一、了解现状。
1、市场形势。包括市场规模与增长,过去几年的总量,不同地区的销量,顾客消费变化的趋势。
2、产品情况。包括过去几年产品的价格、销量、利润等。
3、竞争情况。包括竞争对手的市场规模、目标消费者、产品质量、价格、渠道等。
4、分销渠道。本企业各渠道的销售情况,各渠道的相对重要性及变化情况,各经销商经营能力的变化和激励措施的投入等。
5、宏观环境的变化。
二、运用SWOT分析法进行情况分析。
1、通过机会、威胁分析,找出外部影响企业未来的因素。
2、通过优势、劣势分析,说明企业内部情况。
3、通过以上分析,确定营销计划中必须强调、突出的部分。
三、明确目标。企业想要通过此次营销活动达到什么样的目标或目的。
四、制定发展战略。发展战略主要包括以下三个方面:
1、目标市场战略。即企业准备进入的细分市场,考虑运用多少资源、力量。
2、市场营销组合策略。针对目标市场,采取什么样的价格、产品、渠道、促销。
3、营销预算。
五、制定行动方案。包括任务时间、地点、人员安排、经费、物资、负责人等,最好用表格形式列出来,使人一目了然。
六、预测效果。以上步骤均完成后,应对其进行经济效果的预测(如编制损益报告等)。
七、制定监管措施和应急预案。
八、编制营销活动策划书。内容主要包括:
1、前言。
2、纲要(目录)。
3、正文。包括市场现状描述、市场分析、营销组合及策略、预算费用、效果预估、应急预案等。
4、附件。包括各种文稿、分活动策划书等。
以上就是撰写营销方案的全部流程了,你只要按步骤来是不会出错的。 营销策划方案标准格式
一、封面
二、目录
三、方案内容
(一)企划客体环境
1、企划客体宏观环境(政治环境、法律环境、经济环境)。
2、当地企划客体环境(社会文化环境、技术环境、自然环境、人口环境)。
3、上述环境现状及趋势所提供的机会与威胁。
(二)竞争对手基本情况
1、竞争对手概况:过往销售情况、市场占有率、销售额、利润等经济指标。
2、销售理念及文化:公司哲学、共同价值观、经营方针、经营风格、企业使命、目标。
3、策划项目概况。
(三)市场分析
1、市场调查
2、市场研究:研究题目、研究方法、研究结果(数据、图表)。
3、市场规划。
4、市场特性。
5、竞争对手排队——上位、同位、下位竞争对手(以市场占有率或销售额为依据)。
6、竞争格局辨认——是否形成市场领导者、挑战者、追随者、补缺者。
7、主要竞争对手的市场表现、营销方案、竞争策略、竞争优势。
8、本项目的营销机会。
9、周边同类项目市场分析(特定区域行业市场规模及其趋势、特定区域行业市场结构、特定区域行业市场环境形势)。
10、周边同类企划客体分布图
11、项目综合市场分析(该行业市场占有率、销售额等行业市场统计数据)。
12、项目优劣势分析(总体上的优势与劣势;在市场营销方面的优势与劣势。在市场营销上做得最好的与做得最不好的方面,在市场营销上最擅长、最成功的方面或领域。)
13、市场机会点与障碍点
(四)项目定位
1、项目定位点及理论支持
2、项目诉求及理论支持
(五)市场定位
1、主市场(目标市场)定位及理论支持点
2、副市场(辅助市场)定位及理论支持点
(六)业主情况
1、业主分类/分布。
2、业主特点(这些业主是什么样子的?他们怎样生活、怎样接受该服务及相关服务?)
3、有多少业主?
4、业主消费行为/心理(为什么装修,在装修过程中寻求何特性?装修过程,装修前的影响因素)。
5、装修诱因的设置。
(七)营销活动的开展
1、营销活动的目标。
2、目标市场。
3、面临问题。
4、竞争策略、竞争优势、核心能力。
5、营销定位(区别性竞争差异点的确定)。
(八)营销策略
1、企划策略:(1)企划概念;(2)品牌与包装规划。
2、价格策略:(1)定价思路与价格确定方法;(2)价格政策;(3)价格体系的管理。
3、渠道策略:(1)渠道的选择;(2)渠道体系建设/管理;(3)渠道支持与合作;(4)渠道冲突管理。
4、促销策略:
(1)促销总体思路;
(2)促销手段/方法选择;
(3)促销概念与主题;
(4)促销对象‘
(5)促销方案/计划原件、广告计划、广告策略、广告脚本;
(6)促销活动过程;
(7)促销活动效果;
(8)促销费用。
5、企划活动开展策略(1)活动时机(2)应对措施(3)效果预测
(九)营销/销售管理
1、营销/销售计划管理。
2、营销/销售组织管理:
(1)组织职能、职务职责、工作程序;
(2)人员招聘、培训、考核、报酬;
(3)销售区域管理;
(4)营销/销售人员的激励、督导、领导。
3、营销/销售活动的控制:
(1)财务控制;
(2)商品控制;
(3)人员控制;
(4)营销/业务活动控制;
(5)营销/业务活动控制指标、方法以及使用表格。
(十)销售服务1、服务理念、口号、方针、目标。2、服务承诺、措施。3、服务体系(组织结构、职责、程序、过程、资源)。4、服务质量标准及控制方法。 (十一)总体费用预算。 (十二)效果评估。
其实,市场营销管理的八大模块已经框定了市场营销团队的工作内容,这些工作内容决定了市场营销团队的组织架构和相关岗位的需求,至少包含了10多个可平行汇报给市场营销负责人的子团队或者工作职能:
其中,3、4、5、10、11、12是为整合营销传播服务的(即4P的最后一个P);1、6是为市场洞察服务的;9为渠道服务;2、7为定位与品牌服务;8为单独新增的黑客增长服务。
市场营销团队的架构可大可小,视乎公司所处的发展阶段而定。
一般, 当团队人数不多的时候(如5人以下),可称之为“组” ,如品牌组、社交媒体组等;
当人数超过10人的时候,可以称之为“部” ,如品牌部、设计部等;
当市场营销团队 下属职能扩大到“部”的时候 , “市场营销部 ” 可改名为“市场营销中心” 。
单个子团队的名称,对应着该子团队的工作职能。
如“公共关系部”,在市场营销中心的工作职能就是通过公共关系提升品牌的信任度、美誉度,因此在岗位需求上,需要像“公共关系经理”这类岗位, 职级上可以设置总监、高级经理、经理、专员等 ,这视乎职员的资历程度、团队规模等,并不需要硬性设定如此多的职级。
较大体量的公司,为了专业分工,会对职级设定得非常细。
而中小企业,则可以把这些只能进行简化、组合,提升CMO对于市场营销团队管理的聚焦程度。
面对如此多的市场营销职能,很多时候需要CMO向CEO要资源,扩展团队规模,但是CEO一般会考虑,是否真的需要这么多人,能否把某几个职能的人合并起来,兼顾几个职能?因为要投入人力的可不只是市场营销部门,还有其他部门,如销售部门、产品部门、技术部门等等。
如何衡量某个岗位或职能是否一定要具备? 可以考虑这样一个问题:有或者没有这个岗位和职能,销售额会不会更好?市场投入产出比会不会更好?
如果答案是否定的,那么,可能暂时并不想要专门设置这个位置,可以先由某些相关性强的岗位职员兼任,这是一个折中的短期解决方案。
核心观点来自《极简市场营销》
企业的整体战略规划了企业的发展任务,其市场营销职能战略指明了企业营销发展的目标,并作出营销总体上的长远的谋划。为了实现企业的营销战略,必须制定更为具体的细致的营销计划分解和细分企业营销战略内容,下面我给大家分享市场营销计划与控制,欢迎参阅。
市场营销计划与控制篇一
市场营销组织
市场营销计划必须依托其职能组织才能实施和完成。“组织”是指在一定的宗旨、规范和人员体系组成的集体。市场营销组织是企业为了实现营销目标,制定和实施市场营销计划的职能部门。但在某些地区某些企业,市场营销组织常常没有成为一个科室或者机构。由于企业对市场营销活动的重视程度或实际情况有不同,市场营销组织的形式和名称也有差别。具体而言,其组织形式受到以下三个因素的制约。 宏观环境和国家经济体制。
企业的营销管理哲学,企业经营理念和指导思想。
企业本身所处的发展阶段、业务经营范围和特点。
营销组织发展和演变
现代普遍采用的市场营销组织方式,是市场经济发达的西方国家,随着经营思想的发展和企业管理的经验积累逐渐发展和演变形成的,经历了五种典型形式。
简单推销部门
世纪30年代以前,西方国家企业市场营销活动主要以生产观念为指导,其内部市场营销组织属于简单销售部门。当时推销和财务、生产都是企业最基本的职能构成,财务部门管理资金、账务,生产部门负责产品制造,推销部门则管理产品销售。推销部门由一位副总经理负责,管理推销人员及其促销工作,如图(8-1)。推销部门只负责把生产出来的产品销售出去,不过问生产的质量、种类、规格,也不管生产过程。
具有辅助性功能的推销部门
这是指推销部门除了推销产品,也承担如市场调研、广告宣传和销售服务等推销辅助功能。30年代以后,很多企业进一步扩大规模,市场竞争趋于激烈,销售工作变得更为复杂。在推销观念的指导下,很多企业通过市场研究、广告等促销活动积极推动销售。而随着这方面的工作量的增加,便需要设立市场营销主管,负责这些具体、专门的工作。
独立营销部门
随着企业经营规模和业务范围的进一步扩大,原来只作为辅助性职能的市场调研、广告促销甚至产品开发等工作需要进一步加强,原有的推销部门工作量和管理难度大大增大,于是市场营销部门随着一系列工作的独立而脱离出来,成为一个与推销并立的职能部门,由一位市场营销副总经理负责,与推销副总经理同时直接由总经理领导。
现代营销部门
在经历独立营销部门之后,逐步诞生现代营销部门。推销与营销部门活动的出发点有差异,前者追求当前单纯的销售量,营销部门从产品开发、产品形象、市场开发等多方全面考虑企业的各项活动,从企业各环节考虑满足顾客的需求。两者在矛盾中整合,发展为销售和营销归为市场营销副总经理全面负责,下辖市场营销职能和推销职能。
现代市场营销部门
现代营销企业
现代营销企业的外在组织形式与上述现代营销部门相同,但当企业在现代市场营销观念的指导下,内部各级管理者和员工形成全面的“为顾客服务”,围绕“满足顾客需求”而开展企业各个环节的活动,这才能称为现代营销企业。在现代营销企业中,市场营销不仅仅是一个职能部门的名称,而是贯穿于这个企业的指导思想。
市场营销计划与控制篇二
设置的市场营销机构,能够对企业与外部环境,尤其是市场、顾客之间关系的协调,发挥积极作用。企业的目的是创造市场、创造顾客。失去了市场、顾客,企业也就失去了存在的资格和生存的条件。满足市场的需要,创造满意的顾客,是企业最位基本的宗旨和责任。比竞争着更好地完成这一任务,是组建市场营销部门的基本目的。
设置的市场营销机构,能够与企业内部的其他机构相互协调,并能协调各个部门之间的关系。市场职能的一般任务,是负责设备、原材料的采购、供应,形成和发展生产能力,管理作业流程,控制质量水准,按照企业经营的要求完成生产任务研究与开发职能则位企业提供经营“后劲”,进行产品、工艺和技术的开发、改造、更新和设计财务职能解决企业经营所需的资金来源,在各个职能部门、各个业务项目、各个流程环节之间进行资金分配,对资金的使用进行监督、管理,核算成本、收益人力资源管理通过对“人”这一资源的开发、使用,帮助实现企业目标。没有了顾客,企业就会失去存在的价值。因此,无论是生产管理、研究与开发管理还是财务管理、人力资源管理,都应当服从于市场营销,成为市场营销的支持性职能市场营销则是企业管理和经营中的主导性职能,所以不能简单地作为一般的职能部门看待。
市场营销部门内部的人员机构以及层次设置,也要相互协调,以充分
挥市场营销机构自身的整体效应。只有做到从自身内部到企业内部,再到企业外部的协调一致,市场营销机构的设置才能说是成功的。 总之,市场营销部门应当做到在面对市场、面对顾客时,能够代表企业面对企业内部各个部门、全体员工时,又能代表市场、代表顾客。同时,自身内部又具有相互适应的d性机构,上一一个有机的系统。 幅度与层次适当原则
管理跨度,又称管理宽度或管理幅度,指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工的数量,这是一个“横向”的概念管理层次又称管理梯度,时一个“纵向”的概念,指一个组织属下不同的等级数目。管理职能、范围不变,一般来说,管理跨度与管理层次时互为反比关系的:管理的跨度越大,层次越少反之,跨度越小,则管理层次越多。 应当指出的是,市场营销组织管理跨度以及管理层次的设置,不是一成不变的,机构本身应当具有一定的d性。企业需要根据变化着的内部外部情况,及时调整市场营销部门的组织结构,以适应发展的需要。应当记住,组织形式和管理机构只是手段,不是目的。
有效性原则
“效率”是指一个企业在一段时间内可以完成的工作量。一个组织的效率高,说明它内部结构合理、完善,它就能够顺利地生存和发展。在企业内部,各个部门的效率表现在:能否在必要的时间里,完成规定的各项任务能否以最少的工作量换取最大的成果能否很好地吸取过去的经验教训,并且业务上不断有所创新能否维持机构内部的协调,而且即使适应外部环境、条件的变化。
达到有效性,实现工作的高效率,必须具备一些基本条件
市场营销部门要有与完成自身任务相一致的权利,包括人权、物权、财权和发言权、处理事务权。
市场营销组织要有畅通的内部沟通和外部信息渠道。
善于用人,各司其职。
营销组织形式
为了实现企业的营销目标,企业必须建立适合企业自身特点的营销组织,同时必须适应市场营销活动的四个方面,包括职能、地理、产品和消费对象。市场营销组织具有五种基本模式,企业可以选择其中一种或者综合几种方法来组织自己的营销部门。
职能型
企业的市场营销活动包括市场调研、销售计划、广告推销、新产品开发等。在职企业设立一名能型的营销组织中,企业设立一名营销副总经理管理营销事务,由若干名市场营销专家各执行某一方面的营销职能,他们都对营销副总经理负责,接受营销副总经理的领导。其中营销行政事务经理主管营销日常工作,广告与营业推广经理主管产品的促销工作,销售经理主管推销人员的招募和管理,市场研究经理主管市场调查、分析与预测等工作,新产品经理主管新产品的开发与研制工作。
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