目的:对竞争对手的产品进行比较分析,了解竞争对手的产品功能、定位、策略以及市场动态,根据自己的需求选择竞品分析的重点(如偏向前期行业调研或功能点对比或具体功能解决方案),知己知彼,找出差异化,方便梳理自己产品的思路。
一、竞品分析报告结构(结构并不固定,供参考):
体验环境
市场状况(市场容量、竞争格局、市场占有率分布)
行业分析(历史变化、发展趋势)
需求分析(扮演用户、选择研究对象)
确定竞品(产品咨询收集、选择服务/目标用户相同或类似的产品)
竞品对比(多种分析方法)
商业模式异同
业务/产品模式异同
运营及推广策略
归纳和结论
二、获取信息渠道
1.公司季报、年报
2.公司官网(版本更新、人才招聘、最近新闻等)
3.产品论坛(用户反馈、客服回复等)
4.艾瑞、易观国际等数据网站的行业分析报告等
5.行业媒体的新闻论坛或分析文章等
6.从对方公司、相关渠道、市场、运营等部门获得对方内部的信息等
7.作为用户使用对方产品,进行客服或技术咨询等,获取想了解的信息(特别是产品实现规则等方向)
8.寻找对方产品用户(核心用户、普通用户等)进行访谈等
9.百度指数、alexa.com、Google adplanner等
三、分析功能时可用5W1H的方法(what、why、where、when、who、how):
功能是什么?
解决了什么问题?
使用场景是什么?
何时使用?使用多久?用户群是谁?
问题是什么?通过什么方式解决的?
产品的优势其实可以总结成这样几个点:人无我有,人有我优,人优我廉。
首先是人无我有:
人无我有的意思就是指:别人没有的产品功能或者产品卖点我这里有,而非是指别人没有的产品你这里有。
例如:同样是卖一款背包,别人家的背包在设计的时候都是考虑功能性而缺乏产品外观的突破,而这个时候如果你的产品能够既结合产品的实用功能,做很多功能的风格,有能搭配比较炫酷的外观,那你的产品独特优势就出来了。
你可以说,相比其他一万款又丑又笨的包包,XX简直是包包界的颜值担当,不仅有炫酷额外形,而且实用功能一点也不差...
人无我有的卖点特别适合创新型的产品,总能给顾客一些惊喜。
其次是人有我优:
人有我优的意思就是说:同样是九年义务教育,为什么你那么优秀?
虽然产品是同质化的,但是用户总能在千万的产品之中选中你。
例如:华为手机其实一直都不是一款具有性价比的手机,但是却并不妨碍华为手机成为中国手机销量第一。原因就是在于:在众多的手机品牌包围之中,华为手机通过自己的实力证明了自己是质量最好、拍照最好的国产手机。
手机目前发展非常同质化的情况下,华为手机依旧是大家公认的好质量,这就是“人有我优”的具体体现。
最后是人优我廉:
人优我廉的意思就是说:你虽然优秀、质量好,但是我比你便宜啊!
在中国互联网消费领域中,有一个很大的卖点就是便宜。就好像在天猫和京东几乎将电商市场封死的时候,拼多多依旧能够崛起。
拼多多的“一元拼团”、“砍价0元拿”极大地刺激了想捡便宜的消费者们,尽管产品质量不如天猫、物流也不如京东,但就是凭借便宜,拼多多硬是在两大强敌的环视下杀出了一条血路。
任何产品,遵循以上三点,都能取得相对不错的成绩。
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