银行人员营销话术

银行储蓄存款的这套营销话术有哪些?储蓄存款的营销以客户的行外资金和三方存管资金为主要渠道。柜员要以热情周到的服务以及我行在存款营销和三方资金回流上的优惠政策为吸引客户的主要手段，柜员在日常办理业务的过程中要多和客户沟通，做到多问、多想、多观察。下面具体看看银行从业人员的营销话术吧!

具体示例如下：

案例一

一位张女士经常持普通卡到柜面办理异地汇款业务。

柜员：您好，先生!您的业务如果用我行的沃德卡办理跨行或异地汇款，手续费是全免的，交银理财卡汇款享受6折优惠，能为您节省不少手续费呢!另外您的资金如果有几天沉淀的话，我行还有“盈利宝”产品，天天计息，随取随用，收益率2.65%，是活期利息的5.3倍，具体办理方法，我让专职客户经理详细为您简单介绍一下。

案例二

一位经常来我行办理柜面转账业务的客户，柜员在多次为其办理业务的过程中了解到该客户资金周转频繁，现金流较大，知道其在外行有资金。

柜员：您好，先生，我行推出了一款“盈利宝”的产品，收益为活期存款的5倍左右，随取随用，非常适合像您这样经常流动使用资金的'客户，如果您选择该产品的话，您会发现在不影响您正常资金运转的同时，还会有一笔可观的收益，办完这笔业务我可以介绍一名专业理财经理给您详细讲讲。

案例三

一位李先生拿着大额现金来存款，但不知道何时会使用。

柜员：您好，李先生，现在活期利息较低，建议您开通通知存款业务，它有定期的收益，活期的便利，收益是活期利息的3倍，另外您也可以将资金合理分配，一部分存成定期，一部分做成通知，现在定期3个月利率已经3.1%，而且定存一旦急用也可以提前支取或部分支取，不会影响您资金的使用。如果您在其他行还有资金的话，可以转过来集中一起做。

案例四

客户已签约三方存管协议。

柜员：您好!我看您签有三方存管协议?

客户：是的。

柜员：我行现在有款盈利宝的产品，收益是活期的5.3倍，而且具有活期的便利，当您资金不买股票时只要轻点鼠标，将资金转入我行后即可通过网上银行随时申购。当您需要使用资金时，只要在当天下午3点前赎回，闭市前转入股市就不会影响您进入股市。

客户：有这么好?

柜员：是的，具体 *** 作细节我让一位专业理财经理为您详细介绍。

1、先生/小姐，您经常有定期储蓄的习惯，是我们的老客户了，很高兴能为您服务。

2、先生/小姐，您真会理财，不像许多人存的钱一到期就把它提走花掉了。

3、先生/小姐，您真是个好妈妈，这么早就替小孩做准备。 问一个问题： 能不能请教您，这些到期存款是否有特殊的用途？ 您为什么要帮孩子开户？ 抛一个诱饵： 您是不是希望这笔钱有更高的收益？ 如果有一个可以帮小孩子累积教育金的好方法解？

4、您好！办理什么业务的？存多长时间？如果最近几年不急用的话，不如买我们银行最近推出的理财产品安享一生，返本有红利有保障，买的人挺多的。

4、一句话促成 办理这项业务的人很多，您看您是买3万还是5万？ 我帮您办理一下手续，麻烦您的身份z用一下？ 请您在这签个字。

银行柜台人员营销需注意如下几点：

1、分析利用网点优势和客户结构；

2、建立良好营销习惯，加强自身活动量管理；

3、察言观色勤开口；

4、柜员后台大堂团队配合联动营销；

5、抓住机会反复促使客户成交；

6、制作名片与客户保持联系，做好后期维护工作；

7、通过各种渠道进修，提高自身专业水平增加客户信任度；

银行存款电话营销话术要怎么写呢？下面是我整理的银行存款电话营销话术，欢迎大家阅读！

开场白

XX先生/女士，您好！我是农行XX支行您的客户经理小X，现在接电话方便吗？

是这样，我们留意到您有一笔/几笔资金近期有流动，是有什么大的用途吗？（等待反馈，根据客户反馈的信息判断是否属实）。

属实

客户明确告知买他行的'理财了

非常感谢您对我的信任，把这么重要的消息告诉我。

您是特别关注单一产品收益，还是有考虑过为资产做健康配置？

如果我们没有一个合理的规划，只是追求某一个产品收益，我们就成了资金搬运工，资产在银行间腾挪的时间成本、产品募集期和到账时间的收益损失也是比较大的，您说是么？

既然您这么信任我，我们不如做一个短中长期的组合理财计划，短期的快溢宝、步步高，中期的金钥匙理财，长期的基金定投或贵金属定投都是很不错的配置。

您看明天早上还是下午，哪个时间比较方便，来网点我们做个规划。（等待反馈）

不属实

客户明显搪塞推脱

非常抱歉，是不是我的工作平时没做到位，没有让您感受到我们的真诚和专业，这点向您表示诚挚歉意。

您不妨给我的工作提提建议，我们会认真改进。（等待反馈）

对于存款流失，大都是因为被他行撬走，要深刻反思平时客户维护工作是否到位。

A类客户每周要联系，B类每半个月或者每月要维护，C类每两到三个月要维护，电话是最好的方式之一，对于每天系统提醒尤其是基金、生日、理财到期等要及时处理。

Tips

持之以恒，用心对待客户，信任感具足，存款流失便会止跌回升。

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