网络整合营销4i原则是指趣味原则、利益原则、互动原则、个性原则。
1、趣味原则,中国互联网的本质是娱乐属性的,在互联网这个“娱乐圈”中混,广告、营销也必须是娱乐化、趣味性的。
2、利益原则,网络是一个信息与服务泛滥的江湖,营销活动不能为目标受众提供利益,必然寸步难行。
3、互动原则,网络媒体区别于传统媒体的另一个重要的特征是其互动性,如果不能充分的挖掘运用这个usp,新瓶装旧酒,直接沿用传统广告的手法手法,无异于买椟还珠。
4、个性原则,因为个性所以精准,因为个性所以诱人,个性化的营销让消费者心理产生“焦点关注”的满足感,个性化营销更能投消费者所好,更容易引发互动与购买行动。
网络整合营销的重要意义:
整合营销理论产生和流行于20世纪90年代,是由美国西北大学市场营销学教授唐·舒尔茨提出的。整合营销就是“根据企业的目标设计战略,并支配企业各种资源以达到战略目标”,传媒整合营销作为“整合营销”的分支应用理论,是近年兴起的。
我国当代大众传媒呈现出一种新的传播形式,简言之,就是从“以传者为中心”到“以受众为中心”的传播模式的战略转移。整合营销倡导更加明确的消费者导向理念,因而,传媒整合营销理论对我国新的改革形势下传媒业的发展应该具有重要指导意义和实用价值。
以上内容参考:百度百科—网络整合营销4I原则
市场营销有很多理论,如4P、4C、4I等。其中4I理论,肖运华个人觉得,非常适合作为 网络营销 和 新媒体营销 的一个营销策略指导原则。因为4I理论就是基于互联网营销而生的嘛——气质高雅,血统纯正。不妨先来认识一下4I理论。
4I理论定义: 随着网络媒体的发展,信息开始过剩,按照传统的营销理论,已很难适应新媒体的传播,把内容整合的有趣(Interesting)、给用户带来利益(Interests)、做到和用户互动(Interaction)、让用户彰显个性(Individuality),这一营销理念应运而生。——(PS,古振定义)
根据以上定义,可以知悉4I理论较适用于追求大范围幅度广的营销信息传播方式,像网络营销中的内容营销、微信营销、互动营销、自媒体营销等,都可以基于4I理论制定基本的或整体的营销策略。
再通过百度搜索4I理论,结果就出来了,取其要点如下:
4I理论其实是指4个营销的原则。分别是:
1.Interesting趣味原则
中国互联网的本质是娱乐属性的,在互联网这个“娱乐圈”中混,广告、营销也必须是娱乐化、趣味性的。
华哥理解:不论是新媒体内容运营、还是基于品牌传播的互动广告,都应追求有“趣”。传统广告追求的是创意,而在互联网时代,应该追求是则是带有好玩有趣属性的创意。
2. Interests利益原则
营销活动如果不能为目标受众提供利益,必然寸步难行。
华哥理解:
我为什么要参加你们的活动?这个对我有什么好处?要站在用户的角度,去倾听用户的心声,去认识并分析人类心中的贪欲(即人性的弱点之一),再通过营销方式手法技巧等,去撩拨或激发出用户的欲望,引导用户并促使其产生更进一步的行动。
再次,理解利益原则对于网络广告(特别是效果类广告如SEM)投放很有帮助,在基于用户利益的纲领下,调整文案或创意及有针对性地制作着陆页面突出对用户的利益点,对于转化提升不无益处。
此外,在营销中有一个无风险承诺法则(常用于着陆页面),可以配合使用。
3.Interaction互动原则
充分挖掘网络的交互性,充分利用网络的特性与消费者交流,扬长避短,让网络营销的功能发挥至极致。
华哥理解:互动本身就是网络媒体的特色,如果能把网络营销做到高度互动,那是极高的水平。要做到做好真心不容易。
4.Individuality个性原则
个性化的营销,让消费者心理产生“焦点关注”的满足感,个性化营销更能投消费者所好,更容易引发互动与购买行动。
华哥理解:个性化的营销就是让用户感觉到某个广告或营销活动就是专门为他/她而设的,其“潜藏在冰山之下的虚荣心”得到无形地满足,从而容易产生冲动消费(特别是女性群体)。现在大数据时代到来,数据相对会越来越准确,很多网络广告平台都能细分用户群体,可以选择有针对性地对某些群体开展营销方案,这样离个性化的营销就越近。现在的网络营销趋势是在不断地接近个性化。
来看看网络上别人对4I理论的理解:
总之,在互联网营销时代,坚持4I理论原则去做网络营销,是值得赞许和坚守的一种行为。
4p是市场营销的基础理论,由美国营销学学者杰罗姆·麦卡锡教授总结,主要讲求的是便是在以产品为导向的时代总结出来的4大营销组合策略。
在此之前,教科书上的营销教学都是按照产品区分的,不管是农作物还是电子产品,麦卡锡教授发现了这所有的产品营销实际上都是一致的,都涉及到4大营销组合策略。
那么这4个策略分别是什么呢?
主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。
主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。它是指企业出售产品所追求的经济回报。
地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。
促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广、公共关系等等。
而随着时代的发展,4P的理论基础开始受到质疑,4P 的出发点是企业,而新兴的企业讲求“顾客至上”,需要大家从客户的角度看问题,因此4C理论应运而生。
4C营销理论,是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,与传统营销的4P相对应的4C理论。它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
指消费者的需要和欲望( The needs and wants of consumer) 。企业要把重视顾客放在第一位 强调创造顾客比开发产品更重要 满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要 不能仅仅卖企业想制造的产品 而是要提供顾客确实想买的产品。
指消费者获得满足的成本( Cost and value to satisfy consumer needs and wants) 或是消费者满足自己的需要和欲望所肯付出的成本价格。这里的营销价格因素延伸为生产经营过程的全部成本。包括: 企业的生产成本即生产适合消费者需要的产品成本消费者购物成本 不仅指购物的货币支出还有时间耗费 体力和精力耗费以及风险承担。新的定价模式要求: 消费者支持的价格—适当的利润= 成本上限。因此企业要想在消费者支持的价格限度内增加利润 就必须降低成本。
指购买的方便性( Convenience to buy) 。比之传统的营销渠道 新的观念更重视服务环节在销售过程中 强调为顾客提供便利 让顾客既购买到商品也购买到便利。企业要深入了解不同的消费者有哪些不同的购买方式和偏好 把便利原则贯穿于营销活动的全过程 售前做好服务及时向消费者提供关于产品的性能、质量、价格、使用方法和效果的准确信息。售后应重视信息反馈和追踪调查 及时处理和答复顾客意见对有问题的商品主动退换 对使用故障积极提供维修方便 大件商品甚至终身保修。
指与用户沟通( Communication with consumer) 。企业可以尝试多种营销策划与营销组合 如果未能收到理想的效果 说明企业与产品尚未完全被消费者接受。这时 不能依靠加强单向劝导顾客 要着眼于加强双向沟通 增进相互的理解 实现真正的适销对路 培养忠诚的顾客。
4R是从3R演变而来的。固体废物即垃圾的管理需要遵循3R的原则:Reduce(减量)、Reuse(复用)、Recycle(再生)。随着技术进步,又增加了Replace(能源回收利用)成了4R。
4R营销理论是由美国学者唐*舒尔茨在4C营销理论的基础上提出的新营销理论。4R分别指代Relevance(关联)、Reaction(反应)、Relationship(关系)和Reward(回报)。该营销理论认为,随着市场的发展,企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。
“4S”是指满意satisfaction、服务service、速度speed和诚意sincerity。
4S的行销战略强调从消费者需求出发,打破企业传统的市场占有率推销模式,建立起一种全新的“消费者占有”的行销导向。要求企业对产品、服务、品牌不断进行定期定量以及综合性消费者满意指数和消费者满意级度的测评与改进,以服务品质最优化,使消费者满意度最大化,进而达到消费者忠诚的“指名度” 同时强化了企业的抵御市场风险经营管理创新和持续稳定增效的“三大能力”。
4V是指差异化(Variation)、功能化(Versatility)、附加价值(Value)、共鸣(Vibration)的营销理论。
4V 营销理论首先强调企业要实施差异化营销,一方面使自己与竞争对手区别开来,树立自己独特形象另一方面也使消费者相互区别,满足消费者个性化的需求。其 次,4V营销理论要求产品或服务有更大的柔性,能够针对消费者具体需求进行组合。最后,4V营销理论更加重视产品或服务中无形要素,通过品牌、文化等以满 足消费者的情感需求。
Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则
联想根据市场细分的原则,确定各地域消费者的需求,有针对性的研制开发了多种、多规格的电脑产品,以满足不同层次消费者的需要。其中包括广受好评的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机,此外,联想还为这些产品配备了ThinkVantage Technologies软件工具、ThinkVision显示器和一系列PC附件和选件。在我国,联想个人电脑市场份额超30%。凭借新技术,易用性、个性化的设计及多元化的解决方案而广受用户欢迎。
联想产品一直以树立品牌和品质形象为定价原则。联想公司正是依靠品牌的支持,才能在激烈的竞争中生存并发展。公司更愿牺牲短期利益来占领长远的市场,继而提升公司的美誉度和知名度,创立自己“低价高质”的口碑。消费者更为关注产品的价值,因此核心在于价值而不是价格。
联想在市场的认识上,一直实行的策略可以用一句通俗的话概括:“茅台酒的质量,二锅头的价格。 所有产品的核心问题都是能否被市场承认和接受,而价格和性能又是接受的条件。
进行合理的价值链地理布局、渠道业务部门的完善是联想渠道战略成功的关键。将产品研发和产品市场销售两大环节,设置在香港这样的世界转口中心的关键地区,能使信息渠道更为畅通,市场也更趋国际化,公司技术和市场人员能及时有效的获得最新的技术和市场信息,全面把握最新动态,紧跟国际潮流。生产基地则设置在劳动力成本和房价都远低于香港的内陆地区,生产成本大大降低。另外,还同国内其他厂家发展委托加工的合作关系,既避免了大量投资与基建,又能在订货量增大时保证供应。
“如果失去联想,人类将会怎样?”这是一个令人印象深刻的广告词。联想的促销总是将品牌与自身的企业形象宣传、产品推广、促销相结合,这不仅为联想带来了良好的经济效益,对其品牌宣传也产生了极好的社会效益。联想的成功,最重要的内应就是对我国国情的深刻理解以及对环境资源的充分利用。在电子信息行业,能很好的结合国情、产品定位、市场需求和品牌战略,制定行之有效的市场策划的,联想可谓无出其右。
学习了那么多的营销组合,我个人感觉营销的手段不是一成不变的,而不同的时期针对的重点也不一致,所以营销专家提出这么多适应时代变化的营销手段也很好。个人觉得随着时代发展,尽管随着时代发展侧重点不一样,但核心的一点都不变,主要还是具体形式的变化。
之后考虑会对近几年的网红-喜茶、江小白、完美日记进行案例分析。期待一下。
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