首先，在市场营销的客体上分为：“①连接，②描述，③诊断，④分析”。在市场营销的载体上分为：“①市场，②产品渠道，③客户”。因为有市场营销的理论研究的实践经验，所以尽可能的分析判断营销对市场的物质需求利益，和市场经济的供不应求与消费者对产品的需求关系，这是市场的供给原理。
其次，在市场营销过程中，以市场营销管理人员决策层探讨和研究适合产品市场调研的发展路径，以新产品市场推广为目的，相对于产品的层级、类型、款式、规格为新产品上市的时尚主流市场趋势，以结合产品的差异化对于产品的工艺流程、技术水平和新包装进行改进市场产品的方案，以产品品牌延伸新产品市场策略，以产品品牌提升占有率和市场产品份额。
再次，在市场营销过程中，以产品的需求族和市场流行趋势结合客户的各种类型和需要，为客户定制个性化的产品服务，以市场产品的多样化销售渠道，为客户倾力打造首选可信赖的合作品牌，达成战略合作的伙伴关系，以优良产品的市场信誉度赢得市场口碑和认可度群体效应。
最后，在市场营销过程中，以产品的市场化定位，以全力为产品的需求差异化进行优化、运行与配置，以进行对市场产品的功能价值以及售后服务的承诺，作出市场订单转化成果的效益，以全心全意为客户提供让渡附加价值和增值服务，以优先转变追求客户的零流失率。
谢谢！
✨共读章节
️️️【第三章 】娱乐化思维八步法
第七节 戏剧化：把你的活动营销当戏来做
第八节 品牌化：品牌的四个现代化和一个未来化
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️第七节
戏剧化：把你的活动营销当戏来做
️活动营销是营销推广中除广告和内容之外的一个重要手法。➡️它的形式是策划大型活动或介入重大的社会活动，使企业迅速提高产品或品牌知名度、美誉度和影响力，促进产品销售的一种营销方式。
️AIDA模式
引起用户的注意（Attention）
提升用户的兴趣（Interest）
激发用户的渴望（Desire）
说服用户行动（Action）
✨任何一种营销活动都应该遵循全世界最行之有效的AIDA模式。
✨至少你要能达到这四点中的任意一个，否则你的营销就是无效的。
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️活动之前先想好传播怎么做
✨好的活动如果没有好的传播，就等于活动白做了。
✨想清楚你的活动营销是做给谁看的，观众是谁。️️️
媒体和相关的媒体记者是谁。（决定传播覆盖面、影响面有多大。）
看到这个活动新闻的人是谁。
✨同样的一个活动，同样的活动预算，要尽可能把传播做到最大化。
✨如果你的预算足够，那就尽可能用不同的传播形式覆盖更多的媒体。（尽量扩大传播范围。）
️活动营销的传播形式
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✨硬广告（以娱乐化思维做硬广告，至少要做到有趣、美。）
✨软文广告
✨新闻报道
✨网络媒体跟进报道
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️像做戏一样做活动营销
✨一定要记得我们做活动营销的意义是为了传播，为了广而告之，为了吸引用户的关注、兴趣，为了激发用户的欲望，促使他们产生购买。
活动主题化
活动主题是为了媒体宣传报道而设定的，为了用户的兴趣和欲望而设定的。（所以要考虑媒体和用户的需求。）
场地剧场化
活动场地的剧场化实际上是为了配合活动的主题。
剧场化可以是你真的把活动搬到剧场里去。
可以是把场地剧场化，装扮得像个剧场。剧场化的意思不是仅仅有个舞台，舞台上还要有很多布景、道具、灯光等辅助设备。
而且这个剧场化也要突出活动的主题，以及适合接下来要在活动中上演的节目。
产品道具化
在一个成功的活动营销中，产品不会是主角，产品只能是道具。
这个道具有助于表达活动的主题，强化参与表演的演员的角色形象，赋予角色和故事更多意义。（把产品当成道具，电视剧电影动漫里经常用到的桥段，会刺激到用户购买的欲望。比如，国外迪士尼系列电影，拍出来了，玩具厂家就会生产那些比较受欢迎的IP人物形象产品，玩偶、服装、道具之类的。）
人员角色化
人员角色化是指活动营销的所有参与者都应该角色化。
所有参与活动营销的人员，可以根据各自工作内容的不同，分为：导演角色、编剧角色、演员角色、幕后其他角色、观众角色等。
总负责人就是导演，策划就像是编剧，主持人和上台发言的人都是演员，设计、执行等人都有自己的角色分配。连观众也是一种角色，要配合我们一起完成整部戏。（比如迪士尼乐园的大型活动，就是有这些分工合作，一起参与进活动中，让参加活动的用户更有代入感。）
流程剧情化
把活动的流程变成剧情，否则就空有剧场的形式感。（需要对活动流程进行精心设计，哪里要抛金句，哪里有高潮点，都要经过仔细推敲。）
️不要让整个活动流程单调乏味，没有该有的戏剧冲突，那这个活动就不是成功的。
内容新闻事件化
所有好的活动营销，最后都要成为新闻事件被报道，而不是成为一个营销活动被报道。
除了要有主题，要有很多形式感很强的新奇特的东西，还要有一些有深度的内容，能够引发价值冲突，引发有关这个话题的讨论。（要有价值，能引发讨论，这样才会被媒体尽量放大它的价值，从而形成自己的影响力。）
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️第八节
品牌化：品牌的四个现代化和一个未来化
️品牌只是一个载体，除了要体现定位之外，还承载着传递更多内容的重任，比如要传递美、主题、情感、意义、价值等。
️所谓的去品牌化其实是去别人的品牌
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✨去品牌化只是一种品牌营销手段而已，或者你可以把它当成这个品牌的主题，即通过降低品牌包装、宣传的其他成本，来降低产品的成本，为用户提供更物有所值的产品。
✨从营销的角度来看，世界上根本不存在去品牌化这回事。➡️存在的只是去别人的品牌强化自己的品牌。
✨所以，去品牌化本身这个概念就是伪概念的，或者说是一种营销噱头。
✨去品牌化是去品牌的粗放化，做品牌经营的精细化、现代化。
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️品牌帮助你实现心智预售
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✨用户只要需要购买某种商品，他们第一时间想到的就是你的品牌。（比如，当用户想买一款运动型轿车时，多半会想到买一辆宝马；想买一款国产高档手机时，多半会想到华为。这就是心智预售，在用户的认知中，你已经实现了预售一样的效果。➡️用户会在需要这类产品时第一时间想到你的品牌。）
✨一个真正意义上的品牌，是能够实现心智预售效果的。（还没有实现心智预售效果的品牌，还不能称之为真正意义上的品牌，只能称之为品牌名。大部分的品牌只是一个品牌名，并没有实现心智预售效果，而实现心智预售的品牌才算真正的品牌。）
️如果你的产品在价值保障的实用性之外，还能够满足用户的这些娱乐性需求，你的品牌就具有多重价值属性，能够获得用户发自内心的认同，从而完成品牌的心智预售。（产品拥有多重价值属性，就更能打动用户，让用户打心底里认同你的产品，才能达到心智预售的效果。）
️品牌的四个现代化
主题化
情感化
故事化
流行化
️品牌的未来化：IP化
✨品牌的IP化就是品牌的未来化之路。（比如迪士尼中的动画角色IP，可以做大跨度的内容延伸➡️IP人物玩偶、周边海报、人物服装等，可以从中获得更多的商业利益。）
️品牌的IP化其实就通过IP化让品牌拥有更多忠实的粉丝，这是更深度占据用户心智的方法，也会因此让用户变得更为感性，变得像追星族一样追捧我们的品牌。
️品牌的IP化原则：
精神为内核
故事为外壳
文化为母体
欲望为对象
世界观为基础
1.营销以市场和顾客为载体
有效经营中的营销有两个独特的功能：
1）营销是我们真正理解市场的一个主要手段。大部分情况下，如果企业没做一个明确的营销动作，对市场的理解一定是比较肤浅的。
2）当我们动用营销这个概念时，就能清楚的知道我们在顾客中占据一个什么位置。
也正是因为营销具有这两个独特的功能，我们讲的就不是销售。营销和销售最大的区别是，在销售中以产品为载体，在做营销时以市场和顾客为载体。一个有营销能力的企业和一个有销售能力的企业最大的区别就是真正创造价值的能力不一样。
比如卖一个马桶，一个马桶制作出来是完成产品，销售就是把这个马桶卖出去，但如果这是一个营销，载体就不是这个马桶，而是市场和顾客。
如果按照产品的方式，定好了价格、销售渠道、基本的传播就可以销售出去了，但如果做营销，就应该按照市场和顾客的方式来做。
假设我们把市场和顾客价值作为载体做沟通和设计，这个马桶还没开始卖大家就开始期待它，这就是营销。
2.营销的核心在于交换价值
为什么我们常常更在意销售，而忽略了营销，因为有一些根本性的问题我们没有注意到。我们在做营销时，要知道营销的核心是交换价值，它是创造交易来满足个人或组织目的的过程。
在做营销时，一定要创造一种可能，就是让人们非常容易看到企业在满足他的需求，这时企业在营销上就占有了主动权。每个行业的价值点都不太一样，但企业在做营销时必须创造一种可能，让企业的顾客觉得企业在帮他满足欲望，这是营销最重要的一个部分。
接下来说营销要做的三件事:
1.理解消费者
我们在谈营销时一定要理解消费者，从理解消费者的角度来讲，最重要的一件事就是不要去教育他。比如做共享电动汽车概念，因为市场空间足够去做就好了，愿意尝试新东西的人给他就好了，不需要广泛去教育消费者说企业要怎么改变这件事。
不要告知消费者，而是要理解消费者。不要教育消费者，而是企业要向消费者学习。当一个企业讲一定要去教育谁，一定要如何做出改变，这绝对不是在做营销。
如果要理解消费者就必须回到市场，因为市场是一个载体：承载着消费者的期望，而不是行业的规则。
所有没有和我们发生关联的人将要和我们发生关联，这就是在做营销。在这件事上，一定要给自己一个非常清醒的认识，怎么和自己还没发生关联的人去将要发生关联，营销就是做这件事。
我们的错误在于：
1）把竞争对手的变化误解为市场变化；
2）把营销创新误解为市场的变化。
在市场中一定会关注对手，也会关注营销的创新。因为在现实工作中，我们的工作就是关心对手。我们扪心自问，在问消费者要什么的时候，可能不太清楚，但是问我们主要对手在做什么，一定很清楚。
理论上，做营销是非常简单的，其实就是四个基本面：
1）产品：理解产品要回到产品本身而不是价格
2）渠道：企业与渠道的结合能力至关重要
3）消费者：对自己的顾客有深刻而独到的理解
4）广告：广告的效用必须是有效的覆盖
这有点类似于 4P，但不完全是。因为在 4P 里，消费者这个概念比较强调顾客，这里在整体分析它时更强调消费者，因为营销是和未发生关联的人做价值沟通。当企业已经拥有顾客时核心是做服务，要把这个概念区分好。如果已经有顾客就一定要做服务，让顾客和你有深度的联结，他就不会离开你。所以营销与服务分别承担了不同的功能。
对消费者的理解中，有三个观点要记住：
1）要注意个体消费者和群体消费者之间的平衡。因为消费者个性化的能力越来越强。
2）数据只能判断趋势，不能代表选择。现在很多人在做营销和消费者理解时都拿数据，我不反对这些，只能告诉大家数据代表趋势，但不能代表选择。
3）要通过与消费者沟通去不断验证你的判断。
当你能做这些时，在消费者层面就可以找到深刻的理解。
营销的产品和渠道这两个面，营销基本面的最后一个面是广告。有人问今天做广告是不是可以减少或者调整，在这里也有两个变化要注意：
1）以前的广告是告知，今天广告要形成共识。这是今天或以前广告最大的区别，以前告知就好了，比如在央视做广告，我们就会知道这个企业很厉害，因为我们通过告知就可以下判断。今天在电视台做广告只能完成告知，还缺少共识。
2）今天在广告上需要运用新媒介，不能只用传统媒介。
2.营销本身是行动而非概念
为什么特别强调行动？因为很多企业在营销上更愿意提理念或概念，但又不能落实。举个例子，很多企业都要做出世界上最好的产品，本来这对企业是很有帮助的事，但要做出世界上最好的产品，这只是理念，还看不到行动。所以在营销上就必须改变理念表达的方式，必须是一个行动表达的方式。
我们在做营销时一定不要只提一个概念，一定要让顾客真正触摸到，这取决于你是否知道消费者到底想要什么。
在营销中一定要非常注意行动和理解消费者，因为我们的行动和消费者之间是直接相关的。所以我们要注意三点：
第一，我们有些时候过度理解了消费者。如果过度给消费者东西，会影响到服务，成本也会变得非常高。
第二，一定要有自己的一种表现方式，让消费者知道你理解了他。
第三，要真正知道消费者最基本的需求或者叫本质的需求是什么。
3.营销是从产品和市场两个角度诠释对于消费者的理解
一是从市场中了解消费者，二是从产品角度让消费者知道你了解他，这两个维度一定要同时去做。
营销就是做三件事情，理解消费者，然后去行动，能够从产品与市场两个维度和消费者沟通。我们要理解消费者，回归到营销的四个基本面。
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