很多贷款中介冒充银行电销，为什么银行不去维护自己的权益？

大量贷款中介冒充银行电销，银行不是不管，而是他们不想管，因为这里面有银行的利益。 每个银行都有强大的法务团队，外部还有外聘律师团队，如果真想管，哪里可会出现这种被贷款中介冒充的事。 第二，中介也有合作和转包，于是得到银行签约的中介再进行转包和分销，这样一来打电话的中介队伍又庞大很多。银行自己也搞不清楚，所以主要没人投诉，银行就不会主动去清查这些冒名的中介。 第三，最关键还是银行与中介合作进退都很容易。没有问题，自己放贷赚钱；出了问题，甩锅中介。毕竟与中介比起来，银行是个庞然大物，银行需要中介这个背锅侠，中介也要靠银行生存。所以这是互利互惠的关系。 因为上面这些原因，银行才不会费力去打击冒名的中介，因为对银行来说，需要中介的存在。 我是空谷财谭，与您分享我的观点。 作为之前的银行信贷从业人员，我想给大家普及一下这个问题的真实原因。 相信很多朋友的接到过自称银行信贷部工作人员的电话，宣称有低息贷款可以推荐。大多数人都清楚，电话中的这些所谓银行工作人员，实际上是贷款中介人员，而非银行工作人员。 那么问题来了，对于这种明目张胆冒充的行为，银行为什么不管呢？真的像很多人认为的那样，银行与这些贷款中介有利益勾结吗？ 其实不然，事实并非如此。 事实上银行很清楚，每天都有各种贷款中介冒充自己去打电销。但对于这个问题，银行既管不了，又没必要去管理。 首先，一般的贷款中介机构都会通过各种虚拟号段去做外呼，而这种虚拟号码是很难去追查的。就算是专业的电信类公司也无法做到，就更不要说银行这样的金融机构了。而且，还有很多中介机构连虚拟拨号都不使用，直接通过手机号去外呼，这样一来就更没有办法去追查了。 其次，信息泄露、骚扰电话这种的问题，目前可以说是非常普遍了，杂谈金融本人每天也会接到一些自称银行贷款部推销贷款的电话。而且，这种现象并不只出现在银行贷款行业中，装修、车位、房产、培训、教育、保险、股票、理财，等等行业都存在这种现象。很多冒充相关行业、企业的电销电话，让人不胜其烦。作为那些真正的机构，对于这种现象只能是想管也管不了，因为实在是太普遍了。 最后，银行作为贷款的最终放款方，会在放款之前与借款人反复确认清楚贷款的相关权利义务，并明确说明相关条款和费用。就算是那些纯线上的贷款产品，也会在贷款合约中明确说明相关信息。也就是说，银行及贷款工作人员会全面的做好尽职免责工作。所以，不论中介机构如何冒充银行，如何夸大、虚假宣传，几乎不会对银行造成影响。 这事不能往简单里想。 贷款中介肯定是有银行的业务授权的，它们确实也是银行挖掘市场的一种渠道，通俗点说，贷款中介跟银行是一种利益共生的关系，它们之间并不是对立的关系。 贷款中介虽然得到了银行的授权，但也不排除某些中介直接说，就是某银行的银行电销，这样说，无非是想让业务的成功率更高。也就是我们通常说的“扯点虎皮”。 贷款中介与银行电销，都是一起在开拓市场，这个中介有时候在推广业务时，对背景稍微说的夸大一点，并不会引起银行对此的维权。 更何况市场是无限延伸的，一级代理的下面还会有分包，而分包的后面也还会出现更多层级的分包，这就是一个市场的格局。 通过介绍贷款来骗人的事，现在是很少，可以说少之又少，这里面并没多少的 *** 作空间，而且现在银行的贷款流程都很透明，可以钻的空子几乎是没有的。 对于金融诈骗，我们要保持警惕，但也不能太过敏感。 贷款中介“冒充”银行电销，却没有银行去维护自己的权益。这其中，主要有以下几方面的原因。 1、中介与银行贷款部门签约，成为银行贷款渠道，客户贷款成功后获得银行渠道费用。 现在很多银行的贷款部门贷款压力大，自身营销团对建设成本高，业绩有限。因此，银行通常都会找一些比较有实力的小贷公司，签署渠道协议。由中介推广银行贷款业务，客户有贷款需求，符合贷款条件，在面签的时候是到银行办理贷款手续，有点类似业务外包。 2、中介增加客户信任的话术。 中介代理银行的贷款产品进行营销，在开场话术中表明自己是银行的贷款产品，一方面有银行背书，客户天然比较信任；另一方面，可以避免客户前期就是否需要收取中介费用产生疑虑与扯皮，可以更快成交。 3、客户也了解现在有很多中介代理银行产品，贷款手续都是按正规渠道走，只要客户不投诉，并不损坏银行利益。 银行的诉求是增加业绩，完成贷款目标。对于中介渠道，只要不损坏银行利益，银行并不会进行维权，最多是要求中介方在推销时规范话术。如果维权，一方面成本高，另一方面渠道受损，同时银行声誉也受影响。 综上，除了咋骗外，“冒充”银行开展贷款业务的基本都是确实在代理银行的贷款业务，与银行有切身利益关系，在不影响银行利益的情况下，银行并不会对其作业方式进行监管。这其实在一定程度上是银行默许下的行为。这些贷款中介从银行之间是有着一定的合作协议或者是分成安排的。对于银行来说，自己不用干活做营销，有人帮忙将客户拉到柜台前，难道不香吗？ 这确实是目前一个贷款的灰色地带，尤其是个人贷款。其实对于监管部门来讲，他只能管理到有牌照的金融机构，也就是银行的贷款过程合规合法。对于那些贷款中介顾问咨询公司来说，是没有任何管理能力和约束能力的。对于银行来说也是乐享其成，贷款中介还会提前给潜在客户介绍好业务，到银行来办理贷款时又节省时间又提高效率。银行有了不花钱的营销，这多好啊？ 但是天下的事情大家都知道无利不起早，贷款中介去冒充银行进行电话销售，那么他的所获是啥呢？如果仅仅是贷款成功之后，银行会给他分一部分利润，那在一定程度上，银行只要遵守央行的管理规定，做好外部合作单位的备案审批和监控，也是可以的。如果贷款之时，客户还要单独向贷款中介支付一笔费用，那么这就涉嫌违规了，因为增加了客户的借款成本。 其实在这个事情中，最大的涉嫌违规之处就在于客户的信息是如何得到的？这是一个绕不过的侵犯隐私的违规违法事情，如果是银行自己的客户，银行早使用自己的电销团队进行直接营销。所以贷款中介找寻的潜在客户绝不可能是银行的客户，那么他们的客户信息名单从哪里来？这就是一个确切的侵犯客户隐私权的事情，那么他们拿到客户名单的那个行为，就有可能涉嫌违规买卖客户个人信息，这可是涉嫌刑事犯罪的。 所以我们才能看到所有贷款中介的电销都是使用着虚拟号码来呼叫，而且伪装成银行的工作人员。这就让那些想追究责任的客户，无从找寻他们。如果客户有意向贷款，那么他们才会实施下一步的行为，例如引导客户到银行网点，或者引导客户下载银行APP，进行后续的贷款申请。同时开展他们收取中介费的各项行为。 但是按照监管对于银行的要求，如果银行同外部团队开展业务合作时，必须要对外部业务团队进行审核，如果发现有违规行为是不允许继续开展业务合作的。但是很多银行都不同这些外部团队签订合同，所以监管部门也是看不到的。如果一旦事发，那么银行也可以成功推责。 这就是个人贷款的江湖，也是未来金融监管部门需要整治的重要方面。银行要挣钱，把一部分资质普通的客户甩给贷款中介是最省成本的做法。钱照样赚了，出了问题刷锅给中介，还不用管那些乱七八糟的贷后管理，何乐而不为。 另外在这里提示一下，很多资质正常的人都能自己去银行贷到钱，没必要非要找贷款中介。这些中介在电话里说是最多一个点的手续费，真等你去了，至少5个点起步，轻易别找他们，费率很吓人的。 你除了通过中介，还能贷到款吗？ 银行无时无刻都在维护自己的权益，但是 社会 上冒充银行工作人员给客户打电话的情况数不胜数，银行无法一一追索，如果客户仔细询问的话，这些贷款中介会含糊其辞。其实贷款中介主要是想通过陌生电话找到目标客户，如果客户有需求，贷款还是需要面签等一系列手续的，但凡有一些常识的客户知道最后不是在银行面签，不是银行的正规合同，是可以及时制止的。但如果客户本身资质就有问题，或者对市面上的贷款非常陌生，还是有可能被贷款中介给欺骗的，在这里只能告诫各位客户，银行工作人员的贷款手续十分正规，如果有疑虑，最好去银行营业网点办理贷款，并且看清楚贷款合同，以免上当受骗遭遇“套路贷”。 呵呵。 这里面有很多不同情况： 1、银行管不过来也懒得管。 骗子那莫多，怎么管？ 客户真被骗了，与银行有什么关系？ 你确实没证据证明这是银行骗你的，不能电话中说自己是银行的，那就是啊。 不到需要出面挽回声誉的时候，人家银行才懒得管呢。 2、银行不想管 坦率说，如今个人信息泄露多，比如银行房屋按揭贷款之后，无数人给你打电话劝说你做装修设计，推销厨具什么的，这些资料是谁卖出去的？ 我认为，大多是房产公司或者下属，虽然不排除少部分是银行内部人做的。 3、还有一种情况。 因为银行消费贷款任务重，就让自己的真员工致电做消费贷款、xyk分期营销，也可能让合伙的一些消费贷款合作商，比如车行装修公司致电自己的目标客户群。 因为银行的客户都是他们送的 ，属于共赢合作，中介收费有钱赚，帮银行筛选符合银行要求客户！ 还有你见过几个银行业务员主动上门要求你贷款的，他们的获客渠道都来自于电销公司，中介渠道！

银行外呼是银行主动呼叫客户。xyk开户邀请，xyk账单分期办理，金卡银卡业务办理及确定，银行理财产品销售等。就是持卡客户不会主动找银行办的业务，就需要银行外呼主动联系客户。

外呼(Outbound)是指:电话通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户，它是电脑Computer 电话Telephony 集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

xyk的信用额度：

信用额度是指银行在批准你的xyk的时候给予你xyk的一个最高透支的限额，你只能在这个额度内刷卡消费，超过了这个额度就无法正常刷卡消费。信用额度是依据您申请xyk时所填写的资料和提供的相关证明文件综合评定核定的，主卡、附属卡共享同一额度。一般情况下，双币xyk的额度中人民币额度和美元额度是可以互相换算的，例如：您的额度是30，000人民币，当你在境外用卡时，您的信用额度就大约等值于5，000美元。

信用额度将由银行定期进行调整，但您可以主动提供相关的财力证明要求调整信用额度。此外，当您在出国旅游、乔迁新居等情况在一定时间内需要较高额度时，可要求调高临时信用额度。

什么是“第二额度”

第二额度，也就是所谓的要分期才用的上的额度，他是一个不占用你原本额度的一个外用额度。据ME爱卡了解到支持分期使用第二额度的银行还有光大银行、中国银行。

原则如下，智能外呼营销系统主要是针对电话销售、电话营销为主要渠道的企业量身定做的智能电话营销解决方案，系统支持呼出任务设置、CRM客户资料管理、统计分析报表等，实现快速拨号、自动外呼；通话自动录音保存、客户资料管理、订单管理、来电d屏客户资料、IVR语音导航设置、详细话务统计，实时监控、统计员工电话量，准确把握每个销售员的销售状态，极大提高电话营销效率。简呼智能外呼营销系统还可以在没有电脑、只有座机的环境下使用。简呼智能电话营销系统广泛应用在保险、小额贷款销售、房地产、贵金属、投资理财和培训等电话营销行业，可以为这些行业发展提供强大的技术支持。

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