房地产老带新的营销方式

一、公司层面：品牌输出，定期的品牌宣传和大客户

1、要有公司品牌宣传

一个月至少有一到两次关于品牌内容的输出，让客户有记忆点，有关注点，可用的方法如常规的公众号推送，微信推送、家书、工程进度播报、公司系列活动、信件邮寄等方式，有部分企业甚至会根据客户地图，在客户居住区域进行定点投放。

2、成立大客户团队。关于各个项目的大客户积累和专门的维护，如答谢宴、定制礼物、年中回馈等

二、项目层面：持续尊崇感的营销

1、客户分级对待

对于种子客户，应该花80%的经历进行维护，剩下的客户，只需要正常维系即可。但切记，这个客户随时都在发生变化，所以一定要实时更新，并且与公司、置业顾问形成联动。

2、尊崇感活动

在项目和产品无法提升的时候，我们要做的就是去提升客户购买这个项目后的尊崇感，让客户感觉有面子

3、高频次接触

应该多做业主喜欢、感兴趣的活动，以此来增加客户多次到访的频次

4、激励来访与成交

老带新应该同时激励来访与成交，比如带朋友开放送加油卡，这个费用其实并不高，相对于退房几千一组的到访成本，这点钱都是小钱，当客户觉得推荐难度变小了，推荐量自然就会增加，而来访基数大了以后，成交的可能性自然也就提高了，成交成本也就下降了。

5、主动建立业主群

企业来统一建群，根据客户爱好、兴趣、行业等进行分类，让客户选择进入的群的种类，这样既有利于项目明确活动形式，又有利于客户的社群维护。

三、置业顾问层面：情感维系

1、个人礼物维系

置业顾问对于重点客户，建议购买个人小礼物来维系客户，这样就把公司行为变成了个人行为，把公司资源变成了个人资源，而且让客户感觉你时刻想到他，情感也会加深

2、业主平台搭建

这一点或许80%的置业顾问都不会做，一是没有这个意识，二是没有这个经历，但搭建平台的方式，对客户、对自己都非常有利。比如一个客户要装修，另外一个客户正好是做家装的，一介绍，即认识了一个朋友，也换来了业主认

想要老客户转介绍新客户只要有三方共赢的点：1：老客户分享出去后有什么好处，2：老客户介绍的新客户有什么好处，3：自己有什么好处，方案只有符合这三个方面就可以做了，具体的你可以去《点客成金》了解一下。感谢你的提问，希望能对你的提问有所帮助

维持老顾客，让老顾客介绍新顾客！郭汉尧经销商培训支招：

贵派电器营销学院院长郭汉尧老师指出：如果店铺对于一个顾客有足够的吸引力，那么这个顾客会给店铺带来很多新顾客。由老顾客带来的新顾客，成本低收益高，因为吸引一个新顾客的成本是维持老顾客成本的5倍，而老顾客的赢利能力却是新顾客的15倍。据统计一个忠诚的老顾客可以影响25个消费者，诱发8个潜在顾客产生购买动机，其中至少一个人产生购买行为。与此同时，老客户还能带动相关产品和新产品的销售。维持老客户的关键在于树立真正以顾客为中心的理念，尽可能为顾客提供零缺陷的产品与服务。

于是你根据了解到的这些信息，为顾客精心挑选了一部适合他的需求的车，让他觉得受到了尊重，并得到了满足。

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