《吐槽大会》自黑式营销，能不能挽救明星的声誉？

《吐槽大会》的“自黑式营销”对挽回明星声誉的作用是非常小的，它最大的作用还是给观众添加了娱乐的素材。《吐槽大会》本身就是一个娱乐节目，很少有人把它当做一个严肃的节目对待，所以对于明星们的“吐槽”，也就只是乐一乐罢了。并且对于有些明星来说，他们并不适合上《吐槽大会》，不要试图把《吐槽大会》当成自己的“转机”。

“自黑式营销”对挽回明星声誉作用很小

《吐槽大会》上明星们对自己曾经引起热议的一些事情进行“自嘲式回应”，有的确实起到了很好的效果，扭转了自己在网友中的形象，因此《吐槽大会》也被称为《洗白大会》。《吐槽大会》真的有这么强吗？我看未必。对于大多数观众来说，当时的吐槽只会当做一时的笑料而不会当真。并且《吐槽大会》的观众是有限的，关于明星们的“自嘲式营销”，只有少部分观众才会看到。

《吐槽大会》可能会起到反作用

《吐槽大会》“自黑式营销”的最大一个潜在的弊端就是可能某些明星嘉宾不习惯这样的“吐槽”，引起“水土不服”，最终口碑更加崩坏。

最有名的一个例子就是郑钧。郑钧在《吐槽大会》上是盘着腿坐着的，俨然是一个大佬的阵势。在大张伟吐槽郑钧的时候，郑钧的脸上时而出现不太好的脸色。在时候采访时，郑钧更是说道，“要是年轻，我就冲上去打他了”。这期《吐槽大会》一播出，很多网友就吐槽郑钧太摆架子。显然，郑钧在《吐槽大会》上没捞着一点好处，不过好在郑钧并不在意别人对自己的看法。如果是别的明星，或许就会严重影响到自己的事业了。

其实，作为广告商，想要植入广告，又不能让广告太生硬，要怎么做才能让用户接受广告，而且还不会骂人，这一点很重要。

所以，在这里，我打个广告，隆重的介绍一个非常特殊的营销专家。

微博账号，天才小熊猫。

这只熊猫，是我见过的，最厉害的，也是最可爱的原创作者之一了。

每年的苹果发布会，除了看苹果产品之外，大部分人，都会到小熊猫的微博那里留言，催他快点更新微博，想要看他怎么吐槽苹果。

如果他不发的话，那么我们会觉得生活少了很多乐趣。

在这里，传一部他最近的作品。

反正看到小熊猫的广告，我们都不会觉得有什么问题，相反，还会觉得很好笑。

因为他把一个广告，做的如此生动，感觉就像是在演戏一样。他的每一条微博，不注意看的话，都会觉得像是在讲述他的生活。

而那些广告，就好像是他生活中的一小部分。就好比自己是要到街上买菜，遇到了买菜的摊主一样。这个广告摊主，在他的生活里面，有着一定的存在感，但是也不会让人觉得这个摊主抢了主角的风头。

相反，还会觉得这个摊主扮演着一个很重要的角色。

所以，如果看到他的微博没有广告的话，反而会觉得不习惯。

其实，喜欢小熊猫，已经很久了。他能把一个把广告融入生活，像讲述故事一样，帮人家宣传，这就是我见过的，最奇特的营销方式。

我们做民宿营销不像淘宝，客户给你中差评还可以通过售后更改。差评，无疑是民宿致命的一击，如何巧妙的利用差评做营销，是每个民宿主都想了解的。想让那些差评不再成为你民宿的绊脚石，那就跟我们一起学习如何来进行差评营销吧！

一、什么是差评营销？ 其本质是什么？

差评营销是一种指以吐槽为卖点，靠骂声赚取利益的新型营销模式。 “差评营销”的本质就是“不怕被人骂，就怕没人理”。

二、做好差评营销，具备的哪些要素？

吐槽对喷，一种舒缓压力的方式生活、工作压力太重，吐槽式给差评成为现代消费购物的行为之一。面对这类抱怨型、无理取闹型消费者，民宿从业者需要在心理上有所建塑。好的差评营销能释放积怨已久的行业压力，并调整经营状态。

学会说话之道，巧妙回避恶意留言

把说话练好，是最划算的事。因为怎麼说，决定你是谁；说对了话，人生节目就由你主持！恶意性留言是所有民宿经营都无法避免的，在走向品牌化的道路上刚刚开始，碰到这类问题无法回答，没有过强的言语组织能力，只会让他得寸进尺，恶意加倍。如何合理的运用营销策略回应恶意留言，对于维护和保持一个正在建设中的品牌形象至关重要。

大声喊出来，我做的是民宿，不是传统酒店

民宿具备个性化特点，任然需要加强，给消费者一个直观区别：我们与传统酒店也有区别。个性化、差异化的旅行入住体验成为消费中不可或缺的一种消费习惯。

无论什么营销策略，都有一些缺陷，所以我们在事件 *** 作过程中，要更加注意这些事项，做好一系列弥补措施。

三、具体的弥补措施有哪些？

将心比心，正视差评

差评势必会对我们的经营心态、情绪有不良的影响，但是这些不良影响带给经营者、从业者的打击不代表经营者要消极的对待。正视差评的存在，不在差评产生后刻意的讨好消费者是非常重要的。

一次差评不代表终身审判，面对客观差评应当反思自身可以承担的提升，经营者和经营体的改善到位，比一直打扰消费者，更改或删除差评更重要。

营销，需要循序渐进

初步掌握差评的来龙去脉以后再做话题营销的准备。一是针对性强，二是在营销的策略上能够很好的把握方向。但是民宿的营销方式，需要时间孵化。一般差评营销在住宿业会是一场长销式持久战。

适宜支配营销渠道

民宿自营销时，网络是主要宣传和营销渠道，差评营销作为敏感性营销方式。运用这一策略，在文字的描述上，在话语上产生共鸣，引起主要人群的判断

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