否则如果我们不事先调查市场,我们就会理所当然地认为故意行动的后果可能导致一半的努力,甚至谬论的方向。它是“盲目的和嘈杂的”,期待良好的营销效果是奢侈的。
都知道无论哪个行业或哪个产品,只要搞个大活动,就能促成一定程度的关注进而带来消费。如果你在 旅游 营销时主题混乱、今天这样明天那样,说白了就是头脑发热,或者拍拍脑袋就干这干那,结果就是自语自娱,又哪来的最佳营销宣传效果?所以主题不明确根本不可能通过你混乱的宣传营销,将目标游客带入景区。
假如你再选择个不懂 旅游 营销的媒体,特别是只卖广告位的,东一块广告牌子西一块电子屏又能如何?当你处在产品刚推向市场时,这是产品推广期当你的产品已经定型时,再采用这样的方式,无疑这部分费用是浪费的,所以媒体的选择也很重要。
旅游 资源的资源属性和管理级别按照资源属性,可以把 旅游 资源分为自然景观(地文景观、水域风光、气候天象、生物景观)和人文景观(文物古迹、民俗风情、城乡风貌、现代设施、宗教文化、文学艺术、饮食购物)两大类型。自然景观和人文景观既有明显区别,又有一定的联系:自然景观 旅游 资源一般要经过人工的开发,但一定要注意人工与自然要和谐,协调。
文化 旅游 业是一个综合性、复杂性、季节性、创意性超强的行业,与观光客以及游客的食、住、行、游、购、娱、学等需求紧密关联,与 健康 、研学、 娱乐 、观光、林业、商业等产业也密切相关,产业链非常大。同时文化 旅游 自身运营也是一个复杂的体系,实现系统的综合运营,并在此基础上持续创新,因而用传统思维和单向力量都很难把文化 旅游 做好,“宜融则融,能融尽融,以文促旅,以旅彰文”的文化 旅游 融合发展门道需要我们去好好的理解和感悟。
文化 旅游 地产的开发须要满足需求。生态的需求。文化的需求,现今的文化呈现出主流化、高 科技 化、大众化的特征,满足文化的需要,项目需要经历从传承文化到创造文化、从创造文化到消费文化、从消费文化到升华文化三个过程的轮回。满足 健康 的需要。因此,当休闲浪潮、城镇、打造文化实力、经济增效等诸多因素的结合,文化 旅游 地产成为了其中一个独特而重要的抓手。天时、地利、人和均具备,文化 旅游 地产迎来了自身发展的机遇期。现阶段国内 旅游 地产的发展还处在一个初期阶段,与国际上有很大差距,大致表现在四个方面: 旅游 主导特点、产品多元特点、长线经营特点、市场广泛特点。这种比较的意义在于感受差异及意识问题,并不是说什么都需要跟国外一致。文化 旅游 地产的本质是为人们提供一种全新的生活方式。“全新”体现在六个方面:良好的生态环境、完善的休闲配套、独特的文化主题、多元的人群组合、组团式的结构、独特的生活方式。
结合国内景区的运营模式,针对文化 旅游 项目精细化运营提出以下三点问题:
1、 旅游 景区产品建立品牌
第一是景区主题,特别是文化 旅游 项目,景区一定要从 旅游 市场的角度来考虑这个问题。
第二是要把它当成一个景区来做。景区必须具备两个条件,第一、景区必须要有观光客以及游客参观的景点,第二、景区必须要有观光客以及游客玩的 旅游 产品,具备这两点才能形成一个景区。
2、景区商业如何和 旅游 产品结合
景区活动不是为了表演而做的,而是为商业服务。让观光客以及游客在景区里转起来,增加观光客以及游客逛店铺的机会。拉短景区活动时间点,增加观光客以及游客在景区活动的逗留时间。还可以引导观光客以及游客按照景区既定的路线进行游玩。
旅游 产品的分布需要进行一定的空间安排,在产品分布上存在一个节点,这个节点布置可以起到承转观光客以及游客情绪变化的作用。
3、景区消费问题
基础消费小吃、餐饮、住宿,玻璃桥、玻璃栈道等,这类产品可以给景区带来很好的收入,价值比较高。
文化 旅游 项目运营三大要点
结合上述文化 旅游 项目精细化运营问题,在运营方面要特别注意以下几点。
1、依托自然资源
自然资源为主要发展优势的特色小镇,已开始重视往产业链上下游延伸,并向高端领域衍生发展。
2、深挖 历史 丰富文化体验
以 历史 文化资源为主要特色的特色景点,也可依托特有文化,情怀文化民俗文化、民族文化、 历史 遗产等类型资源,打造 旅游 目的地。
3、多维度资源整合
旅游 项目的成功,是资源、资本多方整合的结果。
新文旅时代,我觉得景区应该以人为本的营销更能适应新时代发展的需求。让人们在休闲 旅游 中更有获得感、体验感。真正享受轻松愉悦的文旅生活。
新文旅时代,要加强发展地方特色文化,提升景区管理人员素质,切实做好景区与当地老百姓之间的工作。现在好多的景区都是盲目投资,互相模仿,只是做得大,但没有内涵,吸引不了人气。像我们兴化千垛菜花,就利用了当地河垛天然地势,种植油菜花,油菜花可以观赏,菜籽成熟了可以炼油,既美化了环境又让老百姓得到了利益,这样就能为景区的后续发展提供良好的基础!
首先作为一个文化景区,应该挖掘它的文化内涵,扩大景区的文化影响面,不能仅仅放在金钱观上,收多少钱的表面上,应该通过组织大型的文化活动来吸引游客,通过文化的知识竞赛,文化的表演来宣传他,不要只在钱上做文章
随着大众化 旅游 和国民休闲时代的到来,在肯定 旅游 景区仍然是观光 旅游 基本需求的同时,景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。
与之相应,景区景点规模日益扩大(2015年年底,全国景区景点数量已经达到21.6万个,其中A类景区超过7000家,5A级、4A级 旅游 景区1500多家。)。随着市场竞争的加剧, 旅游 营销的重要性日益凸显。那么,景区该如何进行有效的营销呢?
擅用“事件营销”
景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合,运用新闻、公关等手段正面宣传,吸引现实和潜在的 旅游 消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有 旅游 产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。
紧跟“泛 娱乐 ”营销
约翰·奈斯比特曾在《大趋势》中写道,在今天这个变化莫测的世界上, 娱乐 被认为是日常生活中必不可少的一个因素。对一个企业来说,如若不通过 娱乐 增加与消费者之间的沟通交流,不玩“ 娱乐 营销”,那么这个企业将逐渐被 社会 前进的车轮碾碎未来的梦。简单来说, 娱乐 营销其实就是借助 娱乐 的元素或形式,将产品与客户的 情感 建立联系,从而达到销售产品、培育品牌效果的营销方式。
营销方式需要创新
在新的市场环境背景下,营销传播不再像以前一样单纯地追求对消费者进行信息灌输,而是以媒体的创新、内容的创新、传播方式的创新去征服目标受众。景区该如何顺应潮流,在开展创意营销传播的同时又要避免做昙花一现的噱头式营销,成为 旅游 景区在经营过程中需要重点思考的问题。
第一,要搭建全方位的营销体系。常规的营销分为传统媒体营销和网络营销,纵然网络媒体相比传统媒体拥有更庞大的用户群、信息到达更加及时以及其营销效果可追踪等诸多方面的优势,但并不代表着要放弃传统媒体传播渠道,毕竟媒介面临的用户群体是不一致的。
第二,注重以体验为核心的营销设计。体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言,就是满足消费者体验消费需要的营销活动。“感受”或者“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。 旅游 景区产品实际上也是一种体验的设计,这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始,到接下来访问的过程,最后离开景区,以及旅途活动,最终形成 旅游 过程的整体感受。
第三,合理利用新媒体营销方式。移动互联网以及散客时代的来临使得越来越多的用户选择使用移动互联网来了解 旅游 景区、 旅游 攻略、订购景区门票和相关 旅游 服务。
移动互联网背景下,景区营销的重点是突破传统,创新营销模式,构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体 旅游 目的地营销体系注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源
要发觉新的
疫情之下, 旅游 目的地“门票经济”受限已经成为既定事实,而被文旅界资深人士反复提及的“ 目的地营销 ”究竟是啥? 旅游 目的地又该如何利用线上+线下手段来进行目的地营销呢?
01
旅游 目的地营销是什么?
一直以来文旅行业有两大营销逻辑,一个是客源地营销,一个是目的地营销。 客源地营销是指游客未到 旅游 目的地时就完成了下单,这个领域大部分集中在OTA。而对于文旅景区来说,自己主要能掌握的则是目的地营销。
在互联网时代,不管是哪种形式的传播,都形成了一个个个性鲜明、有传播力的网红目的地,各个目的地都希望通过各种渠道放大自身亮点,成功出圈。而游客到达目的地之后, 抓住一切和游客互动的场景,并和最终的消费场景联系匹配, 旅游 目的地营销才有突破的可能。
02
旅游 目的地营销如何开展?
既然目的地营销对于文旅景区发展如此关键,那么如何更好的开展呢?
打造 旅游 目的地IP
建设特色化官方电商平台
如今 旅游 目的地竞争日益同质化,传统 旅游 目的地想要脱颖而出就必须要重视 旅游 目的地特色IP的打造,把当下热点融入 旅游 目的地的特色服务,借助多样化的传播渠道,来获得更具规模的传播效应。
天时同城可帮助 旅游 目的地 快速搭建特色化的线上电商平台,简洁美观的UI设计,丰富的商城装修模板,全面的搭建培训教程 ,让您赢在 旅游 目的地营销的起跑线。
多样化营销手段
丰富 旅游 目的地消费场景
旅游 目的地可以利用天时同城搭建的电商平台给游客 提供分时预约,语音导览,游玩线路规划,找充电宝,消费有奖等服务 ,提升电商平台的打开频次和粘度。
并利用天时同城系统为 旅游 目的地配备的 丰富的线上营销引流工具快速搭建私域流量池 。比如,利用 直播 增加 旅游 目的地对游客的吸引力;采用 会员分销体系 让游客自发推荐 旅游 目的地的电商平台,游客的好友下单即可分润;使用 积分商城 功能,购物满一定金额便可兑换奖品。当然也可以上线一些 联票产品,年卡 ,满足游客的多种消费需求,提高游客复购率。
扩宽营销渠道
获取私域+公域流量
有了特色IP,特色电商平台,多样化的营销手段之后,就要考虑如何进行营销渠道的扩宽,获取更多流量。
天时同城作为 作为全国分销采购对接第三方系统最多的系统商,目前支持超150+营销渠道的打通对接 ,不仅涵盖用户自营的微信微商城、抖音官方团购、快手小程序、小红书专业号店铺,也包括有产品资源需求的异业,比如美团、携程、飞猪等OTA企业或外部旅行社。 在天时同城系统上上架的各类产品,支持一键直销或分销到各类平台。
多业态合作
打通二消场景
传统的“门票经济”已经是增长乏力,游客在 旅游 目的地内的消费驱动力才更具有想象空间,围绕“吃住行游娱购”六字真经,通过数字化营销为线下赋能,创造消费场景和需求,深耕游中二次消费,是 旅游 目的地突破瓶颈的不二选择。
旅游 目的地可以 联动 旅游 目的地内的商家去做游客的全流程游玩体验动线规划。 比如用户在餐饮商铺这里消费后,支付后的流量可以引导给合作店铺,领到的优惠券在 旅游 目的地别的地方又可以打折。实现 旅游 目的地内的二次消费,打通服务闭环。此外, 不同 旅游 目的地之间也可以“抱团取暖” ,通过产品组合让利给 旅游 者,吸引周边 旅游 者开展短途短时休闲游。
在这个过程中,天时同城可 支持 旅游 目的地内外部资源快速整合打通。 通过搭建的电商平台,可 实现会员权益、套餐、畅游卡等多种业态和产品形式 ,互动内外部资源,让游客可以享受更优惠便捷的服务, 旅游 目的地与各业态之间也能抱团取暖。
数字化管理上下游资源
降低 旅游 目的地运营成本
在多种业态和产品整合、商家资源整合的过程中, 旅游 目的地会面临的一个很现实的问题,那就是怎么样能够实现产品、渠道、结算的数字化管理,这些不能依赖于人工处理,效率低下而且不可控。
天时同城 可帮助 旅游 目的地用一套系统去打通产品资源、营销渠道和财务结算管理体系 ,合作的商家、产品我们都可以通过一套系统来做数据管理和结算管理,为 旅游 目的地构建一个全渠道多业态的管理中台,实现降本增效。
03
天时同城介绍
「天时同城」成立于2007年,致力于为文旅行业提供全渠道营销数字化服务。在对行业超12年的深耕以及不断的技术创新下,目前天时同城在全国拥有5000+家客户。
作为国内首批直连OTA渠道的企业,目前已打通了全国超过150个渠道的对接。天时同城景区数智化解决方案可帮助文旅景区进行全链路智慧营销,线上链接景区所需的同业、异业资源,快速搭建电商平台,线下搭配各类智能硬件,比如人脸闸机、手持POS机、自助售取票机等进行景区票务和产品的售取核管。帮助景区打造品牌营销平台,丰富营销手段,降低营销成本,增进游玩体验。
我们把成就客户放在首位,精进服务质量、满足客户所需则是我们不变的追求,用匠心打磨产品,让您的全渠道营销更加高效,线上业务渠道开拓更加便捷,用户服务质量更加满意!
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