家装公司如何做营销之一个成熟的营销部是怎样职务分配

家装公司如何做营销之一个成熟的营销部是怎样职务分配,第1张

答复:成立家装公司组成营销部(内设职务)?

①营销经理――营销主管――订单营销员。

装修公司――房屋设计公司――工程监理公司。

③装修工程部――装饰设计部――市场采购部――预算审计部――工程验收部。

答复:作为装修行业,按照我国装修装饰条例贯彻执行国标的标准体系和流程来看,一方面是装修费用的总预算,一方面是装修装饰材料的审核检验,一方面是设计装修方案图纸的审查检验,一方面是装修工程、装饰设计的竣工验收。

先从第一方面来讲,费用的总预算包括(水泥、沙石、石灰、木材、涂料、地板砖、磁砖、铝合金门窗),装饰材料(大型板材、pvc管、电力电线、排水管道、铝扣板、石膏线、精装房门、装饰灯具、开关插座),电器八大件(电视机、空调、电脑、电热水器、电冰箱、厨电配套、沙发茶几配套),装修人工费用等等这些,将这些费用清单作出总预算开支。

第二方面来讲,购买装饰材料须一项一项审核检验,因为有装饰材料费用详细清单,须一项一项清点,准确无误后业主签名检验,所以装饰材料一怕偷工减料,二怕装修质量差,以业主的精心指导和检查情况,这样装修变得更有质量了,也提高了装修公司的商业信誉和优良的口碑。

第三方面来讲,设计装修方案图纸审定流程,为确保良好的采光和通风效果,以及按照装修风格来设定方案,须按图纸修改完善后,最后确定装修方案和图纸定稿,这样装修变得更有质量了,也提高了装修设计公司的公信力和知名度,以大众化的口碑提升装修设计公司的认知度和美誉度。

第四方面来讲,最后装修工程与装饰设计公司的竣工验收,以装修工程负责人与设计公司牵头让业主接受质量效益的评价方案,以业主检查或验收,让业主们赞口不绝,质量好,效益好,值得大家信赖。

谢谢!

木地板销售技巧和话术可以这样做:

一、告知他的优点

在马斯洛需求层次理论中,尊重的需要是较高层次的需求,每个人都需要获得他人的尊重、认可、赞扬。尊重、认可是双向的,销售人员想获得顾客的尊重、认可,首先要表现出对顾客的尊重、认可。无论地位的高低,成就的大小,收入的多寡,每个个体均存在优点,这就需要销售人员有细致入微的察言观色发现顾客身上的优点,并真诚的告知顾客。

在做木地板调研时,发现一个特征,顾客进店后都是先快速巡视完店内的样板,发现中意的后会上前伸手摸一下地板,这时一个优秀导购常用的话术:

“您的手保养得真好!”(针对女性顾客)

“您眼光真好,一眼就看上我们店里卖得最好的一款!”

顾客的外部穿着打扮、审美眼光,均有优点,发现了,就告诉他。在沟通过程中,顾客表露出的信息也有优点。

顾客:“你这种地板防滑好不好?家里有老人。”

导购:“您太有孝心了,您家里的老人真幸福!家里有老人,选地板一定要考虑防滑性,脚感也要好……”(顾客购买地板,考虑老人的安全,说明顾客是有孝心的人,告知顾客的优点后再讲产品卖点,会有事半功倍的效果。)

顾客:“这种地板的环保等级是几级?”

导购:“您真专业,一听就知道您是木地板的专家,这种地板的环保等级是E0级,比自来水的甲醛释放量还低!”(一般顾客关注环保,但在问的时候都是问你这个地板环保吗?这个顾客直接问是几级,说明他对地板很了解。)

告知顾客的优点,是在表明自己的立场,自己在很用心接待,很看重你这个顾客。告知他的优点,能减弱他的戒备心理,降低挑衅性。

二、认同他的观点

沟通过程中,顾客会有自己的观点表达,顾客的观点有对有错。有些导购无法容忍顾客错误或偏激的观点,总想与顾客辩论,就算你辩论赢了,那你也失去了这个顾客。

顾客:“圣象是老牌子了,就是价格高!”

导购:“您应该装修过几套房子吧?很关注地板行业,估计您对地板了解很多,买地板绝对不会盲目。圣象连续14年销量第一!靠的是品质获得顾客的认同购买。”(顾客说出圣象是老牌子,说明顾客对地板关注过,不是盲目购买,这是顾客的优点,毫不犹豫的告诉他。圣象一直是第一,质量当然没的说,通过质量化解价格高的观点。)

在认同观点的同时,顺便再化解异议,这就是技巧。也有没技巧的说法:

顾客:“圣象是老牌子了,就是价格高!”

导购:“是的,便宜没好货,好货不便宜!”(虽然认同了顾客的观点,但很生硬,一般人难以接受)

顾客:”你这个只能耐磨6000转,人家的能耐磨10000转,你这个地板不耐用吧?”

导购:“我是第一次遇到您这么专业的顾客,确实是耐磨转数越高,地板就越耐磨。您是买家用地板还是商用地板?”(很多顾客会受其他品牌的影响,只看重一个参数,而忽略了整体性能,但不能直接告诉顾客你的观点错误的。而是迂回引导,慢慢讲解为什么是6000转而不是10000转。)

顾客并是产品专家,他的观点不能全是正确的。正确的要赞扬,错误的观点先认同,先和顾客达成一致性,降低挑衅性后再迂回引导。成交的心是迫切的,可以理解,但和顾客的沟通一定要有方法,直线应对虽然省时却不省事,效果却大打折扣,所以一定要养成曲线应对的表达方式。

三、分解他的疑点

大多导购怕顾客产生问题,总是一人讲,不给顾客提问的机会。信息的交互、碰撞,才能达成一致。躲避不能解决问题,首先要对企业、产品、自己有信心,不要怕顾客提问。顾客的对产品的不专业性,导致问题的模糊。面对顾客的疑问,首先要帮助顾客确认你问的是不是这个问题?问的本意是什么?模糊的问题再给予分解确认。

顾客:“你们地板的款式很少啊?”

导购:“您指的是颜色少还是规格少?”

顾客:“这种地板不适合装在光线弱的房间吧?”

导购:“您是指客厅、卧室还是书房?”

分解顾客的异议,一是挖掘顾客问的本意,而是帮助顾客自己梳理问题。模糊的问题最难解答,明确问题后,才能针对性有效解答,让顾客满意。

这三个核心技能组合使用,会让沟通更顺畅,顾客在不知不觉中产生共鸣,最后达成销售。

销售的过程也是沟通的过程。顾客与销售人员双方要互相交换信息,有了解、探测、挖掘,在信息的交换过程中双方产生共鸣,尤其是顾客的认可。沟通的关键点是表达、询问、倾听。倾听是沟通的基础,在良好的基础上充分运用三种表达、询问技能,对销售成交会有更大的促进作用。

我们在装修的时候都要给我们的地面铺上地板,为什么要铺地板呢?以前呢,没有地板,地面是土地或者是水泥地,非常不好的打扫,看着也不美观,可是自从地板出现之后,每个家庭几乎都要给自己的家里安装上地板,地板有木质的地板,还有瓷质的地砖,地砖有很多品牌的,今天小编要给大家介绍的是大友地板,大家可要认真听好了。

大友地板怎么样

1、大友地板营销网络:大友地板的产品可以同时满足国内外的市场需求,不仅远销欧美等几十个国家和地板,在国内也有500多家品牌专卖店,遍及我国300多个城市。

2、大友地板荣誉:大友地板是中国木材流通协会常务理事单位,并且该公司还通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证。先后还获得过地板十大品牌、中国驰名商标、浙江省区域名牌等多种荣誉称号。

3、大友地板技术力量:大友地板十分重视自主创新,并视科技为品牌发展的核心动力,因此每年投入巨资研发新技术,经过十多年的发展,大友地板设计了完善的生产技术中心、科技研发中心、成品检测中心、市场策划中心等部门。

4.大友地板以质量求生存,以科技谋发展,以信誉赢市场,这是我企业的经营宗旨。凭借全进口德国整装生产设备、领先纯熟的生产工艺、严苛缜密的品质监控等软硬实力,大友旗下实木、多层复合、强化三大品类地板品质卓越、风格突出、内涵丰富,赢得了消费者的广泛青睐。

  大友地板价格

江南风情 9005 810*148*12 的价格是115.00元/㎡

仿古实木 白蜡木 910*125*12的价格是415.00元/㎡

钻石钛釉面 2005 808*148*12的价格是105.00元/㎡

同步对花 5005 1218*168*12的价格是120.00元/㎡

手抓纹怀旧 3005 1216*167*12的价格是108.00元/㎡

(价格来源于网络,仅供参考)

以上就是小编给大家介绍的大友地板,首先,小编给大家介绍了大友地板怎么样,从小编的介绍中可以看出,大友地板非常的好,不管是从什么方面来说,大友地板都是在这个行业中的佼佼者,所以,值得大家选择,最后,小编还给大家介绍了大友地板的价格,这几款大友地板都是非常不错的,所以,大大家可以考虑,好了,小编的介绍就到这里,谢谢。

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