什么是交叉性营销

交叉营销

交叉营销通过把时间，金钱、构想、活动或演示空间等资源整合，为任何企业，包括家庭式小企业、大企业或特许经营店提供一个低成本的渠道，去接触更多的潜在客户。交叉营销已经成为企业开展合作的一项重要内容，甚至是并购得以发生的基穿�交叉营销也并非仅仅适用于大型企业，只要具备一定的条件，各种规模的企业都可以在一定范围内开展交叉营销 帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出；保持销售旺淡季现金流的平衡；激发人们更多购物的动机；费用相同或减少的情况下，能更频繁地接触更多潜在客户；培养与客户和社团间的信任。

交叉营销有两大功能

企业在面临客户忠诚度和利润的剧烈挑战。如何在夹缝中求生存，选择交叉营销有两大功能：

交叉营销可以增强客户忠诚度。数据显示：购买两种产品的客户的流失率是55%，而拥有4个或更多产品或服务的流失率几乎是0。

交叉营销也可以增加利润。实践证明，将一种产品和服务推销给一个现有客户的成本远低于吸收一个新客户的成本。来自xyk公司的数据显示：平均说来，xyk客户要到第三年才能开始有利润。由此可见，吸收新客户的成本是非常高的，而对现有客户进行交叉销售，也自然成为许多公司增加投资回报的捷径。

交叉销售定义如下：

1、借助CRM（客户关系管理），发现有顾客的多种需求，并通过满足其需求而销售多种相关服务或产品的一种新兴营销方式。

2、是一种从横向角度开发产品市场的方式，是营销人员在完成本职工作以后，主动积极的向现有客户、市场等销售其他的、额外的产品或服务。

媒体泛滥、受众冷漠，当前许多企业动辄斥巨资进行广告营销．却收效不大．毋庸置疑，在互联网时代．人们在获取信息方面自己掌握着遥控器和鼠标．广告信息已经无法跟随大众媒体的新闻、娱乐等内容信息有效传递。

如何以更少的精力和成本更频繁地接触更多潜在客户，交叉营销是一种费用更低但却非常有效的方法。与交叉营销密切相关的一个概念是．交叉销售”．交叉销售(Cross-selling)通常是发现一位现有顾客的多种需求．并通过满足其需求而实现销售多种相关的服务或产品的营销方式。促成交叉销售的各种策略和方法，即“交叉营销”。

交叉营销已经成为企业开展合作的一项重要内容、甚至是很多并购得以发生的基础。交叉营销的实质是向合作伙伴的顾客进行的一种推广手段。选择交叉营销合作伙伴时，应多考虑对方的信誉和他们服务的顾客群．而不是他们实际提供的产品或服务。

这种营销方法最能建立你产品的可信度，你可以较低的成本接触到更多的潜在顾客．因此效果卓著．两个企业建立交叉营销伙伴关系．能使各自的潜在顾客量翻一番。三个合适的合作伙伴将能使各自的潜在顾客量增长4倍．而且郡无需额外费用．

交叉销售在传统的银行业和保险业等领域的作用最为明显．将自己的用户资源与其他具有互补型的企业互为开展营销。可口可乐则和包括了餐厅、音乐、体育、电影、银行、主题公园等交叉营销伙伴开展交叉营销。

---