东哥是我见过的好胜心极强的一个男人。无论是在学校还是在单位,他最喜欢的就是参加演讲比赛。站在讲台的时候,他特别的自信。当台下几千双眼睛都在全神贯注地盯着他一个人时,当台下几千双手掌因他演讲精彩而爆发出潮水般掌声时,东哥说,那种时刻你就像置于人生的巅峰,那种指点江山挥斥方遒的激情,那种万众瞩目山呼海啸的荣耀,是人这一辈子最大的追求。
每当听到这番话时,对于一激动说话就结巴的我来说,只能苦笑了。我叹口气说,这样的追求我是做不到了,我还是安静地做个在台下鼓掌的人吧。
东哥不屑一顾地冷笑了一声:“哼,为别人鼓掌?我想都没有想过!”
从没想过为别人鼓掌的东哥,也确实以优异的成绩以及一骑绝尘的姿势将同龄人甩得老远老远。
朋友聚会,只要一提起东哥无不竖起大拇指,大家普遍称赞他是人生的赢家:有车、有房、有自己的企业,有美貌的妻子……简直应有尽有。
可是,人生的路很长,你永远不知道前面会有怎样的风雨。
东哥人生的转折点来自于一场车祸。虽然他在这场车祸中保住了性命,但一只手却因此落下了残疾。就在东哥住院的期间,噩运就像多米诺骨牌一样产生连锁反应。东哥公司的一位营销总监居然带领团队集体投靠了竞争对手,临走时,那位营销总监还恨恨地说,早就受不了东哥那种趾高气昂瞧不起人的嘴脸。他们这一走,公司出现巨大亏损,屋漏偏逢边夜雨,这时银行、供应商纷纷上门催债。
东哥躺在病床上有力使不出,焦急得像只热锅上的蚂蚁。更大的风暴来临了,一向温和的妻子向东哥提出了离婚,并坦诚自己出轨,原因就在于东哥太自视甚高,从来不把别人放在眼里,作为妻子,她不想永远只是东哥的附属卡,她想做回自己的主人。
在遭遇人生的“滑铁卢”之后,东哥彻底崩溃,几次三番想到自杀,都被我们几个好友拦下。最后,在众人的劝说之下,东哥痛定思痛,离了婚,变卖了车子房子,解散了企业,开始过起平凡人的生活。
那天,我们一帮朋友约东哥去爬山散心。才没走几个台阶,东哥便直喊,走不动了,人老了。
看着东哥消瘦的脸庞以及两鬓间陡增的白发,我有些心酸。坐在路边石凳休息的时候,我趁机给东哥讲了一个故事。
有一个富豪到深山里拜访一位禅师。他对禅师说:“我现在什么有了,可是我并不快乐,我时常感到孤独,这是为什么呢?”
禅师听完,他拿毛笔在一张白纸上写上一个数字“1”,又在后面加上了一连串的“0”,然后问富豪:“这一堆数字中,如果让你选一个数字,你会选哪一个?”
富豪毫不犹豫地指了指那个“1”,自信地说道:“当然是1了,1是冠军的代表。瞧,它站得挺立笔直,永不言败,什么时候都像一支离弦的箭,冲在前面。”
禅师笑而不语,他拿起白纸把带“0”的那半撕走,只留下一个孤单单的“1”字,再次问道:“现在0都撤走了,你还是选择1吗?”
富豪摇摇头感到不解,连忙向禅师请教。
禅师语重心长地说:“做人的道理就在这一堆数字之中,做‘1’自然受累,因为它的头永远都是高傲地昂着,做‘0’就截然不同,因为它是一无所有的,在‘1’的前面,它从来都不骄傲,不昂首挺胸,永远都笑眯眯的。‘0’让我们懂得,生命的精彩有时就在于永远在任何数字面前等待它成功,并及时送上掌声。”
听完故事,东哥笑道:“你不就是想告诉我,我以前是1,现在要学会做0,对吗?”我打趣道:“我不是一直是个0嘛,从来没有做过1”。
看着东哥露出久违的笑容,我催促他继续爬山。他却向我摆摆手:“不爬了,我以前总喜欢站在山顶,太骄傲了,所以摔得很重,很惨,现在跌倒了才明白,是时候坐在路边为别人鼓掌了!”
著名演员陈道明说得好:人生就是一个上山下山的过程,我们现在都是一群上山的人。上山的人,不要瞧不起下山的人,因为他曾经风光过,你还在山下;山上的人,也不要瞧不起山下的人,因为说不定什么时候山下的人就会爬上来。
没有谁永远站在山顶,所以,我们要学会为别人鼓掌。
一潭碧水中的睡莲不经意伸展花瓣,会增添一抹芳香。一阵春雨后的嫩枝静悄悄舒展绿叶,会增添一处阴凉。人生漫长,总会有人需要鼓励,需要掌声。为别人鼓掌,是一种气度,是一种胸怀,更是做人的真谛。
为别人鼓掌,也是在给自己的生命加油。在我们成长时期,成功人士的经历往往是我们前进的动力,他们的成功会正确引导我们,在无形之中帮助我们。当我们走向成功时,便要学会为别人鼓掌;为别人鼓掌,也会获得别人为自己的喝彩。
怎么让客户快速成交,每一个销售最重要的事情就是让顾客购买你的产品,但是这一步是非常难得,掌握一些技巧能帮助你更好的推销产品,下面我带大家简单了解一下怎么让客户快速成交。
怎么让客户快速成交1
1、沟通能力 ,与客户沟通重要注意几个要素,学会好好说话,说好话,把话说话的几个技巧,好好说话就是传递让人愉悦的情绪,说好话就是会赞美对方,把话说好就是说话的最高境界,艺术性。例如:“XX先生我觉得这个产品很适合有品位的男人使用,所以我觉得很适合您”这就是典型的把话说好的案例。委婉的艺术性的赞美客户,客户往往就会认同。
2、话术能力, 一个好的话术经常会引导客户下单,我们经常会遇见客户说我考虑一下,回家与我爱人再商量一下,这个时候我们可以说:“XX先生,您买这个项链就是给您爱人一个惊喜,我觉得一份惊喜一定比她知道了以后再买给她更有意义”
3、情商能力 ,情商是销售环节中很关键的要素,这里给大家一个建议,那就是我们要有有随喜心,一个好的心情会让客户感受到。往往这样轻松的氛围中客户会快速下单。
4、成交欲望 ,一个始终想把产品销售出去的销售人员,成交欲望是关键的。我的大学导师也是讲营销课程的,他又一次就是亲自参与了一次产品销售环节,客户说什么就是不买,这位导师就把给大家培训的材料拿了出来,说我给学生培训了这么多的课程,如果今天我不能把产品卖给你,我就失败了。在他一直坚持的情况下,客户感受到了真诚和他的韧劲,最后到底是成交了
怎么让客户快速成交2如何让客户快速成交?
当你有了精准客户,你就需要打造你的成交流程,把你的产品卖出去,朋友圈该如何打造,才能让你更快速的成交客户?
东哥说引流总结了三个方法,能使客户解除顾虑,更快速的和你成交,提高你的成交率,你只要掌握了并且学以致用,就会有非常好的结果。
第一步:建立信任
无信任不成交,信任是成交的唯一货币,只有当客户信任你了,才有可能购买你的产品和服务。现在都在手机上做生意,隔着屏幕如何才能建立客户的信任?
建立信任的方法主要是你的朋友圈的打造,打造一个专业形象,比如你是卖护肤品的,你的朋友圈每天分享肌肤护理知识,分享日常护肤注意事项,肌肤的保养等知识,不能满屏都是广告。你所有输出的价值都会变成客户对你的信任累加!
还有就是要经常互动,比如很多人会经常送礼品给粉丝,互动的时候一定要说到做到,比如送礼品,说送一定要送,而且要送的满意!
东哥说引流提示你:成交的前提就是快速与客户建立信任关系,信任是成交的基础,是促使客户做出购买决定的前提条件。
第二步:深挖痛点
很多时候客户自己的需求是模糊的,痛点就是客户做出购买决定的催化剂,没有痛点客户就不会有反应,所以,你要撕伤口,让客户意识到问题的'严重性!
只要你的粉丝是精准粉丝,把他们关心的问题列出来,你的粉丝是同一类人,困扰他们的问题最关键的其实就那几项,你可以在朋友圈反复地提起,经常举例:XXX因为什么原因没有注意,造成了什么后果,谁谁谁因为什么没注意,就怎么怎么了,诸如此类的,但你举的例子一定要真实可信!不能做很假的宣传。痛点反复提及,就激发了需求!
第三步:解除抗拒
当用户在你的影响之下,向你咨询时,他的内心是不确定的,有购买的需求,但又怕买来没有用,或者上当受骗,所以他的内心是矛盾的,一方面确实有需求,另一方面内心又是抗拒的,这个时候就需要你拉他一把把他拉进成交线以内,解除他的抗拒,你可以采取三个方法来解决:
1、正品保证, 你的粉丝怕买到假货,在他犹豫时,你要探明他的真实想法,有的人很含蓄,你就要勇于挑明,直接告诉他,你是不是怕买到假货,我们有正品保证,假一赔十!
2、客户见证 ,李小姐用了我们的产品,解决了多少年的困扰,王太太用了产品睡眠质量提高了等等!
3、零风险承诺 ,这是一个威力巨大的撒手锏,你会不会觉得很傻,好像全天下的都会占自己便宜似的,你一定希望收了客户的钱,他很满意不要退款!但是如果你有零风险承诺,能够提高几倍销量,何乐而不为呢?成交时信心的转移,零风险承诺正是你对自己产品有信心的体现,即使有那么一两个找你退款的,你也可以收获两点:一是检验自己的服务是否到位,如果是善意的退款,及时纠正服务当中的不足,解决误会,更加提高可信度!二是及时清除不良粉丝,如果是恶意退款,直接收回你的产品,退给他钱就是了,这样避免以后给你找麻烦,在他身上浪费精力。
其实大多数客户是讲诚信的,你在多出的单子上赚到的钱足以弥补因退货造成的损失,而且可能比原先赚得更多!所以大胆的零风险承诺吧!
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