旅游小程序如何解决旅行社三大运营痛点？

不少旅行社在线上运营时都面临三大痛点：

1、获客成本高。

中文互联网人口流量红利消失，另一方面受疫情影响客源又减少，多种因素造成获客成本越来越高。

2、销售渠道传统。

现在年轻一代游客愿意为兴趣爱好买单、 美食 、打卡，都是他们出游的理由，但不少旅行社获客渠道传统，无法吸引这部分年轻客源群体。

3、复购率低。

尽管有 旅游 消费本身低频的原因，但也存在产品结构不合理，会员体系不完善导致的复购率低。

那么，如何利用微程之家 旅游 小程序解决旅行社运营三大痛点呢？

1、借助微信巨大流量+多种营销工具，解决获客成本高昂问题。

微信是国内最大的社交APP，也是最好做裂变获客的平台，借助用户的社交关系链，旅行社可以用分销、老带新、拼团购等形式，快速裂变获客。

而且小程序属于旅行社直销渠道，不需要给OTA支付佣金或者给第三方渠道费，运营成本降低，获客成本也下降。

2、小程序载体自身优势+与公众号、视频号相结合，解决销售渠道传统单一的问题。

小程序这个载体本身就轻便快捷，年轻客源群体接受度很高。

另外 旅游 小程序还可以与公众号、视频号结合，有利旅行社打造矩阵体系，品牌化运营，并且短视频便于传播内容，也是年轻一代游客喜欢的传播方式。旅行社可以利用视频号引流，公众号优质内容沉淀，小程序再承接转化。

3、建立小程序在线商城+完善会员体系，解决复购率低的问题。

各大旅行社借助微程之家 旅游 小程序建立在线 旅游 商城，除了线路、酒店、门票、私人订制等 旅游 产品和服务以外，还可以搭建特产商城，销售各个地方 旅游 特产，包括干货鲜果、饮料零食等等。丰富产品结构、种类，可以覆盖更多客源。

同时微程之家 旅游 小程序里也要建立会员体系，利用积分抵扣策略+会员权益+高性价比低门槛产品，还可以时不时做限时秒杀之类的促销活动，刺激用户购买，提升复购率。

对于旅行社来说，无论是公众号还是小程序，微信更多的优势应该体现在产品推广与客户服务之中。技术是手段，服务才是目的。

微信营销的作用

1、站在同一条起跑线上

“在微信面前，无论是旅行社、OTA还是互联网企业，大家都站在同一条起跑线上。因此，对于旅行社来说，只要抓住这一新的发力点，就能够获得有利的竞争地位。”微信中存在的往往是有效客户，通过图文并茂的表现形式、精准定位，微信不仅可以留住老客户，还能抓住新客户。

2、粘合老客户

借助微信小程序会员管理功能，旅行社还可以使此前积累的老客户重新黏合在一起。

　旅行社如何进行微信营销？

1、打造特色小程序

旅游本身就是一种探索未知的过程，开通微信小程序，介绍各地风俗人情自然是首要对策。在小程序上要突出旅行地点值得一去的优点，特别是特色历史景点、酒吧、美食、博物馆、游乐园等，也包括当地的出行注意、消费须知、文化差异等。可以聘请专职人员写旅游后的感悟和经验发表到微信公众号上进行实时推送，小程序适当时也可加入视频这个冲击力更强的形式，增加营销模式的感染力，让受众能更具体地感受到“虚拟之中的真实”。

2.关注扫描二维码

那怎么吸引用户来关注微信小程序呢？这就要通过不同渠道来植入微信小程序信息，让感兴趣的用户通过扫描二维码或者搜索小程序名称来主动添加。旅行社一般都经营有一定的时间，用户少说上千，多则上万。可以发短信让这些用户添加，也可以在与用户的交流中、商品包装上等地方，只要是可以放置小程序二维码的地方，都可以推广自己的小程序。小程序可以设置这样的功能，如果把二维码分享到朋友圈，即可减免一定额度的旅行费用（社交立减金）。这种优惠价格的营销方式是大部分受众所拒绝不了的。

3、团购

用户只要邀请另外名好友购买，就可以低价购买门票，大多数人都抵御不了这种诱惑。

4、砍价

用户想要低价拿到，就得通过邀请好友帮忙砍价了，一夜之间吸引上千粉丝很正常。

5、分销

通过发动群众的力量，来推广自己的产品，不但群众得到佣金，并且商家赢得销量，很多小企业都是这样起来的。

以上就是针对旅行社结合小程序营销的简单方案，希望可以帮到你~

互联网不断深入传统行业发展，从细分行业来看， 旅游 行业涉及为游客提供出行路线、住宿、餐饮、游览、景点、购物、 娱乐 以及 旅游 辅助服务等在内的众多环节，已逐渐发展成为一个庞大的 旅游 产业链，且上下游关联密切，需要逐级配合才能完成。

传统 旅游 业发展难点

旅游 产业链超长且复杂，但信息化水平却滞后，行业工作效率低下，销售渠道狭窄，服务资源容易断节；

传统落后的管理模式，对于 旅游 市场发展需求以及消费者需求的转变难以把控，容易造成企业发展滞后；

网络渗透率低，特别是移动端，不利于行业的提升与发展；

移动互联网大环境下， 旅游 企业传统的人工 *** 作管理，单一的OTA产品发布，已经不能满足时代的趋势。

一、趋于市场发展需求

随着信息传播网络化，产品服务线上化、经营销售移动化， 旅游 行业逐渐朝电商方向发展，不再局限于单纯的线下营销与服务。

旅游 市场更趋向于个性化、多元化、散客化以及年轻化，传统的 旅游 宣传、服务方式已无法满足用户需求，不改变也就没有竞争优势，终将被淘汰。

小程序占据了用户大部分的碎片化时间，抓住 旅游 行业在移动互联网市场的商机，实现线上线下市场无缝衔接，有利于增强企业竞争优势，开拓营销宣传渠道，增强企业影响力。

二、功能用户体验感强

微程之家 旅游 小程序能够展示旅行社线路规划、时间地点费用详细说明、还有来自游客们的体验评价，可供给用户多种选择，以满足用户的个性化需求。让游客一目了然，省去很多犹豫不定的时间。

满足用户在购物体验社交链中的分享互动、实况点评、沟通服务、安全支付、便捷 *** 作等需求。游客前端 *** 作预览—下单—支付，以及完成订单还有售后一系列的 *** 作都十分便捷，也方便咱们的旅行社提前做好安排。

三、降低企业经营成本

基于微信巨大流量平台，在营销过程中，能够依靠微信的社交属性产生社交裂变，通过微程之家 旅游 分销系统可以帮助旅行社，搭建独立的线上移动直销平台，内部包含拼团、秒杀、优惠券、会员体系、分销裂变等多种新型电商营销玩法，帮助旅行社来获取流量，提升销量。

可以最大限度地降低旅行社在日常店面维护等相关方面的成本支出，实现减负运营，构筑良好的基础提供一个更为生态的环境，有助于降低旅行社本身企业运营成本。

四、营销宣传效果明显

微程之家 旅游 小程序基于社交化的推广营销能力，能够为 旅游 企业获得更精准的用户群体，拥有强大线下场景服务能力的小程序，能够同时进行线上线下的双向导流，从而沉淀大量用户数据。

获客：利用社交广告和工具获取流量，享受微信十亿流量红利；

转化：通过更好的体验和更完善的系统工具，帮助客户成交；

裂变：快速把品牌和商品裂变出去，吸引更多人看到；

复购：做好会员营销，有效提升客户的复购率

五、智能数据统计分析

大数据的时代，怎么少得了数据统计。所有数据进入微程之家小程序后台管理系统中，进行全方位信息采集与处理。

订单数据、客户偏好、额度授信、业绩分析、产品收客、资金报表、利润评估等各方面数据核算，进行多维度数据统计分析。

为企业自身管理与决策分析提供强力有的数据依据，方便及时调整经营策略，为用户提供更精准、个性化服务，将经营管理发展利润最大化。

---