在运输市场营销中有着许多销售话术。作为销售,常用的销售问句有:我是谁,我要和你讲什么。我讲的事情对你有什么好处,怎么证明我讲的是对的。你为什么要跟我买,你为什么要现在买而不是未来买。这三大问句类型。
运输市场营销是指运输企业运用市场营销的基本原理和方法对运输市场进行调查、预测和定位,从而开发出适合运输需求的服务产品,以满足运输需求的全过程。
我们对开场白进行一下总结:在初次打电话给客户时,必须要在20秒内做公司及自
我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。要让客户放下手边的工作,而愿意和你谈话,销售员要在20秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1.我是谁/我代表那家公司?
2.我打电话给客户的目的是什么?
3.我公司的服务对客户有什么好处?
好,我们举一个比较正确的示例:
:“喂,陈先生吗?我是******市场部/***********的陈明,我们有非常庞大的***产品,有***和***(产品形式),今天我打电话过来的原因是我们的产品已经为很多***)(同行业)朋友的所认可,能够为他们提供目前最高效的***服务,而且我们还给他们带来很多***(利益),为了能进一步了解我们是否也能替您服务,我想请教一下您目前否有购买其他产品和服务?”
重点技巧:
1、提及自己公司/机构的名称,专长。
2、告知对方为何打电话过来。
3、告知对方可能产生什么好处。
4、询问客户相关问题,使客户参与。
其实整体而言,市场营销主要解决的问题就是:为谁?提供什么服务?满足什么需求?为什么比别人做的好?如果达到这些需要什么资源?如何整合这些资源?
基于以上,首先,市场营销帮企业解决“我是谁”的问题。
其次,帮助企业解决为什么能够做的更好的问题。
接下来,就是资源问题,解决需要什么资源和如何获取这些资源的问题。
最后,有了这些基础,营销就要通过特定的动作让大家相信你。
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