整合
营销,是以
消费者为中心,根据企业发展需要,把分散的营销工具和传播手段统筹协调使用,传播基本一致的营销信息,与消费者双向沟通,使企业的产品和服务达到明确、连续、一致的传播效果。互联网时代,消费者处于大量信息包围中,而
整合营销可以通过多种渠道入口传递品牌信息。1.整合营销的核心整合营销由“整合营销传播”理念扩展而来,如果说从前的营销方式更多的是以产品为中心,那么整合营销更强调“以消费者为中心”,即通过多种渠道与消费者进行沟通,要求关注消费者的需求和欲望,还要考虑为了满足这些需求和欲望,消费者可能愿意支付的成本和购买产品或服务时的便利性。目前,整合营销越来越多地被国内营销界应用,在提高企业的竞争力和营销效果的转化方面发挥着巨大作用。2.整合营销的作用整合营销的作用包括以下两个方面:①对广告主的作用:可以运用更多元化的传播手段,配合企业的营销目标进行整合营销的执行,对外向消费者传达统一的信息、统一的产品卖点,以及 VI视觉等,有利于最大化地在消费者心智中留下对于企业的统一印象,迅速建立品牌认知。不仅能够提升广告传播的效率,将所有传播活动统一策划、协同运作,同时还能减少营销成本,一举两得。②对消费者的作用:整合营销对于消费者而言同样有重要的作用,它可以使消费者在识别品牌时听到一种声音,接收同一诉求,快速获取品牌和产品的信息,不会与其他同类型品牌产生混淆,节省时间。3.如何做好整合营销?①明确营销目标:在做整合营销之前,首先要明确企业最终想要达成怎样的营销目标?是销售额、市场占有率、渗透率?还是拉新、留存、转化、促活?②消费者洞察:营销需要综合考虑更多的目标消费者的点滴需求,而整合营销又是以消费者为中心,因此消费者洞察非常关键。需要明确消费者是谁(人群画像)、消费者需求(强相关需求、弱相关需求)、消费者场景(强相关场景、弱相关场景)等等。③制定传播策略:整合营销观念对企业提出了整合的要求,因此,在制定策略时要考虑到传播的统一性,即想好一个传播主题,如提出一个“新概念”,用一句话通俗的概括出要传递的核心信息,再通过创意化的表现形式,借助媒体的传播力触达目标消费者,实现营销目标。要想做好整合营销,最重要的事情就是做好全盘的规划。
首先,得分析你的目标客户是谁?比如我们的目标客户是大家居企业。
其次,要分析你的目标客户在哪里?他们可能会通过百度等搜索引擎寻找自己需要的服务,也可能在微信上看公众号文章,也可能在今日头条上看文章,还有可能在微博上看各种资讯。
接着,要分析如何曝光在目标客户面前?比如客户在百度等搜索引擎上,那么我们要做的事情就是在客户搜索关键词的时候,能够第一时间找到我们,比如客户搜索“家居行业咨询公司”,能够在百度第一位看到我们的网站,那么我们就实现了一次接触;比如客户在今日头条上看文章,那么我们就可以通过发布企业营销类的文章,通过平台的机器推荐,直接推荐到用户的面前,也就实现了一次接触。
最后,如何实现整合营销目的?这个时候接触点是关键,可以是一个网页,可以是一篇文章,可以是一个视频,可以是一条微博,这些内容都得精心设计过,才能够达到推广的目的。
1、网络营销和传统营销是相互促进和补充的,企业在进行营销时应根据企业的经营目标和细分市场,整合网络营销和传统营销策略,以最低成本达到营销目标;
2、改变传统营销中消费者的地位,从消极、被动地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交换转换;
3、利用互联网传统的4P营销组合可以更好地与现代营销的4C相结合,建立以产品和服务以顾客为中心,以顾客能接收的成本定价、产品的分销以方便顾客为主,压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系的网络整合营销理论。
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