注册微信公众号,通过微信公众号推广产品。
通过网络方式推广,如QQ论坛,微博转发,QQ群等。
跟客户主动说明,可以通过线上支付或者订餐。
微信营销方法:
1.远程排号、查号
餐饮在高峰期往往需要较长等待时间,可在公众找内增加排号和查询叫号状态等微信运营模式来改善顾客的用餐体验。
2.在线点餐
顾客在落座前自助点餐时间,提高翻台率点餐系统同餐饮终端系统打通,顾客下单后直接同步至后厨,降低用餐高峰期餐厅服务压力。
3.桌面二维码收银方案
a.在桌面固定关联桌号的二维码
b.顾客扫描二维码,可自助完成点餐、买单等 *** 作
c.点击“结账”按钮即可自动显示当前账单
d.顾客自主完成支付流程
e.顾客手机和服务员收银终端收到支付成功反馈
4.终端二维码收银方案
在移动终端、收银小票等显示收款二维码
顾客扫描二维码,进入电子账单页面
点击支付按钮完成支付流程
顾客手机和服务员收银终端收到支付成功反馈
5.储值卡方案
储值卡有助于餐厅提前锁定顾客,沉淀资金。通过微信推出虚拟储值卡,可较实体卡有效降低使用门槛,提高顾客使用比例。
餐厅行业怎么通过微信营销
作为一款有如对讲机一样的微信APP,可以安装在智能手机上,支持通过手机网络发送语音短信、视频、图文、文字还可以通过视频聊天,更重要的是微信APP可以通过朋友圈分享自己的生活,可以通过地理位置找到附近的人,从用户体验上来看微信已经带给手机用户全新的移动沟通体验。然而微信APP已经做到了这些功能,那么如果将这些功能和体验放到营销上会不会出现另一种好处?从当前APP趋势下已经看到APP被各种行业应用,从滴滴打车到家政服务再到国内旅游,这些APP已经实现,如果通过微信APP为餐厅行业营销是不是效果会更好一些,下面就由我跟大家浅谈下餐厅行业如何通过微信APP进行短距离的营销。
首先,去微信公众平台申请微信公众号
微信公众号主要面向的是名人、政府、媒体、企业等机构推出的平台,可以通过微信公众平台的渠道将品牌推广给上亿的微信用户,为此可以减少宣传成本,久而久之可以提高品牌的知名度并打造更具有影响力的品牌形象。然而这对针对于餐厅行业来说是一个很不错的机会,可能有的人会说微信公众号只对一些企业和公司有一定的效果,但笔者认为,如果将一个非常引人注目的行业放在一个毫不起眼的餐厅行业里,一定会蹦出营销的火花。因此,餐厅行业想要做微信营销就要先去申请微信帐号。
举个例子:笔者是一家盖浇饭餐厅的老板,想通过微信来为餐厅做营销,此时笔者要先去微信公众平台上注册一个微信公众账号,然后根据提示去注册,依次填写基本信息、邮箱激活、信息登记、公众号信息,这点要注意的是要提前抢注一些行业名称,所以笔者要将盖浇饭这个名字注册了下来,也可以加上品牌名,比如黑帽盖浇饭、白猫盖浇饭等名称,注册好之后再将一些餐厅信息完善一些。刚注册好的帐号一般都要审核一段时间,所以要耐心等待一下,当然笔者也可以去申请公众帐号认证,而普通帐号和认证后的帐号相比较只是功能上有一些缺陷。
其次,通过二维码的方式去推广微信帐号
当公众帐号注册好了之后,我们就要为餐厅微信帐号做一下宣传,让更多人的人知道这家盖浇饭餐厅的微信公众号码,所以申请好帐号之后要大力的推广微信帐号。推广帐号有两条路,第一条路可以通过网络方式的推广,比如当地QQ群、微博转发、QQ空间、论坛、博客等。第二条路是坐在收银台前主动跟客户说明本店已经使用微信订餐、外卖等服务,或者在餐厅的每个桌脚放入说明文字。这两条路笔者认为第二条路是最合适的了,一个餐厅一般都是附近人经常吃饭的地方,而微信营销主要就是为附近的人提供方便快捷的订餐和送外卖的服务,所以可以通过第二条路去推广宣传。
举个例子:笔者在餐厅的每个餐桌上放置微信二维码,然后在周围注明可以通过扫描二维码来订餐或者送外卖,一般经常玩微信的用户看到图案上的说明并扫描添加微信帐号。接着笔者还可以坐在收银台主动跟点餐的用户讲我们这有微信订餐,只需您用微信扫描下我们的.微信二维码就可以,然后通过微信订餐或者叫外卖。可能有些人会考虑到付款的问题,订餐之后饭做好了却不来,如果是这样的话可以想想快速解决的办法,比如提前通过支付宝方式付款,或者订餐好之后留下位置,这些都是可以的。
最后,主动去跟微信用户发中餐信息
前者做好之后,最后就要主动去跟加您的微信好友发布信息,一般公众帐号是在电脑上登录的,所以方便发布信息,而且微信公众平台有群发的功能,因此可以集中发布一些中午的饭食信息,而且还可以发布一些图片、语音等信息。不要等着用户主动找你,要主动去找用户,去给用户发布信息,经常在微信上发布信息给用户,绝大部分的用户都会记住你这家餐厅,所以要主动一点。
举个例子:还有一个小时就快到十二点了,此时笔者在十一点半之前打开电脑登录微信公众平台,然后主动将今天的主食加上图片、语音通过群发的方式发送到每一位关注笔者的微信用户,发布完之后信息会直接达到手机微信APP客户端上,然后可以和用户互动,接下来的日子里笔者会每天十一点多的时候都会发布一些信息,这样用户就会记住我们的餐厅。
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