC阶段的项目,对「分类投票」模式的采用甚至可能高于50%。

合并投票的优势有哪些?

一般情况下,我们认为投资机构都是完全理性的,但实际情况并不是这样的。

从机构本身到从业人员,尽管大多数时候,在协商协调后,都会做出有利于公司发展以及代表大部分股东权益的理性决策但由于入股价格、基金背景、个人认知或投资偏向的不同,碰到非常情况时,决策并不能做到100%理性,并且有利于公司发展。

分类投票将单个机构决策放大,对公司治理造成了不可忽视的潜在风险而合并投票,通过投资人内部的民主制度来进行决策,所有轮次的投资人都按照自己持有股份的比例(或约定比例)来共同决定Veto Right如何行使,可以避免部分股东根据个体需求行使否决权,权力和责任将更匹配。

依赖于更均衡的结构,可以避免因为某一家机构的个体需求,就决定了事情的走向,这会让股东会或董事会在做决策时有一个意识:任何分歧都是需要坐下来聊的,需要有沟通、交流、妥协、让步。这是一个更理性的交流氛围,也是成熟游戏规则给我们提供的一套模式。大家是要在妥协交流中找到方向,而不是根据个体需求来做决定。

更好的选择 vs. 更高的成本

从硅谷的经验来看,VC刚刚萌生时,曾有很多投资人因为否决权问题在公司治理不健全上吃过亏。运行了二三十年后,很多投资人、创业者及其律师都意识到:相对于合并投票,分类投票是不够合理的。

但是矛盾在于,在早期融资就要建立这个合并投票架构,投资人和创业者双方,都需要付出比较多的时间成本。

这是因为很多创业者对于公司治理可能认知不足,所以早期投资人在早期融资主导否决权结构时,需要做大量说服工作。

从蓝驰创投的实践来看,在决定投资一个项目前,我们通常都需要花大量的时间与创始人讨论公司治理的重要性。在后续融资过程中,创业者和早期投资人需要用更多精力和下一轮领投方及其律师去沟通这样的结构,因为投资人对自身的一票否决权往往十分看重。从过去的实践经验来看,公司一旦在早期决定接受分类投票机制,到后面的轮次就很难改到合并投票的机制了。

同时,伴随后续融资,早期投资所获股权将被不断稀释,早期投资人在提出设置合并投票结构的时候,就意味着未来大概率要出让自己的一票否决权,并担当一定风险,对早期投资人来说并不容易做到。对于蓝驰创投来说,之所以愿意冒这样的风险,是因为吸取了在过去经验中总结得来的教训,我们的被投企业也曾面临过由分类投票机制带来的困境,最终无法执行对公司和大多数股东最优化的方案。

但经历过周期后,成熟的市场经验告诉我们,只有创业公司得以设立更健康的治理结构,才能创造双赢的局面:创业者不用为公司治理而头疼,并获得更好的发展机会所有投资人能够更理性的参与重大决策并,为其出资人创造更好的投资回报。

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每当我回忆起多年以前的事,都有一种恍若隔世的感觉。

也许是因为事情太久远了,也许是因为当年相识的那些人,发生的那些事,都和现在的我几乎没有任何联系了。就像做了一场梦,梦醒了,他们便消失不见了。

时间退回到我上大二的那个暑假。那天下午,室友们都已经回家了,我骑着一辆破自行车,到大学城附近找短工。

骑了一段时间,在距离学校大概5公里的地方,我看到了一家饭店。饭店门口贴着一张红纸,上面是招聘信息,有服务员、传菜员、配菜员、洗碗工等。把车子停好,我就走了进去。

因为不在饭点,店里没什么顾客。在收银台一个穿着职业装的漂亮姐姐,她一看到我进来,便走出来问我,是不是来应聘的。我说,是的。她让我先坐下来,然后给我倒了一杯水。她问我,会做什么,想做什么工作。

没有任何工作经验的我,一时想不出自己会做什么,能做什么。潜意识里,我好像觉得在学校里学的东西,在这里统统没有用。我想到,在家里常常帮爸妈洗碗,洗碗很简单,那就做洗碗工吧。

我跟她说,我做洗碗工行吗。她笑着说,洗碗的工作一般都是阿姨来做,跑菜怎么样。看到我没有回应,她继续说,就是传菜员,端菜的,从厨房端到顾客那里,非常简单。我说,可以。

接着,她就跟我谈了工资待遇以及上班时间。因为是暑假工,工资会低一些,一个月1600块钱,包吃住,有两天休息时间;上下班时间正常情况是每天上午10点到晚上10点。

我没有想太多,甚至没有跟她在工资方面讨价还价,便直接答应了。我可能是觉得她这个人不错,不仅长得好看,而且工作能力看起来也很强。

我看到她胸前的名牌上写着孙婷婷。她说她比我大几岁,以后可以叫她婷姐。婷姐就是这家饭店的大堂经理,以后她就是我的上级,有什么事儿都可以找她。

这家饭店有三层楼,一楼是厨房和大厅,二楼是包房,三楼是宴会厅。传菜员有两个,除了我,还有高强。正如他的名字,他看起来又高大又强壮。高强比我小两岁,连高中都没上过,但在社会上已经摸爬滚打了好多年。在后来的工作中,我很少问婷姐问题,都是高强在帮我答疑解惑。

高强教我怎么端托盘更省力,更正规;高强告诉我,电梯是给客户用的,端菜上楼要走楼梯;高强跟我说,在楼梯上遇到顾客要注意让道,还要保持微笑......

我是个不善言辞的人,我庆幸自己不用和客户过多交流,只要把菜品端到餐桌前就好。我甚至不用自己把菜放到餐桌上,因为有专门的服务员上菜。

专门上菜的服务员有三个,两个女孩子芳芳和丽丽,一个男孩子叫李帅。芳芳也是一个大学生,现在上大三了,并且她学的专业和我学的一样,只不过她的学校不在上海,暑假结束后她要回武汉继续上学。她也是一个喜欢出来历练的人。

丽丽以前是卖保险的,但是她很少说话,即便说话也让人感觉不知所云,我纳闷她是怎么卖的保险。保险卖得好不好,我不知道,但她有一个男朋友,几乎每天晚上都会来接她。她是我们这些服务员当中,唯一一个有对象的。

李帅,人如其名,他的确是个帅小伙儿,脸庞干净白皙,头发整理得油亮精致,他也很会说话,有时甚至可以说是“油腔滑调”,但是他有一点差强人意,就是个子偏矮。李帅和芳芳、丽丽站在一起,身高看起来都差不多。

李帅和高强原本是传菜的搭档,我来了,李帅就去做服务员了。但是,他俩关系依然很铁,经常一起到外面抽烟闲聊,有时候,他们也会叫上我。我说,我不会抽烟。他们就说抽烟很简单,还鼓励我学抽烟。后来,我跟他们学会了抽烟。

我每天的工作说起来很简单。上午从员工宿舍骑车到酒店,和高强一起把厨房、大厅以及楼梯公共空间的地面拖一遍。然后就是顾客点菜,厨师炒菜,我们传菜。直到晚上,顾客们吃完,我和高强要把餐具收起来,搬到洗碗阿姨那里,一天的工作就算做得差不多了。

简单来说就是,拖地、传菜、收盘子,三件事。活儿虽然简单,可都是要下力气的,干了一个星期后,我就明显地感觉到两条胳膊比之前粗了一圈儿,比在健身房练习举重还有效。除此之外,我每天在后厨和前厅之间跑来跑去,一天下来可能要走上四五十公里都不止,累到腿脚酸软。

大家都知道,不管哪个饭店,中午和晚上的饭点儿是最忙的,遇到举办宴会更忙,我要端着放满菜盘的托盘小心翼翼地爬到三楼,从一楼到三楼,再从三楼到一楼,一次又一次,只要一不小心,一脚踩空,麻烦就大了。

我记得,在那两个月的传菜生涯中,我只出现过一次失误。那次在楼梯上,因为走得太急,把一盘干锅花菜打翻了,幸好其他菜盘没事,否则要赔偿不少钱。高强跟我说,他打翻过许多次菜盘,盘子不知摔坏了多少个。

和传菜员不同的是,那些上菜的服务员常常摔坏的是杯子和调羹。但是,只要婷姐没看到,大家都当没发生过。婷姐知道的时候,往往是餐具摔在地上的声音被她听到了。

婷姐对我们挺不错的,她很少对我们大喊大叫,除非有些地方做得不好被老板看到了。她知道自己和我们一样不容易,都是出来打工挣口饭吃。

每天上午开会,她都会和我们说些知心话,她也是很早就出来打工了,做了好几年服务员才做到大堂经理的位置。有时候,顾客喝了酒会耍酒疯,打架,掀桌子,赖账,调戏服务员,什么情况婷姐都遇到过。婷姐告诉芳芳她们,如果遇到难搞的事情,尤其是被客户调戏猥亵,一定要赶快通知她,她会帮她们摆平。

老板对婷姐非常信任,酒店里的事情,他过问得很少,常常是中午过来吃完一顿饭,下午拎着包就走了。婷姐说,老板又去打牌了。

晚上顾客都走光以后,我们这些服务员会在包厢里收拾餐具。有时餐桌上很多饭菜几乎没有动过,像鲍鱼、海参、排骨之类的菜,全部倒掉的话,简直暴殄天物;还有开过瓶的红酒,上千块钱一瓶,剩了大半瓶。

于是,我们就先吃饱喝足,再干活。坐在椅子上,吹着空调,喝着红酒,吃着大鱼大肉,仿佛自己也是来消费的大爷。这时候,婷姐走进包厢,看到我们这样,也不会指责我们,只是说要注意卫生。

婷姐对下属不错,对老板衷心,对客户更是笑脸相迎,关怀备至。来这里吃饭的大多数是老顾客,她几乎记得每一位老顾客的名字,知道他们喜欢吃的菜以及有哪些忌口。我有时候觉得,这家饭店如果没了婷姐,一定会倒闭。

婷姐不是十全十美的,她也有孤单寂寞的时候。她说自己有老公,但是从她每天来的比我们早,走的比我们晚来看,不像是有老公的样子。并且,她经常和李帅打情骂俏,搞暧昧。

我和高强在包房里收拾餐具的时候,很多次听到隔壁房间婷姐和李帅玩闹嬉笑的声音,李帅的油嘴滑舌总能逗得婷姐笑声不断。我问高强,婷姐和李帅是不是有一腿。高强猥琐地说,你猜。

有一天晚上,我们把活儿都干完了,婷姐让大家回去休息。往常高强都是和李帅一起步行回宿舍,但那天晚上高强是一个人回去的。我怀疑,婷姐和李帅在我们走后做了什么不可告人的事情,但是,我始终没有证据。

我不可能藏在酒店里捉奸,我不是那样的人,况且每天晚上我还要载着芳芳回宿舍。男宿舍和女宿舍在一个小区里,我骑自行车正好顺路。

晚上十一二点钟的马路上,几乎没有其他车子,路灯照亮了一条康庄大道。白天必须要走非机动车道,但这个时候,我可以骑着自行车在宽阔的路面上任意行驶,谁也管不着我。

路上一个人影都没有,好像这个世界就只剩下我和芳芳两个。我们像一对私奔的情侣,在拼命地赶路。

芳芳坐在后面,敲打我的背,叫喊着,二蛋,你疯了,多危险啊。我当做没听见,更加用力地蹬车轮,并大声唱道,你是疯子,我是傻子,缠缠绵绵,绕天涯。车子在路中央以更快的速度行驶,风在我们耳边呼啸,她只好搂紧我的腰,免得掉下去。

我和芳芳的关系越来越密切。每当上客前,我们都要先把饭吃完,酒店里十几位员工围着圆桌吃饭,我和芳芳总是坐在一起。有时,我帮她盛饭,有时,她帮我盛饭;有时,我给她夹菜,有时,她给我夹菜。

饭桌上,我和芳芳之间聊的话题,许多是大学里的事情,其他人因为没有上过大学,也插不上嘴。看到我俩交头接耳的样子,李帅调侃我说,二蛋,赶快把芳芳收了吧。高强在一边添油加醋道,你怎么知道人家到哪一步了,说不定该发生的早就发生了。其他人听到后都唏嘘不已。我说,你们不要瞎说,我们之间啥事儿都没有。此时,芳芳的脸颊直到耳根已晕染成一片羞涩的粉红色。

芳芳喜欢吃玉米烙,我在收餐具的时候,看到盘子里有剩下的玉米烙,就会偷偷地叫芳芳过来吃两块。后来,玉米烙吃得多了,她跟我说,二蛋,以后不要再叫我吃玉米烙了,我吃得都想吐了。我说,那你还想吃什么。她想了想说,西瓜。我犹豫了一下说,那就再说吧。她皱了皱眉头不理我了。

西瓜也是我喜欢吃的,不只我喜欢,高强也喜欢。每当一桌菜上完后,酒店都会给顾客提供一盘餐后水果,西瓜是夏天当季水果,便宜又好吃,自然成了首选。但是,在我和高强收盘子时,水果往往都被吃完了,即便有剩的,高强的手速也比我快。

晚上下班后,我载着芳芳回去,她没有提西瓜的事情,而是说,你以前说过你的学校就在附近的大学城里,改天带我去看看吧。我说,我伟大的母校不是谁想看就能看的。她拧着我的肚皮狠狠地说,去不去。我痛得直叫,好好好,带你去,带你去。

我调休了一天,芳芳调休了半天。下午我骑着自行车从员工宿舍带着芳芳往学校驶去,到学校时,已经汗流浃背,气喘吁吁。

校园里空荡荡的,没什么人。我们找了一间没锁门的空教室,坐在最后面一排休息。我跟她说,你知道吗,你坐的这个位置我上市场营销课的时候坐过。她问我,那你旁边坐着的是男生还是女生。我理直气壮地说,是我室友,当然是男生。

她没接我的话,站起身径直走到讲台前,然后学着老师的样子说,下面开始点名,宋二蛋。我举起手喊,到。她说,宋二蛋上节课没来对吧,我记下了。我大声说,老师,我每节课都来的,您一定记错了。她生气地说,喊什么呀,再喊给我滚出去。我装作害怕的样子立马把嘴捂住。她被逗乐了。

走出教室,我们又去了体育场、图书馆,最后在河边的长椅上坐下来。想不到,昨天还在酒店里端着盘子碗儿跑上跑下,累得跟狗似的,今天却在校园里花前树下,卿卿我我。

太阳快落山了,河边的柳树镀上了一层金黄,碧绿的河水闪着粼粼波光。我们该回去了。

芳芳问我,回到哪儿。我说,回宿舍啊。她说,员工宿舍,还是学生宿舍。我愣了一下说,要不先去我们男生宿舍看看。她点点头表示同意。

我们那栋男生宿舍楼一共六层,从一楼走到五楼我的宿舍,都没看到一个人,大家都回家消暑了。那年,学生宿舍还没有安装空调,房顶只有一个电风扇,幸好我们宿舍朝北,夏天凉快一些。

打开宿舍门,芳芳看到宿舍里乱七八糟的样子,差点儿哭出来。她让我先在一边待着,二话没说,开始帮我整理东西。衣服、鞋子、衣架、鞋盒、袜子、书本、文具、台灯、电脑等等,都被她放在了它们本该存放的位置。不只是我的东西,室友的物品也被她收拾干净了,最后,她把地板扫了一遍,用拖把拖了一遍。原本凌乱不堪的屋子,一下子变得干净明亮了。

芳芳真是一个好女孩。

打扫完宿舍,我们都饿了。我叫了外卖,是好久没吃的烧烤,还有一打啤酒。平时我和同学经常这样吃喝,一边喝着啤酒一边吃着肉串一边看着球赛,大快朵颐,人生乐事。

吃饱喝足以后,天早已经黑了。饱暖思淫欲,酒是色媒人。我看着芳芳的眼睛说,今晚你走不了了。她淡定地说,今晚我就没想走。说完,她把上衣脱了,只剩下一对浅蓝色的蕾丝胸罩,托着两个白白的大馒头。

第二天上午,比平时要早一些,我骑着自行车载着她从学生宿舍去往饭店。这段路程要比从员工宿舍到饭店多出一半的距离。

一路上,我们都没说什么话,就像刚从虚幻的梦境醒来一样,马上就要面对残酷的现实,谁都不想多说一句话。我们知道,到了饭店,就又回归到服务员的生活中了。

接下来的每一天,都是按部就班地上班下班,暑假的两个月很快就过去了,芳芳和我也都快要离开了。婷姐为了欢送我们,离开前的某一天晚上,婷姐特意带大家一起去酒吧喝酒。

酒吧里的音乐震耳欲聋,两个人说话都要贴着耳朵,甚至连一起玩说大话掷骰子的游戏都很困难。离别的话已经说得够多了,于是,我们只管喝酒,一边喝一边看舞台上的表演。那一晚,我们都喝了不少。

芳芳比我先一天离开,和她分别的时候,我说,我送你到车站吧。她说,别麻烦了,也没多少行李。沉默了一会儿,我说,有缘再见。她笑了一下,有缘再见。随后,转身上了出租车。从此,我们便没有再见,不知是无缘,还是缘分未到。

和婷姐他们告别的时候,我说,学校就在附近,有空我会过来找你们玩的。但是,我食言了,从那以后我就再也没去过那家饭店。也许是因为,惦念的人已经不在那里了吧。

这段在饭店做服务员的记忆,一一回想起来,好像一下子变得鲜活了。“恍若隔世”变成了“宛在昨日”,但过去的事情终究是过去了,我只能继续向前,去迎接新的生活,也许在将来的某一天,我还会和久违的朋友重逢,世事难料,谁知道呢。

<完>


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