网络营销实质上是电子营销和线上营销(互联网上),这种营销模式是指充分借助互联网这个新兴媒介对广大网络用户展开的一种营销策略,尽可能的实现产品的销售过程顺利完成。笔者在阅读大量的国内外关于网络营销的特点主要有其损耗小、效果强、成本低和营销量大等特点。网络营销是建立在Internet的基础上,利用多媒体和数字化信息的技术实现既定的营销目标。简而言之,网络营销就是凭借互联网这种技术实现其自身已经设定的营销目标,以最小的成本获取最大的经济利益并保证企业的稳定持续发展。
虽然在SaaS领域微盟是行业龙头企业,知名度非常高,SaaS从业者耳熟能详。但对于微盟的但是对于其它行业的从业者而言,跨行业的微盟集团可能并不太了解。不少企业负责人在寻找企业数字化服务商时,听说过微盟却并不太清楚微盟主要业务是什么,微盟到底是做什么的。 微盟地理位置 微盟是国内最大的微信第三方开发服务商,也是截止目前(2020年9月28日)SaaS开发领域国内仅有的两家香港上市企业之一。其总部位于上海市宝山区中成智谷园区(长江路258号)。该园区前身为中成仓库,是新中国最早的成套设备进出口(上海储运)分公司旧仓库,这里曾经见证了共和国外交风云与对外经济援助的荣耀。 其实还有园区还有南门入口在百度地图中没有显示哦(下图中红线标识路线)。可从3号线淞发路站下,沿逸仙路向北继续前行约200米,即可看到园区南门入口。南门入口处有一个较大的火车车厢作为标识物,具有较高识别度。南门的火车林荫路面禁止机动车辆入内,只可步行或者骑行非机动车。 微盟主要业务 微盟的核心业务由SaaS服务与精准营销业务两个板块构成。通俗来说,微盟的SaaS服务就是主要基于微信开发的商城系统、直播功能、在线ERP、在线CRM等便捷服务。而精准营销业务就是我们在微信中看到的商品推荐广告,QQ中出现的品牌展现,腾讯新闻、今日头条等插入的信息流广告等,基于企业客户提出的获客成本(或商品售卖成本)、品牌曝光千次/元费用等标准来为客户提供广告素材、策略制定、创意制作、媒介计划等服务。 微盟SaaS产品分为商业云、营销云和销售云三个部分。其中商业云产品主要是基于行业解决方案的商业服务支持产品,包括微盟智慧零售、微商城、微盟智慧餐饮、微盟智慧酒店、微盟智慧旅游、微盟智慧美业、微盟智慧会务核心产品线营销云是为企业提供营销宣传推广服务的产品体系,包括微站、智营销、微盟表单等产品线销售云是帮助企业销售人员强化商机挖掘获客能力的支持服务,销售推、销氪是其核心产品。 微盟的整套系统无论是对于整个终端零售应用场景的贴合性、架构的完整性还是加盟渠道的适配性、整个营销的多样化,能够将很多商业模式快速地进行呈现第二个方面是微盟整套系统的进化,是由中国最优秀的零售企业共同共创的,包括有劲霸、GXG集团、卡宾集团、百丽和哈森、林清轩、珀莱雅、自然堂、联想、雅迪和爱玛电动等。任何一个中小型客户,当他打开这套系统的时候,他所被赋能的是最有价值的一些商业模式的沉淀。第三做私域流量的企业非常需要公域市场的流量引入,微盟也提供了非常多的去中心化的流量布局,快速地让客户通过微盟的系统能力完成多平台的一键开店。 微盟作为腾讯“SaaS技术联盟”受邀厂商和腾讯云“千帆计划”中SaaS技术联盟理事会成员,参与SaaS行业技术标准的草案提议和制定工作。其SaaS产品在多个领域具有十分强劲的市场竞争力,特别是零售和餐饮行业的切入能力十分显著。微盟智慧零售业务获得快速增长,尤其是在大客户的支持下,微盟集团ARPU获得快速成长。至2020年中,微盟智慧零售产品在行业的影响力和渗透率持续增长,获得近500个知名零售品牌青睐及合作,同期业绩增长700%。在微盟集团大力推进的智慧餐饮领域,2020年2月微盟并购雅座,能够向餐饮客户提供一站式的解决方案,在未来能使微盟获得更好的收益。此外疫情还增强了在线教育等垂直行业的精准营销投放,抵消了食品饮料和零售业的疲软。2020年上半年微盟集团餐饮商户数达6532家,收入2211.8万元人民币同比增长69.3%,占SaaS总收入7.3%。无论是世界五百强CEO还是区域中小企业主,都在逐步意识到:营销,是企业的生命线。对于拥有充足市场预算的大品牌而言,无论是市场团队、营销工具、代理商数量和投放渠道都更为余裕。即使是近几年一直在缩减代理商和营销预算的全球最大广告主之一宝洁,其可支配的线上线下的市场资源依旧相当可观。与此相比,在大广告主占主导的营销蛋糕之外,有数以万计的中小广告主正身陷营销困境。
最直观的问题是营销预算不足。The Manifest数据显示,有约1/3的中小广告主在过去一年的广告预算低于1万美元。此外,中小企业也缺乏专业的市场团队和营销工具的帮助,因而在当下碎片化与多渠道整合营销并存的高速发展的市场环境中,中小广告主往往处于市场竞争的弱势。 相较大企业,中小型企业往往对于营销的实际转化率和转化速度都要求更高。数据显示,32%的中小广告主都希望自己投入的营销预算能达到推动实际销量和提高营收的目标,简言之,就是把有限的营销预算花每一分都花在刀刃上。 为了更好地帮助区域中小企业走出发展的困境,自2016年起,腾讯广告就开始以丰富的资源推动区域中小企业逐步向数字化营销转变。此后腾讯广告更以“新匠人新国货”品牌计划IP和覆盖国内多个重点省份的“助成计划”来帮助更多地方中小企业找到营销增长点和目标客群。今年,腾讯广告在全国各区域甄选优秀的服务商,以联合成立区域营销服务中心的方式,整合双方的技术、资源及在当地市场积累多年的营销经验,帮助区域的成长型企业和中小企业,进一步实现全链路数字营销转型,解决其生意增长的难题。
7月25日,全国首个腾讯授权(上海)区域营销服务中心正式落成。这是由腾讯广告发起并授权,其区域及中长尾渠道指定服务商——上海微盟信息技术有限公司负责运营的一站式本地营销服务中心。未来上海地区的中小企业将拥有一个与腾讯广告专业营销人员面对面沟通、解决问题的专属空间,更便利地了解腾讯广告生态圈的营销思路和营销工具的使用,进而更高效地在区域内推广品牌并带货。
为什么中小企业需要一个线下的区域营销中心? 营销之于中小企业,与那些动辄千万预算的大客户相比,其逻辑和方法都截然不同。 “前几年大家觉得中小企业做营销很遥远,”腾讯广告区域及中长尾业务部副总经理林亮亮表示,“近几年随着消费者时间和人群生活场景的碎片化,深入社交媒体做营销变得越来越重要。这为中小客户真正做品牌推广和产品宣传提供了难能可贵的机会。当这个趋势被洞见——如果是他们在同一个城市里的竞争对手用了,自己没有用,就会落后于他人。”
目前,腾讯广告已有丰富的营销工具帮助中小广告主实现营销进击。包括朋友圈、小程序、公众号在内的广告载体都已对中小商户开放。与传统媒介投放渠道不同,腾讯广告投放效率更高:汕头八合里海记火锅店单次广告投放面向门店附近3km半径内的潜在客源,仅在7天内,收获115W+曝光,广告点击互动2500+次,优惠券火速发完,搅动全城热评迎来爆单神话,据悉,广告投放期间,中山公园店平均排队近200桌/每天。
而区域营销服务中心的成立,正是期望帮助更多区域中小企业成功达成如“八合里海记”一样的营销突破。正如林亮亮所说:“无论是大品牌还是小企业,其营销的本质都是驱动业务。” 区域营销中心的本质是一个综合性的、为中小广告主服务、帮助他们推动业务的“咨询公司”。其在某种程度上将原本集中在腾讯广告线上渠道的服务在区域落地,将为更多中小企业提供“面对面”的服务。
区域营销服务中心能为中小企业带来什么?
区域营销服务中心将结合区域品牌、本土服务类商户以及直营电商类企业的特点及所属行业情况,提供从点到面的系统化营销服务。
微盟集团总裁兼智慧营销事业群总裁游凤椿表示:“区域营销服务中心就是为了及时解决区域企业在营销方面的痛点,有针对性地提供专业营销解决方案的同时,还将和他们分享最前沿的营销趋势,获得更多与同行、专家交流营销经验的机会。”
拥有国内领先营销技术体系及强大平台资源的腾讯广告,是区域营销服务中心的核心源动力。依托于腾讯的数据能力,腾讯广告可帮助区域企业快速发现客户、定位高价值客户,多维度触达目标人群;此外,有效利用腾讯广告开放平台及智能高效的投放工具,可助力企业主实现个性化、智能化的投放,实现可追踪、可衡量的营销效果。
行业及营销专家定期分析行业趋势、解读成功案例、现场营销实战培训,帮助企业切实提升营销能力、把握区域商机。
系列行业交流会议、培训沙龙等,助力企业主积累专家资源、拓展潜在生意合作伙伴。
专业营销团队一对一诊断企业疑难杂症,打造专属营销解决方案并不断优化企业营销战略,持续性助力企业成长。
此外,区域营销服务中心成立的意义还在于,能够帮助更多中小企业累积属于自己的私域流量。
为了更好地帮助电商商户全面提升私域流量的构建和运营能力。腾讯广告与微盟于今年6月正式发起了“腾盟计划”:面向全国招募1000名中小企业电商营销实践者,以腾讯广告平台为基础,整合微盟的SaaS服务能力,以小程序为核心支持电商商户实现对私域流量的构建和深度运营。
“直营电商需要海量流量,但它每一年的成本在不断上升,”微盟集团智慧营销事业群副总裁郭伟华说,“我们要解决的便是如何让电商商家脱离平台、构建自己的私域流量。”微盟名为“直客推”的小程序便能帮助直营电商品牌沉淀客户:通过腾讯广告带来的流量,将吸引来的客户沉淀为私域流量,此后无论是多次触达客户、还是之后的转化,都能省去不断买流量的成本。
“对于不同量级的品牌,营销解决方案其实是相通的,”林亮亮说,“我们期望能够通过双方技术、资源和本地经验,帮助区域中小企业做好营销,打响自己的品牌,实实在在地做好生意。”
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