市场营销调研是系统、客观地收集、组织、分析、解释和交流营销信息,针对企业的具体营销问题,运用科学的研究方法,为营销管理者制定、评价和改进营销决策提供依据。市场营销调研的作用具体有如下三点:
1、可以让我们广泛收集市场信息和资料,了解市场的手段。
2、为我们营销战略决策的制定提供依据,降低风险的手段,从而使我们能够合理估计消费者会购买什么和不购买什么。
3、市场营销调研不是万能,但能够保证我们市场管理人员与研究人员的决策更规范、科学和结构化,能够使我们的决策结果得以改善。
扩展资料
市场营销调研的主要内容如下:
1、社会环境分析
企业营销环境包括微观环境和宏观环境。它们直接和间接地结合在一起,影响和限制企业的营销活动。微观环境包括内部企业、营销渠道、企业、客户、竞争对手和公众;宏观环境包括人口、经济、自然、政治法律和社会文化环境等。
2、消费者调查
消费者调查是对消费者行为、消费习惯和态度的调查,也称为U&A研究。主要包括消费者需求调查、消费者结构调查和消费者行为调查。广泛应用于食品、饮料、化妆品、日用品等快速消费品行业。
3、产品调查
产品调查涉及面广,一般包括产品生产能力、实体、包装、产品生命周期、产品价格等方面的调查。
4、市场营销活动调查
营销活动的调查主要包括对竞争对手、分销渠道、服务和促销活动的调查。
参考资料来源:百度百科-市场营销调研
市场营销调研的内容包括的方面详细介绍如下:
1、营销环境调研:主要目标是收集、整理、分析并提供影响企业经营活动的经济、文化、技术、自然、人口等外部环境因素的信息。
2、消费者需求调研:如消费者购买行为特点、购买者数量、购买心理因素、广告影响度、价格敏感度、消费者的构成特性等等。
3、市场竞争状态调研:包括:市场竞争格局和特点,企业的竞争地位,竞争对手的数量、实力、营销策略等等。
4、市场销售状况调研:企业开展营销活动时,必须对市场及企业自身的销售状况做到心中有数,从而为企业制定正确的营销战略和策略提供科学依据,因此,销售状况调研成为市场调研的重要内容。它包括:市场潜量、市场占有率、销售趋势、新产品接受力与潜量等等。
5、市场营销组合策略调研:市场营销组合策略调研主要是对企业产品、价格、分销渠道和促销等策略。分析并提供影响企业经营活动的、经济、文化、技术、自然、人口等外部环境因素的信息。
6、市场销售状况调研:企业开展营销活动时,必须对市场及企业自身的销售状况做到心中有数,从而为企业制定正确的营销战略和策略提供科学依据,因此销售状况调研成为市场调研的重要内容。
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