去哪儿网站提供的网络营销产品的类别和组合

去哪儿刚上线的时候，根本没有做过什么推广。或许有做过一些推广，但我没有看到吧!当初是一个朋友介绍，然后通过去哪儿搜索长沙到南京的机票，

往返票价不过300元。这让我第一次尝到了甜头，也让我第一次坐上了飞机。在之后的很长时间里，我向身边的每一个人推荐，买机票就先上去哪儿。

这只能说明去哪儿的产品不错。但从某种意义上来说，去哪儿为我们提供了好的服务。因为它的服务能够满足我们的需求，能够让我们实实在在找到便宜

机票。当然，从狭义的营销角度来说，这还只是去哪儿的基本产品，跟服务还是有一点距离。但是，去哪儿之后的几次营销活动都做得非常不错，也都是能够与服务

有直接联系。

在我所了解的活动中，有两个比较印象深刻。第一个是去年推出的酒店试睡员，第二个是刚刚推出的赔计划。

很多人说酒店试睡员是炒作，只是打出了这样一个概念。我起初也是那么认为，但自己体验过之后，才发现其中的奥秘。去哪儿为何要高薪招酒店试睡员

呢?其实还是为了提高酒店点评的质量。相比某些网站水军泛滥的点评，去哪儿的点评更加公正客观。这些试睡员经过去哪儿的层层筛选，且月薪高达万元，能够独

立客观的评价某个酒店。对于用户来说，这样的点评更有参考价值。

去哪儿最近推出的赔计划，每天免费送出100张机票，还是打的服务牌。用户通过去哪儿购买机票，有问题能够得到保障，无形中减少了后顾之忧。每

天送出100张免费机票，却是整个活动的一大亮点。马上就要接近年关，去哪儿通过免费机票的抽送，能够让更多用户体验到其优质服务，何乐而不为呢?很多人

通过网络购买东西，最怕的就是第一次，有了第一次之后，以后自然就放心很多。

从一个营销人的角度来说，去哪儿的营销活动都有“四两拔千斤”的效果。看似酒店试睡员和每天100张免费机票的成本不低，但相比之下却是花小钱办大事的结果，值得很多网络营销人员学习。

去哪儿网是以机票、酒店、度假搜索为旗舰，通过搜索技术打造的在线旅游信息整合平台。在信息汇集的今天，为用户提供专业、技术强大、用户体验良好以及整合全面信息的入口。它将各家旅游分销商的信息汇集起来，通过搜索，消费者可以详细看到同一产品在不同商家的报价、折扣和详细信息。通过比对，可以选择性价比最优的出行方案。去哪儿的收入主要来自两方面：广告是“去哪儿”网最主要的收入，分为两种收费模式。第一种是针对上游厂商及代理商，按消费者实际点击收费(CPC)。消费者通过“去哪儿”网搜索相关产品信息时，通过点击可以将消费者直接引导至相关提供商的网站，根据消费者的实际点击情况，“去哪儿”网向上游厂商及代理商收取一定费用。“去哪儿”网每月超过4500万的独立访问量，能为其带来十分可观的点击付费广告收入。第二种则是针对广告投放商，按广告展示收费(CPM)，通过展示广告收取一定费用。另外，“去哪儿”网开拓了新的收费方式――酒店预订电话费。去哪儿是以机票比价搜索起家的，却在去年开始向酒店领域发力，借着“酒店直通车”活动，去哪儿网罗全国特色酒店加盟。同时在该活动中，去哪儿也首次涉足在线预定的交易环节，并推出按电话费收费的新盈利模式。酒店可以在去哪儿网站上建立主页，并得到免费推广。当用户搜索到加盟直通车的酒店页面，可以通过去哪儿的电话与酒店沟通、并直接预定。此前去哪儿仅提供酒店信息的搜索，不涉及交易。在预定的收费上，与携程收取佣金的模式不同，去哪儿收取用户与加盟酒店通话所产生的电话费用，按每分钟2元的标准收取。之前去哪儿的盈利模式主要是点击收费，即向用户提供酒店信息的搜索，当用户点击某一家酒店的链接时，该酒店向去哪儿支付一定费用。而在推出电话直接预定之后，去哪儿的收费就延伸到后端交易环节。对加盟酒店而言，电话收费也比佣金收费更换算。去哪儿官网上提供了一个案例，某酒店通过直通车获得107个用户电话，实际入住76个间夜，按每间房260元计算，共获得收入19760元。如果按照15%的佣金来算，该酒店需向传统分销商支付2964元费用，但107个电话费用仅为428元（以平均通话2分钟计算，2元*2分钟*107个电话=428元），“酒店直通车”业务让中国众多尚未开通网络预订方式的中小酒店从中获益，同时成为“去哪儿”网重要的收入来源。

整合营销（Integrated Marketing）是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。战略性地审视整合营销体系、行业、产品及客户，从而制定出符合企业实际情况的整合营销策略。包括旅游策划营销、事件营销等相关门类。

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