微信营销策略方案的10个成功案例
案例一、杜蕾斯微信
活动营销策略方案
对于杜蕾斯大家都不陌生,每每提及微博营销策略案例,总能看到杜杜的身影,似乎他已经是微博营销策略中一块不可逾越的丰碑。这个在微博上独树一帜的“杜杜”也在微信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。
广大订阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利,2012年12月11日,杜蕾斯微信推送了这样一条微信活动消息:
“杜杜已经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你是杜杜的老朋友,请回复‘我要福利’,杜杜将会继续选出十位幸运儿,敬请期待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声,假如世界末日没有到来,在临近圣诞和新年的时候,还会有更多的礼物等你来拿哦。”
活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活动营销策略方案的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免费的福利谁都会忍不住看两眼。
案例二、微媒体微信
关键词搜索+陪聊式营销策略方案
据了解,微媒体微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专注于专注新媒体营销策略思想、方案、案例、工具,传播微博营销策略知识,分享微博营销策略成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体的关键词搜索功能不得不提。
用户通过订阅该账号来获取信息知识,微信公众账号每天只能推送一条信息,但一条微信不能满足所有人的口味,有的订阅者希望看营销策略案例,而有些或许只是想要了解新媒体现状,面对需求多样的订阅者,微媒体给出的答案是关键词搜索,即订阅者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销策略案例”、“微博”等,就可以接收到推送的相关信息。
当然,如果你发送个美女你好,小微或许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这样的陪聊也是一个不错的选择。
案例三、星巴克
音乐推送微信
把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的功能已经强大到我们目不忍视,除了恢复关键词还有回复表情的。
这就是星巴克音乐营销策略方案,直觉刺激你的听觉!通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。
这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?
案例四、头条新闻
实时推送
当然,作为新媒体,微信当然也有其媒体传播的特性,尽管马化腾一直在弱化其媒体属性。作为微信营销策略方案的有一个案例的头条新闻,最大的卖点是信息的即时推送,头条新闻在每天下午六点左右,准时推送一天最重大新闻,订阅用户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事,不需要在海量的信息中“淘宝”。
定时推送的时间选择在下班时间,完成一天的工作在,回家的路上看看当天的新闻也不失为一种调剂,既可以了解当下的大事又可以排解路无聊。
案例五、小米
客服营销策略方案9:100万
新媒体营销策略方案怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上,当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一天的工作也就开始了。
其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复,小米也是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店,对于类似小米这样的品牌微信用户来说,做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。
当然,除了提升用户的忠诚度,微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示,微信同样使得小米的营销策略方案、CRM成本开始降低,过去小米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本,微信做客服的作用可见一斑。
案例六、招商银行
爱心漂流瓶
微信官方对已漂流瓶的设置,也让很多商家看漂流瓶的商机,微信商家开始通过扔瓶子做活动推广。使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。招商银行就是其中一个。 日前,招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的.活动”:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。在此活动期间,有媒体统计,用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。
案例七、凯迪拉克
仅限66号公路播报路况
播报路况已经不新鲜,交通广播已经霸占这个领域许多年,凯迪拉克在其微信中推出“66号公路”的活动,对路况信息实时播报,更新及时为当地出行的人提供服务,尽管是在交通广播的眼皮下抢生意,但好在凯迪拉克的路况播报仅限66号公路,这也是其优点,只针对一条路况信息的播报,避免范围大而出现信息不及时的情况。
案例八、1号店
游戏式营销策略方案
1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动,活动方式是用户通过关注1号店的微信账号,每天1号店就会推送一张图片给订阅用户,然后,用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。
其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏DrawSomething,并非1号店自主研发,只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。
案例九、南航
服务式营销策略方案
中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!”也正是由于对微信的重视,如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心,一并成为南航五大服务平台。
对于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看来,微信承载着沟通的使命,而非营销策略方案”。早在2013年1月30日,南航微信发布第一个版本,就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。
案例十、天猫
非主流
你以为红包是那么好拿的,你以为自己真的是喵星人还是未知生物,在微信开通公众账号指出,天猫的微信就让人各种匪夷所思,尽管我们不是猫,也要对喵星人说一声“高”,实在是“高”。来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它,你就得经历这个星球上的层层考验。比如看图答出品牌名称,这可相当有难度。天猫告诉我们,非主流有时也是营销策略方案的法宝。
不同领域、不同定位的品牌都可以在微信公众平台上得到成功。成功的关键则在于寻找到自己的定位,以最适合自己的方式来面对自己的用户群体。而充分利用好这个点对点的平台,它将会给品牌带来性价比极高的全新营销策略方案效果。
近年来,随着新媒体产业的不断发展,新媒体营销方式在企业发展、产品销售以及品牌形象树立等方面都起到了非常重要的作用,而且还具有传统营销方式所不具备的优势。那么下面是我整理的新媒体的营销案例相关内容,欢迎参阅。
新媒体的营销案例篇一
如今,微博、微信、人人网成为新媒体营销的主力战场。特别是后来居上的微信,在腾讯逐步增强微信商业化程度的信号下,已成为兵家必争之地,也因此涌现出许多出色典范,下面列举10个新媒体营销案例。
1.“加多宝”说:“对不起”
虽然输了官司,但在微博平台上,用自嘲的文案,配以幼儿哭泣的图片,在新媒体民意上算是占了“王老吉”上风:
2月4日14:18——“对不起,是我们太笨,用了17年的时间才把中国的凉茶做成唯一可以比肩可口可乐的品牌。”
2月4日15:07——“对不起,是我们太自私,连续6年全国销量领先,没有帮助竞争队友修建工厂、完善渠道、快速成长……”
2月4日15:32——“对不起,是我们无能,卖凉茶可以,打官司不行。”
2月4日15:56——“对不起,是我们出身草根,彻彻底底是民企的基因。”
2.褚橙励志,橙箱定制
2012年褚橙创造了销售200吨的奇迹后,褚时健授权电商平台本来生活网把2013年的褚橙销往全国。
今年十月,拥有深厚媒体背景的本来生活网一方面联手新京报传媒拍摄““80后致敬80后”系列专题,邀请蒋方舟、赵蕊蕊等80后名人相继讲述自己的励志故事致敬褚时健一方面推出个性化定制版的褚橙“幽默问候箱”,赠尝给社交媒体上大V及各领域达人,包括韩寒、流涟紫等名人,比如给韩寒只送了一个褚橙,箱子上印着“复杂的世界里,一个就够了”(韩寒主办的“一个”APP的口号),引起微博300多万人次阅读,转发评论近5000次。
以上两条传播线索同时在传统媒体、视频门户、社交媒体等全媒体上进行交叉传播,“褚时健”的励志故事引起年轻受众口碑传播,同时褚橙也被打上励志烙印,最终在消费群体中完成“励志故事+橙子”的捆绑销售,不仅创造又一轮销售佳绩,还引得柳传志和潘石屹分别推出“柳桃”、“潘苹果”。
3.肯德基:投票选炸鸡
2013年12月30日,肯德基推出了一款创新的炸鸡类产品“黄金脆皮鸡”,此款产品被指可能会成为“吮指原味鸡”的挑战者,动摇其在肯德基的鼻祖地位。如果登录kfcpk.qq.com投票将可能影响到两款产品的去留。
他们借助热播韩剧,肯德基在微博各个地方站上展开“炸鸡大PK”投票,结合官网,请出明星,掀起全国各地社会大众普遍参与的热潮。
PK结果于2014年3月揭晓,肯德基参考投票及消费者调查结果作出了最终决定。
4.联想手机:翻翻大V的包
明星们的私人物件展示——听上去就是一件充满神秘色彩和极具逼格的事情......
从2013年5月的一个周三开始,微博上的大V们纷纷翻开自己的包,以图片的形式晒出自己的随身物品,并附上#打开私囊,惊艳全场#的标签。从每位大V的私囊中,你都可以发现一部联想K900手机。
三天的时间,来自社会各界的50位微博大V翻开自己的包,拍照给大家看,有心人能发现:包里都有联想手机。恰逢上周四刚好是K900正式发布的日子,发布会的主题偏偏也是“惊艳全场”
联想新款手机上市前的造势,绝对满足大家对新媒体大V的窥探心理,也成就了联想新品的成功上市。
5.麦包包做海报,帮你换个包
麦包包在新浪微博上发起了一场关于“不如换个包”微博话题讨论,为长久拢聚在自卖自夸的“王婆风”的社交媒体长长舒了一口气,同时也给疲劳轰炸扔钱砸广告的“土豪风”来了重重一击。
有专业人士表示,这样的由吐槽口吻牵头,娱乐手法助阵的话题营销无疑是当下社交媒体上铺天盖地营销案例中的小清新风。
麦包包官方微信(mbaobaovip)推出“不如换个包”互动游戏,抓住女生情绪容易波动的特点,提供海报生成器,请用户生成自己的海报,并可以分享给朋友,并有机会赢取红包。在互动性、激励性和趣味性上都堪称活动营销的典范。
6.招商银行抛出漂流瓶
招商银行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”:微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。
在此活动期间,使用微信“漂流瓶”的用户每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。回复之后,招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。既做了慈善,又提升企业品牌形象,一举两得。
7.唯品会:微信闪购
2014年3月中下旬,唯品会与微信闪购平台的合作正式发布。唯品会用户在唯品会下单后,直接用手机扫描二维码就可以完成付款,唯品会的公众账号及客户端也支持微信支付,即用户可以实现“闪付”。。
借助刚刚开通的微支付平台,唯品会将会推出微信闪购功能,使移动端销售额大幅提升。
8.去哪儿网:微信上的呼叫中心
去哪儿网曾经携手随视传媒,基于微信推出呼叫中心式的微信客服,成为国内首家把呼叫中心功能搬到微信上的线上品牌。随视传媒也基于微信平台,持续不断的帮助企业主打造放在消费者手中的企业服务中心。
传统上,一般消费者在购买旅游产品时,都需要和朋友、家人交互讨论后决定的。去哪儿网巧用微信的强关系交互和简便的第三方登陆能力,开发出“一扫分享”和“优惠券云卡包”等非常方便旅游决策和旅游产品购买的创新服务。
去哪儿网是国内首家将呼叫中心搬到微信上的OTA(在线旅行社)品牌,并且提供“一扫分享”和“优惠券云卡包”等多种旅游产品购买的创新服务,精准推送,小规模,高针对性,高ROI(投资回报率)。
9.限量红米:抢不到,急死你
小米例来以擅长营销著称,红米手机的发布渠道和之前的小米1S和小米2S不同,没有选择小米官方微博、微信平台,而是在官方认证QQ空间上发布。在红米发布预热的两天时间里,小米公司通过腾讯广点通系统精准定位人群,QQ认证空间聚拢人气,社交平台开展竞猜活动,预热页面上线当天,认证空间粉丝增长破百万。紧接的预约阶段,红米手机整合小米全网资源及QQ空间平台资源进行精准投放,半小时预约人数过百万,第一天达350万,13天总预约人数745万。8月12号正式发售当天,小米运用限量限时的饥渴营销策略,结合QQ提醒功能为预约人群自动设置抢购提醒,为最后的井喷埋下伏笔。结果,发售开启90秒内10万台红米被一抢而空。
10.《小时代》,属于年轻人的新时代
不去褒贬这部电影的好坏,在宣传方面,人人网的“青春纪念册,结合主创人员的微博,还有招聘网站等多个层面,对准15-25岁的青少年,真正做到了新媒体的精准营销。
【小结】从以上10个案例中不难看出:微信在其中占有较重的比例,而微信的强大功能也使得微信营销上可以有很多的新鲜玩法,给商家留下极大的发挥空间!以微信为代表的新媒体值得我们全面了解和熟练掌握,因为它不仅仅对于个人更对于企业营销有不可低估的作用。
新媒体的营销案例篇二
万达做了一个大胆的创新——把雪带到南国。
它在那里建了一座世界最先进的第四代滑雪场,可同时容纳3000人滑雪和娱雪还设有4条不同坡度的雪道,其中包含滑雪道、雪橇道、冰洞探险、儿童滑雪乐园等项目,采用“真雪”的制雪技术,完全模拟自然界天然降雪过程。
这么好的事,怎样才能让众人皆知呢?一句“广州下雪了”,让整个城市按耐不住了。
其实他们只是做了一个场景广告,让广州地标建筑飘上皑皑白雪,当天这条信息新媒体发布后,迅速引爆。其实,很容易理解,因为它抓住了广州这个城市人们的痛点——生在南国,飘雪难见,如今下雪,欲知何为?
仅仅吊足人们的胃口就完事了?新媒体时代,粉丝们都是健忘的,你得不断引导、强化他们对一件事的印象,他们才可能会记住你,才会对你发生兴趣。所以,新媒体营销可不能打一q换一个地方,要乘胜追击、趁热打铁。
于是,借着五一小长假,它们精心包装了2名内部员工成为“冰雪女神”,不仅搞了活动,还展示了员工形象,可谓一举两得。这种自曝隐私的策划,往往能够打动你的心,你可别不承认。
经过这么两轮狂轰乱炸,大家对“冰雪”的好奇心达到了前所未有的高度,人们想知道万达到底要干嘛?
5月1日活动当天,“2015年广州万达城冰雪狂欢节”正式启动,按耐不住的市民们涌入冰雪体验馆,零下10℃的酷爽彻底解除夏日的炎热,让人们一秒钟穿越到“冬季”,这种体验对于南国的很多人来说,是前所未有的。
随后,它们充分发动当地微信大V联合造势,并发起线上抢票活动,通过新媒体渠道派发冰雪节门票1860张,连续10天为案场持续带来火爆人气。
客来了,销售还愁吗?有组数据,半年时间,广州万达城5次开盘创下18.3亿销售额的成绩,问鼎广州2015上半年销冠。这一切,都在于他们抓住了南方人的“痛点”——很少见雪、娱雪,并基于此痛点,做足了文章。
第二件事:武汉,有意识的首次与新媒体全程共舞!
这是一次全新的尝试,没有报纸广告,没有软文,没有户外、没有DM……只靠新媒体?没错,仅靠新媒体,武汉中央文化区新品SOHO“99°空间”项目开业当天就卖了600多套。人家怎么“玩”的呢?
在回答这个问题之前,我想问问各位,互联网思维炒的这么热,你就没有一颗蠢蠢欲动的心吗?大热的新媒体到底威力如何,你就不想试试吗?
武汉中央文化区做的第一件事,就是通过新媒体造势制造了一个巨大的悬念——在汉街上搭建了99°空间盒子。这个盒子到底装了什么?
随着大家情绪的高涨,盒子开启。肌肉男、办公美女从盒子走出……好了,让人们好奇心满足了,也过了眼瘾,目的是什么呢?
此时,众多当地行业自媒体大号一起出击,各个角度解读此次活动,强化了人们对于这个事件的认识,延续了人们对于此事件甚至此项目的兴趣。注意,这里用的可全部都是当地的自媒体大号!分享一个小技巧,如果是地方的活动,千万不要指望什么名气大的全国性大号帮你推广,一定要立足本地,找到当地各行各业最有影响力的大号,他们对于当地人群的渗透以及圈层的突破超乎你的想象。
按照惯常的思维,推完也就完了,下次有事再联系就是,但是武汉中央文化区项目又做了一件让人意外的事。
他们把这些自媒体请了过来,围绕“房地产销售是新媒体还是传统媒体更有效?”这个主题,做了一个 “百家争鸣,汉街论剑”研讨会。
这正是它们聪明的地方——这样的交流不但能收获经验和实 *** 指南,重要的是,通过论战,自媒体针对99°空间项目又掀起了新的一轮传播,可谓一箭双雕。
你以为它们的策划结束了?只是前奏!借着第二轮传播的热乎劲,武汉中央文化区发起“中国创客大赛”,邀请全国创业者拿出自己的创业计划书,经过重重评选最终十名优胜者将可以获得免费的办公空间!
这个能让人免费获利的活动,让人眼前一亮,短时间内就收到超过500份计划书!其中,来自创业女孩张静的一封酒店运营的创业计划书,引起了四家知名酒店管理公司的兴趣,他们主动与99度空间项目联系,要求租赁,而这种“房客已到位,房东在哪里”的事情一旦发生,立刻引发了市场的强烈反响,还怕卖不好吗?
第三件事:无锡全城狂欢!有步骤,有策划,环环相扣
如何才能做好一个高逼格、不走寻常路的惯常活动呢?8月1日,无锡万达城开工之夜活动值得你好好研究!
这个活动从前期策划到最终呈现分为七步走,包括定主题,悬念营销,大号爆炒、发送神秘邀请函等等。就说定主题这步把,他们经过调研后,定的主题是“万达城无锡梦”,呦呦呦,土得很!但是呢,就是这个土掉渣的名,却成了无锡近年来最大最火的一个活动。
而且关于整体活动的这7步中的每一步都不新鲜,但为何它就把它做出了一番新奇的味道呢?这里要讲的就是,做新媒体营销,光有创意还不够,重要的是要让你的创意符合情景、逻辑顺畅、环环相扣。
别人家的策划是这么做的……
七月初,结合长期的阴雨天气,无锡万达城策划了悬疑话题“无锡上空发现不明飞行物”,形成第一波线上悬疑造势。7月5日,不明飞行物——空中梦想家落地,外形设计成礼盒的巨型梦想家盒子出现在无锡市中心“崇安寺”,盒子中用镜子和无数彩色灯泡营造成梦幻神秘的氛围,盒子中间放置着立体的二维码魔方。
扫描二维码即可进入“万达城无锡梦”梦想家活动报名页面,在该报名页面输入自己的名字和手机号,说出自己的梦想,只要实现金额少于5000元,票数最高的前十名即可获得实现梦想的机会。即使没有进入前十名,票数的前1000名都可以在主题乐园开工之夜领取纪念品。截止8月1日前一天投票结束,1229人参与活动,投票人次234924,H5页面访问量360130。
线上的气氛很热烈,于是他们在线下又圈层当地舆论领袖,为他们制作专属海报,引发自媒体人自发二次传播。
经过这三步,无锡安静小城躁动起来了……
正在人们纳闷之际,一篇名为“无锡世界级主题乐园,设计图纸刚刚流出.....”的文章迅速在无锡朋友圈热传,这篇文章火到什么程度?据说,每100个无锡人里就有3个读过这篇文章,就这样,万达城将在无锡建造世界级主题乐园的消息可谓无锡人人皆知。
声势有了,把人引来了,这只是他们策划活动的第一步,好戏在最后。活动这天,现场来了很多来看万达“热闹“的人,今晚到底要做什么?
但让人们想不到的是,开工活动没有剪彩,没有各种领导讲话,主角只有一个——大屏幕。
一开场,满屏都是无锡曾经红遍长三角的旧乐园太湖公园的老照片,这无疑是所有无锡人共同的珍贵的回忆。在回忆太湖公园从昌盛到没落的过程里,观看大屏幕的无锡市民也都沉浸在遗憾和惋惜的情绪里。
紧接着,是一段温情的VCR,主角全部是无锡市民,他们谈到了自己的生活、以及对生活的态度,对这个城市的看法以及对这个城市的期许,平凡但感动。随后,大屏幕出现了万达城室外主题乐园的精彩效果图和所有乐园项目介绍。
强烈的对比,让人们对这个即将开始的项目充满的期待,无锡的未来将会是怎样呢?有了情感铺垫在里面,购买还远吗?
新媒体的营销案例篇三
新媒体平台营销形式也是百家齐鸣啊!像微博、微信、人人网,是新媒体营销的主力战场。特别是后来居上的微信,在腾讯逐步增强微信商业化程度的信号下,已成为兵家必争之地,也因此涌现出许多出色典范。
接下来金蛛教育我蛛蛛数一数经典的新媒体营销案例,聊聊新媒体的营销策略。
1、“加多宝”说:“对不起”
虽然输了官司,但在微博平台上,用自嘲的文案,配以幼儿哭泣的图片,在新媒体民意上算是占了“王老吉”上风。
2、褚橙励志,橙箱定制
褚时健与本来生活网合作,一方面邀请80后名人在传统媒体“致敬80后”,一方面推出个性化定制版褚橙“幽默问候箱”,赠送给社交媒体大V以及各领域达人。平媒和新媒体形成交叉传播,创造销售佳绩。
3、麦包包做海报,帮你换个包
麦包包官方微信(mbaobaovip)推出“不如换个包”互动游戏,抓住女生情绪容易波动的特点,提供海报生成器,请用户生成自己的海报,并可以分享给朋友,并有机会赢取红包。在互动性、激励性和趣味性上都堪称活动营销的典范。
4、限量红米:抢不到,急死你
过去一年多来,小米旗下最抢手的产品,当属红米无疑。红米最初发布,选择了官方认证的QQ空间,发布前精准定位人群,聚拢人气,社交平台又开展精湛活动。半小时预约人数过百万。此后小米一直运用限量限时的饥渴营销策略,一时间,红米炙手可热,到现在未消。
5、招商银行抛出漂流瓶
使用微信“漂流瓶”的用户,每捡十次,就有可能捡到一个招商银行的漂流瓶,回复之后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为自闭症儿童提供帮助。既做了慈善,又提升企业品牌形象,一举两得。
6、《小时代》,属于年轻人的新时代
不去褒贬这部电影的好坏,在宣传方面,人人网的“青春纪念册,结合主创人员的微博,还有招聘网站等多个层面,对准15-25岁的青少年,真正做到了新媒体的精准营销。
通过这些案例我们不难分析出新媒体营销的起到了很大的宣传力度,所以我们在2017年里做营销时我们要注重新媒体营销的宣传力度增加品牌宣传。
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