研究显示,自1980年以来,中国有1200多位企业家自杀。成功人士的心理健康主要受到五大心理问题的困扰,包括焦虑、孤独、抑郁、多疑偏执、困惑迷惘。这几大问题就如“心魔”,即使单个儿出现已足以堪忧,如果一并出现必然导致严重的心理障碍,乃至人格分裂。在中国历史上,因这几大“心魔”作怪而成为暴君的不乏其人。明朝开国皇帝朱元璋最为典型,从他的身上,可以看到成功人士遭遇的困扰与压力,也让人们获得启发与教训。
朱元璋的焦虑与多疑
朱元璋自开创大明王朝后,就饱受两种焦虑的煎熬:一是成就焦虑,一是皇位焦虑。作为前者,朱元璋自视甚高,立志建立一个空前公平和谐的社会,以求功盖始皇,业比尧舜作为后者,朱元璋虽贵为帝王,却总是忧心忡忡,生怕臣子生异心,夺取他的江山。
朱元璋登位以来,一直致力于吏制和道德重建。至洪武十年,朱元璋一直试图以“仁政”来达此目的。但在吏制上,特别是清除贪官污吏上,朱元璋屡受挫折。由此他不再相信儒家的仁政学说,处理政事越来越随心所欲,不讲道理。此外,朱元璋的梦想是建立家天下的格局,将20多个孩子分封到全国各地,并具兵权。但他十分担心开国功臣们会篡夺自己的江山,对他们欲尽除之而后快。由于这两种焦虑,朱元璋不断产生无名烦恼与恐惧,身心健康备受困扰。史书记载,朱元璋时常夜不成眠,披衣观天象,忧心天下四方的局势变化。久而久之,患上了严重的神经衰弱,在决策上日显强迫性怀疑妄想,并刚愎自用。
例如,浙江府学林元亮为人写《谢增俸表》中有“作则垂宪”
之语杭州府学教授徐一夔在贺表中有“光天之下,天生圣人,为世作则”之语,朱元璋竟认为“光天之下”是喻自己是秃僧,“作则”是喻自己做贼,下令将两人处死。朱元璋对臣子的猜忌也到了神经质的地步。还如,朱元璋设立了锦衣卫情报机关,使特务遍布全国,监视大臣们生活细节,以便随时肃清他想铲除的臣子。朱元璋还开创了廷杖,上自宰相,下至平民,均可被笞!他还借大规模屠杀建立威信和消灭敌手。这本质上都是焦虑在作怪!
朱元璋的孤独与恐惧
朱元璋热衷于屠杀臣民,这是减轻他心理压力的一种病态做法。这一做法给明朝的官制带来许多前所未闻的怪事,如带枷升堂、上朝如赴刑场等,使得大小官员都生活在高度恐惧中。这使朱元璋迅速变成一个极为孤独的人,无人敢向他直言,身边亲人亦然。
洪武二十六年,太子朱标故去,这在很大程度上是因为不堪忍受其父滥杀无辜而抑郁致死。
到最后,无论满朝文武,还是妻妾子女,都有可能成为朱元璋的假想敌!他成为真正的孤家寡人。
朱元璋的抑郁
朱元璋晚年身为帝王,号令天下,不可一世。但他并不幸福,其情绪状态一直是郁郁寡欢。因为他自知是一个暴君,做出了一系列寡恩残忍的事情!为求心理平衡,朱元璋对仁政有着本能的抵触,对整人也有着极端的乐趣。
史学界一贯声讨朱元璋以极端粗暴的手法对待臣子,但绝少琢磨过朱元璋为什么会这样做。他的根本原因在于无法控制积压已久的焦虑和抑郁。由此,朱元璋的个人悲剧在于:他越是有成就,就越感自卑而越感自卑,也就越要**。如此恶性循环,其晚年何以幸福!
由于这些“心魔”的作用,朱元璋在洪武十年前后出现了人格分裂,给人感觉判若两人,突出表现为由仁君变成了暴君。史书记载,朱元璋在55岁前一直是礼贤下士,虚怀若谷的。
朱元璋的人格悲剧在于:他一生都在消灭对手,但他真正的对手却是他自己!他可以打败所有人,却无法战胜自己。朱元璋不能很好地缓解工作中的种种焦虑,对自己和他人要求都太苛刻了。
“朱元璋综合征”对于成功人士的启发
类似朱元璋的表现可以称为“朱元璋综合征”,它泛指一个成功的人面对重重工作压力,不善调整心态,越是成功就越自卑,越有能力就越刻薄。
成功意味着更大的焦虑。对此,人们要学会化压力为动力,不要过分担心个人的能力不足,而是要学会与他人分摊压力,以充分“发动群众,依靠群众,”利用群众的智慧化解个人的焦虑。
成功还意味着更大的竞争。对此,人们要学会变危机为生机,不要把竞争对手视为自己事业发展的障碍,而是要学会用其之长,避其之短,终而掌握化敌为友、“与狼共舞”的艺术。
朱元璋的教训在于:他在两手空空,沿街化缘时尚有几分自信,却在扫平天下,一朝为皇时日感自卑———成功者不当自卑,自卑者不会成功。朱元璋的教训还在于:他在开创天下时甚善搜罗人才,化敌为友,却在建立江山后猜疑成性,**成瘾———成功者不该孤独,孤独者难成大事。
归根到底一句话:成功者要善解压力,不善解压力的成功者必不长久。
朱元璋是“越成功越自卑,越有能力越刻薄”的代表。
人真的是一种很奇怪的生物,越限制、越不让去做的事情,他们就越想去做。
就像父母告诉孩子不能早恋,孩子就越容易早恋。
就像色情网站提示未成年人不得进入,未成年人就越想进入。
就像各种禁片、禁书,越不想让人看,人们就变着法子去看。
所以越得不到的就越想得到,这说的就是
——禁果效应。
这也是商家们用来诱导消费者的手法,越不让你买,越不让你轻易得到,你就越就想得到,你就是绞尽脑汁也要得到。
比如:
小米每次出新机,用的限量、分批次售卖。
用分批次确定每次售卖的时间,用限量控制每次售卖的数量。
比如每天早上10点开始抢购,每次只发放1000部手机。
让用户买不到,用户就发誓一定要买到。于是每天早上10点,准时守在电脑前,生怕手速慢了,被别人先抢了。
所以雷军通过这种方式与用户实现了共赢,手机每次发放都在短短的几分钟内售罄,雷军当然很高兴用户历经千辛万苦终于抢购到了手机自然也会很高兴。
如果抢购不到或担心抢购不到怎么办?
难道忘了小米F码有优先抢购权吗?
比如:
财神大咖会的社群。
分为初级群、高手群、高端群。
初级群:要求18岁以上,只要是对互联网感兴趣的人都可以加入,年费是998元。
高手群:要有2年的网络经验、月收入5万以上、有一定的资源的人才可以加入,年费是2380元。
高端群:私人或者公司账户存款300万以上、公司规模在50人以上、创办的平台或应用日流量100万起,满足其中之一的要求才可以加入。入群还必须发888元的红包,年费是3888元。
每个群的限制条件都不同,每个群的价值也都不一样。限制条件等于价值,这让有需求的人抢着、求着都要加入。
当然禁果效应固然好用,但也不是任何产品都可以拿去用。只有在产品创造了用户的空白需求和满足了用户的唯一需求,才能发挥出它的真正价值。
就像小米手机为什么敢限量、分批次售卖?
因为雷军满足了用户的唯一需求,小米的MIUI 系统是基于安卓开发的,功能多而全,专门为发烧友而生。有了需求,再利用禁果效应,限量、分批次售卖,小米手机的价值自然会被炒上天,自然能得到用户的哄抢。
就像财神大咖会的社群为什么敢设置那么多门槛?
因为财神创造了用户的空白需求,以连接关系作为社群的纽带,让有资源、有技术的人得以在此交换资源、交流合作。所以门槛就成就了社群的价值,让有需求的人争着、抢着、求着也要加入。
得不到的永远在骚动,所以就要想尽一切办法得到。这是人性的弱点,也是所有营销人都应该善用的弱点。
说人性、讲营销。尽在微 Xin (心魔营销)
乔吉拉德76条黄金法则法则一 勇者的职业
推销是勇敢者才能从事的职业。
——乔·吉拉德
许多从事销售工作的人都会有或者曾有过这样的经历:
拿起电话的时候会犹豫不决,心里七上八下,脑子一片混乱,一时乱了章法;
面对陌生顾客,准备开口说话时,却心跳加速,口干舌燥,磕磕巴巴、语无伦次;
上门推销,却在客户门前踯躅再三,抬不起叩门的手,迈不开进门的腿……
为什么会这样?
因为他们害怕——
害怕和陌生人接触,害怕遭到拒绝,害怕推销失败!
每个人都会有胆怯心理,任何人在面对陌生的环境、陌生的人群都会产生恐惧心理,这都是人性使然,是一种很正常的心理反应。
每个人都不愿面对别人的冷眼和拒绝,更不愿意接受残酷的挫折和失败。
但是既然你有勇气接受销售这一职业,就必须有勇气面对和接受所有的这一切。
所以,乔·吉拉德说,推销员是勇敢者的职业。如果没有十足的勇气,很难在这一行里干出名堂来。
恐惧是一个人事业成功的头号敌人。因此,在销售过程中,销售员第一个销售的应该是他的勇气。
世
界营销大师克里曼特·斯通曾说过:“一位成功的推销员,应该具有一股鞭策自己、鼓励自己的内动力。只有这样,才能在大多数人因胆怯而裹足不前的情况下,或
者在许多人根本不敢参与的场合上大胆向前,向推销的高境界迈进。正是凭着过人的勇气、自信和上进心,凭着鼓励自己的内动力,才能克服害怕遭人白眼和被拒绝
的‘心魔’,勇敢地向每一个可能遇到的陌生人推销自己的商品。”
克里曼特·斯通童年时家境贫困。为了帮母亲分担生活的压力,他很小的时候就卖过报纸。
有一次,他进到一家餐馆卖报时,被伙计赶出来好几次,但他还是一再溜进去。他后来回忆说,尽管自己的屁股被踢得很疼,口袋里却装满了钱。
16岁那年夏天,还是个中学生的斯通试着出去推销保险。
母亲把他带到一栋大楼门口,并教给他一些推销方法,然后让他自己进去推销。
然而,他站在大楼门口,心里有些犯怵。这时,当年卖报纸的情景又重现在他眼前。
“我站在那幢大楼外的人行道上,不知道该怎么做,更不知道自己能不能将产品推销出去……”
他站在那栋大楼外的人行道上,一面发抖,一面默默地念着自己信奉的座右铭:如果你做了,没有损失,还可能有大收获,那就下手去做。马上就做!
于是,斯通咬咬牙抬头挺胸走进了大楼,他从一间办公室出来后应立刻冲进另一间办公室。这样做是为了不给自己时间犹豫,从而克服自己的畏惧感。
最终,他走遍了那幢办公楼的每一个房间。
虽然销售业绩不尽如人意——只卖出两份保险,但对斯通来说,这是他在推销保险方面迈出的重要的一步。同时,他还学到了该怎样去克服恐惧,以及向陌生人推销的方法。
作为一名推销员,如果你能激发出自己的勇气,那么就会创造出令人吃惊的成绩。
勇气不是天生就有的,它是靠我们后天培养的。英国首相丘吉尔说过:“一个人绝对不能在遇到危险时,背过身去试图逃避。若是这样做,只能使危险加倍。如果立刻面对它毫不退缩,危险便会减半。决不要逃避任何事情,决不!”
因此,克服恐惧心理的最好方法就是:立即行动!
勇气的最大敌人,就是那些来自于你内心的恐惧、担心和顾虑。做事行动之前总是提心吊胆、犹豫不决,因为你担心失败,害怕失败。
做任何事情都不是一帆风顺的,销售更是如此。问题不在于失败,而在于你对待失败的态度。
比尔·盖茨有句话说得很好:“如果一生只求平稳,从不放开自己去追逐更高的目标,从不展翅高飞,那么人生便失去了意义。”
有人说,生活之门,在开启之间,成功抑或失败都无从断定,当它对你关闭着的时候,你寻求成功的第一步就是鼓足勇气,敲开自己那扇心灵之门。
推销亦如此。
法则二 我是最棒的
你认为自己行,你就一定行。每天要不断向自己重复这一观点。
——乔·吉拉德
你怎么看待自己,客户就怎么看待你。
——乔·吉拉德
乔·吉拉德通常会在自己的衣服上佩戴一个金色的“1”字。有人以为这是他意在向别人炫耀自己是世界上最伟大的推销员。
对此,他解释说,这只是在提醒自己——“我是我生命中最伟大的!”
因为“没有人会和我一样,我就是我自己最大的财富。就算没有指纹,也能从人群中识别我。我的声音与众不同,我的气息也区别于他人……”
这是何等的自信!
正是这种非凡的自信,成就了乔·吉拉德。正如他所言:“一切由我决定,一切由我控制,一切奇迹都要靠自己创造。”
35岁那年,他经营房地产生意失败,身负重债,全家人的吃饭都成了问题。
为了生计,他经一个朋友介绍去一家经销汽车的公司应聘推销员。推销经理哈瑞不太乐意聘用一个没有推销过汽车的人。
“你为什么觉得自己能够胜任?”哈瑞问。
“我推销过其他东西——报纸、鞋油、房屋、食品,但人们真正买的是我,我在推销自己,哈瑞先生。”
“现在正是严冬,是销售淡季,假如我雇用你,我会受到其他推销员的责难,再说也没有足够的暖气房间给你用。”哈瑞显得很为难。
“我不要暖气房间,只要一张桌子、一部电话,两个月内将打破您这儿最佳推销员的记录。”他信心十足地说。
正是这份自信打动了哈瑞。于是,他有机会进入了这家公司。他在楼上的角落里,用一张破旧的桌子和一部电话开始了自己的新事业。果然,在短短的两个月内,他打败了公司中所有推销员的业绩。
带着这份自信,乔·吉拉德在以后的汽车销售领域中创造了多项至今都无人能破的世界纪录:
平均每天销售6辆车;
最多一天销售18辆车;
一个月最多销售174辆车;
一年最多销售1425辆车;
连续12年被《吉尼斯世界纪录大全》评为世界零售第一;
在15年的销售生涯中总共销售了13001辆车。
他这个曾经不被看好,而且背了一身债务几乎走投无路的人,在进入汽车销售行业之后的第三年,被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。
自信给了乔·吉拉德战胜困难、创造奇迹的力量:“信心产生信心,我再次确认这句话对我产生的力量。”
很多人会犯一个错误——自怜,总以为自己比不上别人。如果你开始怜悯自己,就是在替自己掘了个坟墓。
乔·
吉拉德经常给大家讲一个关于阿姆·斯壮的故事。这是一位身患癌症的人。然而,就是这个人却获得过17届世界脚踏车的冠军。他之所以能够顽强地战胜病魔并取
得如此卓越的成功,就是靠着他所拥有的莫大的自信。他每天都会对癌症的恶魔说“我要向你挑战”。他也从来没有认为自己有什么地方不好。
所以,一个想要成功的人就要让自己觉得永远都是能够控制自己的,永远都是最棒的。如果把人生比作一艘船的话,船长就是你自己,而不是别人。
每天早晨,乔·吉拉德都要对自己说一句:“我是最棒的。”
然后,打开门,像豹子一样冲出去。
乔·吉拉德始终相信自己是最棒的,“因为我的心灵有一种信念在支撑着我,那就是成功、我要成功,所以,我的人生之路一直走得很好。这一切的结果,取决于我自己坚定的信心,坚忍不拔的意志。”
乔·吉拉德经常对别人说:“在我的生活中,从来没有‘不’,你也不应有。‘不’,就是‘也许’;‘也许’,就是肯定。我不会把时间白白送给别人。所以,要相信自己,一定会卖出去,一定能做到。”
“你认为自己行就一定行,每天要不断向自己重复。”
“你所想的就是你所想,你一定会成就你所想,这些都是非常重要的自我肯定。Impossible(不可能),去掉Im,就是Possible(可能)了。要勇于尝试,之后你就会发现你所能够做到的连自己都惊异。”
“所有人都应该相信:乔·吉拉德能做到的,你们也能做到。”
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